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  • 客服

  • 公寓管家
    7千-9千
    上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況，帶領(lǐng)客人看房。 2.負(fù)責(zé)建立并管理業(yè)戶檔案，熟悉業(yè)戶的基本情況，建立工作臺(tái)，做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負(fù)責(zé)日?？蛻纛A(yù)繳費(fèi)用的處理以及費(fèi)用催繳等工作。 4.負(fù)責(zé)處理日?？蛻艟S修申報(bào)，滿租率的維護(hù)，及時(shí)處理客戶的反饋和投訴。 5.負(fù)責(zé)公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負(fù)責(zé)公寓保潔的日常管理工作。 7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送；及協(xié)助營運(yùn)主管完成日常工作跟進(jìn)及交辦的其它各項(xiàng)工作等。 崗位要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力，并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌公寓門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 4.有較強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的接待禮儀，較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 郴州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 統(tǒng)籌景區(qū)日常運(yùn)營管理，制定年度活動(dòng)計(jì)劃并落地執(zhí)行； 策劃特色節(jié)慶活動(dòng)、主題營銷方案，提升景區(qū)客流與品牌影響力； 協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)外部資源，優(yōu)化游客服務(wù)流程及體驗(yàn)； 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行； 監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期提交分析報(bào)告并提出改進(jìn)策略。 任職要求： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 5年以上景區(qū)/文旅項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立主導(dǎo)過大型活動(dòng)案例； 具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新思維及危機(jī)處理意識(shí)； 熟悉文旅行業(yè)趨勢，對(duì)本地文化資源整合有見解者優(yōu)先。 薪資待遇： 8000元/月 + 績效獎(jiǎng)金 + 年度分紅
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
    工作內(nèi)容： 1．協(xié)助業(yè)主代表，參與所管轄項(xiàng)目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營協(xié)調(diào)及管理的各項(xiàng)工 作。 2．協(xié)助檢查各項(xiàng)目對(duì)公司管理制度的落實(shí)情況，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3．負(fù)責(zé)收集所管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)重要運(yùn)營報(bào)表和資料，進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)的校對(duì)核查。 4．負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù)，包括報(bào)告及文件的起草，資料的報(bào)送、整理和存檔等。 5．負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6．完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議

  • 民宿店長
    8千-8.5千
    重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    我們需要的是—— 1、 全面負(fù)責(zé)民宿開業(yè)籌備工作、團(tuán)隊(duì)組建等； 2、 根據(jù)民宿經(jīng)營目標(biāo)，制定年度預(yù)算和經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃； 3、 全力完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo)； 4、 全面負(fù)責(zé)民宿日常經(jīng)營和管理工作，確保民宿經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； 5、 全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全； 6、 主持或組織民宿的各項(xiàng)會(huì)議，聽取各方意見和建議，掌握民宿經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題； 7、 負(fù)責(zé)做好民宿與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 8、 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度規(guī)范，保證民宿高效運(yùn)營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、能準(zhǔn)確描述精品民宿品牌，至少具有四年以上五星級(jí)、國際聯(lián)號(hào)酒店房務(wù)總監(jiān)及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗(yàn)； 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作，且至少帶過30人以上團(tuán)隊(duì)； 4、曾服務(wù)過明星、藝人或政府要員并收到好評(píng)，處理過如客人受傷、財(cái)產(chǎn)損失及其他突發(fā)事件的經(jīng)歷。

  • 公寓管家
    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    集中式長租公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    主要工作職責(zé)： 1、配合店長完成門店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作； 4、負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 5、負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 7、完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)； 8、完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 9、公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求： 1、大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 3、有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力； 5、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； 6、?能承受壓力，接受晚/夜班。
  • 天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 下午茶
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù)，開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求： 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年（含）以上酒店、服務(wù)公寓前臺(tái)或相似崗位工作經(jīng)歷； 形象端正，性格開朗，善于與陌生人打交道，工作細(xì)致入微，有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  • 店長
    6千-8千
    安順 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    要求有酒店管理和酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，薪資外還有績效提成
  • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況，帶領(lǐng)客人看房。 2.負(fù)責(zé)建立并管理業(yè)戶檔案，熟悉業(yè)戶的基本情況，建立工作臺(tái)，做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負(fù)責(zé)日?？蛻纛A(yù)繳費(fèi)用的處理以及費(fèi)用催繳等工作。 4.負(fù)責(zé)處理日常客戶維修申報(bào)，滿租率的維護(hù)，及時(shí)處理客戶的反饋和投訴。 5.負(fù)責(zé)公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負(fù)責(zé)公寓保潔的日常管理工作。 7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送；及協(xié)助營運(yùn)主管完成日常工作跟進(jìn)及交辦的其它各項(xiàng)工作等。 崗位要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力，并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌公寓門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 4.有較強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的接待禮儀，較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 福州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)短租公寓的日常運(yùn)營管理，包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作，確保服務(wù)質(zhì)量； 2、制定并執(zhí)行公寓的銷售策略，提高房源出租率，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)管理，定期檢查房間狀態(tài)，確保居住環(huán)境整潔舒適； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 5、管理公寓財(cái)務(wù)收支，做好日常賬目記錄，控制運(yùn)營成本； 6、協(xié)調(diào)與物業(yè)、保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作，確保公寓運(yùn)營順暢； 7、定期提交運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，分析經(jīng)營狀況并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系； 2、有責(zé)任心，工作細(xì)致，能夠獨(dú)立完成公寓日常管理工作； 3、具備一定的銷售能力，能夠通過線上線下渠道推廣房源； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 7、無不良信用記錄，身體健康，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 昭通 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃，確保民宿高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、監(jiān)督民宿衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求； 4、負(fù)責(zé)民宿線上及線下推廣，制定營銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團(tuán)隊(duì)，包括排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 6、控制運(yùn)營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，定期提交運(yùn)營報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 7、與周邊商戶及旅游機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展民宿業(yè)務(wù)資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業(yè)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及團(tuán)隊(duì)問題； 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長員工培訓(xùn)及激勵(lì)； 5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及突發(fā)工作需求； 6、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營及社交媒體推廣者優(yōu)先； 7、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。

  • 酒店店長
    6千-8千
    黔西南 | 5年以上 | 本科
    • 轉(zhuǎn)正享五險(xiǎn)
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、監(jiān)督酒店各部門（前臺(tái)、客房、餐飲等）的運(yùn)營情況，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營效益； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象； 5、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平； 6、與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會(huì)及合作伙伴保持良好關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)； 7、定期分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，制定營銷策略，提升酒店市場競爭力； 8、確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，落實(shí)安全管理制度，保障酒店安全運(yùn)營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營流程及管理規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)各部門工作； 3、較強(qiáng)的市場敏銳度和營銷策劃能力，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及突發(fā)事件； 5、具備成本控制意識(shí)及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，能夠合理控制預(yù)算并提升經(jīng)營效益； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排； 7、對(duì)酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 對(duì)客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)前臺(tái)和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運(yùn)營費(fèi)用； 5、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時(shí)掌握門店的運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件； 9、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實(shí)工作； 10、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級(jí)指派的其他工作

  • 店長助理
    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運(yùn)營管理工作，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)與溝通，及時(shí)解決運(yùn)營中的問題； 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務(wù)流程、管理制度及應(yīng)急預(yù)案； 4、協(xié)助店長進(jìn)行員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象； 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化建議，提升酒店?duì)I收； 7、負(fù)責(zé)部分行政事務(wù)，包括文件整理、會(huì)議記錄及物資管理； 8、完成店長交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能高效處理多部門協(xié)作問題； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)及客戶導(dǎo)向思維，善于處理客戶關(guān)系； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握酒店管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、能接受彈性工作時(shí)間，適應(yīng)節(jié)假日及周末輪班安排； 7、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。

  • 管家
    5千-8千
    上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ? 負(fù)責(zé)雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關(guān)接待工作； ? 維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責(zé) ? 配合店長完成門店日常運(yùn)營管理工作； ? 負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品； ? 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作； ? 負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； ? 負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； ? 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ? 完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)； ? 完成公寓每日夜審相關(guān)工作； ? 公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)； ? 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 Requirements 資質(zhì)要求 ? 大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； ? 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； ? 有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ? 擅長活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)； ? 良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力； ? ***，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； ? 能承受壓力，接受晚/夜班。
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點(diǎn)：浙江紹興諸暨養(yǎng)心谷 1、全面負(fù)責(zé)營地的整體運(yùn)營統(tǒng)籌管理工作，包括不限于經(jīng)營指標(biāo)(營收和利潤)、市場拓展、各體系建立，管理流程梳理，日常運(yùn)營管理等，及時(shí)匯報(bào)當(dāng)日當(dāng)周當(dāng)月工作：拍攝營地日常圖片、短視頻，協(xié)助營銷工作。 2、管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建和培養(yǎng); 3、對(duì)營地的硬件及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行管理優(yōu)化，對(duì)營地餐飲、活動(dòng)及營地商業(yè)和其它可植入業(yè)態(tài)的運(yùn)營管理; 4、做好營地品牌建設(shè)和市場商務(wù)，包含但不限于策劃、推廣及銷售等全方位工作， 5、負(fù)責(zé)營地客戶滿意度及投訴管理，突發(fā)事件、危機(jī)公關(guān)和公共關(guān)系協(xié)調(diào)，確保營地安全和有序運(yùn)營; 6、有一定咖啡基礎(chǔ)，編排組織營地團(tuán)建活動(dòng)。 7、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  • 民宿店長
    6千-8千
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容； 1.負(fù)責(zé)一線對(duì)客的總協(xié)調(diào)及調(diào)度，完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)酒店的經(jīng)營目標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)負(fù)責(zé) 2.負(fù)責(zé)門店的培訓(xùn)工作，一對(duì)一管家式服務(wù)，塑造良好的內(nèi)外形象 3.負(fù)責(zé)做好酒店伙伴的崗位培訓(xùn)、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計(jì)劃制訂與實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施督導(dǎo) 4.做好預(yù)算計(jì)劃與部門成本控制，所屬部門人財(cái)物資產(chǎn)日常管理及保障，審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求： 6.有良好的語言組織及表達(dá)能力，善于溝通 7.對(duì)酒店/民宿各部門有所了解（前廳、管家、餐廳、客房、營銷） 8.酒店相關(guān)工作年限不低五年 9.形象氣質(zhì)佳、熱愛生活者優(yōu)先（懂茶藝、插花等） 10.對(duì)墅家理念及企業(yè)文化的認(rèn)可

  • 民宿管家
    6千-8千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳

  • 民宿店長
    6千-8千
    紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)民宿（賓館）前臺(tái)的管理、客房管理（房間80間內(nèi)），網(wǎng)評(píng)分要求穩(wěn)步上升
  • 濰坊 | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營和管理，確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 2、領(lǐng)導(dǎo)和管理酒店員工團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估員工。 3、管理酒店的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，確保盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4、處理客戶的投訴和問題，確?？蛻舻臐M意度。 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定市場營銷策略，并組織實(shí)施和有效控制，提升酒店的知名度和市場份額

  • 民宿管家
    6千-8千
    上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房民宿前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人休閑活動(dòng)及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳

  • 雅遇管家
    7千-8千
    上海-虹口區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    主要工作職責(zé)： 配合店長完成門店日常運(yùn)營管理工作； 負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品； 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作； 負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)； 完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)； 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求： 大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 擅長活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)； 良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力； 形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； ?能承受壓力，接受晚/夜班。

  • 民宿管家
    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6、會(huì)辦公軟件，基礎(chǔ)報(bào)表制作整理； 7、大專以上學(xué)歷，畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法，會(huì)應(yīng)對(duì)民宿大小各項(xiàng)事情包括接待、投訴、管理等等。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 下午茶
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    長租公寓北京業(yè)務(wù)部，門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺(tái)區(qū)?？商峁┟赓M(fèi)住宿，住宿條件好！ 崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù)，開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求： 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年（含）以上酒店、服務(wù)公寓前臺(tái)或相似崗位工作經(jīng)歷； 形象端正，性格開朗，善于與陌生人打交道，工作細(xì)致入微，有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  • 別墅專職管家
    6.8千-7.8千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 奢華品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： - 照顧家庭成員（衣食?。?- 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作 經(jīng)驗(yàn)要求： - 具備家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景：身份合法、真實(shí)可靠，需提供身份證原件及復(fù)印件核實(shí)。無不良嗜好（如酗酒、賭博等），無犯罪記錄（可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書）。 - 語言溝通： 能進(jìn)行基本的普通話溝通，理解能力強(qiáng)，能清晰表達(dá)。 工作態(tài)度與素養(yǎng)要求： 1.責(zé)任心強(qiáng)： 工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，能自覺完成分內(nèi)工作，對(duì)雇主家庭財(cái)物負(fù)責(zé)。 2.誠實(shí)可靠： 品行端正，為人誠實(shí)，不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生： 個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣良好，工作期間保持整潔，操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞： 能適應(yīng)家庭勞動(dòng)強(qiáng)度。 5.溝通良好： 能清晰表達(dá)，主動(dòng)溝通工作進(jìn)展和遇到的問題，接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動(dòng)： 眼里有活，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識(shí)： 具備基本的安全常識(shí)，注意防火防盜防意外，特別在照顧小孩或老人時(shí)，安全第一。 8.尊重雇主： 尊重雇主的生活習(xí)慣、宗教信仰和家庭文化。 業(yè)主公司(代招)
  • 昆明 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 中專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3 年以上，具有2年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有華住酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
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