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  • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 帶薪年假
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作主要內(nèi)容是: 與正式員工進(jìn)行房間的打掃,幫助客人取送物品; 工作時間是: 排班— 上5休2,會有加班,加班會算調(diào)休 3個班次,早中夜, 早班:8點30到17點, 中班15點到23點30, 夜班23點30到8點 實習(xí)前期會上早班有人來教,工作內(nèi)容熟悉后會開始排中班,上中班沒有問題后才會讓上夜班兒。上夜班需要完全獨立
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 福利體檢
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印及信息錄入工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通。部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報表。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時和部門經(jīng)理匯報。 【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎(chǔ) 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、有良好的英文基礎(chǔ)。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 客房文員

    2千-3千
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、接收關(guān)于貴賓到達(dá)的信息,并通知部門相關(guān)人員做好適當(dāng)準(zhǔn)備。 2、總結(jié)上午和下午的住客情況報告,以便及時發(fā)現(xiàn)差異房。及時關(guān)注房態(tài)信息并轉(zhuǎn)達(dá)樓層。 3、記錄所聽到的內(nèi)容,并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報表,計劃表,備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達(dá),并做好跟進(jìn)反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準(zhǔn)備。 8、做好客房部的會議記錄并復(fù)印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準(zhǔn)備/總結(jié)客房遺失物品和物品損耗的報表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對講機、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運作所需要的表格,負(fù)責(zé)客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來的客人遺留物品,連同所有信息資料放入倉庫。 12、負(fù)責(zé)客房二級倉進(jìn)出貨管理,酒水消耗統(tǒng)計,倉庫盤點入賬等工作。 13、嚴(yán)格執(zhí)行客人信息保密制度,維護(hù)客人利益。 14、負(fù)責(zé)客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關(guān)任務(wù)。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、普通話流利
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 年度旅游
    • 免費體檢
    • 節(jié)假日禮品
    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 技能認(rèn)證
    • 做五休二
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、接聽電話,答復(fù)住客的咨詢和要求,并將服務(wù)信息及時傳達(dá)給各崗位。 2、負(fù)責(zé)將客人所需的客房內(nèi)物品(如報紙、歡迎水果、各消耗品等)及時送達(dá)指定客房。 3、負(fù)責(zé)客房小酒吧酒水銷售的記錄和開單工作,協(xié)助樓層各崗位做好設(shè)備故障報修和催修工作,并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)電腦資料的輸入、打印、整理。 5、密切與樓層和接待處聯(lián)系,及時核對房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。 6、收集賓客信息,處理客人的投訴,并及時向上級匯報。 7、整理樓層通宵班報表、安全巡查報表以及酒水銷售表并及時上交。 8、統(tǒng)計樓層借用中心的物品登記,做好資料記錄。 9、協(xié)助做好房間內(nèi)的清潔工作,包括但不限于鋪床、更換布草、設(shè)備擦拭、浴室及衛(wèi)生間清潔等。 10、做好客房樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 任職條件: 1、工作主動,有較強的工作責(zé)任心和協(xié)作精神。 2、具有良好的語言表達(dá)能力、較強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。 3、有電腦操作基本能力和基礎(chǔ)英語口語能力為佳。 4、此崗位僅面向?qū)嵙?xí)生。
  • 北京-豐臺區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    作為賓客服務(wù)支持部實習(xí)生,您將應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): 1、?在8小時工作時間內(nèi)清掃11間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 2、?確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3、?確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 4、?盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 5、按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。 6、需要時提供開夜床服務(wù)。 7、隨時保證總卡以及總鑰匙的安全。 8、保持工作車的整潔和充分的補給。 9、維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 10、保持布草房的整潔和井井有條。 11、維持樓層布草房的干凈和整潔。 12、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 13、向賓客服務(wù)支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 14、向賓客服務(wù)支持主管報告養(yǎng)護(hù)的不足。 15、隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 16、為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 17、與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 18、迅速向物業(yè)管理部匯報維護(hù)活動。 19、?確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 21、促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 22、維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 23、?堅持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 24、?如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 25、?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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