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  • 民宿店長(zhǎng)

    8千-1萬(wàn)
    唐山 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要工作內(nèi)容: 1.?負(fù)責(zé)民宿的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 2.?負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行民宿的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.?負(fù)責(zé)建立門(mén)店制度,人才培訓(xùn)培養(yǎng); 4.?為民宿營(yíng)造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,維護(hù)民宿形象; 5. 科學(xué)處理突發(fā)事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強(qiáng)的執(zhí)行、溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)決策與斷能力; 2.?善于管理團(tuán)隊(duì),具備營(yíng)銷(xiāo)能力; 3.?對(duì)收益敏感,熟悉OTA渠道運(yùn)營(yíng)。
  • 民宿管家

    6.5千-7千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    需駐扎在營(yíng)地,工作模式為3天24小時(shí)駐扎(白天朝九晚六為主要工作時(shí)間,其他則按有需處理),3天休息,每月預(yù)計(jì)出勤15-16天。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房車(chē)、露營(yíng)營(yíng)地的日常管理和提供管家式服務(wù),包含但不限于提供極致 的露營(yíng)服務(wù),組織日?;顒?dòng),手搖咖啡提供、露天燒烤組織等。 2、負(fù)責(zé)房車(chē)、露營(yíng)地的范圍內(nèi)的客戶(hù)投訴處理,并及時(shí)上報(bào)公司申請(qǐng)調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)模式; 3、負(fù)責(zé)房車(chē)、露營(yíng)市場(chǎng)情況數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析,并形成相關(guān)報(bào)告反饋給市場(chǎng)部,制定符合市場(chǎng)趨勢(shì)的房車(chē)營(yíng)地經(jīng)營(yíng)方案、活動(dòng)方案及場(chǎng)地包裝方案; 4、負(fù)責(zé)房車(chē)、營(yíng)地場(chǎng)地等的管理,定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行日常設(shè)備設(shè)施的檢查,并及時(shí)下單對(duì)有安全隱患的進(jìn)行報(bào)修,保證場(chǎng)地安全運(yùn)行; 5、負(fù)責(zé)房車(chē)、營(yíng)地物料的管理,定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行日常物料、物資的檢查,并及時(shí)下單采購(gòu),保證日常運(yùn)行物料、物資的充裕; 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限; 2、有2年以上星級(jí)酒店賓客關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、熱愛(ài)露營(yíng)或戶(hù)外活動(dòng),積極、樂(lè)觀、正直、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng); 4、有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)他人能力; 5、有獨(dú)立處理客訴的能力,避免發(fā)生重大客情輿情的發(fā)生; 6、熟悉各種辦公軟件,會(huì)使用電腦辦公軟件,表格等。
  • 長(zhǎng)沙 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
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    • 人性化管理
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)(店長(zhǎng)助理,接受湖南、江西、成都、云南、貴州委派) 對(duì)客戶(hù)服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過(guò)中端以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司要求開(kāi)展門(mén)店基礎(chǔ)運(yùn)維工作和費(fèi)用控制; 2、根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 3、采取有效措施完成門(mén)店增值服務(wù)目標(biāo) 4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 5、及時(shí)掌握門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件; 7、每日及時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的核實(shí)工作; 8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售策略建議(包含二銷(xiāo)產(chǎn)品); 9、處理客戶(hù)投訴,不斷改善門(mén)店的管理工作; 10、積極完成上級(jí)指派的其他工作。
  • 民宿主理人

    8千-1萬(wàn)
    杭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 出國(guó)旅游
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    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 對(duì)客戶(hù)服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過(guò)中端以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司要求開(kāi)展門(mén)店的銷(xiāo)售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作; 2、根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、采取有效措施完成門(mén)店增值服務(wù)目標(biāo); 4、按照門(mén)店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用; 5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時(shí)掌握門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 7、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件; 9、每日及時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的核實(shí)工作; 10、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售策略建議(包含二銷(xiāo)產(chǎn)品); 11、處理客戶(hù)投訴,不斷改善門(mén)店的管理工作; 12、積極完成上級(jí)指派的其他工作
  • 長(zhǎng)沙 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社保福利
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)線上OTA運(yùn)營(yíng)及線下活動(dòng)與接待對(duì)接。 2.服務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門(mén)之間關(guān)系,以確保客棧的各項(xiàng)服務(wù)能夠順利提供。涉及協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)的工作,安排客房清潔、維修和其他維護(hù)工作,以及確??蜅?nèi)部各項(xiàng)服務(wù)的配合與協(xié)調(diào)。 3.客戶(hù)關(guān)系管理:保持和客??腿酥g的良好溝通和關(guān)系,以提高客人的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。包括與客人進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決客人的問(wèn)題和投訴,保持客人的滿(mǎn)意度,并提供相關(guān)的服務(wù)建議以改進(jìn)客棧的服務(wù)質(zhì)量。 4.日常運(yùn)營(yíng)管理:對(duì)客棧的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和監(jiān)督,以確保客棧的良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。包括確保客棧的設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,管理客棧的物資采購(gòu)和存儲(chǔ),如洗滌用品、餐具等,負(fù)責(zé)客棧的預(yù)算控制和成本管理,以及相關(guān)的報(bào)告工作。
  • 民宿管家

    4千-5千
    重慶-南川區(qū) | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)二十三間房酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢(xún)及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門(mén)人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
  • 管家

    3千-4千
    昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作地點(diǎn)1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點(diǎn)2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責(zé)】 ?熟悉預(yù)訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、??偷男彰私饩频甑幕顒?dòng)。 熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領(lǐng)賓客至房間,并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時(shí)地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務(wù),達(dá)到他們的服務(wù)預(yù)期。 在客人到達(dá)之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。 時(shí)刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿(mǎn)足。 【崗位要求】 1.?大專(zhuān)學(xué)歷以上,英語(yǔ)水平較好。 2.?性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.?相貌端正,身體健康。
  • 店長(zhǎng)/總經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    長(zhǎng)沙 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位地址: 湖南省-長(zhǎng)沙市 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),確保營(yíng)收穩(wěn)定增長(zhǎng); 2、執(zhí)行公司的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,確保酒店品質(zhì)達(dá)標(biāo) 3、與集團(tuán)總部指導(dǎo)思想高度一致,圍繞集團(tuán)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo),編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支,參與公司績(jī)效考核,保證利潤(rùn)最大化; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 6、全面負(fù)責(zé)安全管理,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 7、與集團(tuán)總部、加盟業(yè)主方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 8、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡42歲以下,1-3年以上連鎖酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)同酒店企業(yè)文化和價(jià)值觀 2、熟悉酒店操作流程,有較強(qiáng)的管理和溝通能力 3、誠(chéng)信,敬業(yè),注重工作結(jié)果; 4、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,有親和力; 5、有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級(jí)下達(dá)的各種指令。銷(xiāo)售型店長(zhǎng)優(yōu)先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)工作和團(tuán)隊(duì)管理。準(zhǔn)確理解公司、運(yùn)營(yíng)總部的戰(zhàn)略目標(biāo),并有效執(zhí)行,能夠達(dá)成個(gè)人年度績(jī)效考核目標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,并與集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部積極配合,促進(jìn)店內(nèi)銷(xiāo)售及推薦集團(tuán)內(nèi)其他門(mén)店銷(xiāo)售確保最高的入住率和平均房?jī)r(jià),以實(shí)現(xiàn)收益最大化。 3.監(jiān)督與指導(dǎo)店內(nèi)對(duì)客服務(wù)人員,確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保按照?qǐng)蜱旄叨司频昝袼捱B鎖品牌集團(tuán)業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供最佳服務(wù)、確保堯珈會(huì)員、??秃推渌F賓的到特別關(guān)照和禮遇。 4.按照?qǐng)蜱旄叨司频昝袼捱B鎖品牌戰(zhàn)略目標(biāo),維護(hù)堯珈品牌形象,代表公司與宿業(yè)主方、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、行業(yè)主管單位等有效溝通,維護(hù)良好關(guān)系。 5.計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管轄區(qū)域的定期檢查,保證公司或業(yè)主資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護(hù)。同時(shí)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員有效利用資源,降低民宿成本。 6.在公司集團(tuán)及堯珈品牌指導(dǎo)方針的框架內(nèi)遵守其他一切必要的工作程序 任務(wù)要求 1.性格必須友好,樂(lè)于學(xué)習(xí)新事物,富有團(tuán)隊(duì)精神。 2.必須具有工作的靈活性,愿意睿智的工作,與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能,解決問(wèn)題,組織和培訓(xùn)的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統(tǒng)。 5.在管理隊(duì)伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,管理復(fù)雜關(guān)系的能力。 6.有一定人力規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的能力。 特別說(shuō)明 1.大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2.同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 杭州 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    中式餐飲 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-11
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)野馬嶺高端民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成; 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系與流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)品牌形象,打造高端民宿標(biāo)桿; 3、統(tǒng)籌民宿市場(chǎng)推廣策略,結(jié)合線上線下渠道,提高入住率及品牌影響力; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì),打造高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì); 5、控制運(yùn)營(yíng)成本,監(jiān)督財(cái)務(wù)管理,確保民宿的盈利能力與可持續(xù)發(fā)展; 6、處理突發(fā)事件及客戶(hù)投訴,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系與口碑; 7、與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)及合作伙伴保持良好溝通,確保民宿運(yùn)營(yíng)合規(guī)性及資源整合。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高端酒店或民宿管理經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉民宿行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)模式,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)新思維; 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 6、年齡27-36歲,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),對(duì)高端民宿有深刻理解; 7、有成功打造網(wǎng)紅民宿經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 長(zhǎng)租公寓店總

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 年底雙薪
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 1、制定并執(zhí)行門(mén)店的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保門(mén)店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與管理,包括客戶(hù)接待、房源管理、租賃流程把控、租戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢(shì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊(duì)管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門(mén)店團(tuán)隊(duì),包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績(jī)效考核制度并實(shí)施,激勵(lì)員工積極工作,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財(cái)務(wù)管理 1、編制門(mén)店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門(mén)店財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤(rùn)分析等,為門(mén)店運(yùn)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系 1、制定門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,如線上線下推廣活動(dòng)策劃、廣告投放計(jì)劃等,提升門(mén)店品牌知名度與市場(chǎng)占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)投訴與建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,組織客戶(hù)活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)粘性。 任職資格: 教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)流程,提升客戶(hù)體驗(yàn)。 【該崗位為儲(chǔ)備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 公寓管家

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 1、 主要負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,如物品配備預(yù)算與采購(gòu),各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門(mén)店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),員工日常工作任務(wù)指令的下達(dá),確保接待工作的有序進(jìn)行; 3、 結(jié)合項(xiàng)目地的具體實(shí)際,提出合理的新意與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,達(dá)成門(mén)店空置房源出租工作; 4、 及時(shí)有效解決住戶(hù)需求,處理住戶(hù)報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件的處理; 5、 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,組織住戶(hù)活動(dòng),提升住戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)服務(wù)精神; 3、工作經(jīng)驗(yàn):有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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