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1、站在門口，給客人拉車門，迎送賓客； 2、行李服務(wù)，給客人下方行李，各種行李服務(wù)； 3、物品寄存、轉(zhuǎn)交； 4、問詢，包括咨詢各種信息的回答，指引路等問題； 5、用車服務(wù)，旅游服務(wù)等。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、記錄未完成的工作交給下一個班次。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、在校生。 2、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活，樂于從事酒店行業(yè)。

崗位職責(zé) 1，酒店銷售助理崗 2、熟悉所在部門工作細(xì)則和流程； 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 3、實習(xí)期不少于6個月.

此崗位招聘對象為：禮賓員（正式/實習(xí)均可)；薪資面議 每天工作12小時，月休4天 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

確保為客人提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)問候抵店客人，為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù)店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù)，迎送離店客人. 提供所有行李協(xié)助。 Serve the guests in the most hospitable manner; all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provide all Concierge related services to in-house guests, F&B patrons and visitors. Provide luggage deliveries and assistance.

崗位要求： 1、職高及以上學(xué)歷，身高175CM以上，形象氣質(zhì)好。 2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，以及較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。 3、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、歡迎客人并為入店及離店客人開門，需要時安排出租車及相關(guān)事宜，確保飯店正門交通順暢。 2、為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務(wù)。保持微笑地與客人打招呼。 3、無論對于內(nèi)部或外部的顧客，均須提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助會議客人預(yù)訂、確認(rèn)機(jī)票和火車票服務(wù)。 2、提供準(zhǔn)確的會議會展信息查詢。 3、 幫助客人預(yù)訂酒店。 4、為客人提供商務(wù)包車服務(wù)。 5、提供本地相關(guān)問詢服務(wù)。 6、為客人提供雨傘租借服務(wù)。 7、為客人提供手推車租借服務(wù)。 8、為客人提供輪椅服務(wù)。 9、為客人提供失物招領(lǐng)服務(wù)。 10、為客人提供物品寄存服務(wù)。 11、為客人提供寄送包裹服務(wù)。 12、負(fù)責(zé)向客人提供酒店宣傳冊、地圖等所需物品。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷在校生，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。男生身高要求175以上。 2、實習(xí)周期6個月及以上，每周5天出勤。 3、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 4、有良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)。 5、有良好的溝通能力和團(tuán)隊精神。

1. 誠摯友好的問候客人?？焖倬珳?zhǔn)的回答和應(yīng)對客人提出的問題及要求，其中包括各消費場所的營運(yùn)時間，景區(qū)景點指南，租車服務(wù)及機(jī)場接送服務(wù)等。 2. 負(fù)責(zé)接聽禮賓部電話，處理客人留言，包裹，郵件及傳真。 3. 代客預(yù)訂店內(nèi)及店外的餐廳和娛樂場所。為醫(yī)療保健，托嬰，送花等服務(wù)提供協(xié)助。 4.沉著冷靜的應(yīng)對和處理各類客人投訴，如：客人對價格不滿，空調(diào)或供暖系統(tǒng)的不足等。 5.積極主動的加強(qiáng)前臺與禮賓部的有效溝通，確保達(dá)到目標(biāo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。 6.為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 7.將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時送達(dá)。 8.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 9.引入新的榮譽(yù)客會會員，確保會員應(yīng)得利益，為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 10. 如有需要，幫助客人拿取行李，確?？腿思皶r辦理離店，安排運(yùn)送，同時歡迎他們再次光臨。 11. 有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。 12.確保大廳的整潔衛(wèi)生，及常用客用資料和物品等的補(bǔ)充更新。 13. 掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 14.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。將這些知識與團(tuán)隊成員分享。?? 15.確保禮賓部準(zhǔn)確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。 16.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)接待客人給予他們熱情而親切的服務(wù)： 2.提供行李服務(wù)，郵遞，開車門，派送留言/傳真，派送報紙等服務(wù)； 3.為客人提供咨詢服務(wù)。 ?職位要求； 1.吃苦耐勞； 2.善于表達(dá)，具備良好的溝通能力； 3.良好的團(tuán)隊合作能力。

【崗位職責(zé)】 1、主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等物品； 2、向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助； 3、為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門； 4、向來店賓客提供行程路線參考，推薦當(dāng)?shù)靥厣朗臣坝瓮骓椖俊? 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3、工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

實習(xí)崗位：前臺、禮賓部 崗位職責(zé)： 1.學(xué)習(xí)并熟悉酒店對應(yīng)崗位營運(yùn)部門工作細(xì)則和流程； 2.按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供對客服務(wù)確?？腿藵M意； 3.將對客服務(wù)中客人反饋的問題及時反饋給主管/經(jīng)理以便跟進(jìn)解決； 4.執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1.致力在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實習(xí)生； 2.實習(xí)期至少滿6個月或以上； 3.工作態(tài)度端正，積極肯學(xué)，熱愛服務(wù)行業(yè)，良好的服務(wù)意識和溝通能力。

該實習(xí)崗位為禮賓部實習(xí)生 崗位要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、有好的溝通能力和對客服務(wù)的技巧； 3、有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、服務(wù)態(tài)度良好； 5、有較強(qiáng)的事業(yè)心；

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、熱愛酒店行業(yè)。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活

崗位職責(zé) 1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，服務(wù)用語要符合要求，要嚴(yán)格按程序工作。 2、對客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，有禮貌地道別。 3、對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進(jìn)行分類，然后按有關(guān)程序遞送。 7、負(fù)責(zé)客人留言單的交送。 8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。 9、負(fù)責(zé)度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門。 11、完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。 12、嚴(yán)格遵守度假村有關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行外事紀(jì)律。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏。 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

要求2026年畢業(yè)的實習(xí)生，男生，在酒店前廳部開電瓶觀光車接送客人及客人的行李

崗位職責(zé)： 1、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作，日常開禮賓車接送客人； 2、負(fù)責(zé)接待車輛日常維護(hù)及保養(yǎng)，維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 3、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)，接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)。 4、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 5、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。如下雨天為客提供雨具的存放及保管，或提供借傘服務(wù)； 崗位要求： 1、形象：身高178cm以上，體重70kg以內(nèi)，形象良好； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，C1及以上駕駛本，有熟練的駕駛技術(shù)； 3、高中、中專及以上學(xué)歷； 4、熱情開朗，吃苦耐勞，有責(zé)任心，表達(dá)能力清晰。熟知園區(qū)周邊及園區(qū)內(nèi)所有商鋪位置及營業(yè)時間等。 可長期實習(xí)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂賓客接待及問詢服務(wù)，提供專業(yè)禮賓服務(wù) 2、協(xié)助賓客辦理行李寄存、運(yùn)送及車輛安排等事宜 3、準(zhǔn)確記錄并傳達(dá)賓客需求至相關(guān)部門 4、熟悉酒店產(chǎn)品及當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，為賓客提供準(zhǔn)確信息 【崗位要求】 1、18-25周歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力 3、能承受工作壓力，適應(yīng)彈性排班制度 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具有團(tuán)隊合作精神 5、英語基礎(chǔ)會話能力者優(yōu)先 6、酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)在校生優(yōu)先