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職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)端收入確認(rèn)規(guī)范.客戶信用管理.合同管理等業(yè)務(wù)規(guī)范； 2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌每月對(duì)賬工作，并及時(shí)解決對(duì)賬差 異，確保賬實(shí)相符，并定期出具應(yīng)收賬款賬齡報(bào)表； 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌應(yīng)收相關(guān)的季度報(bào)表工作，年度審計(jì)工作，往來詢證函工作，負(fù) 責(zé)月底應(yīng)收模塊結(jié)賬，負(fù)責(zé)每月應(yīng)收憑證處理以及檔案管理； 4.應(yīng)收日常監(jiān)控，異常應(yīng)收預(yù)警，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，協(xié)商解 決方案； 5.對(duì)應(yīng)收相關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等政策及時(shí)了解，并協(xié)同其他模塊共同推動(dòng)業(yè)務(wù)端及時(shí)有效實(shí)行； 任職要求： 1.?全日制本科及 以上學(xué)歷；經(jīng)管類.財(cái)會(huì)類等專業(yè)； 2.?5年以上企業(yè)應(yīng)收模塊經(jīng)驗(yàn)，2年以上應(yīng)收管理經(jīng)驗(yàn)； 3.?熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，熟練掌握財(cái)務(wù)核算 工作方法； 4.?熟悉財(cái)務(wù)核算流程，熟練使用SAP系統(tǒng).辦公軟件； 5.?持有中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先； 6.執(zhí)行力.抗壓力.責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致。 7.黨員優(yōu)先

職責(zé) ?一、主要負(fù)責(zé)收貨工作管理，加強(qiáng)與使用部門溝通及質(zhì)量控制，以便了解貨品的使用情況便及時(shí)反映到采購(gòu)部跟進(jìn)。 ?二、做好收貨前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確性，愛護(hù)保管好計(jì)量器具。 ?三、認(rèn)真負(fù)責(zé)從嚴(yán)把好貨物驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持原則、秉公辦事，嚴(yán)禁利用職權(quán)謀私利，不得故意刁難供應(yīng)商。 ?四、把好每日進(jìn)貨的規(guī)格，數(shù)量及質(zhì)量情況，如有發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的或有質(zhì)量不合格及時(shí)向有關(guān)部門提出問題。? 五、每日同廚房溝通蔬菜，肉類，凍品質(zhì)量，有問題及時(shí)和采購(gòu)部及供應(yīng)商溝通解決。? 六、每日供應(yīng)商及采購(gòu)部自購(gòu)未有到貨的貨品，寫缺貨及質(zhì)量通知單到采購(gòu)部跟進(jìn)。 七、驗(yàn)收酒店固定資產(chǎn)時(shí)，一定要使用部門和專業(yè)人員一起驗(yàn)收，還要通知財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理員打編碼，以便財(cái)務(wù)部及時(shí)跟進(jìn)。 八、收貨日?qǐng)?bào)表，確保單據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，整潔有效簽名人手續(xù)完畢。 根據(jù)各部門申購(gòu)單要求，按質(zhì)，按量及規(guī)格嚴(yán)格驗(yàn)收貨物，收香煙一定要印有煙草公司專賣的字樣才能收貨。? 九、凡是收酒水必須有收貨人員和倉(cāng)庫(kù)人員共同驗(yàn)收數(shù)量，質(zhì)量，檢查是否有供應(yīng)商的防偽標(biāo)簽才能收貨，收貨后即時(shí)貼上長(zhǎng)隆酒店鐳射商標(biāo)，雙方人員在登記本上簽名確認(rèn)鐳射商標(biāo)的使用數(shù)量。 十、收陶瓷必須有使用部門申購(gòu)單及采購(gòu)部出電腦訂購(gòu)貨驗(yàn)收單才能收貨，收貨時(shí)必須有收貨人員及使用部人員共同驗(yàn)收數(shù)量和質(zhì)量，檢查是否同申購(gòu)單數(shù)量一致。 十一、凡是以重量計(jì)量的食品原材料，一定要檢查生產(chǎn)日期，拆箱過磅，記錄正確的重量。 十二、對(duì)急凍品解凍后起的比率是否符合要求，有否偏差，要及時(shí)反映，以便采購(gòu)部跟進(jìn)。對(duì)所收食品原材料應(yīng)立即送到各使用部門，以免引起食品的質(zhì)量下降或損失。 十三、對(duì)照隨貨交送來的發(fā)票和發(fā)貨單，檢查原料數(shù)量是否于實(shí)際數(shù)量一致。 十四、抽樣檢查箱裝，盒裝或袋裝貨品，檢查貨品是否足量，日期是否近期生產(chǎn)。? 十五、正確記錄供貨單位名稱，收貨日期以及各種原材料的重量、數(shù)量、單位和金額。 十六、所有收貨單必須加蓋收貨章，驗(yàn)收人員在規(guī)定的地方簽名，如果有些貨物，如：蔬菜、肉類、海鮮類等，沒有發(fā)票，應(yīng)填寫由采購(gòu)部開出的驗(yàn)收貨物通知單，再打電腦收貨記錄單。 十七、做好每日收貨情況問題記錄。 十八、服從上級(jí)的其他工作安排，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)： -?高中、中等教育或同等學(xué)歷。 -?有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 - 黨員優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、 完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件。 4、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。 7、黨員優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常物資的收貨、驗(yàn)收、入庫(kù)及出庫(kù)管理，確保物資數(shù)量、質(zhì)量與單據(jù)一致； 2、定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保賬實(shí)相符，及時(shí)處理庫(kù)存差異并上報(bào)； 3、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，優(yōu)化存儲(chǔ)空間，確保物資分類清晰、存放有序； 4、監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)日常清潔、安全及防火防盜工作，確保符合酒店管理標(biāo)準(zhǔn)； 5、與采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門對(duì)接，及時(shí)反饋庫(kù)存情況及物資需求； 6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)單據(jù)的整理、歸檔及數(shù)據(jù)錄入，確保記錄準(zhǔn)確完整； 7、管理倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)，分配工作任務(wù)，并對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、具備倉(cāng)庫(kù)管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 2、熟悉倉(cāng)庫(kù)管理流程及物資分類標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)物資特性者更佳； 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能嚴(yán)格按流程操作； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、WMS系統(tǒng)等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 5、身體健康，能適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境及一定體力勞動(dòng)； 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合； 7、無(wú)不良職業(yè)記錄，服從工作安排。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常應(yīng)收應(yīng)付賬務(wù)的核算、對(duì)賬及管理工作，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 2、定期審核供應(yīng)商賬單，核對(duì)付款申請(qǐng)，確保付款及時(shí)、準(zhǔn)確； 3、跟進(jìn)客戶應(yīng)收賬款，及時(shí)催收欠款，確保資金回籠； 4、編制應(yīng)收應(yīng)付相關(guān)報(bào)表，定期向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月度、季度及年度結(jié)賬工作； 6、處理與應(yīng)收應(yīng)付相關(guān)的異常情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題； 7、優(yōu)化應(yīng)收應(yīng)付流程，提高工作效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)流程； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件（如Excel、Word等）； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性和分析能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部部門及外部客戶有效對(duì)接； 5、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

1.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部應(yīng)付帳款的記帳工作。 2.當(dāng)日審傳遞過來應(yīng)收帳款時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行整理和登記并放好。 3.負(fù)責(zé)應(yīng)付款支付時(shí)的核對(duì)工作，核對(duì)準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 4.每月做好應(yīng)收和應(yīng)付款的分析報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 5.當(dāng)銷售部催款員來領(lǐng)帳單時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)的做好登記工作。 6.核對(duì)催款員到帳的款項(xiàng)和發(fā)票開出的金額和銀行的結(jié)算戶名、金額是否一致

Check and count all goods to be received per approved purchase order or daily market list. 根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單或每日食品訂貨單核實(shí)和清點(diǎn)驗(yàn)收的貨品。 Ensure that goods are in order, of good quality and according to the established specifications 確保所有所收的貨品符合采購(gòu)訂貨要求、質(zhì)量良好且符合具體規(guī)格要求。 To reject all goods which do not meet the specifications 退還不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的貨品。 To move accepted products to storage areas immediately to minimize employee theft and deterioration of product quality 盡快將驗(yàn)收合格的貨物移交倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，減少和避免員工偷盜以及貨物腐爛變質(zhì)等。 To ensure proper documentation on all goods delivered to the hotel as well as those returned to the suppliers. 保存酒店所有收貨物品及退還貨品的相關(guān)憑單。 To summarize and record all goods purchased by the hotel on a daily basis 每天對(duì)酒店采購(gòu)的貨品填寫收貨記錄匯總。 To ensure the cleanliness of the Receiving Bay by liaison with Store helper or Stewarding Staff whenever cleaning is required. 根據(jù)需要聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工或管事部員工清潔收貨通道，以確保收貨臺(tái)的清潔。 To be well versed in all descriptions and types of operating equipment for the Hotel, including maintaining catalogues, sample pictures of such items for reference. 熟悉精通所有酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)備的型號(hào)和規(guī)格等內(nèi)容，包括保存好產(chǎn)品目錄，樣品圖片以及產(chǎn)品的其他相關(guān)資料 Performs other duties as required 履行其他規(guī)定的職責(zé)。

主要職責(zé) 1、制度管理 1)???? 遵守公司財(cái)務(wù)制度、酒店管理公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，制定并完善適合酒店運(yùn)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)規(guī)章制度并確保嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 2)???? 學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹遵守公司BCG相關(guān)要求、規(guī)定。 3)???? 監(jiān)督酒店內(nèi)各部門遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。 2、日常業(yè)務(wù)管理 1)???? 復(fù)核每日客人余額的報(bào)表，并提出必要的收賬建議。 2)???? 確保所有的掛帳都通過了相應(yīng)的控制程序。 3)???? 追蹤，執(zhí)行賬齡報(bào)表。 4)???? 對(duì)于信貸申請(qǐng)，進(jìn)行信用調(diào)查，提供必要的參考信息，以黑名單的形式列出付款信譽(yù)差的個(gè)人，旅行社，并傳閱給相關(guān)部門以確保這些被列者不再享有信譽(yù)保證。 5)???? 根據(jù)酒店有關(guān)程序進(jìn)行收賬。 6)???? 復(fù)核每日到賬情況，對(duì)不明到款及時(shí)跟進(jìn)處理。 7)???? 對(duì)于不能收回的賬款與相應(yīng)的客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。 8)???? 調(diào)查退回的款項(xiàng)并監(jiān)控其款項(xiàng)的收回。 9)???? 確保所有賬單被及時(shí)發(fā)出和寄出。 10)? ?復(fù)核傭金的報(bào)表。 11)? ?組織每月和總經(jīng)理及其它部門領(lǐng)導(dǎo)的信貸會(huì)議。 12)? ?確保應(yīng)收賬款的分錄與總賬一致。 13)? ?審核應(yīng)收主管完成的日記賬分錄及其他各種記賬分錄。 14)? ?完成指派的其它任務(wù)。 任職要求 教育水平和專業(yè)資格 1.???? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、酒店管理、稅務(wù)等相關(guān)專業(yè)。 相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 1.???? 有4-5星級(jí)酒店或酒店式服務(wù)公寓的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.???? 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；若安樸系內(nèi)部晉升，依據(jù)當(dāng)前晉升具體要求評(píng)估。 專長(zhǎng)和技能 1.????? 具備信貸與應(yīng)收款方面的政策及程序的應(yīng)用知識(shí)； 2.????? 熟悉電腦辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件操作； 3.????? 較強(qiáng)的數(shù)字分析或報(bào)告能力； 4.????? 能夠與其他人充分溝通； 5.????? 能贏得各層次的信任和維持有效的關(guān)系； 6.????? 較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力； 7.????? 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。 其他 1.????? 原則性，職業(yè)化，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正； 2.????? 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

1、制度管理1) 遵守公司財(cái)務(wù)制度、酒店管理公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，制定并完善適合酒店運(yùn)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)規(guī)章制度并確保嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。2) 學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹遵守公司BCG相關(guān)要求、規(guī)定。3) 監(jiān)督酒店內(nèi)各部門遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。2、日常業(yè)務(wù)管理1) 確保倉(cāng)庫(kù)的安全措施得以實(shí)施，包括倉(cāng)庫(kù)鑰匙的交接手續(xù)等。2) 確保所有采購(gòu)的物品經(jīng)過驗(yàn)收部門的驗(yàn)收，并與采購(gòu)定單相核對(duì)。3) 每日對(duì)倉(cāng)庫(kù)和收貨部門進(jìn)行檢查；確保收發(fā)存都符合制度與程序，妥善保存存貨收據(jù)，倉(cāng)庫(kù)卡和簽收的文件。4) 與采購(gòu)經(jīng)理和總廚合作進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，就有關(guān)成本事宜與餐飲部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。5) 對(duì)餐飲的食品和飲料進(jìn)行成本核算，對(duì)食品，飲料，及其它倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行每月的盤存，對(duì)酒吧的飲料進(jìn)行隨機(jī)抽查。6) 監(jiān)督使用部門對(duì)低值易耗品的管理是否符合制度要求，對(duì)低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)，并出具盤點(diǎn)報(bào)告。7) 進(jìn)行每日成本關(guān)賬，及時(shí)提交月末報(bào)表，列出每月流動(dòng)緩慢或過期物品的名單并提出相應(yīng)的措施。8) 監(jiān)控積壓存貨，并及時(shí)報(bào)警提醒，推薦改善控制浪費(fèi)和損耗的方法和措施，調(diào)查損壞變質(zhì)以及浪費(fèi)的原因。9) 長(zhǎng)期與行政總廚合作，開展粗加工出成率測(cè)算，份量控制以及標(biāo)準(zhǔn)食譜配料成本計(jì)算，并根據(jù)系統(tǒng)生成的報(bào)表進(jìn)行銷售分析。10) 檢查各餐廳及倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，每月將實(shí)際盤存數(shù)量與永續(xù)盤存數(shù)量進(jìn)行比較，對(duì)差異情況找出原因并進(jìn)行處理。11) 協(xié)助貫徹執(zhí)行成本控制體系，在不犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過減少浪費(fèi)和其他損耗，避免成本過高，幫助盡早鑒別在餐飲營(yíng)運(yùn)中所發(fā)生問題的原因，以便在問題變得嚴(yán)重之前解決好。12) 根據(jù)其他部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)的要求提供有關(guān)成本評(píng)估，同時(shí)也對(duì)主要費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分析，參加損益會(huì)和其他要求參加的會(huì)議。13) 準(zhǔn)備每月餐飲成本控制報(bào)告并對(duì)差異或不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行分析。14) 完成指派的其它任務(wù)。 任職條件 任職資格要求教育水平和專業(yè)資格1. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1. 有4-5星級(jí)酒店或酒店式服務(wù)公寓的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；2. 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；專長(zhǎng)和技能1. 能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議；2. 通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件；3. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測(cè)算；4. 對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督并協(xié)調(diào)采購(gòu)員工的工作； 2、更新采購(gòu)訂單的程序并向團(tuán)隊(duì)說明,以使所有團(tuán)隊(duì)成員知道限制，批準(zhǔn)和購(gòu)買流程； 3、確保有恰當(dāng)?shù)牟少?gòu)程序，在管理層批準(zhǔn)后只有采購(gòu)部才能下達(dá)采購(gòu)訂單； 4、確保根據(jù)政策獲得的有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)、審查經(jīng)下屬提交的所有采購(gòu)請(qǐng)求和采購(gòu)訂單、與成本經(jīng)理和行政總廚定期協(xié)作進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、確保定期與其他酒店進(jìn)行價(jià)格對(duì)比、確保以最大努力獲得最佳報(bào)價(jià)、與所有酒店部門和供應(yīng)商保持良好關(guān)系、確保所有不匹配的/未收貨的采購(gòu)定單被審查并定期采取合理行動(dòng)； 5、擁有對(duì)Excel、Word和酒店庫(kù)存/采購(gòu)軟件有的豐富知識(shí)、協(xié)助準(zhǔn)備月末報(bào)告和其他可能需要的特殊報(bào)告、確保熟悉并遵循一切當(dāng)?shù)氐幕蛉虻牟少?gòu)協(xié)議、必要時(shí)對(duì)計(jì)劃書進(jìn)行分析,并為財(cái)務(wù)總監(jiān)提供建議、確保所有月末關(guān)賬程序的嚴(yán)格遵循且按時(shí)完成、協(xié)助行政總廚確認(rèn)食品成本保持最小化； 6、熟悉所有緊急程序 維護(hù)足夠并最新的檔案系統(tǒng)、 與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)有關(guān): 動(dòng)物及植物檢疫、煙酒執(zhí)照和關(guān)稅等、 為月末結(jié)算準(zhǔn)備采購(gòu)未達(dá)清單、 確保所有文件（采購(gòu)訂單，發(fā)票，送貨單等）及時(shí)轉(zhuǎn)送給應(yīng)付賬、 靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、 確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險(xiǎn)和員工賠償費(fèi)用最小化、 及時(shí)、有效、友好地處理所有要求和詢問； 7、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作、 嚴(yán)格遵守萬(wàn)豪集團(tuán)政策和道德準(zhǔn)則. 【崗位要求】 1、 始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、 承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、 自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)、 對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、 通過展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、 提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序、 積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商、 執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全、 通過積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境。