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  • 客服

  • 杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    • 領導好
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負責區(qū)域：浙江/南京 崗位職責： 1、負責所管轄區(qū)域或個門店（4-5）家的所有運營管理工作 2、對區(qū)域內所管轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進行巡店質檢，定制改善計劃，檢查和監(jiān)督運營標準化管理情況 4、負責各門店運營及服務體系，不斷創(chuàng)新、升級 5、制定和搭建優(yōu)質編制體系，定制運營指標，確保運營質量 6、負責與其他各相關部門（運營、市場、財務、人事、行政、設計、工程）進行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門店的正常運營。 崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認同大樂理念，具備具備溝通協調，應變能力和時間管理能力 4、有相關工作經驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經驗 7、會開車，適應出差 福利待遇： ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團建活動 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據項目分配而定
  • 大理州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 管理規(guī)范
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    • 投遞簡歷
    工作地點：云南省大理市雙廊鎮(zhèn) 崗位職責： 1、負責旗下項目內高端精品酒店運營工作，確保正常開業(yè)； 2、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 3、根據門店經營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 4、分析研究市場的發(fā)展趨勢，根據門店實際情況制定經營運算和質量標準，并做好成本控制； 5、按照門店費用標準，控制門店運營成本； 6、根據運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 7、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 8、維護業(yè)主關系，負責門店內下屬人員工作管理； 9、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件； 10、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 11、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 12、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上同崗位管理經驗，熟悉民宿酒店經營模式和SOP流程，有國際聯號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經驗優(yōu)先考慮，有精品民宿（房價1000+）經驗優(yōu)先考慮，有酒店籌備經驗優(yōu)先考慮； 3、具備出色的溝通協調能力，熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規(guī)范； 4、具有良好的市場營銷運作經驗，能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動； 5、熟悉經營和管理系統，能熟練操作辦公軟件； 6、具備經營思路和能力，能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具； 7、具有敏銳的洞察力，優(yōu)秀的分析、判斷決定能力，組織協調能力和統籌管理能力，具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經營發(fā)展戰(zhàn)略，有很強的執(zhí)行力，富有激情。

  • 運營總監(jiān)
    1.2萬-1.7萬
    廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 年終獎勵
    • 免費工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作； 2、 按照酒店經營和服務的規(guī)范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 3、 協助總經理做好酒店的運營管理及資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益； 4、?負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造酒店良好的內、外部形象； 5、協助總經理做好酒店工程管理工作，重點抓好固定資產的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 5、協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況； 6、?協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 8、營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 9、維護公司形象，積極提高服務意識； 10、?負責酒店員工隊伍建設，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 11、協助總經理處理酒店重大突發(fā)事件； 12、?協助總經理監(jiān)督、控制經營計劃的實施過程； 13、?按時完成上級領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，酒店、旅游等相關管理專業(yè)； 2、8 年以上相關星級酒店工作經驗，3年以上星級酒店高層管理工作經驗； 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程，具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識； 4、具有良好的身體素質、心理素質和職業(yè)素養(yǎng)； 5、良好的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力；善于管理和經營團隊，事業(yè)心強，能夠適應較高強度工作壓力。

  • 酒店店長
    8千-1萬
    桂林 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 工齡獎金
    • 領導好
    • 加班補助
    • 各類津貼
    • 購買五險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務和管理工作。 全權管理酒店的客房部、前廳部、餐飲部，酒店80間房，屬于經濟型，配套設施齊全。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作，根據公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據門店經營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數據的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 北京-朝陽區(qū) | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.工作地點：南美洲蘇里南，執(zhí)行涉及會務和公務接待的后勤保障工作；協助后勤采購的驗收、出入庫、入賬報銷管理工作，定期檢查儲備物資狀況，督促應急設備日常維護；協助后勤服務管理和日常監(jiān)督檢查；協助后勤資產物資的臺賬管理及日常分配使用管理、維修計劃管理；完成部門交辦的其他任務；工作范圍對接蘇方和中方內部業(yè)務各占一半 2.身體健康；C型車駕駛經驗豐富；西班牙語流利；協調能力強；具有一定寫作和辦公軟件操作水平；具有拉美國家工作經歷者優(yōu)先；要求英語熟練能正常交往；有一定的行政工作經驗；優(yōu)秀人員工資可以繼續(xù)提愿望；本科及以上；35歲以下

  • 民宿管家
    6千-8千
    上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴，以及協調處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經驗者為佳

  • 民宿管家
    4千-5千
    萬寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理，包括客房預訂、入住接待、退房手續(xù)辦理等全流程服務； 2、維護民宿環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督客房清潔、布草更換及設施檢查，確保高品質的住宿體驗； 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況，提供個性化服務建議，提升客戶滿意度； 4、協調餐飲、活動等配套服務，協助策劃本地文化體驗項目（如咖啡品鑒、周邊游覽等）； 5、管理民宿物資庫存，定期盤點并提交采購需求，控制運營成本； 6、配合線上平臺的房源信息更新、評價回復及運營推廣工作。 【崗位要求】 1、熱愛服務業(yè)，具備良好的服務意識和親和力，能適應彈性工作時間； 2、溝通表達能力強，擅長與不同背景客戶互動； 3、注重細節(jié)，執(zhí)行力強，能高效處理多任務工作； 4、有酒店、民宿或旅游行業(yè)相關經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓； 5、熟悉萬寧本地旅游資源、文化特色者加分。

  • 民宿管家
    4千-5千
    重慶-南川區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責二十三間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協調處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經驗者為佳

  • 酒店店長
    6千-8千
    黔西南 | 5年以上 | 本科
    • 轉正享五險
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經營計劃，確保完成各項經營指標； 2、監(jiān)督酒店各部門（前臺、客房、餐飲等）的運營情況，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度； 3、負責酒店成本控制及預算管理，合理調配資源，提高經營效益； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象； 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素質和服務水平； 6、與當地政府、行業(yè)協會及合作伙伴保持良好關系，拓展業(yè)務合作機會； 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定營銷策略，提升酒店市場競爭力； 8、確保酒店設施設備正常運行，落實安全管理制度，保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經驗，熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經驗，能夠有效激勵員工并協調各部門工作； 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力，能夠獨立制定并執(zhí)行經營計劃； 4、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件； 5、具備成本控制意識及財務管理基礎，能夠合理控制預算并提升經營效益； 6、工作責任心強，抗壓能力強，適應靈活的工作時間安排； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。

  • 管家負責人
    9千-1.2萬
    上饒 | 5年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    崗位職責： 1、培訓與發(fā)展： 制定并實施全面的管家培訓計劃（包括服務技能、產品知識、景區(qū)信息、安全流程、溝通技巧、危機處理、外語等），定期評估培訓效果。關注團隊成員職業(yè)發(fā)展，提供輔導和晉升機會。 2、日常運營管理： 合理安排管家班次和工作任務，確保服務覆蓋（尤其關注景區(qū)營業(yè)時間及早晚高峰）。監(jiān)督團隊日常儀表、行為規(guī)范及服務表現。 3、VIP關鍵賓客管理： 親自負責或督導團隊處理重要VIP（如貴賓、名人、公司高管等）、長住客及特殊需求賓客（如蜜月、家庭、特殊飲食要求、無障礙需求等）的全程接待與服務，確保其獲得超越期望的體驗。 4、管理部門：建立并維護良好關系，協調景區(qū)門票、導覽、活動、交通等資源，為賓客爭取優(yōu)先、便利或專屬權益，及時獲取景區(qū)動態(tài)信息。 5、資源對接： 建立并維護與景區(qū)票務、導游服務、交通服務、特色商戶等的良好合作關系，為賓客爭取便利、折扣。 6、活動組織： 策劃并執(zhí)行與景區(qū)主題相結合的酒店內賓客活動（如文化講座、手工藝體驗、觀星活動等），或協助賓客參與景區(qū)特色活動。 7、報告分析： 定期編制部門運營報告，包括服務量統計、KPI達成情況（響應時間、解決率、滿意度得分等）、賓客反饋分析、改進措施及成效、人力狀況等。 任職要求： 1、至少5年以上高端酒店（五星級/奢華酒店或精品度假酒店）工作經驗。 2、至少3年以上管家服務團隊管理經驗（管家主管或經理職位）。 3、豐富的VIP接待、投訴處理及危機管理經驗。 4、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    集中式長租公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    - 根據長租公寓負責人要求，對長租公寓租金價格體系，經營模式及產品分析等提出建設性的專業(yè)建議，配合長租公寓負責人確保整體戰(zhàn)略規(guī)劃的落地措施；? ?- 參與籌建自營品牌長租公寓，完成長租公寓業(yè)務運營戰(zhàn)略、運營管理體系、運營標準化流程的搭建及落地；? ?- 統籌長租公寓籌建開業(yè)各項工作，推進各節(jié)點工作，包括籌開進度推進、策略推廣落地、公寓房間內部工程建設外的設施設備的承接查驗、運營團隊搭建、各方工作對接等；? ?- 參與制定團隊各項經營指標、搭建租公寓管理架構、完善長租公寓運營培訓體系；? ?- 負責與內外相關部門進行溝通對接，保證項目的運營效率、質量，并進行風險管控，對項目運營情況進行統計、分析；- 負責公寓月度及年度業(yè)績的落實，把控運營團隊完成情況；? ?- 負責落實公司的服務品質管理制度，以保持高品質服務水準，提升客戶滿意度；? ?- 定期輸出門店運營臺賬并進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和公寓銷售策劃建議；? ?- 建立并維護良好的客戶關系、社會關系，關注協調公寓內鄰里關系，及時處理突發(fā)事件。? ?- 統籌并審核策劃板塊的相關工作，包括價格制定、推廣策略、品牌宣傳、活動組織、文案編寫、社群運營、視覺設計等；? ?- 主責管家團隊的日常管理，確保管家保持良好的服務水平；組織管理社區(qū)活動，打造社區(qū)運營氛圍；? ?- 組織日常運營相關的責任/危機事件管控，并督導執(zhí)行；發(fā)現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控；- 協助上級完善品牌服務運營體系以及標準；? ?- 負責與政府相關機構的溝通協調工作，及時處理相關問題；? ?- 依照政府相關規(guī)定建立訪客制度，并負責運營團隊貫徹執(zhí)行標準；? ?- 統籌長租公寓的物資管理工作，合理控制物資使用，定期盤點庫存及維護固定資產；? ?- 完成上級交給的其他任務。? ?ps:房務經驗優(yōu)先
  • 濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    該崗位工作地位于蘇州市吳中區(qū)。 【崗位職責】 1、協助店長完成門店日常運營管理工作，包括人員排班、考勤統計、庫存盤點及訂貨補貨等。 2、負責門店衛(wèi)生、食品安全及設備維護的監(jiān)督與執(zhí)行，確保符合公司標準及行業(yè)規(guī)范。 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護良好的客戶關系，提升顧客滿意度。 4、參與員工培訓及團隊建設，協助店長優(yōu)化工作流程，提高整體運營效率。 5、完成門店銷售數據的記錄與分析，定期向店長提交運營報告并提出改進建議。 6、協助店長執(zhí)行營銷活動，包括宣傳推廣、促銷方案落地及效果跟蹤。 【崗位要求】 1、具備較強的責任心和執(zhí)行力，能適應餐飲行業(yè)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。 2、良好的溝通協調能力，能夠高效處理團隊協作及客戶服務問題。 3、學習能力強，能快速掌握門店運營流程及基礎管理工具（如收銀系統、庫存軟件等）。 4、對食品安全及衛(wèi)生標準有基本認知，有相關經驗者優(yōu)先。 5、能接受彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日排班。

  • 酒店總經理
    1.5萬-2萬
    蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 平臺廣闊
    • 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責-店長 1、對門店經營管理負兜底責任，完成BU下達的各項經營類任務及指標; 2、參與酒店重要問題的決策，參加各類合同的談判、簽署、并監(jiān)督執(zhí)行； 3、控制，監(jiān)督酒店的收入、成本及費用，協助建立并督導實施成本及費用控制； 4、協助集團對酒店服務質量及品質進行監(jiān)督和把控； 5、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現問題及時督辦; 6、完成BU交辦的其他工作。 任職要求： 1、 至少5年以上國際酒店管理品牌總監(jiān)及以上經驗 2、 強房務背景 3、 領導力強、能夠帶領團隊實現各項目標 4、 學習能力強、樂意挑戰(zhàn)新事物 5、 能夠在強大的壓力下工作

  • 公寓店長
    8千-1.3萬
    淄博 | 5年以上 | 大專
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.房源運營管理 負責管轄區(qū)域內房源的全程運營，包括房源驗收、裝修進度跟進、配置標準落實等。 制定并優(yōu)化房源維護計劃，確保房源品質（如設施完好率、衛(wèi)生達標率）。 監(jiān)督空置房源周轉效率，控制空置周期，提升出租率。 2.租客服務與關系維護 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務，處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動（如節(jié)日活動、社群運營），提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋，推動服務流程優(yōu)化（如線上報修、保潔服務響應）。 3.團隊管理與培訓 領導運營團隊（管家、維修、保潔等），制定績效考核標準并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務培訓（如服務話術、應急處理），提升團隊專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運營成本（如維修、能耗、人力），確保不超預算。 分析租金收入、出租率等數據，制定提升收益的策略（如動態(tài)定價、促銷方案）。 5.跨部門協作 聯動市場營銷部：提供房源賣點，配合推廣活動。 對接技術部：反饋系統需求（如智能門鎖、管理平臺優(yōu)化）。 協調財務部：核對租金賬單、押金退款等流程。

  • 公寓店長
    8千-1.2萬
    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位內容： 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理，對服務公寓的經營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作，編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團隊人才骨干，組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯絡關系，提升VIP客人服務接待工作，塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求： 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊，事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點：防城港。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、全局管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求； 2、做好民宿運營管理工作，包括日常管理，人員管理，環(huán)境管理等； 3、制定年度經營計劃，制定有效營銷方案與銷售策略，并確保民宿經營和管理指標的完成； 4、定期分析經營和管理狀況，形成匯報意見； 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求： 1、 專科及以上學歷，5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運營相關工作經驗； 2、良好溝通和談判能力；要有很強的執(zhí)行力； 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協調組織能力，要有很強的抗壓能力，能承受工作壓力。

  • 民宿管家
    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 負責客人的接待、入住和退房手續(xù)辦理，提供熱情周到的服務。 2. 管理和維護客房，確保房間整潔、設施完好。 3. 處理客人的投訴和問題，提供滿意的解決方案。 4. 協助組織和參與各類活動，提升客人的入住體驗。 5. 管理預訂系統，確保預訂信息準確無誤。 6. 與團隊成員密切合作，共同完成民宿的日常運營。 任職要求： 1. 【本科】及以上學歷，有1年左右相關行業(yè)經驗或酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與不同背景的客人友好相處。 3. 有團隊合作精神，工作認真負責、積極主動。 4. 對民宿行業(yè)有濃厚興趣，有相關工作經驗者或有攝影、自媒體運營及其他特長者優(yōu)先。 5. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。 6.有駕照及1年以上駕齡。 福利待遇： 1. 有競爭力的薪資待遇。 2. 舒適的住宿環(huán)境與美麗的景色。 3. 豐富多彩的員工活動和團隊文化建設。 4. 提供專業(yè)培訓和晉升機會，助力個人成長。 5.五險，帶薪年假。 此崗位外派至四川九寨溝

  • 店長/總經理
    1萬-1.5萬
    長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位地址： 湖南省-長沙市 崗位職責: 1、全面負責酒店的經營管理工作，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標，確保營收穩(wěn)定增長; 2、執(zhí)行公司的運營標準、規(guī)范和流程，確保酒店品質達標 3、與集團總部指導思想高度一致，圍繞集團下達的利潤指標和各項工作目標，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支，參與公司績效考核，保證利潤最大化; 4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個酒店的服務質量和員工素質; 5、根據市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制; 6、全面負責安全管理，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全; 7、與集團總部、加盟業(yè)主方進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效; 8、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象; 9、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷，年齡42歲以下，1-3年以上連鎖酒店管理工作經驗，認同酒店企業(yè)文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程，有較強的管理和溝通能力 3、誠信，敬業(yè)，注重工作結果; 4、出色的溝通能力和團隊建設能力，有親和力; 5、有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優(yōu)先。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供住
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業(yè)精神，工作認真負責，注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。

  • 公寓管家
    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、 主要負責門店日常運營管理工作，如物品配備預算與采購，各項設備設施的安全排查等； 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準，員工日常工作任務指令的下達，確保接待工作的有序進行； 3、 結合項目地的具體實際，提出合理的新意與營銷計劃，達成門店空置房源出租工作； 4、 及時有效解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作，做好運營突發(fā)事件的處理； 5、 維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度，維護和協調周邊關系。 任職資格： 1、工作年限：2年以上工作經驗優(yōu)先； 2、性格特征：善于溝通，工作積極，有一定抗壓能力，執(zhí)行力強，較強服務精神； 3、工作經驗：有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優(yōu)先考慮。

  • 長租公寓店總
    1.2萬-1.8萬
    北京 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業(yè)精神，工作認真負責，注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業(yè)精神，工作認真負責，注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業(yè)精神，工作認真負責，注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】

  • 公寓管家
    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、 主要負責門店日常運營管理工作，如物品配備預算與采購，各項設備設施的安全排查等； 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準，員工日常工作任務指令的下達，確保接待工作的有序進行； 3、 結合項目地的具體實際，提出合理的新意與營銷計劃，達成門店空置房源出租工作； 4、 及時有效解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作，做好運營突發(fā)事件的處理； 5、 維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度，維護和協調周邊關系。 任職資格： 1、工作年限：2年以上工作經驗優(yōu)先； 2、性格特征：善于溝通，工作積極，有一定抗壓能力，執(zhí)行力強，較強服務精神； 3、工作經驗：有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優(yōu)先考慮。

  • 酒店負責人
    1.5萬-2萬
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發(fā)事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰(zhàn)略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態(tài)度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。
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