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  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    ① 團隊建設、制定培訓計劃(包含形象管理和禮儀制定)、 績效考核方案和協(xié)調排班與任務分配。 ② 吧臺、水吧、行李間、洗衣服、布草間、員工宿舍管理 ③ 處理客戶投訴與特殊需求,建立緊急預案極致,應對突發(fā)事件。 ④ 客房管理 1.制定《客房清潔SOP》,細化到房間清潔、布草更換、物件陳列擺放 2.?客房設施設備維護和保養(yǎng),物資(布草、消耗品、伴手禮)管理 3.?OTA預定信息及PMS系統(tǒng)政策和房態(tài)信息同步,賓客關系私域管理。 ⑤ 前廳管理 1.制定《配套餐飲服務SOP》,細化到迎賓飲品、配套早餐、下午茶等 2.大堂公區(qū)設施設備維護和保養(yǎng),物資(電腦、餐具、消耗品)管理 3.住店客人用餐信息同步,餐廳咖啡廳出品質量和出品效率協(xié)調溝通 工作細則: ① 每日根據(jù)預定系統(tǒng)和入住信息,帶領監(jiān)督房間清潔和布草更換提升效率。 ② 檢查(每日通電測試電器)專屬禮遇(如歡迎果盤、伴手禮)迷你吧等環(huán)節(jié) ③ 每日抽查20%房間,確保房間符合入住標準(重點檢查高價房型) ④ 每周組織培訓(床品鋪設/餐飲配套服務/應急設備操作) ⑤ 根據(jù)用餐信息同步餐廳咖啡廳做好備餐工作,前廳做好配套(桌臺布置)服務準備。帶領帶領監(jiān)督前廳服務和公區(qū)衛(wèi)生清潔。 ⑥ 建立"管家-客人"雙向評價體系(月度優(yōu)秀管家評選)
  • 宜春 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責房務部的日常運營管理工作,包括前臺接待、客房服務、公共區(qū)域清潔等工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化房務部工作流程及服務標準,確保服務質量符合酒店品牌要求; 3、負責房務部員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務效率; 4、監(jiān)督客房清潔、布草管理及設施維護,確保客房衛(wèi)生、安全及設備完好率達標; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、控制房務部運營成本,合理管理物資消耗及人力配置; 7、與其他部門(如工程、餐飲等)協(xié)調合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉房務部各環(huán)節(jié)操作流程; 2、較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并培養(yǎng)下屬; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生、服務品質有高標準要求; 4、具備良好的溝通協(xié)調能力及應急處理能力; 5、能適應彈性工作安排,包括節(jié)假日或緊急情況的值班; 6、有責任心、抗壓能力強,以結果為導向。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    身體條件 : 年齡 :28 歲-45?歲之間為佳。 男女不限。 學歷 :大學??疲ê┮陨蠈W歷,掌握飯店管理服務知識。 經(jīng)歷 :二年以上星級飯店房務部副經(jīng)理或經(jīng)理助理崗位工作經(jīng)歷,或一年以上星級飯店房務部經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷。 專業(yè)知識和技能 (1) 了解飯店經(jīng)營、銷售知識,了解旅游經(jīng)濟、旅游地理、公共關系等知識。 (2) 熟練掌握房務部政策與程序、標準操作流程、客房及其它產(chǎn)品信息,了解旅客心理和推銷技巧。 (3) ?能夠熟練使用電腦辦公,各崗位能獨立操作。 (4) 熟悉銷售部工作,懂餐飲、財務、工程等其它部門的基本常識。 (5) 熟練掌握管家部各項業(yè)務標準化操作程序、服務標準、客房及其它產(chǎn)品信息。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 臺州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、十年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 邢臺 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1.五年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,三年以上所屬職務經(jīng)驗。 2.形象氣質良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 邢臺 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、工作內驅力足,職業(yè)規(guī)劃清晰。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 【全國儲備】榮盛
  • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點:上饒范圍內,目前集團旗下有四家酒店及一家籌備,根據(jù)面試及工作需要等情況,合理安排工作地。 職位描述 【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、五年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,X年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 其他要求 計算機能力:熟練
  • 紹興 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。
  • 天津 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 過節(jié)獎金
    • 節(jié)日禮物
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責房務部的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查房務部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求: 1、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉房務部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉酒店前廳、客房、會議的運行流程和管理制度,具備良好的團隊管理和組織協(xié)調能力。 4、具有優(yōu)秀的應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 溫州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 免費被褥
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃、OTA網(wǎng)評。 2、優(yōu)化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標,全面管理前廳、客房、PA、洗衣房運作。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、女性,星級酒店管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好,了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 長春 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、10年以上,5星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,5年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家5星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 7、必須有聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗
  • 臺州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、10年以上五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,5年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、所屬職務至少參與過一家五星級以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過星級以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 房務總監(jiān)

    1.2萬-1.5萬
    大理州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、系房務部的主要負責人,負責房務部的整體工作,組織部門開展前臺接待、客房服務、SPA、健身房、棋牌室洗衣房和各項服務配套、保障工作,完成房務部的日常工作任務。 2、貫徹執(zhí)行酒店高層的各項決議,通過科學化、標準化、程序化的經(jīng)營管理,確保完成酒店高層的各項工作任務。 3、負責房務部團隊建設、管理體系(包括品控及服務)的標準建立,如酒店管家服務標準體系建立、前廳接待、客房服務、洗衣房及其他與房務相關核心工作落實。 4、個人經(jīng)營業(yè)績管理目標,參照入職后簽訂《經(jīng)營業(yè)績目標管理責任書》落實。 5、管理線條,具體的運營管理業(yè)務工作對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負責。 任職要求: 1.8年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。? 2.?形象氣質良好,國際聯(lián)號五星級商務度假酒店同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。? 3. 擅長團隊管理,具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,有豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 臺州 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。 2、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧、創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 韶關 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 免費員工餐
    • 競爭力薪酬
    • 帶薪年假
    • 免費住宿
    • 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    • 多彩培訓
    • 員工活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部的日常運營管理工作,包括前廳、客房、洗衣房等部門的協(xié)調與監(jiān)督,確保服務質量符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行房務部的工作計劃、預算及服務流程,優(yōu)化部門運營效率,控制成本。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設施維護等工作,確??头啃l(wèi)生、安全及舒適度達到要求。 4、處理客戶投訴及特殊需求,提升客戶滿意度,維護酒店品牌形象。 5、負責房務部員工的招聘、培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務意識。 6、與其他部門(如工程、餐飲、銷售等)保持高效溝通,確保跨部門協(xié)作順暢。 7、定期檢查房務設備及用品庫存,及時補充并管理供應商關系。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉房務部運營流程及行業(yè)標準。 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并處理突發(fā)問題。 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求。 4、良好的溝通協(xié)調能力,能與客戶、同事及上級高效合作。 5、具備較強的抗壓能力,適應快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日會
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    統(tǒng)籌管理:全面負責房務部日常運營,確保服務標準與流程高效執(zhí)行。 團隊建設:督導員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識。 質量控制:定期檢查客房、公共區(qū)域衛(wèi)生及設施狀態(tài),維護酒店品牌標準。 成本管控:制定部門預算,管控物資消耗及人力成本,優(yōu)化資源使用。 客戶關系:處理重大投訴,提升賓客滿意度,協(xié)同銷售部優(yōu)化入住體驗。 跨部門協(xié)作:與工程、安保等部門配合,保障運營安全及設備正常運轉。 制度完善:更新SOP,落實安全及環(huán)保政策,確保合規(guī)性。 要求:3年以上高星級酒店房務管理經(jīng)驗,具備強執(zhí)行力與危機處理能力。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保服務流程高效、標準統(tǒng)一。 2、制定并執(zhí)行房務部門的年度預算、運營計劃及績效考核方案,達成營收與成本控制目標。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設施維護等工作質量,定期檢查并優(yōu)化服務流程。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升賓客滿意度,維護酒店品牌形象。 5、培訓、考核房務團隊,優(yōu)化人員配置,建立人才梯隊,提升整體服務水平。 6、協(xié)調與其他部門(如工程、安保、餐飲)的協(xié)作,確??绮块T運營順暢。 7、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),提出房務產(chǎn)品升級或創(chuàng)新方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先,5年以上高星級酒店房務管理經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗。 2、精通房務部門全流程運營,熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)操作。 3、具備出色的團隊領導力與跨部門協(xié)調能力,能有效處理突發(fā)事件及客戶投訴。 4、數(shù)據(jù)敏感度高,擅長預算編制、成本控制及經(jīng)營分析。 5、持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格認證或相關行業(yè)證書者優(yōu)先。 6、工作嚴謹細致,抗壓能力強,適應彈性工作時間安排。
  • 唐山 | 3年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位名稱: 文旅酒店總監(jiān) 二、年齡要求: 45歲以下 三、性別要求:男女不限 四、工作經(jīng)驗: 3年以上星級酒店高級管理經(jīng)驗; 五、薪資范圍: 8-12K 六、學歷要求:本科以上學歷 七、專業(yè)要求: 酒店管理專業(yè)優(yōu)先 八、從業(yè)經(jīng)歷要求:熟悉文旅酒店管理公司經(jīng)營和管理體系 九、主要工作內容: 1、負責公司文旅酒店項目的全面的運營管理工作; 2、熟悉星級或中檔全服務酒店運營管理,具有戰(zhàn)略制定與實施能力,以及敏銳的市場分析及客戶開發(fā)能力; 3、建立、健全文旅酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、指導銷售,參與制定文旅酒店銷售預算,擬定文旅酒店營銷計劃; 5、負責實現(xiàn)文旅酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 6、負責制定文旅酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 7、落實文旅酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 8、督促文旅酒店維修保養(yǎng)工作和文旅酒店安全管理工作。 9、負責做好文旅酒店的公共關系,樹立文旅酒店良好形象。 10、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個文旅酒店的服務質量和員工素質。 十、任職要求: 1、45歲以下,男女不限; 2、3年以上星級酒店高級管理經(jīng)驗; 3、有良好溝通、協(xié)調能力及服務意識; 4、有較強的計劃、決策和綜合判斷能力。 5、熟悉酒店管理公司經(jīng)營和管理體系; 6、愛崗敬業(yè),注重工作結果;誠信,正直,有親和力。
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