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  • 客服

  • 公寓店長

    8千-1.2萬
    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1、全面負責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理,對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標和業(yè)績負責(zé)。 2、圍繞集團及服務(wù)公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負責(zé)服務(wù)公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團隊 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系,提升VIP客人服務(wù)接待工作,塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標準等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力 崗位工作地點:防城港。
  • 長租公寓店總

    1.2萬-1.8萬
    北京 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。
  • 酒店店長

    8千-1萬
    桂林 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 工齡獎金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 加班補助
    • 各類津貼
    • 購買五險
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。 全權(quán)管理酒店的客房部、前廳部、餐飲部,酒店80間房,屬于經(jīng)濟型,配套設(shè)施齊全。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 公寓店長

    8千-1萬
    金華 | 1年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 一、運營管理 制定并執(zhí)行公寓運營標準、流程及管理制度; 監(jiān)督房源狀態(tài)(空置、在租、維修等),確保出租率、續(xù)租率等核心指標達標; 處理租客入住、退租、換房等全流程服務(wù),優(yōu)化租客體驗; 定期巡查公寓公共區(qū)域及房間,確保設(shè)施設(shè)備完好、環(huán)境衛(wèi)生達標。 二、客戶服務(wù) 解決租客投訴、報修等問題,建立良好的租客關(guān)系; 組織社區(qū)活動(如節(jié)日聚會、興趣小組),提升租客粘性; 收集租客反饋,提出服務(wù)改進建議。 三、團隊管理 帶領(lǐng)導(dǎo)購、管家、保潔、維修等團隊,分配工作任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行; 組織員工培訓(xùn),提升團隊服務(wù)意識與專業(yè)技能 四、安全管理、 落實消防、治安等安全措施,定期組織應(yīng)急演練; 處理突發(fā)事件(如設(shè)備故障、租客糾紛等)。 五、品牌與市場 維護公寓線上線下形象(如平臺房源信息、社交媒體評價); 配合總部開展市場調(diào)研、競品分析,提供本地化建議。 任職要求: 學(xué)歷:大專及以上,酒店管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 經(jīng)驗:3年以上公寓/酒店/物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗; 技能:熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)財務(wù)知識; 素質(zhì):責(zé)任心強、溝通能力佳,能承受工作壓力。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 投遞簡歷
    1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數(shù)據(jù),生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調(diào)前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓(xùn) 4、新媒體渠道的維護運營
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全局管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標準要求; 2、做好民宿運營管理工作,包括日常管理,人員管理,環(huán)境管理等; 3、制定年度經(jīng)營計劃,制定有效營銷方案與銷售策略,并確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成; 4、定期分析經(jīng)營和管理狀況,形成匯報意見; 5、負責(zé)組織、實施及督導(dǎo)崗位對店員進行崗位培訓(xùn)。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運營相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、良好溝通和談判能力;要有很強的執(zhí)行力; 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力,要有很強的抗壓能力,能承受工作壓力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 公寓店長

    8千-1.3萬
    淄博 | 5年以上 | 大專
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.房源運營管理 負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)房源的全程運營,包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優(yōu)化房源維護計劃,確保房源品質(zhì)(如設(shè)施完好率、衛(wèi)生達標率)。 監(jiān)督空置房源周轉(zhuǎn)效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務(wù)與關(guān)系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務(wù),處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動(如節(jié)日活動、社群運營),提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋,推動服務(wù)流程優(yōu)化(如線上報修、保潔服務(wù)響應(yīng))。 3.團隊管理與培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)運營團隊(管家、維修、保潔等),制定績效考核標準并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急處理),提升團隊專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運營成本(如維修、能耗、人力),確保不超預(yù)算。 分析租金收入、出租率等數(shù)據(jù),制定提升收益的策略(如動態(tài)定價、促銷方案)。 5.跨部門協(xié)作 聯(lián)動市場營銷部:提供房源賣點,配合推廣活動。 對接技術(shù)部:反饋系統(tǒng)需求(如智能門鎖、管理平臺優(yōu)化)。 協(xié)調(diào)財務(wù)部:核對租金賬單、押金退款等流程。
  • 公寓管家

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、 主要負責(zé)門店日常運營管理工作,如物品配備預(yù)算與采購,各項設(shè)備設(shè)施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務(wù)指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結(jié)合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運營突發(fā)事件的處理; 5、 維護客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較強服務(wù)精神; 3、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    工作地點:云南省大理市雙廊鎮(zhèn) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)旗下項目內(nèi)高端精品酒店運營工作,確保正常開業(yè); 2、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 3、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 4、分析研究市場的發(fā)展趨勢,根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質(zhì)量標準,并做好成本控制; 5、按照門店費用標準,控制門店運營成本; 6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 7、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 8、維護業(yè)主關(guān)系,負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 9、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 10、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 11、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 12、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗,熟悉民宿酒店經(jīng)營模式和SOP流程,有國際聯(lián)號酒店房務(wù)版塊或者銷售版塊負責(zé)人經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有精品民宿(房價1000+)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,有酒店籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,熟知酒店、民宿日常運行標準和服務(wù)規(guī)范; 4、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗,能針對門店產(chǎn)品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動; 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng),能熟練操作辦公軟件; 6、具備經(jīng)營思路和能力,能承擔(dān)公司項目的推進工作并能熟練運用相關(guān)工具; 7、具有敏銳的洞察力,優(yōu)秀的分析、判斷決定能力,組織協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌管理能力,具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,有很強的執(zhí)行力,富有激情。
  • 運營總監(jiān)

    1.2萬-1.7萬
    廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 年終獎勵
    • 免費工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 2、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標準,協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制; 3、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的運營管理及資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟效益; 4、?負責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象; 5、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店工程管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 5、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標,負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況; 6、?協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 8、營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 9、維護公司形象,積極提高服務(wù)意識; 10、?負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 11、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 12、?協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 13、?按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,酒店、旅游等相關(guān)管理專業(yè); 2、8 年以上相關(guān)星級酒店工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店高層管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務(wù)及管理流程,具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識; 4、具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng); 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力;善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強,能夠適應(yīng)較高強度工作壓力。
  • 民宿管家

    4千-5千
    重慶-南川區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)二十三間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責(zé)日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳
  • 上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負責(zé)物業(yè)工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責(zé) ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團所制定的工程部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結(jié)合本物業(yè)的實際情況進行必要的補充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期保養(yǎng)維修,確保整個工作設(shè)備的正常運行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實施制定設(shè)備更新、改造工程計劃,重點大維修保養(yǎng)計劃、備件購進計劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項目的進展、質(zhì)量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設(shè)備的突發(fā)性故障,確保設(shè)備及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領(lǐng)導(dǎo),各部門保持有效的溝通,確保信息及時準確的得以傳達。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領(lǐng)導(dǎo)管理工程團隊,審定下屬班組工作計劃,統(tǒng)籌安排工作,檢查執(zhí)行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進行各相關(guān)知識培訓(xùn)。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 Requirements資質(zhì)要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學(xué)歷,有較好的英語閱讀能力,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團隊組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內(nèi)部和外部的部門進行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點: 上海浦東新區(qū)富特東三路(山姆外高橋會員店旁邊)
  • 酒店經(jīng)理

    7.5千-8.5千
    清遠 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    文旅運營公司 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé): 1. 負責(zé)員工管理與培訓(xùn):根據(jù)酒店運營需求,合理安排員工排班與考勤工作,定期組織員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)水平。 2. 確保服務(wù)品質(zhì):監(jiān)督前臺服務(wù)質(zhì)量,確保每位員工都能以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客人提供服務(wù),提升客人滿意度。 3. 預(yù)訂與接待管理:密切關(guān)注酒店預(yù)訂情況,合理控制客房分配,確保預(yù)訂流程順暢,同時負責(zé)接待客人的入住與退房手續(xù),提升服務(wù)效率。 4. 維護OTA評分:關(guān)注并維護酒店在各類在線旅游平臺(OTA)上的評分與口碑,積極回應(yīng)客人反饋,確保好評率穩(wěn)步提升。 5. 辦公用品與設(shè)備管理:負責(zé)前臺辦公用品與設(shè)備的申購、領(lǐng)取與保管工作,確保前臺區(qū)域物資充足,設(shè)備正常運行。 二、任職資格: 1. 需具備酒店行政管理、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學(xué)歷。 2. 至少1年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗,其中需包含管理經(jīng)驗。 3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及較強的抗壓能力。 三、崗位福利: 五險一金,包食宿,單雙休。
  • 公寓管家

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、 主要負責(zé)門店日常運營管理工作,如物品配備預(yù)算與采購,各項設(shè)備設(shè)施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務(wù)指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結(jié)合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作,做好運營突發(fā)事件的處理; 5、 維護客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較強服務(wù)精神; 3、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標達成。 2、負責(zé)門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負責(zé)門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務(wù)狀況,定期進行財務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
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