【崗位職責】
1、全面負責美容門店的日常運營管理,制定并執(zhí)行門店經(jīng)營計劃,確保業(yè)績目標的達成;
2、帶領團隊完成銷售任務,監(jiān)督并指導員工提升服務質(zhì)量與客戶滿意度;
3、負責客戶關(guān)系維護,分析客戶需求,提供專業(yè)的美容護理方案及產(chǎn)品推薦;
4、定期組織員工培訓,提升團隊專業(yè)技能與服務意識,優(yōu)化服務流程;
5、監(jiān)督門店庫存管理,控制成本,確保產(chǎn)品及耗材的合理使用;
6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護門店品牌形象;
7、收集市場信息及競爭對手動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略。
【崗位要求】
1、年齡25-35歲,8年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗,其中3年以上美容店長或顧問管理經(jīng)驗;
2、熟悉美容行業(yè)市場動態(tài)及運營模式,具備優(yōu)秀的銷售技巧與客戶管理能力;
3、具備較強的團隊管理能力,能有效激勵員工并提升團隊業(yè)績;
4、形象氣質(zhì)佳,溝通表達能力強,具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng);
5、抗壓能力強,能適應高強度工作節(jié)奏,具備獨立解決問題的能力;
6、持有相關(guān)美容行業(yè)資格證書者優(yōu)先。