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【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。

【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排； 2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6、維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動(dòng)做好服務(wù)工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 12、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)； 4、身高要求175cm以上。 5、退伍軍人優(yōu)先考慮； 6、持有消防設(shè)施操作員證優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1? Assist Chief Concierge to supervision all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up. 協(xié)助首席禮賓司管理禮賓部所有運(yùn)營任務(wù)以及與之相關(guān)的委派與跟進(jìn)。 2? Lead to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 遵守和執(zhí)行領(lǐng)先質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 3? Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 禮貌且高效地處理客人及員工的要求，遇到投訴或問題，如不能馬上找到解決辦法，要向上級(jí)報(bào)告。 4? Ensures the cleanliness of the Concierge counter, equipment and storage room, and responsible for the maintenance of all Concierge equipment. 保持禮賓臺(tái)，禮賓設(shè)備和儲(chǔ)藏間的衛(wèi)生，對(duì)所有禮賓部運(yùn)營設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)。 5? Verifies that all information requested by the local police authorities and all Concierge Policies and Procedures are adhered accurately. 嚴(yán)格遵守并實(shí)行由當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門所要求和禮賓部的各項(xiàng)政策與程序。 6? Performs special duties as required by the superior. 執(zhí)行上級(jí)分配的特殊職責(zé)。 7? Daily work arrangement and assignment. 禮賓員的日常工作安排和分配。 任職要求： 1? Secondary school education or above. 中專以上學(xué)歷。 2? Have good communication skill. 良好的溝通技巧。 3? Physically fit and of good appearance. 身體健康，相貌端正。 4? Hard-working. 肯吃苦耐勞。 5? Responsible. 責(zé)任心強(qiáng)。 6? Must be physically fit in order to lift and move luggage. 身體健康可搬運(yùn)行李。

崗位職責(zé)： 1、為到店客人提供迎賓、送賓、行李等服務(wù)； 2、在大堂值崗，站姿端正，工作主動(dòng)熱情，積極主動(dòng)問候客人； 3、確保所接收的行李和包裹的安全，并整齊有序存放在行李房； 4、管理行李房，確保行李房干凈； 5、要按照部門規(guī)定進(jìn)行接收、存放行李和處理賓客的遺留物品等； 6、熟悉酒店各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，為客人提供準(zhǔn)確的信息和建議； 7、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 任職要求： 1、有國際五星級(jí)酒店同崗位優(yōu)先； 2、身高175CM以上; 3、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳； 4、良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 5、了解成都當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行普通話日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

1、熱情友好的幫助客人提攜行李，引領(lǐng)客人到房間并提供所需服務(wù)。貫穿希爾頓品牌服務(wù)理念于服務(wù)當(dāng)中給客人留下難忘而又愉悅的回憶。 2、對(duì)于客人的需求予以積極快速的回應(yīng)，提供準(zhǔn)確信息，提供租車、旅游向?qū)У确?wù)。 3、將客人行李有序的寄存于指定地點(diǎn)。 4、在前臺(tái)和禮賓部的團(tuán)隊(duì)中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo)。 5、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 6、確保禮賓部準(zhǔn)確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。 7、完成其他被指派的工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3、負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5、協(xié)助禮賓司處理完成部門其他事務(wù)。 崗位要求 1、熱情開朗，身體健康，身高175cm以上。 2、有志在酒店行業(yè)長期發(fā)展。

工作內(nèi)容：禮賓員的崗位職責(zé)是： 1、按照行李服務(wù)流程和要求，為客人提供行李搬運(yùn)、寄存服務(wù)，并做好記錄； 2、各種代辦服務(wù)的落實(shí)情況； 3、負(fù)責(zé)雨傘租借、快遞郵寄、報(bào)紙信件發(fā)放工作； 4、協(xié)助前臺(tái)帶客人參觀房間，收回房間鑰匙； 5、幫助客人提供出租預(yù)約和用車服務(wù)。 禮賓員的招聘條件是： 1、年滿18周歲； 2、身體健康，形象良好； 3有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，1.70cm以上

職位描述：禮賓員兼保安 招聘人數(shù)：2人 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店賓客行李服務(wù)、酒店的安全保障工作。 2、服務(wù)周到熱情，大堂迎送、問候客人、幫客人提行李，解答客人疑問。 3、熟悉消防報(bào)警及滅火器材的位置操作。 3、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，身高175CM以上，五官端正，35歲以下，退伍軍人優(yōu)先。 2、具有較好的協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。 3、該崗位12小時(shí)工作制，月休4天。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先錄用。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、一定的英語口語會(huì)話能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，提供熱情周到的迎送服務(wù)，協(xié)助賓客辦理入住和離店手續(xù) 2、為賓客提供行李寄存、運(yùn)送及保管服務(wù)，確保行李安全無遺失 3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的咨詢，提供準(zhǔn)確的指引和建議 4、協(xié)助維持大堂秩序，及時(shí)處理賓客的投訴和特殊需求，確保服務(wù)品質(zhì) 5、配合前臺(tái)、客房等部門完成賓客服務(wù)銜接工作，提升整體服務(wù)效率 6、負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的日常巡查，確保環(huán)境整潔及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn) 【崗位要求】 1、身高170CM以上，形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)的英語交流能力，能應(yīng)對(duì)簡單的涉外服務(wù)場景 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況 4、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)倒班工作制 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或旅游管理專業(yè)背景者，駕照優(yōu)先考慮 6、身體健康，能勝任長時(shí)間站立工作及行李搬運(yùn)等體力要求

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專學(xué)歷以上或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

1. 協(xié)助隱世體驗(yàn)主管負(fù)責(zé)禮賓臺(tái)日常運(yùn)作，為客人提供良好的行李服務(wù)，用車服務(wù)，電瓶車服務(wù)，預(yù)見并滿足客人的需求； 2. 主動(dòng)與客人建立情感聯(lián)系，通過使用授權(quán)來創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特、難忘和個(gè)人化的體驗(yàn)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)提升客人的滿意度。 任職資格： 1. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2. 較好的服務(wù)意識(shí)，熱愛酒店行業(yè)； 3. 接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生； 4.退伍軍人優(yōu)先。

? Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.? being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked ? 主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 ? Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest ? 保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 ? Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling ? 在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 ? Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members ? 在正門處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃蛻n悅會(huì)會(huì)員。 ? Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors ? 為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 ? Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way ? 保持車輛門道和車道的清潔。 ? Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.? Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.? Without delay, escort the guests accordingly. ? 將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間。 ? Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests ? 熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。 ? Room the guest in accordance with hotel standards ? 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 ? Be familiar with the lift workings and emergency stairs ? 熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 ? Provide information to guests about the hotel facilities and services ? 向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 ? Provide guest services and guidance ? 向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 ? Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests ? 熟知并稱呼客人的名字，特別是對(duì)于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 ? Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning ? 保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 ? Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty ? 上班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 ? Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary ? 幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要?jiǎng)t暫時(shí)代理他們的工作 。 ? Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift ? 每次交班前均保持行李室的整潔。 ? Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain ? 當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 ? Use the Duty Log to document matters of importance ? 使用工作日志來記錄重要事項(xiàng)。 ? Operate Communicates equipment ? 操作通信設(shè)備。 ? Arrange transport and coordinate luggage ? 負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 ? Manage the key system securely ? 對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。

• 熱情迎候客人，為客人提供行李運(yùn)送、咨詢等服務(wù) • 熟悉酒店系統(tǒng)軟件 • 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可適應(yīng)倒班 • 男性身高1米75以上  

崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，具備一定的英語基礎(chǔ)優(yōu)先； 2、樂于從事服務(wù)行業(yè)，性別不限，男身高175以上，女身高165以上； 3、有星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn)或者一線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先條件可適當(dāng)放寬。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等文化程度，形象氣質(zhì)良好。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、溝通交流能力好，開展對(duì)客服務(wù)。

崗位要求： 1.男女不限，中專以上學(xué)歷，女身高160cm以上，男身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2.良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度； 3.良好的溝通和表達(dá)技巧。

1.保持友好，整潔的形象給客人留下愉悅的印象。 Maintain a friendly, neat and pleasant image to guests. 2.問候所有抵店和離店的客人并保持微笑和目光接觸。 Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact. 3.處理住店客人給非住店客人的物品，并做相應(yīng)記錄。 Handle items from in-house guest for non-in-house guest for collecting. Proper documentation must be adhered to. 4.提供酒店的相關(guān)信息以及其他特殊的有吸引力的景點(diǎn)或信息。 Furnish information about the hotel and any special attractions or events of interests. 5.根據(jù)客人的要求再次確認(rèn)、改變、取消或預(yù)訂航班的細(xì)節(jié)信息。 Reconfirm, change, cancel or book flight details for guest per request.

工作職責(zé)： 1. 通過安排或確定適當(dāng)?shù)奶峁┓絹眄憫?yīng)客人的特別安排或服務(wù)請(qǐng)求（如交通、預(yù)訂、干洗）。 2. 響應(yīng)有特殊需求之客人的特別請(qǐng)求并跟進(jìn)以確保滿意。收集、匯總并向客人提供有關(guān)酒店和周邊地區(qū)設(shè)施的信息，包括特別宴會(huì)和活動(dòng)。 3. 回答、記錄和處理所有客人來電、信息、請(qǐng)求、問題或疑慮。在必要時(shí)聯(lián)系相應(yīng)的個(gè)人或部門（如行李員、客房部），以處理客人來電、請(qǐng)求或問題。 4. 查看交接班日志/每日備忘錄，并在日志簿中記錄相關(guān)信息。對(duì)俱樂部酒廊進(jìn)行管理，確保有空座位，并保證客人的服務(wù)、安全和健康。 5. 向經(jīng)理報(bào)告事故、傷害和不安全的工作條件；并完成安全培訓(xùn)與認(rèn)證。 ? ? ? 6. 遵守公司的所有政策和程序；確保制服和個(gè)人儀表整潔而專業(yè)；維護(hù)專有信息的機(jī)密性，并保護(hù)公司資產(chǎn)。 7. 根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，歡迎和答謝所有客人；預(yù)期并滿足客人的服務(wù)需求；為殘障人士提供協(xié)助，并感謝客人的真誠贊賞。 8. 使用清晰專業(yè)的語言與他人交談；準(zhǔn)確完整地編寫和審核書面文件，并采用適當(dāng)?shù)亩Y儀接聽電話。 9. 與他人建立和保持積極的工作關(guān)系；支持團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同目標(biāo)；傾聽并適當(dāng)回應(yīng)其他員工的問題。 10. 遵守質(zhì)量保證預(yù)期和標(biāo)準(zhǔn)。 11. 履行主管要求的其他合理的工作職責(zé)。 ? 12. 萬豪國際秉承機(jī)會(huì)均等、一視同仁的招聘原則，致力于建設(shè)多樣化的員工隊(duì)伍，營造包羅萬象的企業(yè)文化。

【崗位職責(zé)】 1.在酒店為客人引路至前臺(tái)登記，協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)，然后將客人送至客房，介紹房內(nèi)設(shè)施，禮貌道別。 2.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單。 3.保管客人臨時(shí)寄存的行李。 4.完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件、快遞等)。 5.將各種物件、報(bào)紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進(jìn)行分類遞送。 6.為客人提供關(guān)于度假區(qū)及周邊設(shè)施的問詢指引，如交通、餐飲、購物、娛樂等方面。 【任職要求】 1.年齡18-28歲男性，凈身高170-182cm，體型適中，視力良好。 2.中專及以上學(xué)歷，旅游/酒店管理專業(yè)優(yōu)先，近期有星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.誠信負(fù)責(zé)，溝通表達(dá)良好，服務(wù)意識(shí)佳，吃苦耐勞。 4.良好的職業(yè)形象，露膚處無紋身，無重大傷病歷史。 【工作制】 1.八小時(shí)工作制，營業(yè)時(shí)間內(nèi)（24小時(shí)輪值）進(jìn)行輪班調(diào)休（每月8天），含通宵班。 2.提供4~6人間免費(fèi)宿舍（空調(diào)/公共衛(wèi)?。?60元餐補(bǔ)（餐卡充值用于員工餐廳），免費(fèi)班車。 3.試用期三個(gè)月；提供五險(xiǎn)一金，帶薪年假。

Job Description 崗位描述： Responsible for welcoming of gests and escorting them to their rooms where necessary, in a professional friendly and genuine manner. 負(fù)責(zé)歡迎客人，并在必要時(shí)，以專業(yè)、友好和真誠的態(tài)度陪同客人進(jìn)入其客房 Responsible for the timely and careful delivery and collection of guest luggage and belongings to and from guest rooms, cars and Reception. 負(fù)責(zé)時(shí)刻關(guān)注客人的行李和物品從客房、車輛和前臺(tái)送達(dá)和收取 To ensure guest luggage and belongings are stored in a secure, methodical way at all times. 確?？腿说男欣詈臀锲芳拇姘踩⒂行?To ensure that you as the Bell Boy at the hotel have a comprehensive knowledge of town, and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guest enquiries are met with prompt, informative yet friendly solution. 確保時(shí)刻掌握城市信息和活動(dòng)，友好并及時(shí)為客人最新最全的信息 To maintain and be aware of the importance of guest recognition. 充分了解時(shí)刻關(guān)注客人的重要性 Job Qualification 崗位要求： It is a plus 170cm high or above and have good spoken English. .身高170cm以上，英語口語良好。 Outgoing and passionate. Have strong service? awareness. 個(gè)性開朗熱情，愿意從事酒店服務(wù)行業(yè)。 2 days work and 2 days off. Night working shift is acceptable. 做二休二，能接受夜班。 Benefits: 福利待遇： If you need, we would provide dormitory for you. (300yuan per month) 如有需要，我們將為您提供員工宿舍。（每月300元） Staff can enjoy free meals in our staff canteen. 酒店員工可享有免費(fèi)的工作餐。