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  • 客服

  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有酒店住宿業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)五年以上及客戶資源
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 下午茶
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    長(zhǎng)租公寓北京業(yè)務(wù)部,門(mén)店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺(tái)區(qū)??商峁┟赓M(fèi)住宿,住宿條件好! 崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門(mén)店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷(xiāo)期銷(xiāo)售配合及穩(wěn)定期客房銷(xiāo)售。 6.協(xié)助店長(zhǎng)組織開(kāi)展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長(zhǎng)處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門(mén)店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開(kāi)拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開(kāi)源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺(tái)或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開(kāi)朗,善于與陌生人打交道,工作細(xì)致入微,有良好的服務(wù)意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
  • 酒店店長(zhǎng)

    8千-1萬(wàn)
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù) 二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。 四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。 五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén); 六、督導(dǎo)檢查酒店設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)備及其維修保養(yǎng)工作; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
  • 武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長(zhǎng)處理酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務(wù)流程、管理制度及應(yīng)急預(yù)案; 4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長(zhǎng)完成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店?duì)I收; 7、負(fù)責(zé)部分行政事務(wù),包括文件整理、會(huì)議記錄及物資管理; 8、完成店長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能高效處理多部門(mén)協(xié)作問(wèn)題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)及客戶導(dǎo)向思維,善于處理客戶關(guān)系; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握酒店管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時(shí)間,適應(yīng)節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)公寓的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)策略,如調(diào)整ota房?jī)r(jià)等 - 及時(shí)、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,及時(shí)上報(bào)總部運(yùn)營(yíng)部,用于改進(jìn)服務(wù) - 人員培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì) - 明確團(tuán)隊(duì)分工,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間溝通與協(xié)作,保證工作順利進(jìn)行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護(hù)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶問(wèn)題 - 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì) - 責(zé)任心強(qiáng),能夠承擔(dān)工作壓力,保證服務(wù)質(zhì)量 - 能接受24小時(shí)駐店值班,熟悉攜程美團(tuán)等OTA操作 - 新店試營(yíng)業(yè)中,有新店開(kāi)業(yè)拓客經(jīng)驗(yàn),同時(shí)需懂得物資調(diào)配安排 - 工作地點(diǎn):四川成都萬(wàn)科天府公園城公寓內(nèi) - 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),食宿面議 - 代“麗曼公寓”招聘,入職成都文廷公寓管理有限公司。
  • 天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 下午茶
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    實(shí)習(xí)期3個(gè)月及以上,免費(fèi)提供住宿,有實(shí)習(xí)津貼,餐補(bǔ); 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門(mén)店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷(xiāo)期銷(xiāo)售配合及穩(wěn)定期客房銷(xiāo)售。 6.協(xié)助店長(zhǎng)組織開(kāi)展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長(zhǎng)處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門(mén)店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開(kāi)拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開(kāi)源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科(含)以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)接待等知識(shí)背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 酒店、服務(wù)公寓前臺(tái)或類似崗位工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷; 形象端正,工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 下午茶
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位處于在京門(mén)店的高級(jí)管家或副店長(zhǎng)崗位,作為未來(lái)門(mén)店店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。 崗位職責(zé): 1、 組織處理門(mén)店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店?duì)I收、銷(xiāo)售管理,確保達(dá)成出租率、租金標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)收指標(biāo)等指標(biāo)。 3、 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店管家的培訓(xùn)、績(jī)效制定和考核管理。 4、 負(fù)責(zé)部署門(mén)店日常服務(wù)業(yè)務(wù),監(jiān)督落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 5、負(fù)責(zé)門(mén)店保安、保潔、保修等分包單位的招標(biāo)采購(gòu)及日常管理工作。 6、 協(xié)同開(kāi)展門(mén)店商戶招商及日常運(yùn)營(yíng)管理工作。 7、 協(xié)同店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店公共關(guān)系維護(hù),包括與業(yè)主、與周邊社會(huì)關(guān)系、鄰里關(guān)系維護(hù)。 8、 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展門(mén)店消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 任職要求: 1、 個(gè)性成熟、開(kāi)朗大方,形象端莊,具有親和力。 2、 關(guān)注新媒體,擅于捕捉文化動(dòng)態(tài),了解青年群體動(dòng)向。 3、 有一定的管理經(jīng)驗(yàn),抗壓力、溝通表達(dá)力良好。 4、 有長(zhǎng)租公寓或連鎖酒店門(mén)店3年以上工作經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷(xiāo)能力良好。 5、 熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、 具有較強(qiáng)的公共關(guān)系管理能力,與屬地行政管理部門(mén)保持良好溝通。
  • 民宿管家

    3千-4千
    大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門(mén)人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    25年4月前辦公地點(diǎn)在豐臺(tái)和義,25年4月后辦公地點(diǎn)在延慶 【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷(xiāo)售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成; 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 豐厚薪資
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 包食宿
    • 年度體檢
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位要求: 1.有5年以上規(guī)模化品牌民宿/公寓(100+間以上)籌備、運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有過(guò)酒店、民宿、度假村等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具有大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求; 3.年齡一般不超過(guò)45周歲; 4.執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。 二、工作地點(diǎn): 廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)民宿運(yùn)營(yíng)管理工作; 2.負(fù)責(zé)民宿建設(shè)期前期籌備及開(kāi)業(yè)前相關(guān)工作; 2.負(fù)責(zé)確立民宿的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善民宿的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 3.開(kāi)展調(diào)查研究,分析民宿經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃; 4.公司領(lǐng)導(dǎo)交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式:13544549500陳女士微信同號(hào)(帶簡(jiǎn)歷謝謝配合)
  • 管家

    5千-8千
    上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Brief Introduction職位簡(jiǎn)介 ? 負(fù)責(zé)雅遇長(zhǎng)租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關(guān)接待工作; ? 維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責(zé) ? 配合店長(zhǎng)完成門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作; ? 負(fù)責(zé)門(mén)店公寓招租,開(kāi)展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷(xiāo)售代銷(xiāo)品; ? 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作; ? 負(fù)責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; ? 負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),收集住戶意見(jiàn)并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo); ? 完成公寓每日夜審相關(guān)工作; ? 公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù); ? 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 Requirements 資質(zhì)要求 ? 大專及以上學(xué)歷,對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; ? 有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; ? 擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng); ? 良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的執(zhí)行力; ? ***,性格開(kāi)朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 額外商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛(ài)假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過(guò)節(jié)福利
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶助理,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決; 4.監(jiān)控前臺(tái)設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺(tái)工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門(mén)協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展, 提出改進(jìn)建議。
  • 酒店店長(zhǎng)

    7千-1.2萬(wàn)
    北京-西城區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日福利
    • 節(jié)日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    n?崗位職責(zé): 1.??全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理和運(yùn)營(yíng);嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,審核門(mén)店預(yù)算與收支,嚴(yán)格控制各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本; 2.??負(fù)責(zé)酒店全年銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo),推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成; 3.??負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、線上線下活動(dòng)等的策劃執(zhí)行,不限于視頻號(hào)、公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉(zhuǎn)化率; 4.??對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力; 5.??員工培訓(xùn)與考核落地執(zhí)行; 6.??上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)事務(wù)。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學(xué)歷,3年以上酒店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn); 2.??30-45歲,形象良好,無(wú)不良嗜好; 3.??溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有責(zé)任心;運(yùn)營(yíng)策劃能力、執(zhí)行力強(qiáng);數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng); 4.??能承受一定的工作壓力。
  • 管家

    5千-7千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 繳納五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 定期團(tuán)建活動(dòng)
    • 專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 兩人一間宿舍
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要工作: 1、負(fù)責(zé)門(mén)店日常打理工作,負(fù)責(zé)客人行程的對(duì)接安排(食、宿、行),為客人營(yíng)造溫暖舒適安全無(wú)憂的度假環(huán)境。 2、踐行山野生活方式并分享給客人。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,執(zhí)行與配合店內(nèi)外活動(dòng)。 4、完成主管交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、雖然我們宣傳的不多,但我們并不偏僻,也不簡(jiǎn)陋。我們?yōu)閱T工提供兩人間全配套的宿舍,有阿姨為大家制作工作餐,交通便利生活方便,但由于處于鄉(xiāng)村,需要你能夠適應(yīng)山野生活。同時(shí)希望你積極主動(dòng),具親和力,動(dòng)手能力強(qiáng),這是一份需要自我管理的工作,需要你及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。 2、希望你能夠熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),能夠直面客人。 3、希望你具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。 4、希望你具有良好的人際交往和協(xié)調(diào)能力。 5、需要你具有穩(wěn)定的情緒,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、如果具備五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先錄用。 薪資構(gòu)成: 底薪+津貼+訂房提成+餐飲提成+績(jī)效獎(jiǎng)金 福利:包食宿+系統(tǒng)培訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
  • 駐店總經(jīng)理(J15141)

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    武漢 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):職位簡(jiǎn)介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。 主要工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門(mén)的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 銷(xiāo)售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來(lái)了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門(mén)合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí); 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)溝通能力(掌握多國(guó)語(yǔ)言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 酒店經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃與員工管理計(jì)劃,經(jīng)公司確定后組織實(shí)施; 2.根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策和策略,并組織落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃; 3.負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系; 4.全面負(fù)責(zé)酒店人、財(cái)、物的管理,定期分析財(cái)務(wù)狀況,控制各類費(fèi)用指標(biāo)和生產(chǎn)服務(wù)成本; 5.主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,擬訂酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度; 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財(cái)產(chǎn)安全,負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件; 7.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶; 8.完成公司上級(jí)主管部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.酒店管理、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.25-40歲,有3年以上酒店店長(zhǎng)獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn),且經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好; 3.熟悉酒店運(yùn)作,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力; 4.思維敏捷,極強(qiáng)的處理突發(fā)事故的能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神; 5.具備較強(qiáng)的分析、判斷、溝通、培訓(xùn)、社交能力; 6.品質(zhì)端正,成熟穩(wěn)重,具有良好的品德和職業(yè)道德操守; 【公司福利體系】 薪資待遇:底薪面談(8k起)+績(jī)效+提成+年終獎(jiǎng) 工作時(shí)間:上班時(shí)間8:30-18:00,依法享受各項(xiàng)帶薪假期和國(guó)家法定節(jié)假日。 辦公地點(diǎn):廣州番禺大石庭泊公館 面試地點(diǎn):廣州番禺大石德智創(chuàng)意園A1區(qū)602人事部(總部地址,距離酒店步行5分鐘路程) 專業(yè)培訓(xùn):公司出資提供免費(fèi)且持續(xù)的專業(yè)化培訓(xùn)。 生活食宿:提供住宿,包中晚兩餐。 基本保障:購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),給與足夠的保障。 生日關(guān)懷:?jiǎn)T工生日會(huì),贈(zèng)與你特色專屬禮物。 祝賀禮金:春節(jié)利是紅包雨、開(kāi)工紅包禮品。 節(jié)日福利:元宵節(jié)、女生節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等精美禮品以及豐富多彩的節(jié)日活動(dòng),包你過(guò)節(jié)超有儀式感。 員工活動(dòng):不定期組織下午茶,旅游,打球,聚餐等娛樂(lè)活動(dòng)。 晉升調(diào)薪:3-6個(gè)月晉升一次,完善公平的晉升體系及空間,給你足夠的空間展示及發(fā)揮自己的才能。
  • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 周末雙休
    卓越雇主
    卓越雇主
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé) 酒店經(jīng)營(yíng),提刀上馬沖業(yè)績(jī),客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經(jīng)驗(yàn);善于品質(zhì)服務(wù);一眼看穿數(shù)據(jù);超強(qiáng)執(zhí)行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)+排名激勵(lì)+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商保+體檢及生日福利+節(jié)假日福利
  • 快捷酒店經(jīng)理

    1.3萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上海 | 10年以上 | 大專 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事酒店工作10年以上,具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 公寓經(jīng)理

    2.8萬(wàn)-3.5萬(wàn)
    上海-徐匯區(qū) | 8年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日暖心慰問(wèn)
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    SUMMARY: 概述: 公寓經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做有計(jì)劃的管理,在完成或超出運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)來(lái)提高客戶、團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)主的滿意度。 公寓經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),包括項(xiàng)目的預(yù)算、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、完成所需執(zhí)行的各項(xiàng)計(jì)劃或目標(biāo)。并負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)員工的日常管理。 公寓經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目租賃收入負(fù)責(zé),定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)訊息,負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)告編制;有效完成或超額完成租賃目標(biāo),以達(dá)到最大收益。 公寓經(jīng)理需對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的滿意度、項(xiàng)目目標(biāo)的完成度和租賃收入負(fù)責(zé)。 DUTIES & RESPONSIBILITIES: 職責(zé): 1.???????維護(hù)和提高項(xiàng)目的價(jià)值。 2.???????公寓所屬相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、外部供應(yīng)商及合作方、業(yè)主、租戶關(guān)系的建立與維護(hù)。 3.???????根據(jù)業(yè)主公司要求,負(fù)責(zé)完成相關(guān)Memo申請(qǐng)報(bào)告,跟進(jìn)批復(fù)意見(jiàn)的執(zhí)行。 4.???????負(fù)責(zé)所轄公寓年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算等編制或?qū)徍耍瑢?duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行和日常管理負(fù)責(zé)。 5.???????確保項(xiàng)目客戶滿意度,以及管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善并執(zhí)行到位。 6.???????確保完成或超額完成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和租賃目標(biāo)。 7.???????組織建立與完善公寓各板塊運(yùn)營(yíng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)各板塊日常對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及管理,維護(hù)/提高項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 8.???????建立及完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部有效的績(jī)效管理機(jī)制,管理及激勵(lì)員工改善工作績(jī)效,出色表現(xiàn),達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的管理和服務(wù)品質(zhì),使客戶有良好的居住/服務(wù)體驗(yàn)。 9.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源管理,包括人員需求規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工管理、員工關(guān)系、員工發(fā)展等方面。 10.???與團(tuán)隊(duì)成員保持及時(shí)有效溝通,使他們樹(shù)立信心,鼓勵(lì)員工敬業(yè)愛(ài)崗并有服務(wù)與奉獻(xiàn)精神。 11.???定期組織召開(kāi)針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)運(yùn)營(yíng)管理類會(huì)議,并監(jiān)督會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行情況。 12.???針對(duì)客戶的需求,提出有效的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及舉措并組織實(shí)施。 13.???確??蛻艉蛨F(tuán)隊(duì)成員的滿意度,維持項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 14.???與客戶保持積極溝通,利用切實(shí)有效地管理措施或增值服務(wù)來(lái)提升客戶的滿意度。 15.???關(guān)注項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)安全,監(jiān)督項(xiàng)目各板塊與安全相關(guān)的工作執(zhí)行及落實(shí)到位,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合當(dāng)?shù)氐陌踩芾項(xiàng)l例。 16.???關(guān)注自身及團(tuán)隊(duì)在禮貌禮儀、個(gè)人形象、溝通技巧上的言行舉止,采取有效舉措,使團(tuán)隊(duì)整體形象、質(zhì)素符合管理公司和業(yè)主公司的品牌形象。 17.???根據(jù)管理要求,按時(shí)向管理層提交相關(guān)報(bào)告,聽(tīng)取意見(jiàn)并組織實(shí)施。 18.???組織建立與完善項(xiàng)目各板塊相關(guān)規(guī)章、工作流程、工作/ 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)及崗位職責(zé)等,督促執(zhí)行,按規(guī)定分析和處理日常各類問(wèn)題。 19.???對(duì)于項(xiàng)目相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理信息嚴(yán)格保密。 20.???根據(jù)團(tuán)隊(duì)各部門(mén)/員工的職責(zé),有效合理的分配工作,監(jiān)督各部門(mén)工作執(zhí)行情況。 21.??? 根據(jù)各方面不同的需求適時(shí)改變來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的良好聲譽(yù),不斷尋求增加工作價(jià)值的機(jī)會(huì)。 22.???有責(zé)任與人力資源及行政部共同處理有違反公寓規(guī)章制度或者違法行為的員工。 23.??? 確保遵守公寓的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)/流程,并遵守員工手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定。 24.???隨時(shí)聽(tīng)從及完成上級(jí)管理層提出的其他指示或工作任務(wù)。 QUALIFICATION 任職資格: 1.???????具備大學(xué)本科或以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè); 2.???????擁有8年或以上服務(wù)式公寓或酒店管理相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),且至少3年項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn); 3.???????有豐富的酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),包括:預(yù)算及測(cè)算能力、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、客服管理經(jīng)驗(yàn)等; 4.???????有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和執(zhí)行能力,項(xiàng)目管理領(lǐng)域的市場(chǎng)分析能力,解決和處理問(wèn)題的能力,培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力; 5.???????有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力,環(huán)境適應(yīng)能力,有能力與任何人溝通交流。 6.???????具有良好的中、英文口頭和書(shū)面表達(dá)能力; 7.???????能熟練運(yùn)用Word,Excel,PowerPoint等辦公軟件; 樂(lè)于助人,誠(chéng)實(shí)守信,處事公正,具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 酒店店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.6萬(wàn)
    畢節(jié) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)高端酒店籌建及運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和市場(chǎng)拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷(xiāo)售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實(shí)保安和消防制度,保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷(xiāo)售完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行管理公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。
  • 福州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)短租公寓的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作,確保服務(wù)質(zhì)量; 2、制定并執(zhí)行公寓的銷(xiāo)售策略,提高房源出租率,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)管理,定期檢查房間狀態(tài),確保居住環(huán)境整潔舒適; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 5、管理公寓財(cái)務(wù)收支,做好日常賬目記錄,控制運(yùn)營(yíng)成本; 6、協(xié)調(diào)與物業(yè)、保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作,確保公寓運(yùn)營(yíng)順暢; 7、定期提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,分析經(jīng)營(yíng)狀況并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系; 2、有責(zé)任心,工作細(xì)致,能夠獨(dú)立完成公寓日常管理工作; 3、具備一定的銷(xiāo)售能力,能夠通過(guò)線上線下渠道推廣房源; 4、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 7、無(wú)不良信用記錄,身體健康,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 濰坊 | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 2、領(lǐng)導(dǎo)和管理酒店員工團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估員工。 3、管理酒店的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制,確保盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4、處理客戶的投訴和問(wèn)題,確??蛻舻臐M意度。 5、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施和有效控制,提升酒店的知名度和市場(chǎng)份額
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.工作地點(diǎn):南美洲蘇里南,執(zhí)行涉及會(huì)務(wù)和公務(wù)接待的后勤保障工作;協(xié)助后勤采購(gòu)的驗(yàn)收、出入庫(kù)、入賬報(bào)銷(xiāo)管理工作,定期檢查儲(chǔ)備物資狀況,督促應(yīng)急設(shè)備日常維護(hù);協(xié)助后勤服務(wù)管理和日常監(jiān)督檢查;協(xié)助后勤資產(chǎn)物資的臺(tái)賬管理及日常分配使用管理、維修計(jì)劃管理;完成部門(mén)交辦的其他任務(wù);工作范圍對(duì)接蘇方和中方內(nèi)部業(yè)務(wù)各占一半 2.身體健康;C型車(chē)駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富;西班牙語(yǔ)流利;協(xié)調(diào)能力強(qiáng);具有一定寫(xiě)作和辦公軟件操作水平;具有拉美國(guó)家工作經(jīng)歷者優(yōu)先;要求英語(yǔ)熟練能正常交往;有一定的行政工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀人員工資可以繼續(xù)提愿望;本科及以上;35歲以下
  • 酒店負(fù)責(zé)人

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    上饒 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷(xiāo)售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)區(qū)域:浙江/南京 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或個(gè)門(mén)店(4-5)家的所有運(yùn)營(yíng)管理工作 2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所管轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進(jìn)行巡店質(zhì)檢,定制改善計(jì)劃,檢查和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負(fù)責(zé)各門(mén)店運(yùn)營(yíng)及服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新、升級(jí) 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系,定制運(yùn)營(yíng)指標(biāo),確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 6、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(mén)(運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、行政、設(shè)計(jì)、工程)進(jìn)行有效溝通與信息共享及反饋,保障各門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)。 崗位要求: 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認(rèn)同大樂(lè)理念,具備具備溝通協(xié)調(diào),應(yīng)變能力和時(shí)間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳、擅長(zhǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)策劃和成本控制等工作 5、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力及溝通能力,有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 7、會(huì)開(kāi)車(chē),適應(yīng)出差 福利待遇: ? ?五險(xiǎn)一金 包食宿 高溫補(bǔ)貼 團(tuán)建活動(dòng) 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目分配而定
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