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  • 客服

  • 行政管家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    崇左 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    8千-1萬(wàn)
    三亞 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上4星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 日喀則 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)策略,確保酒店服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成; 2、監(jiān)督各部門(mén)(前臺(tái)、客房、餐飲等)的運(yùn)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,優(yōu)化工作流程,提升運(yùn)營(yíng)效率; 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行,確保酒店盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 4、建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和酒店品牌形象; 5、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平; 6、貫徹執(zhí)行酒店安全、衛(wèi)生及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),確保符合行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)要求; 7、與上級(jí)管理層保持密切溝通,定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況及改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門(mén)運(yùn)作流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力; 4、熟悉酒店成本控制及預(yù)算管理,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力; 6、年齡27-35歲,身體健康,能適應(yīng)高原地區(qū)工作環(huán)境; 7、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)酒店行業(yè)。 8、要求英語(yǔ)熟練,溝通無(wú)障礙。
  • 行政管家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上海 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 午餐補(bǔ)貼
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、注重細(xì)節(jié),以客為尊。具備較強(qiáng)的人際交往能力 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部和前廳部的管理工作; 2、制定和實(shí)施房務(wù)部和前廳部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支; 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理; 5、對(duì)部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6、 熟悉部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、性別不限,45歲以?xún)?nèi),5 年以上星級(jí)酒店所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn),度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上或度假酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn); 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求,解決客訴; 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    重慶仁安山茶酒店位于新溉大道與渝魯大道交匯處,有73間智能客房,其中包含露臺(tái)客房、親子套房、山茶套房等多種房型,致力于為每一位賓客提供舒心、溫馨、精心、細(xì)心、貼心的服務(wù),營(yíng)造舒適加驚喜的入住體驗(yàn)。 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店客房部的整體管理工作,確??头糠?wù)的質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2. 監(jiān)督和管理客房部門(mén)員工的工作,提升服務(wù)水平; 3. 負(fù)責(zé)客房用品的采購(gòu)、管理及維護(hù); 4. 組織培訓(xùn),不斷提升客房服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平; 5. 維護(hù)和更新客房設(shè)施,確保設(shè)施的完好和安全。 任職要求: 1、年齡45歲以下,有3年以上的星級(jí)連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn);2、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上,熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 宿遷 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、任職要求: 1.具有兩年以上星級(jí)酒店前廳與客房同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉前廳與客房運(yùn)營(yíng)管理工作流程與規(guī)范,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力; 3.具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力; 4.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng); 5.身體健康,精力充沛,無(wú)基礎(chǔ)性疾病或重大疾病; 6.蘇北戶(hù)籍(僅限宿遷、淮安戶(hù)籍或常駐地,長(zhǎng)遠(yuǎn)距離的不建議投遞簡(jiǎn)歷) 二、工作地點(diǎn): 宿遷市泗陽(yáng)縣 三、職位描述: 1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳與客房的總體事務(wù),確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成; 2.全面做好部門(mén)的內(nèi)控管理工作,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行; 3.定期巡視部門(mén)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題; 4.注重員工培訓(xùn)和培養(yǎng),指導(dǎo)各班組的工作,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5.關(guān)心員工,以身作則,提高部門(mén)凝聚力; 6.其他房務(wù)部經(jīng)理應(yīng)該具備的職責(zé)。 四、薪資待遇 1.月度薪資構(gòu)成:基礎(chǔ)工資+月度績(jī)效+月度獎(jiǎng)金; 2.年終根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況發(fā)放年終獎(jiǎng); 3.包吃包住(單人間); 4.過(guò)節(jié)福利等優(yōu)厚; 5.月休4天(不定時(shí)工作制),交五險(xiǎn)。 五、公司優(yōu)勢(shì) 公司隸屬榮浩能源集團(tuán),長(zhǎng)期發(fā)展穩(wěn)定可靠,晉升空間大。
  • 上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 3,對(duì)樓層伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)。 崗位要求 1、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 4,具有較好的抗壓性
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 工會(huì)福利
    • 豐厚年終獎(jiǎng)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):1.對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃,督導(dǎo),與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。5.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。6.留意賓客動(dòng)態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。任職資格:1.有一定的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。2.從事樓層主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、配合客房總監(jiān)完成客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,接收應(yīng)屆生。 2、有星級(jí)客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督客房部樓層各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行; 2、每天檢查各區(qū)域日常工作并向行政管家匯報(bào); 3、管理客房樓層工作安排和人員安排,維護(hù)賓客心語(yǔ)滿(mǎn)意度 ,處理賓客投訴; 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪(fǎng)長(zhǎng)住客,探訪(fǎng)生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常; 6、負(fù)責(zé)所有可賣(mài)房隨時(shí)保持品牌標(biāo)準(zhǔn),跟進(jìn)維修房恢復(fù)并與各相關(guān)部門(mén)溝通; 7、接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄; 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上國(guó)際品牌酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
  • 清遠(yuǎn) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    阿勒泰 | 5年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、X年以上,X星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),X年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、XX本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體管理,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程; 2、統(tǒng)籌人員排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3、監(jiān)控房務(wù)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如入住率、投訴率),優(yōu)化服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的協(xié)作,處理重大客訴與突發(fā)事件。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3 年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉 hospitality 行業(yè)流程; 2、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌管理能力,精通客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與危機(jī)處理; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
  • 行政管家

    8千-1萬(wàn)
    安順 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。
  • 麗江 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 工作氛圍好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助管理部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)工作,確??头壳鍧?、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量符合度假村標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升員工工作效率與服務(wù)水平; 3、檢查客房的衛(wèi)生、設(shè)施狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決相關(guān)問(wèn)題,確??腿巳胱◇w驗(yàn); 4、協(xié)助制定并執(zhí)行客房部的工作流程與制度,優(yōu)化部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率; 5、處理客人投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)提供解決方案,確??腿藵M(mǎn)意度; 6、管理客房用品及設(shè)備的庫(kù)存,控制成本并確保物資供應(yīng)充足; 7、參與排班及人員調(diào)配,確保各時(shí)段工作有序開(kāi)展; 8、定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,分析數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí),有客房或酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠有效領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)員工; 3、注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力及抗壓能力; 4、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日輪班; 5、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情,致力于為客人提供高品質(zhì)的住宿體驗(yàn); 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,熟悉酒店管理系統(tǒng)。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 活動(dòng)豐富
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述: 1、管理客房樓層、酒店公共區(qū)域和制服房的日常工作,按酒店和房務(wù)部業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、監(jiān)督管家部工作人員,確??腿说玫郊皶r(shí)和禮貌的服務(wù)。 3、監(jiān)督管家部工作人員,確??头?,尤其是OTA渠道、酒店會(huì)員和其它貴賓的客房得到特別重視。 4、定期對(duì)所有客房區(qū)域進(jìn)行巡視,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)、更換和整修。 任職條件: 1、女優(yōu)先,有3年以上高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有良好組織和溝通能力管理、培訓(xùn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力以及很強(qiáng)的責(zé)任心。
  • 西安 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    §? Responds to alltelephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accuratelyreceived and relayed to the managers concerned in a timely manner. 負(fù)責(zé)所有電話(huà)的接聽(tīng)和回復(fù) ,確保信息的準(zhǔn)確接受并及時(shí)把相關(guān)的信息回復(fù)給經(jīng)理 §? Prepares compiles anddistributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.? 及時(shí)做好每周/每月報(bào)表。 §? Ensures theDepartment’s Log Book is being accurately maintained. 確保部門(mén)的交班本被正確使用。 §? Assists in thedistributions of relevant hotel information to Housekeeping employees whenrequired. 當(dāng)需要時(shí)把酒店相關(guān)的信息轉(zhuǎn)達(dá)給客房部員工 §? Maintains goodrelationship with the established clientele and provides all necessaryassistance when required. 與同事保持良好的工作關(guān)系并互相幫助 §? Liaises and worksclosely with the related operation departments, ensuring guests needs andexpectations are met. 熟練掌握部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,確保給客人的需要和欲望能被實(shí)現(xiàn) §? Assists theHousekeeping Manager/ Assistant Manager to follow up on all matters in theirabsence. 當(dāng)客房部經(jīng)理 和副理休假時(shí),幫助他們跟進(jìn)所有的事 §? Maintains an efficientfiling system for easy retrieval of information, both paper and electronicfiling. 建一個(gè)高效率文本和電子版的系統(tǒng),方便刷新信息。 §? Issues purchaserequisitions and other documentation required by the Department. 下部門(mén)采購(gòu)單和其他文本需求的采購(gòu)單 §? Sends faxes ande-mails where required. 當(dāng)哪里需要傳真和郵件時(shí),我們需要發(fā)送 §? Reads and routesincoming mail. 讀收到的郵件
  • 寧波 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協(xié)助行政管家管理管家部日常運(yùn)作 Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運(yùn)行管理,分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。 Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負(fù)責(zé)酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報(bào)告維修數(shù)據(jù) Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級(jí)交待的其它任務(wù) 【崗位要求】 University degree in Hotel Management preferred.Can be replaced by adequate experience. 具有酒店管理學(xué)位的優(yōu)先,或具有相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 Min 3 years in supervisory positions in theHousekeeping department. 管家部3年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 Good management skills. 有良好的管理能力
  • 客房主管

    4千-7千
    廈門(mén) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    *工作地點(diǎn): 鼓浪嶼,月休8天 *工作內(nèi)容描述: 1. 檢查所有的房間,如住客房,預(yù)退房空房和臟房等; 2. 在貴賓客人到達(dá)之前檢查好房間,并在其入住期間給予幫助; 3. 檢查和匯報(bào)工程問(wèn)題并負(fù)責(zé)跟蹤確保完好; 4. 向客房部經(jīng)理匯報(bào)生病客人和異常客人; 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔; 6. 負(fù)責(zé)每月布草和客用品盤(pán)點(diǎn); 7. 檢查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系; 8. 所安排的工作確保員工能夠明白,并快速高效的去完成工作; 9. 收集員工工作表,特別注意表上面的特別事項(xiàng)。 *勝任能力要求: 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 達(dá)到旅游局規(guī)定的初級(jí)英語(yǔ)水平,英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)無(wú)障礙; 3. 身體健康,城實(shí)可靠,體力充沛,無(wú)背部疾病傷痛,能適應(yīng)工作; 4. 具備客房工作實(shí)際操作的知識(shí)和熟練的技能,掌握酒店客房衛(wèi)生與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí),了解客房部?jī)?nèi)部的規(guī)章制度和工作程序,并能做出解釋?zhuān)?5. 具有監(jiān)督員工完成工作的能力,具有公正、全面評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)和解決員工問(wèn)題的能力; 6. 會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件操作。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年終獎(jiǎng)
    • 交通便利
    • 六險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類(lèi)和存檔工作。 2、管理部門(mén)的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門(mén)物品采購(gòu)和收貨工作。管理好客房倉(cāng)庫(kù)。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通,部門(mén)經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪(fǎng)接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工每月考勤制作,臨時(shí)工每月考勤及工資的計(jì)算和付款申請(qǐng)。按時(shí)上交人事部。 8、負(fù)責(zé)管理登記部門(mén)遺留物。 9、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度,善溝通表達(dá)。 2、懂得電腦操作,熟悉辦公室常用軟件(Word, Excel 及網(wǎng)頁(yè)版微信聊天等)。 3、有一定的寫(xiě)作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品,盡可能減少浪費(fèi)。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報(bào)告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部X年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6、視力良好。 7、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。
  • 客房部經(jīng)理

    9千-1.2萬(wàn)
    三亞 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、職位描述 1.負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行計(jì)劃,保障出租率與服務(wù)質(zhì)量。 2.定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施,按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督并解決問(wèn)題,提供良好入住環(huán)境。 3.依情況合理安排員工任務(wù),調(diào)配人力,提高效率。 4.關(guān)注并提升服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)員工,處理需求與投訴,確保客人滿(mǎn)意度達(dá)標(biāo)。? 5.收集反饋意見(jiàn),分析總結(jié),改進(jìn)措施并跟進(jìn)效果,優(yōu)化服務(wù)流程。 6.管理客房部物資,制定采購(gòu)計(jì)劃,保證供應(yīng)并避免積壓,降低損耗浪費(fèi)。 7.定期組織客房部會(huì)議,傳達(dá)指示,分享經(jīng)驗(yàn),解決員工問(wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 8.落實(shí)安全制度,培訓(xùn)員工,檢查安全設(shè)施,消除隱患,保障安全。 9.完善應(yīng)急預(yù)案,組織應(yīng)急演練,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,保障酒店運(yùn)營(yíng)安全。 10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有3年以上客房部管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程。 2.掌握客房管理系統(tǒng)及辦公軟件操作,能用軟件分析數(shù)據(jù)、制作報(bào)表。 3.具有組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力,應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心、注重細(xì)節(jié),能按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理。
  • 廈門(mén) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 一流的宿舍
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.懂收納 2.具備空間清掃保潔能力 3.熱愛(ài)生話(huà),責(zé)任心強(qiáng) 4.按質(zhì)按量完成分配任務(wù)
  • 列表
  • 明細(xì)
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