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  • 客服

  • 公寓管家

    4千-5千
    南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù),增加訪客來(lái)訪量;負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個(gè)人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動(dòng)老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負(fù)責(zé)公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負(fù)責(zé)客房送物等日?;A(chǔ)類工作。 5.完成長(zhǎng)租客人“預(yù)定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時(shí)核查公寓每日預(yù)定、來(lái)訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負(fù)責(zé)住戶工程問(wèn)題的報(bào)修聯(lián)系,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,及時(shí)反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項(xiàng),對(duì)未完成事項(xiàng)做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運(yùn)維工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.熟練運(yùn)用辦公軟件、為人真誠(chéng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • Family
    • 節(jié)日禮物
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    - 具備高檔小區(qū)、別墅等管家工作經(jīng)驗(yàn),熟悉生活后勤工作安排; - 具備高檔小區(qū)、別墅等交房經(jīng)驗(yàn); - 具備星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳、可客房以及餐廳等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); - 解決住客需求,處理住戶報(bào)修,投訴等日常服務(wù)工作; - 保證良好的客戶關(guān)系,組織客戶活動(dòng),以提高住戶滿意度. - 彈性工作制,能適應(yīng)偶爾高強(qiáng)度工作,并擔(dān)任值班管家. 崗位要求 - 大專及本科學(xué)歷以上,有過(guò)酒店及高檔小區(qū)、別墅等管家物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 - 年齡25-35歲左右,男女不限,男身高175M以上,體重不大于80Kg. 女身高163以上,體重不大于60Kg。 - 熟練掌握Office軟件 - 有工作經(jīng)歷,善于溝通,善于發(fā)現(xiàn),具備一定審美觀念 - 熟悉杭州的人文知識(shí)
  • 寧波修思雅閣璞邸酒店店總

    1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    寧波 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述: 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項(xiàng)目店總或運(yùn)營(yíng)總?cè)温毥?jīng)歷,以往任職酒店品牌及經(jīng)營(yíng)效益良好,擅長(zhǎng)提供管家式服務(wù)管理及酒店各類主題活動(dòng)策劃與運(yùn)作。 2. 候選人個(gè)人形象佳,熟悉寧波酒店市場(chǎng)者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。
  • 公寓管家

    4千-4.5千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 月休6、8天
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    該崗位工作地點(diǎn)在廣州黃埔區(qū)知識(shí)城開芯國(guó)際大酒店 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公寓運(yùn)營(yíng)事務(wù)處理,包括處理來(lái)訪接待,租戶看房、處理客人日常問(wèn)題,物業(yè)工作處理,合同釋義,租戶入住,退租等事宜; 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問(wèn)題,并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力; 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習(xí)慣,并在租戶提出要求時(shí)能快速做出解決; 4、維護(hù)客戶關(guān)系、組織住戶活動(dòng)、提升租戶滿意度; 5、定期巡查公寓空置房源,確保歸屬房源設(shè)備功能正常,房態(tài)完好; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,形象良好,氣質(zhì)佳優(yōu)先,具有酒店、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的親和力,出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力,以及良好的服務(wù)意識(shí); 3、掌握基本辦公軟件,具備一定的文字功底。 該崗位為固定月休6天
  • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1,對(duì)接各個(gè)OTA合作渠道如攜程、美團(tuán)等,維持良好合作關(guān)系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監(jiān)管日常運(yùn)作(包括產(chǎn)品價(jià)格,店鋪數(shù)據(jù),活動(dòng)促銷等),能獨(dú)立分析各大渠道的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進(jìn)行效果評(píng)估,后續(xù)計(jì)劃和實(shí)施; 3,分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評(píng); 4,統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5,制定詳細(xì)工作計(jì)劃,完成業(yè)績(jī)目標(biāo),定期撰寫工作報(bào)告。 崗位要求 1,專科及以上學(xué)歷,具備1年以上酒店OTA運(yùn)營(yíng)或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2,熟悉酒店OTA運(yùn)營(yíng)規(guī)則及要點(diǎn),對(duì)于旅游行業(yè)與OTA具有較強(qiáng)了解并具有獨(dú)立的見解與分析能力; 3,較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會(huì)使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會(huì)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、小紅書、抖音平臺(tái)。
  • 酒店經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃與員工管理計(jì)劃,經(jīng)公司確定后組織實(shí)施; 2.根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場(chǎng)營(yíng)銷工作的方針、政策和策略,并組織落實(shí)市場(chǎng)開拓計(jì)劃; 3.負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 4.全面負(fù)責(zé)酒店人、財(cái)、物的管理,定期分析財(cái)務(wù)狀況,控制各類費(fèi)用指標(biāo)和生產(chǎn)服務(wù)成本; 5.主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,擬訂酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度; 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財(cái)產(chǎn)安全,負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件; 7.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶; 8.完成公司上級(jí)主管部門及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.酒店管理、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.25-40歲,有3年以上酒店店長(zhǎng)獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn),且經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好; 3.熟悉酒店運(yùn)作,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力; 4.思維敏捷,極強(qiáng)的處理突發(fā)事故的能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神; 5.具備較強(qiáng)的分析、判斷、溝通、培訓(xùn)、社交能力; 6.品質(zhì)端正,成熟穩(wěn)重,具有良好的品德和職業(yè)道德操守; 【公司福利體系】 薪資待遇:底薪面談(8k起)+績(jī)效+提成+年終獎(jiǎng) 工作時(shí)間:上班時(shí)間8:30-18:00,依法享受各項(xiàng)帶薪假期和國(guó)家法定節(jié)假日。 辦公地點(diǎn):廣州番禺大石庭泊公館 面試地點(diǎn):廣州番禺大石德智創(chuàng)意園A1區(qū)602人事部(總部地址,距離酒店步行5分鐘路程) 專業(yè)培訓(xùn):公司出資提供免費(fèi)且持續(xù)的專業(yè)化培訓(xùn)。 生活食宿:提供住宿,包中晚兩餐。 基本保障:購(gòu)買五險(xiǎn),給與足夠的保障。 生日關(guān)懷:?jiǎn)T工生日會(huì),贈(zèng)與你特色專屬禮物。 祝賀禮金:春節(jié)利是紅包雨、開工紅包禮品。 節(jié)日福利:元宵節(jié)、女生節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等精美禮品以及豐富多彩的節(jié)日活動(dòng),包你過(guò)節(jié)超有儀式感。 員工活動(dòng):不定期組織下午茶,旅游,打球,聚餐等娛樂(lè)活動(dòng)。 晉升調(diào)薪:3-6個(gè)月晉升一次,完善公平的晉升體系及空間,給你足夠的空間展示及發(fā)揮自己的才能。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 額外商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過(guò)節(jié)福利
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶助理,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決; 4.監(jiān)控前臺(tái)設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺(tái)工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展, 提出改進(jìn)建議。
  • 南京 | 2年以上 | 本科
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 員工生日活動(dòng)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 交通補(bǔ)貼
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)擬訂公司重要文件,處理來(lái)往文電,負(fù)責(zé)信息的傳達(dá)、各類重要會(huì)議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各類行政事務(wù); 2.負(fù)責(zé)公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負(fù)責(zé)組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負(fù)責(zé)公司信息化管理工作; 5.負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)性人事工作; 6.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理管理工作; 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,實(shí)事求是,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、保密意識(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng); 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6.中共黨員; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
    工作內(nèi)容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項(xiàng)目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理的各項(xiàng)工 作。 2.協(xié)助檢查各項(xiàng)目對(duì)公司管理制度的落實(shí)情況,維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3.負(fù)責(zé)收集所管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)重要運(yùn)營(yíng)報(bào)表和資料,進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)的校對(duì)核查。 4.負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù),包括報(bào)告及文件的起草,資料的報(bào)送、整理和存檔等。 5.負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)及書面交流能力。 薪資面議
  • 民宿管家

    3千-4千
    大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂(lè)于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
  • 雅遇管家

    7千-8千
    上海-虹口區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    主要工作職責(zé): 配合店長(zhǎng)完成門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作; 負(fù)責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷售代銷品; 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作; 負(fù)責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; 負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo); 完成公寓每日夜審相關(guān)工作; 公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù); 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求: 大專及以上學(xué)歷,對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng); 良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的執(zhí)行力; 形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活; ?能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 管家

    3千-4千
    昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作地點(diǎn)1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點(diǎn)2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責(zé)】 ?熟悉預(yù)訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、??偷男彰私饩频甑幕顒?dòng)。 熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領(lǐng)賓客至房間,并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù)。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時(shí)地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務(wù),達(dá)到他們的服務(wù)預(yù)期。 在客人到達(dá)之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。 時(shí)刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學(xué)歷以上,英語(yǔ)水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.?相貌端正,身體健康。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職位描述】 Primary Responsibilities主要職責(zé) ? Ensure guest requests are handled in a timely manner. ? Ensure owner profiles are kept up to date ? Be fully knowledgeable of complex facilities,Responsible for the owners to check in, repair, inquiry, complaint handing ,property fees collection and other servies. ? Advise guests of points of interest in the surrounding area. ? Ensure all key minimum standards are kept to the highest level. ? Ensure a neat and tidy appearance at all times. ? Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles, mail and parcels within the residences. ? To be familiar with all guest services and information they may require. ? Be familiar with all hotel policies and ensure to keep informed all changes and additions. ? Maintain a library of all relevant directories and business information. ? Be familiar with all the courier companies and their charges. ? Be familiar with all daily events and functions within the hotel and to maintain the appropriate desk folder. Share the information with all Concierge staff of such events. ? Ensure desk, lobby, residences entrances and baggage area is kept clean and tidy at all times. ? Ensure all Residences equipment is accounted for and is in good working order. ? Attend meetings as required. ? Aid in the smooth operation of the car service, and to ensure that information is passed to airport representatives for all arriving and departing VIP’s. ? Project and maintain the image of the highest standards within the Residences at all times. ? Advise the Residences Management of all guest comments. ? Record all incidents or service failures. ? Maximise the sale of our internal outlets. ? Maintain amicable and co-operative working relations with other departments in the Hotel. ? Comply with all Health and Safety legislation, using working practices that are safe and sensible to your colleagues and to yourself. ? Attend any courses Management may deem beneficial. ? Any additional duties as assigned per operation needs ? 確保及時(shí)地處理客人要求。 ? 確保業(yè)主的信息得到及時(shí)更新 ? 全面了解公寓的各種設(shè)施,并負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、報(bào)修、問(wèn)詢、投訴處理、物業(yè)費(fèi)收繳等服務(wù)。 ? 向客人介紹周圍的名勝景點(diǎn)。 ? 確保所有關(guān)鍵的最低標(biāo)準(zhǔn)保持在最高水準(zhǔn)。 ? 始終保持儀表整潔。 ? 確保與服務(wù)生一起高效、及時(shí)地處理和遞送公寓內(nèi)的所有信息、傳真、郵件和包裹。 ? 熟悉客人需要的所有服務(wù)和資料。 ? 熟悉全部公寓政策,確保了解所有的變更和新增規(guī)定。 ? 保有所有相關(guān)目錄和業(yè)務(wù)資料庫(kù)。 ? 熟悉速遞公司的業(yè)務(wù)和收費(fèi)。 ? 熟悉公寓的全部日?;顒?dòng)和事件,保持有關(guān)的桌面文件夾。與這類事件有關(guān)的所有禮賓員共享這些信息。 ? 保證前臺(tái)、大廳、公寓入口和行李區(qū)始終是干凈、整潔的。 ? 確保所有公寓設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 ? 按要求出席會(huì)議。 ? 幫助順利完成接送服務(wù),確保所有即將抵達(dá)和離去的所有VIP的信息已傳遞給機(jī)場(chǎng)代表。 ? 始終突出和保持酒店內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)形象。 ? 把所有客人的意見通告公寓管理層。 ? 記錄一切事件或服務(wù)問(wèn)題。 ? 最大化內(nèi)部餐廳的銷售。 ? 與酒店其他部門保持愉快、合作的工作關(guān)系。 ? 遵守一切健康安全法規(guī),保持對(duì)同事和自己都安全和適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。 ? 參加管理層認(rèn)為有益的課程。 ? 根據(jù)需要調(diào)整擔(dān)任其他被安排的工作職責(zé)。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? Proficient in the Mandarin (verbal & written), second language is an asset. ? 1 year previous experience as a Hotel Concierge in a luxury hotel desirable,or Experience in high-end property service. ? Excellent knowledge of Chengdu and surround area a asset ? Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective ? Must be flexible in terms of working hours ? Knowledge of Windows, MS Office Suite an asset ? High-end residential service experience is preferred ? The knowledge of a great Concierge is the expectation of our Guests when staying at Fairmont Residences. Your ability to anticipate Guests’ needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay. ? 最好在豪華酒店擁有1年的酒店禮賓經(jīng)驗(yàn),或者高端物業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 ? 熟悉成都及周邊地區(qū)的人員優(yōu)先。 ? 必須能夠在壓力且多變的工作環(huán)境下處理多項(xiàng)工作任務(wù),并保持平靜及團(tuán)隊(duì)合作精神 ? 工作時(shí)間必須靈活。 ? 具有Windows、MS辦公軟件者優(yōu)先 ? 高端住宅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國(guó)際中心,地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū),毗鄰世紀(jì)城新國(guó)際會(huì)展中心,環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過(guò)1350平方米的會(huì)議及宴會(huì)設(shè)施,以及一系列的餐飲設(shè)施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,精品川菜中餐廳“嘗藝”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購(gòu)買五險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述: 職責(zé)描述: 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對(duì)事業(yè)部及門店進(jìn)行執(zhí)行力管控; 2、執(zhí)行事業(yè)部項(xiàng)目性工作管理制度,確保項(xiàng)目工作正常有序的推進(jìn); 3、協(xié)助完善事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算管理工作; 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會(huì)議,監(jiān)督總部各項(xiàng)制度、政策能及時(shí)宣貫、傳達(dá); 5、對(duì)新店、在營(yíng)店的預(yù)算啟動(dòng)及調(diào)整流程,跟進(jìn)門店及時(shí)制定預(yù)算目標(biāo); 6、參與績(jī)效管理部門對(duì)門店崗位的績(jī)效調(diào)整,收集反饋意見,及時(shí)向上級(jí)給出調(diào)整建議; 7、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理制度、政策、流程; 8、落實(shí)分店對(duì)品牌標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)執(zhí)行,及質(zhì)檢; 9、落實(shí)分店的培訓(xùn)工作; 11、收集店長(zhǎng)意見及建議,反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)營(yíng)管理模式和工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理全價(jià)值鏈系統(tǒng)掌握; 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
  • 酒店店長(zhǎng)

    7千-1.2萬(wàn)
    北京-西城區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日福利
    • 節(jié)日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    n?崗位職責(zé): 1.??全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理和運(yùn)營(yíng);嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,審核門店預(yù)算與收支,嚴(yán)格控制各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本; 2.??負(fù)責(zé)酒店全年銷售運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo),推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成; 3.??負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、線上線下活動(dòng)等的策劃執(zhí)行,不限于視頻號(hào)、公眾號(hào)、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉(zhuǎn)化率; 4.??對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力; 5.??員工培訓(xùn)與考核落地執(zhí)行; 6.??上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)事務(wù)。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學(xué)歷,3年以上酒店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn); 2.??30-45歲,形象良好,無(wú)不良嗜好; 3.??溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有責(zé)任心;運(yùn)營(yíng)策劃能力、執(zhí)行力強(qiáng);數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng); 4.??能承受一定的工作壓力。
  • Concierge禮賓員

    3.2千-3.5千
    成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Primary Responsibilities主要職責(zé) Consistently provide professional, friendly and considerate service ? Assist guests in handling letters and mails and make any plans or arrangements for them ? Assist guests to make plans or arrangements during their stay ? Carefully provide guests with information about hotel facilities and provide relevant help ? Follow departmental policies, processes and service standards ? Follow all safety policies ? Other tasks assigned by superior Supervisor ? 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù) ? 協(xié)助賓客處理信件和郵件,并為其制定所需的任何計(jì)劃或安排 ? 協(xié)助賓客制定住宿期間的計(jì)劃或安排 ? 悉心為客人提供有關(guān)酒店設(shè)施的信息,并提供相關(guān)幫助 ? 遵循部門政策、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 遵循所有安全政策?? ? 上級(jí)主管安排的其它任務(wù) Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? Customer related experience is preferred ? Must have excellent guest service skills and proficient oral and written communication skills ? Proficient in computer operation, especially Microsoft applications is preferred ? Excellent interpersonal and problem solving skills ? Highly responsible and reliable ? Able to work well in a fast-paced and stressful environment ? Be able to coordinate work as a member of the team ? Be able to focus on the needs of guests and remain calm and polite at all times ? Customer related experience is preferred ? 有客戶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先? ? 必須具備出色的賓客服務(wù)技能和熟練的口頭及書面溝通技巧 ? 能熟練操作計(jì)算機(jī)尤其是微軟應(yīng)用程序者優(yōu)先 ? 出色的人際交往和問(wèn)題處理能力 ? 高度負(fù)責(zé)和可靠 ? 能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作 ? 能夠作為團(tuán)隊(duì)的一員協(xié)調(diào)工作 ? 能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求,在任何時(shí)候始終保持冷靜和禮貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國(guó)際中心,地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū),毗鄰世紀(jì)城新國(guó)際會(huì)展中心,環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費(fèi)爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過(guò)1350平方米的會(huì)議及宴會(huì)設(shè)施,以及一系列的餐飲設(shè)施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,精品川菜中餐廳“嘗藝”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 管家

    5千-7千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 繳納五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 定期團(tuán)建活動(dòng)
    • 專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 兩人一間宿舍
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要工作: 1、負(fù)責(zé)門店日常打理工作,負(fù)責(zé)客人行程的對(duì)接安排(食、宿、行),為客人營(yíng)造溫暖舒適安全無(wú)憂的度假環(huán)境。 2、踐行山野生活方式并分享給客人。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,執(zhí)行與配合店內(nèi)外活動(dòng)。 4、完成主管交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、雖然我們宣傳的不多,但我們并不偏僻,也不簡(jiǎn)陋。我們?yōu)閱T工提供兩人間全配套的宿舍,有阿姨為大家制作工作餐,交通便利生活方便,但由于處于鄉(xiāng)村,需要你能夠適應(yīng)山野生活。同時(shí)希望你積極主動(dòng),具親和力,動(dòng)手能力強(qiáng),這是一份需要自我管理的工作,需要你及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。 2、希望你能夠熱愛服務(wù)行業(yè),能夠直面客人。 3、希望你具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。 4、希望你具有良好的人際交往和協(xié)調(diào)能力。 5、需要你具有穩(wěn)定的情緒,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、如果具備五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先錄用。 薪資構(gòu)成: 底薪+津貼+訂房提成+餐飲提成+績(jī)效獎(jiǎng)金 福利:包食宿+系統(tǒng)培訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
  • 廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé):? 1、營(yíng)銷拓客:負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù),增加客戶來(lái)訪量;負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個(gè)人客戶;協(xié)助店長(zhǎng)拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交;? 2、租務(wù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作;負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作;? 3、對(duì)客服務(wù):能夠依照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對(duì)客服務(wù),保證服務(wù)水平;能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴,協(xié)同店長(zhǎng)解決重大客戶投訴問(wèn)題;負(fù)責(zé)門店社群活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;能夠及時(shí)響應(yīng)受理并處理和關(guān)閉維修問(wèn)題;? 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。? ?任職資格:? 1、大專及以上學(xué)歷,酒店服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備1年以上長(zhǎng)租公寓、酒店、物業(yè)、商業(yè)等經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)類相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;? 3、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),營(yíng)銷服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng)。
  • 常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)
    • 年度旅游
    • 車貼
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí),結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn),把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠(chéng)度; 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、熱愛新媒體運(yùn)營(yíng),具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實(shí)時(shí)熱門話題并捕捉其亮點(diǎn),有娛樂(lè)精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先;
  • 駐店總經(jīng)理(J15141)

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    武漢 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):職位簡(jiǎn)介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。 主要工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí); 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說(shuō)、讀、寫溝通能力(掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 周末雙休
    卓越雇主
    卓越雇主
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé) 酒店經(jīng)營(yíng),提刀上馬沖業(yè)績(jī),客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經(jīng)驗(yàn);善于品質(zhì)服務(wù);一眼看穿數(shù)據(jù);超強(qiáng)執(zhí)行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)+排名激勵(lì)+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商保+體檢及生日福利+節(jié)假日福利
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國(guó)旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級(jí)景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客人的接待及退房工作 2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的早餐、簡(jiǎn)餐接待工作 3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域活動(dòng)策劃、組織工作 4、配合度假村區(qū)域內(nèi)大型活動(dòng)的舉辦 5、客房、公共區(qū)域衛(wèi)生檢查及協(xié)助 6、區(qū)域內(nèi)所有物品的管理、領(lǐng)用 7、為客人講解度假村內(nèi)相關(guān)餐飲、休閑娛樂(lè)設(shè)施、活動(dòng)等 8、熱心解答客人的問(wèn)詢,力所能及幫助客人解決問(wèn)題 9、其他主管交辦任務(wù) 崗位要求 1、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)? 2、熱愛旅游、善于分享,有故事有情懷 3、具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、簡(jiǎn)單真誠(chéng),堅(jiān)韌親切,善良樂(lè)觀 6、積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神 7、擁抱變化,勇于迎接挑戰(zhàn),期待成為更好的自己 8、懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮;
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 豐厚薪資
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 包食宿
    • 年度體檢
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位要求: 1.有5年以上規(guī)?;放泼袼?公寓(100+間以上)籌備、運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有過(guò)酒店、民宿、度假村等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具有大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求; 3.年齡一般不超過(guò)45周歲; 4.執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。 二、工作地點(diǎn): 廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)民宿運(yùn)營(yíng)管理工作; 2.負(fù)責(zé)民宿建設(shè)期前期籌備及開業(yè)前相關(guān)工作; 2.負(fù)責(zé)確立民宿的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善民宿的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 3.開展調(diào)查研究,分析民宿經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃; 4.公司領(lǐng)導(dǎo)交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式:13544549500陳女士微信同號(hào)(帶簡(jiǎn)歷謝謝配合)
  • 福州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)短租公寓的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作,確保服務(wù)質(zhì)量; 2、制定并執(zhí)行公寓的銷售策略,提高房源出租率,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)管理,定期檢查房間狀態(tài),確保居住環(huán)境整潔舒適; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 5、管理公寓財(cái)務(wù)收支,做好日常賬目記錄,控制運(yùn)營(yíng)成本; 6、協(xié)調(diào)與物業(yè)、保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作,確保公寓運(yùn)營(yíng)順暢; 7、定期提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,分析經(jīng)營(yíng)狀況并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系; 2、有責(zé)任心,工作細(xì)致,能夠獨(dú)立完成公寓日常管理工作; 3、具備一定的銷售能力,能夠通過(guò)線上線下渠道推廣房源; 4、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 7、無(wú)不良信用記錄,身體健康,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 精品酒店店長(zhǎng)

    1.2萬(wàn)-1.6萬(wàn)
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概要:全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格: 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語(yǔ)表達(dá)能力。 3.?大專及以上學(xué)歷,有3年以上店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強(qiáng)的管理技巧;具備控制突發(fā)事件的能力; 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動(dòng)性強(qiáng)。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi),優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項(xiàng)目招聘,工作地點(diǎn)在西昌。
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