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  • 客服

  • 客房主管

    5千-5.5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客服部轄區(qū)的日常工作,監(jiān)督檢查客服、前臺、樓層管家等各管區(qū)執(zhí)行服務規(guī)范、工作流程的質(zhì)量,不斷改進和提高工作質(zhì)量和工作效率。 2.負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預算和統(tǒng)計工作,做好本部門成本控制工作。 3.負責客戶投訴和突發(fā)事件處理,協(xié)調(diào)各相關部門,信息資料整理歸檔建庫,報上級領導。 4.負責客服部員工的專業(yè)技能培訓。 崗位要求 1.能力:誠信正直,有耐心和責任心;良好的溝通和表達能力,良好的心理素質(zhì),能應付各種突發(fā)事件,能承受較大的工作壓力;沉穩(wěn),熱愛客戶服務工作,有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。 2.專業(yè)要求:酒店管理等相關專業(yè)。
  • 裁縫

    3千-4千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 補充醫(yī)療保險
    • 年終獎金
    • 團建活動
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    Serve as a back up reliever when there is a shortage of Linen / Uniform attendants, to? ensure continuity of linen / uniform service. 能隨時充當制服間服務員,以保證制服間在人手短缺是能正常運轉(zhuǎn)。 Keep equipment clean and in good condition. Keep working area clean and tidy at all times. 保持工區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及所使用的機器能保持良好的工作性質(zhì)。 Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping department policies and procedures, to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 嚴格遵守酒店, 洗衣房的規(guī)章制度, 更好的完成交于的工作安排。 Be aware of hotel emergency,?? safety and pest control procedures. 明白酒店的緊急應急, 安全及危害措施控制步驟。 Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, neat and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 保持個人清潔衛(wèi)生, 符合酒店的規(guī)定標準。 Emphasize good personal behaviour, as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 了解員工手冊的內(nèi)容, 盡力在工作及在團隊中發(fā)揮作用。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    ① 團隊建設、制定培訓計劃(包含形象管理和禮儀制定)、 績效考核方案和協(xié)調(diào)排班與任務分配。 ② 吧臺、水吧、行李間、洗衣服、布草間、員工宿舍管理 ③ 處理客戶投訴與特殊需求,建立緊急預案極致,應對突發(fā)事件。 ④ 客房管理 1.制定《客房清潔SOP》,細化到房間清潔、布草更換、物件陳列擺放 2.?客房設施設備維護和保養(yǎng),物資(布草、消耗品、伴手禮)管理 3.?OTA預定信息及PMS系統(tǒng)政策和房態(tài)信息同步,賓客關系私域管理。 ⑤ 前廳管理 1.制定《配套餐飲服務SOP》,細化到迎賓飲品、配套早餐、下午茶等 2.大堂公區(qū)設施設備維護和保養(yǎng),物資(電腦、餐具、消耗品)管理 3.住店客人用餐信息同步,餐廳咖啡廳出品質(zhì)量和出品效率協(xié)調(diào)溝通 工作細則: ① 每日根據(jù)預定系統(tǒng)和入住信息,帶領監(jiān)督房間清潔和布草更換提升效率。 ② 檢查(每日通電測試電器)專屬禮遇(如歡迎果盤、伴手禮)迷你吧等環(huán)節(jié) ③ 每日抽查20%房間,確保房間符合入住標準(重點檢查高價房型) ④ 每周組織培訓(床品鋪設/餐飲配套服務/應急設備操作) ⑤ 根據(jù)用餐信息同步餐廳咖啡廳做好備餐工作,前廳做好配套(桌臺布置)服務準備。帶領帶領監(jiān)督前廳服務和公區(qū)衛(wèi)生清潔。 ⑥ 建立"管家-客人"雙向評價體系(月度優(yōu)秀管家評選)
  • 宜春 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責房務部的日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、公共區(qū)域清潔等工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化房務部工作流程及服務標準,確保服務質(zhì)量符合酒店品牌要求; 3、負責房務部員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務效率; 4、監(jiān)督客房清潔、布草管理及設施維護,確??头啃l(wèi)生、安全及設備完好率達標; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、控制房務部運營成本,合理管理物資消耗及人力配置; 7、與其他部門(如工程、餐飲等)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉房務部各環(huán)節(jié)操作流程; 2、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并培養(yǎng)下屬; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生、服務品質(zhì)有高標準要求; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力; 5、能適應彈性工作安排,包括節(jié)假日或緊急情況的值班; 6、有責任心、抗壓能力強,以結(jié)果為導向。
  • 儋州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: (一) 在公司領導的指導下,建立本部門清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量、服務效率及用品保養(yǎng)等標準,達到“規(guī)范化、標準化、細節(jié)化、效率化”并強力執(zhí)行。 (二) 策劃并落實部門更新改造項目和增加經(jīng)營服務項目的計劃。 (三) 對房價、開房率等經(jīng)營問題向營銷部提出建議,以實現(xiàn)房務部的經(jīng)營目標。對部門物耗率、能源費用等成本費用的控制負責。 (四) 保持與銷售部、預訂部的溝通與銜接,有效控制房態(tài),提高客房利用率。 (五) 密切同工程部配合,計劃安排一些必要的維修、保養(yǎng)項目。 (六) 根據(jù)人力資源政策,進行人員招聘、培訓、調(diào)配、任免,團隊建設,員工表現(xiàn)評估等,提高員工工作素質(zhì),增強員工對酒店的向心力。 任職要求: (一) 第一學歷大專及以上,工作經(jīng)驗11年及以上;5年以上五星級酒店相關管理崗位工作經(jīng)驗;英文良好;國際品牌五星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 (二) 精通并能實施“金鑰匙服務”、“白金管家服務”,精通前廳服務流程、客房服務流程、洗衣房服務流程、清潔衛(wèi)生維護保養(yǎng)業(yè)務。 (三) 熟悉客房營銷工作,具有實施收益管理和銷售管理的能力。 (四) 具有優(yōu)秀的培訓及團隊管理能力,有極強的成本控制能力。
  • 邢臺 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、工作內(nèi)驅(qū)力足,職業(yè)規(guī)劃清晰。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 【全國儲備】榮盛
  • 天津 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 過節(jié)獎金
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責房務部的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查房務部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求: 1、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉房務部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉酒店前廳、客房、會議的運行流程和管理制度,具備良好的團隊管理和組織協(xié)調(diào)能力。 4、具有優(yōu)秀的應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    身體條件 : 年齡 :28 歲-45?歲之間為佳。 男女不限。 學歷 :大學??疲ê┮陨蠈W歷,掌握飯店管理服務知識。 經(jīng)歷 :二年以上星級飯店房務部副經(jīng)理或經(jīng)理助理崗位工作經(jīng)歷,或一年以上星級飯店房務部經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷。 專業(yè)知識和技能 (1) 了解飯店經(jīng)營、銷售知識,了解旅游經(jīng)濟、旅游地理、公共關系等知識。 (2) 熟練掌握房務部政策與程序、標準操作流程、客房及其它產(chǎn)品信息,了解旅客心理和推銷技巧。 (3) ?能夠熟練使用電腦辦公,各崗位能獨立操作。 (4) 熟悉銷售部工作,懂餐飲、財務、工程等其它部門的基本常識。 (5) 熟練掌握管家部各項業(yè)務標準化操作程序、服務標準、客房及其它產(chǎn)品信息。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的運營管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,成本預算控制,節(jié)約開支。 4、跨部門協(xié)作、信息管理、日常工作涵蓋客房管理、員工管理、質(zhì)量管理、應急管理和數(shù)據(jù)分析、制定清掃流程、培訓;督導各店衛(wèi)生情況、客訴處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 7、本定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 【崗位要求】 1、3年以上,有連鎖酒店運營管理經(jīng)驗優(yōu)先,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 紹興 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 臺州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、十年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 負責統(tǒng)籌客房部的全面運營,結(jié)合酒店戰(zhàn)略及市場趨勢,制定部門年度營業(yè)計劃與詳細的階段性工作計劃。 2. 編制年度預算,涵蓋人力、物資、設備等各項成本,并嚴格把控執(zhí)行。 3. 通過數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研,結(jié)合酒店實際情況,制定并實施提升房間利用率的策略,合理調(diào)整房價與服務項目,實現(xiàn)客房利潤最大化。 4. 定期撰寫部門月度與年度報告,全面分析客房部運營數(shù)據(jù)。 5. 規(guī)劃并督導客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、殺蟲、維修保養(yǎng)等工作,確保服務質(zhì)量符合標準。 6. 負責客房日常管理工作,定期檢查客房衛(wèi)生、房間配置等情況。 7. 定期更新酒店的操作流程、服務標準等,定期組織員工培訓,確保賓客滿意度。 8. 消防,工程部工作定期巡查,臺賬管理等。 9.定期巡查酒店設施設備,做好安全生產(chǎn)管理工作。 10. 上級或集團下達的其他工作。
  • 濟南 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、全面負責景區(qū)酒店群的房務管理工作,監(jiān)管和指導客房部、洗衣房的日常工作,確保酒店環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧;? 2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務;盡可能滿足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房價;? 3、完成營業(yè)收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤;? 4、協(xié)調(diào)房務部各部門之間相關信息的交流工作,并指導房務部與其它部門,特別是工程部和保安部之間的信息交流。 任職資格: 1、酒店相關工作經(jīng)驗10年以上,同崗位工作經(jīng)驗5年以上; 2、熟悉房務工作及品質(zhì)提升; 3、大專及以上學歷。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.至少以部門經(jīng)理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責房務部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
  • 上海-浦東新區(qū) | 10年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 工作在云端
    • 集團免費房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    You will be responsible for?the efficient running of?the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Rooms, or Front Office Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海 | 3年以上 | 大專
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,四星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,兩年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 玉溪 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 免費工作餐
    • 免費住宿
    • 超大發(fā)展平臺
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工活動豐富
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1.10年以上,5星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,2年以上所屬職務經(jīng)驗,國際品牌酒店背景。 2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家5星級酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 唐山 | 3年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位名稱: 文旅酒店總監(jiān) 二、年齡要求: 45歲以下 三、性別要求:男女不限 四、工作經(jīng)驗: 3年以上星級酒店高級管理經(jīng)驗; 五、薪資范圍: 8-12K 六、學歷要求:本科以上學歷 七、專業(yè)要求: 酒店管理專業(yè)優(yōu)先 八、從業(yè)經(jīng)歷要求:熟悉文旅酒店管理公司經(jīng)營和管理體系 九、主要工作內(nèi)容: 1、負責公司文旅酒店項目的全面的運營管理工作; 2、熟悉星級或中檔全服務酒店運營管理,具有戰(zhàn)略制定與實施能力,以及敏銳的市場分析及客戶開發(fā)能力; 3、建立、健全文旅酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、指導銷售,參與制定文旅酒店銷售預算,擬定文旅酒店營銷計劃; 5、負責實現(xiàn)文旅酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 6、負責制定文旅酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 7、落實文旅酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 8、督促文旅酒店維修保養(yǎng)工作和文旅酒店安全管理工作。 9、負責做好文旅酒店的公共關系,樹立文旅酒店良好形象。 10、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個文旅酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 十、任職要求: 1、45歲以下,男女不限; 2、3年以上星級酒店高級管理經(jīng)驗; 3、有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務意識; 4、有較強的計劃、決策和綜合判斷能力。 5、熟悉酒店管理公司經(jīng)營和管理體系; 6、愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果;誠信,正直,有親和力。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日會
    • 技能培訓
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    統(tǒng)籌管理:全面負責房務部日常運營,確保服務標準與流程高效執(zhí)行。 團隊建設:督導員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。 質(zhì)量控制:定期檢查客房、公共區(qū)域衛(wèi)生及設施狀態(tài),維護酒店品牌標準。 成本管控:制定部門預算,管控物資消耗及人力成本,優(yōu)化資源使用。 客戶關系:處理重大投訴,提升賓客滿意度,協(xié)同銷售部優(yōu)化入住體驗。 跨部門協(xié)作:與工程、安保等部門配合,保障運營安全及設備正常運轉(zhuǎn)。 制度完善:更新SOP,落實安全及環(huán)保政策,確保合規(guī)性。 要求:3年以上高星級酒店房務管理經(jīng)驗,具備強執(zhí)行力與危機處理能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 年底雙薪
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識; 任職資格: 1.具有3年以上高星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店形象; 5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 特別說明(投遞簡歷請詳細閱讀): 1.有籌開工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.聯(lián)系電話:010-61849833/35;郵箱:recruitment.hr@ctg.cn 3.工作地址:深圳市大鵬新區(qū)較場尾 59 號 4.酒店定位:四星級濱海會議度假酒店,坐擁超長海岸線,海景優(yōu)越,充分利用海景資源,融合新世代生活習慣和度假方式,打造集培訓、商務、會議、度假功能的復合型空間,成為大鵬灣全新的靚麗風景線。
  • 溫州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 免費被褥
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃、OTA網(wǎng)評。 2、優(yōu)化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標,全面管理前廳、客房、PA、洗衣房運作。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、女性,星級酒店管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好,了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
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