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客服

專業(yè)高端功能SPA會所店長

西安 | 2年以上 | 大專
- 節(jié)假日福利
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- 公司產品福利
- 雙休
- 崗前培訓
海蓓健康(西安）有限公司

美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人

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【職責內容】崗位職責： 1、店面統(tǒng)籌管理，制定店面運營、管理目標，并帶領員工達成目標； 2、能夠貫徹落實公司政策、制度及相關體系要求； 3、與公司人資部及時對接店內招聘工作，負責人員招聘、面試工作，培訓工作，合理進行人員排班及管理； 4、選拔調配人才，合理使用人才，督導員工執(zhí)行和落實，充分調動團隊協(xié)作力，創(chuàng)最佳業(yè)績 5、了解業(yè)務拓展情況，和市場競爭動態(tài)，及時掌握并定期做出形勢分析，拿出對策。 6、定期總結并向總經理匯報日常經營管理、以及工作中存在的問題，能夠做到提出問題并給出備選的解決方案。 4、維系店面與相關部門的關系及對外聯(lián)系等業(yè)務. 任職資格： 1、1-3年以上高端家居用品，高端服飾，高檔化妝品等零售銷售經驗，銷售業(yè)績佳，至少1年以上店面管理經驗，熟悉office辦公軟件； 2、良好的職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質佳，待人真誠，說話不卑不亢、親和力佳，敬業(yè)有自信； 3、具有良好的口頭表達能力，禮儀知識，強烈的責任心，服務意識及團隊合作精神。 4、能接受店面上班時間和節(jié)假日排班調整。 5、具有獨立達成公司下達的月度/季度/年度銷售目標的能力。 6、掌握高端專業(yè)護理的銷售服務技能并向客戶提供貼心優(yōu)質的銷售服務。
門店經理

東莞 | 3年以上 | 大專
- 年終獎
- 旅游
- 健康體檢
- 節(jié)假日福利
- 社保
- 帶薪年假
- 提供飯餐
- 公司產品福利
- 崗前培訓
- 月休6天
美麗媽媽產后康復機構.

母嬰/產康 | 1-49 人

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【職責內容】職責說明： 1.督促完成每月業(yè)績任務指標，督促完成并考核當月所有服務人員的服務指標，計算并核實當月服務人員的績效工資及提成，在月末提交財務。 2.建立所管門店的客戶檔案、制定客服服務進度表、客戶資料的完善及更新、制定客戶服務安排機制、客戶來源的手機與轉化目標客戶的相關工作，以及跟進客戶消卡進度，制定服務人員排班制度。 3.記錄當月銷售情況明細表，制定所管門店的每月物品采購計劃并報批，制定銷售報表及下月銷售計劃。 4.協(xié)調部門內部關系，管理門店的日?？记?、店內環(huán)境的維護及布置、店內日常事務的處理等 5、定期培訓員工，以提高服務素質。 6、有處理顧客抱怨，投訴，聆聽抱怨內容冷靜客戶情緒；確認事實，適時處理。對滿意度低的客戶及時預警，采取措施的能力。職位要求： 1、女性，年齡22歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質良好，具有管理魄力及親和力； 2、會使用電腦office系統(tǒng)； 3、擁有統(tǒng)籌規(guī)劃新店運營能力者優(yōu)先； 4、熟悉產后恢復中心的經營與運作模式，有行業(yè)連鎖門店管理經驗者； 5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力； 6、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干，熱情有趣，團隊意識強烈。