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1.房源運營管理 負責管轄區(qū)域內(nèi)房源的全程運營，包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優(yōu)化房源維護計劃，確保房源品質（如設施完好率、衛(wèi)生達標率）。 監(jiān)督空置房源周轉效率，控制空置周期，提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務，處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動（如節(jié)日活動、社群運營），提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋，推動服務流程優(yōu)化（如線上報修、保潔服務響應）。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊（管家、維修、保潔等），制定績效考核標準并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務培訓（如服務話術、應急處理），提升團隊專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運營成本（如維修、能耗、人力），確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數(shù)據(jù)，制定提升收益的策略（如動態(tài)定價、促銷方案）。 5.跨部門協(xié)作 聯(lián)動市場營銷部：提供房源賣點，配合推廣活動。 對接技術部：反饋系統(tǒng)需求（如智能門鎖、管理平臺優(yōu)化）。 協(xié)調(diào)財務部：核對租金賬單、押金退款等流程。

一、崗位職責 酒店經(jīng)營，提刀上馬沖業(yè)績，客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經(jīng)驗；善于品質服務；一眼看穿數(shù)據(jù)；超強執(zhí)行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績效獎+排名激勵+五險一金+補充商保+體檢及生日福利+節(jié)假日福利

崗位職責 1、負責二十三間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經(jīng)驗者為佳

崗位內(nèi)容： 1、全面負責酒店服務式公寓的經(jīng)營管理，對服務公寓的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作，編制服務公寓的經(jīng)營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團隊人才骨干，組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡關系，提升VIP客人服務接待工作，塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求： 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點：防城港。

n?崗位職責： 1.??全面負責酒店的日常管理和運營，制定并執(zhí)行酒店營銷策略和計劃，確保完成各項經(jīng)營指標和銷售指標，包括但不僅限于以自媒體手段（視頻號、公眾號、抖音、小紅書……）； 2.??負責成本控制與預算管理，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案，提高酒店盈利能力；? 3.??統(tǒng)籌酒店各部門的協(xié)調(diào)運作，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度。以及對外聯(lián)系溝通，維護對外運營關系網(wǎng)； 4.??監(jiān)督酒店服務質量及衛(wèi)生標準，定期檢查設施設備維護情況，確保符合行業(yè)規(guī)范；? ?? 5.??處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關系； 6.??負責團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施；? 7.??上級領導交代的其他工作。 n?崗位要求： 1.??3年以上酒店運營管理者工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營全流程及行業(yè)標準； 2.??30-40歲，男女不限，形象好，無不良嗜好；英語溝通交流能力強； 3.??優(yōu)秀的領導力和團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作； 4.??較強的數(shù)據(jù)分析與決策能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定優(yōu)化策略； 5.??責任心強，注重細節(jié)，對服務品質有高標準要求，具備良好的客戶服務意識；? 6.??工作積極主動，責任心強，具備良好的溝通與執(zhí)行能力； 7.??抗壓能力強，能妥善處理突發(fā)事件及復雜問題；能適應短期出差。

【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位，有2年以上星級酒店前廳&餐飲部門經(jīng)理優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、監(jiān)督酒店各部門（前臺、客房、餐飲等）的運營情況，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度； 3、負責酒店成本控制及預算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營效益； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象； 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素質和服務水平； 6、與當?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關系，拓展業(yè)務合作機會； 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定營銷策略，提升酒店市場競爭力； 8、確保酒店設施設備正常運行，落實安全管理制度，保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經(jīng)驗，能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)各部門工作； 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力，能夠獨立制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件； 5、具備成本控制意識及財務管理基礎，能夠合理控制預算并提升經(jīng)營效益； 6、工作責任心強，抗壓能力強，適應靈活的工作時間安排； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。

崗位職責： 1、全局管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求； 2、做好民宿運營管理工作，包括日常管理，人員管理，環(huán)境管理等； 3、制定年度經(jīng)營計劃，制定有效營銷方案與銷售策略，并確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成； 4、定期分析經(jīng)營和管理狀況，形成匯報意見； 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求： 1、 專科及以上學歷，5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運營相關工作經(jīng)驗； 2、良好溝通和談判能力；要有很強的執(zhí)行力； 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力，要有很強的抗壓能力，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作，包括前臺接待、客房服務、餐飲協(xié)調(diào)等，確保服務質量達到標準 2、制定并執(zhí)行民宿運營計劃，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度和復住率 3、負責民宿員工排班、培訓及績效考核，打造高效服務團隊 4、管理民宿物資采購、庫存及成本控制，確保運營成本合理 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護民宿品牌形象 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進方案并落實執(zhí)行 7、維護與周邊商戶、社區(qū)及政府部門的良好關系 【崗位要求】 1、熱愛酒店服務業(yè)，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 3、能適應彈性工作時間，抗壓能力強 4、具備基礎的財務知識和數(shù)據(jù)分析能力 5、有民宿或酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先 6、熟悉當?shù)芈糜钨Y源及市場情況者優(yōu)先

1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數(shù)據(jù)，生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調(diào)前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營

崗位職責 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

崗位地址： 湖南省-長沙市 崗位職責: 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理工作，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標，確保營收穩(wěn)定增長; 2、執(zhí)行公司的運營標準、規(guī)范和流程，確保酒店品質達標 3、與集團總部指導思想高度一致，圍繞集團下達的利潤指標和各項工作目標，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支，參與公司績效考核，保證利潤最大化; 4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個酒店的服務質量和員工素質; 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制; 6、全面負責安全管理，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全; 7、與集團總部、加盟業(yè)主方進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效; 8、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象; 9、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷，年齡42歲以下，1-3年以上連鎖酒店管理工作經(jīng)驗，認同酒店企業(yè)文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程，有較強的管理和溝通能力 3、誠信，敬業(yè)，注重工作結果; 4、出色的溝通能力和團隊建設能力，有親和力; 5、有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優(yōu)先。

一、崗位職責： 1. 負責員工管理與培訓：根據(jù)酒店運營需求，合理安排員工排班與考勤工作，定期組織員工培訓，提升員工專業(yè)技能與服務水平。 2. 確保服務品質：監(jiān)督前臺服務質量，確保每位員工都能以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客人提供服務，提升客人滿意度。 3. 預訂與接待管理：密切關注酒店預訂情況，合理控制客房分配，確保預訂流程順暢，同時負責接待客人的入住與退房手續(xù)，提升服務效率。 4. 維護OTA評分：關注并維護酒店在各類在線旅游平臺（OTA）上的評分與口碑，積極回應客人反饋，確保好評率穩(wěn)步提升。 5. 辦公用品與設備管理：負責前臺辦公用品與設備的申購、領取與保管工作，確保前臺區(qū)域物資充足，設備正常運行。 二、任職資格： 1. 需具備酒店行政管理、酒店管理或相關領域的大專及以上學歷。 2. 至少1年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗，其中需包含管理經(jīng)驗。 3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及較強的抗壓能力。 三、崗位福利： 五險一金，包食宿，單雙休。

長租公寓北京業(yè)務部，門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)?？商峁┟赓M住宿，住宿條件好！ 崗位職責：? 1.負責公寓房態(tài)管理、預定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負責公寓增值服務、特約服務管理。 3.負責客戶咨詢、投訴管理。 4.負責門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓。 9.為客人提供解答周邊設施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務業(yè)務，開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求： 本科及以上學歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標準。 一年（含）以上酒店、服務公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷； 形象端正，性格開朗，善于與陌生人打交道，工作細致入微，有良好的服務意識，認真負責。

Brief Introduction職位簡介 ? 負責雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關接待工作； ? 維護住戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責 ? 配合店長完成門店日常運營管理工作； ? 負責門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務目標，銷售代銷品； ? 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； ? 負責解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作； ? 負責維護住戶關系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； ? 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ? 完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標； ? 完成公寓每日夜審相關工作； ? 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護； ? 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? 完成領導交代的其他工作。 Requirements 資質要求 ? 大專及以上學歷，對公寓、酒店領域充滿熱情； ? 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先； ? 有設計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先； ? 擅長活動策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強； ? 良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力； ? ***，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應靈活； ? 能承受壓力，接受晚/夜班。

崗位職責： 1、 主要負責門店日常運營管理工作，如物品配備預算與采購，各項設備設施的安全排查等； 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準，員工日常工作任務指令的下達，確保接待工作的有序進行； 3、 結合項目地的具體實際，提出合理的新意與營銷計劃，達成門店空置房源出租工作； 4、 及時有效解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作，做好運營突發(fā)事件的處理； 5、 維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度，維護和協(xié)調(diào)周邊關系。 任職資格： 1、工作年限：2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、性格特征：善于溝通，工作積極，有一定抗壓能力，執(zhí)行力強，較強服務精神； 3、工作經(jīng)驗：有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責10間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練10間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經(jīng)驗者為佳

崗位職責： 1、客戶入住前：需求對接與服務鋪墊； 2、客戶居住中：日常維護與關系管理；3、客戶退租時：流程優(yōu)化與糾紛處理； 4、運營協(xié)調(diào)與數(shù)據(jù)反饋； 5、領導安排的其他工作。

【崗位職責】 1、負責民宿前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經(jīng)驗者為佳

崗位職責： 1、 主要負責門店日常運營管理工作，如物品配備預算與采購，各項設備設施的安全排查等； 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準，員工日常工作任務指令的下達，確保接待工作的有序進行； 3、 結合項目地的具體實際，提出合理的新意與營銷計劃，達成門店空置房源出租工作； 4、 及時有效解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作，做好運營突發(fā)事件的處理； 5、 維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度，維護和協(xié)調(diào)周邊關系。 任職資格： 1、工作年限：2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、性格特征：善于溝通，工作積極，有一定抗壓能力，執(zhí)行力強，較強服務精神； 3、工作經(jīng)驗：有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

崗位職責： 1. 負責客人的接待、入住和退房手續(xù)辦理，提供熱情周到的服務。 2. 管理和維護客房，確保房間整潔、設施完好。 3. 處理客人的投訴和問題，提供滿意的解決方案。 4. 協(xié)助組織和參與各類活動，提升客人的入住體驗。 5. 管理預訂系統(tǒng)，確保預訂信息準確無誤。 6. 與團隊成員密切合作，共同完成民宿的日常運營。 任職要求： 1. 【本科】及以上學歷，有1年左右相關行業(yè)經(jīng)驗或酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與不同背景的客人友好相處。 3. 有團隊合作精神，工作認真負責、積極主動。 4. 對民宿行業(yè)有濃厚興趣，有相關工作經(jīng)驗者或有攝影、自媒體運營及其他特長者優(yōu)先。 5. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。 6.有駕照及1年以上駕齡。 福利待遇： 1. 有競爭力的薪資待遇。 2. 舒適的住宿環(huán)境與美麗的景色。 3. 豐富多彩的員工活動和團隊文化建設。 4. 提供專業(yè)培訓和晉升機會，助力個人成長。 5.五險，帶薪年假。 此崗位外派至四川九寨溝

- 根據(jù)長租公寓負責人要求，對長租公寓租金價格體系，經(jīng)營模式及產(chǎn)品分析等提出建設性的專業(yè)建議，配合長租公寓負責人確保整體戰(zhàn)略規(guī)劃的落地措施；? ?- 參與籌建自營品牌長租公寓，完成長租公寓業(yè)務運營戰(zhàn)略、運營管理體系、運營標準化流程的搭建及落地；? ?- 統(tǒng)籌長租公寓籌建開業(yè)各項工作，推進各節(jié)點工作，包括籌開進度推進、策略推廣落地、公寓房間內(nèi)部工程建設外的設施設備的承接查驗、運營團隊搭建、各方工作對接等；? ?- 參與制定團隊各項經(jīng)營指標、搭建租公寓管理架構、完善長租公寓運營培訓體系；? ?- 負責與內(nèi)外相關部門進行溝通對接，保證項目的運營效率、質量，并進行風險管控，對項目運營情況進行統(tǒng)計、分析；- 負責公寓月度及年度業(yè)績的落實，把控運營團隊完成情況；? ?- 負責落實公司的服務品質管理制度，以保持高品質服務水準，提升客戶滿意度；? ?- 定期輸出門店運營臺賬并進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和公寓銷售策劃建議；? ?- 建立并維護良好的客戶關系、社會關系，關注協(xié)調(diào)公寓內(nèi)鄰里關系，及時處理突發(fā)事件。? ?- 統(tǒng)籌并審核策劃板塊的相關工作，包括價格制定、推廣策略、品牌宣傳、活動組織、文案編寫、社群運營、視覺設計等；? ?- 主責管家團隊的日常管理，確保管家保持良好的服務水平；組織管理社區(qū)活動，打造社區(qū)運營氛圍；? ?- 組織日常運營相關的責任/危機事件管控，并督導執(zhí)行；發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控；- 協(xié)助上級完善品牌服務運營體系以及標準；? ?- 負責與政府相關機構的溝通協(xié)調(diào)工作，及時處理相關問題；? ?- 依照政府相關規(guī)定建立訪客制度，并負責運營團隊貫徹執(zhí)行標準；? ?- 統(tǒng)籌長租公寓的物資管理工作，合理控制物資使用，定期盤點庫存及維護固定資產(chǎn)；? ?- 完成上級交給的其他任務。? ?ps:房務經(jīng)驗優(yōu)先

Brief Introduction職位簡介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負責物業(yè)工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責 ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩閣集團所制定的工程部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結合本物業(yè)的實際情況進行必要的補充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設備的運行和操作程序，合理安排各工種的定期保養(yǎng)維修，確保整個工作設備的正常運行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實施制定設備更新、改造工程計劃，重點大維修保養(yǎng)計劃、備件購進計劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項目的進展、質量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設備的突發(fā)性故障，確保設備及時恢復正常運轉。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級領導，各部門保持有效的溝通，確保信息及時準確的得以傳達。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領導管理工程團隊，審定下屬班組工作計劃，統(tǒng)籌安排工作，檢查執(zhí)行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門員工進行各相關知識培訓。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領導交辦的其他工作。 Requirements資質要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專以上學歷，有較好的英語閱讀能力，五年以上相關工作經(jīng)驗； ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團隊組織能力和人際溝通技能，能夠和公司內(nèi)部和外部的部門進行有效的溝通； ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念； ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧； ·????????Not colour-blind; 非色盲； ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點： 上海浦東新區(qū)富特東三路（山姆外高橋會員店旁邊）

崗位職責-店長 1、對門店經(jīng)營管理負兜底責任，完成BU下達的各項經(jīng)營類任務及指標; 2、參與酒店重要問題的決策，參加各類合同的談判、簽署、并監(jiān)督執(zhí)行； 3、控制，監(jiān)督酒店的收入、成本及費用，協(xié)助建立并督導實施成本及費用控制； 4、協(xié)助集團對酒店服務質量及品質進行監(jiān)督和把控； 5、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦; 6、完成BU交辦的其他工作。 　 任職要求： 1、 至少5年以上國際酒店管理品牌總監(jiān)及以上經(jīng)驗 2、 強房務背景 3、 領導力強、能夠帶領團隊實現(xiàn)各項目標 4、 學習能力強、樂意挑戰(zhàn)新事物 5、 能夠在強大的壓力下工作