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  • 酒店店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.6萬(wàn)
    畢節(jié) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)高端酒店籌建及運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和市場(chǎng)拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷(xiāo)售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析。 5. 根據(jù)管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實(shí)保安和消防制度,保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷(xiāo)售完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行管理公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。
  • 酒店店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    延邊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、店長(zhǎng)招聘條件 職位概述 全面負(fù)責(zé)酒店的籌備、運(yùn)營(yíng)及管理工作,確保酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)現(xiàn)業(yè)主的盈利目標(biāo)。 崗位職責(zé): 全渠道銷(xiāo)售整合與業(yè)績(jī)提升統(tǒng)籌管理酒店線上(OTA平臺(tái)、社交媒體)及線下(旅行社、協(xié)議客戶、散客)銷(xiāo)售渠道,制定聯(lián)動(dòng)策略,提升整體營(yíng)收; 分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),優(yōu)化房態(tài)、定價(jià)及促銷(xiāo)方案,確保每間可售房收入同比提升; 主導(dǎo)會(huì)員體系搭建與私域流量運(yùn)營(yíng),提升復(fù)購(gòu)率及客戶黏性。 2.團(tuán)隊(duì)協(xié)同與跨部門(mén)管理 協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、市場(chǎng)部資源,確保服務(wù)流程無(wú)縫銜接(如“客房+餐飲”套餐銷(xiāo)售落地); 定期召開(kāi)銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)會(huì),推動(dòng)線上線下團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)齊、資源共享; 建立跨部門(mén)績(jī)效考核機(jī)制,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)捆綁激勵(lì)。 3.?精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與成本管控,制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP) 任職要求 1、教育背景: ? 酒店管理、旅游管理或工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。 ? 擁有國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名酒店管理品牌培訓(xùn)或認(rèn)證優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn): ? 至少3年以上高端精品酒店或溫泉度假酒店店長(zhǎng)崗位經(jīng)驗(yàn)。 ?場(chǎng)定位和運(yùn)營(yíng)模式。 ? 財(cái)務(wù)與盈利能力:熟悉預(yù)算管理、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)表分 析。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力:擅長(zhǎng)高端酒店的市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門(mén)協(xié)作。 4、技能要求: ? 掌握英語(yǔ),多語(yǔ)言能力者。 ? 熟悉高端酒店管理軟件(如Opera、PMS系統(tǒng))。 5、個(gè)人素質(zhì): ? 熱愛(ài)酒店行業(yè),注重細(xì)節(jié),具有卓越的服務(wù)意識(shí)和客戶洞察力。 ? 思維靈活,善于創(chuàng)新,有卓越的抗壓能力。 6、優(yōu)先條件: ? 有國(guó)際高端酒店管理集團(tuán)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 ? 對(duì)長(zhǎng)白山區(qū)域市場(chǎng)熟悉,了解東北旅游及溫泉酒店的客群需求。
  • 連鎖酒店店總

    7千-1.5萬(wàn)
    北京 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 對(duì)客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過(guò)中端以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司要求開(kāi)展門(mén)店的銷(xiāo)售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作; 2、根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、采取有效措施完成門(mén)店增值服務(wù)目標(biāo); 4、按照門(mén)店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用; 5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時(shí)掌握門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 7、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件; 9、每日及時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的核實(shí)工作; 10、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售策略建議(包含二銷(xiāo)產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門(mén)店的管理工作; 12、積極完成上級(jí)指派的其他工作
  • 昭通 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保民宿高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、監(jiān)督民宿衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù),確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求; 4、負(fù)責(zé)民宿線上及線下推廣,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提高入住率及品牌影響力; 5、管理民宿員工團(tuán)隊(duì),包括排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率; 6、控制運(yùn)營(yíng)成本,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議; 7、與周邊商戶及旅游機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,拓展民宿業(yè)務(wù)資源。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)酒店或民宿行業(yè),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶管理能力; 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶及團(tuán)隊(duì)問(wèn)題; 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略; 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)及激勵(lì); 5、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及突發(fā)工作需求; 6、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及社交媒體推廣者優(yōu)先; 7、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    25年4月前辦公地點(diǎn)在豐臺(tái)和義,25年4月后辦公地點(diǎn)在延慶 【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷(xiāo)售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成; 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 民宿管家

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 人性化管理
    文旅投資公司 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)10間房酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練10間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門(mén)人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
  • 快捷酒店經(jīng)理

    1.3萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上海 | 10年以上 | 大專(zhuān) | 提供住

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    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)。 2、 從事酒店工作10年以上,具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 北京-西城區(qū) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
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    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    n?崗位職責(zé): 1.??全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理和運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行酒店?duì)I銷(xiāo)策略和計(jì)劃,確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo),包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號(hào)、公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)……); 2.??負(fù)責(zé)成本控制與預(yù)算管理,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案,提高酒店盈利能力;? 3.??統(tǒng)籌酒店各部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。以及對(duì)外聯(lián)系溝通,維護(hù)對(duì)外運(yùn)營(yíng)關(guān)系網(wǎng); 4.??監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況,確保符合行業(yè)規(guī)范;? ?? 5.??處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象,建立良好的客戶關(guān)系; 6.??負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及激勵(lì)措施的實(shí)施;? 7.??上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 n?崗位要求: 1.??3年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理者工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 2.??30-40歲,男女不限,形象好,無(wú)不良嗜好;英語(yǔ)溝通交流能力強(qiáng); 3.??優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)多部門(mén)協(xié)作; 4.??較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與決策能力,能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)制定優(yōu)化策略; 5.??責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);? 6.??工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通與執(zhí)行能力; 7.??抗壓能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件及復(fù)雜問(wèn)題;能適應(yīng)短期出差。
  • 高端民宿主理人

    1.2萬(wàn)-2萬(wàn)
    廣州 | 2年以上 | 大專(zhuān)

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    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【六大核心職責(zé)】 1、執(zhí)掌民宿全盤(pán)運(yùn)營(yíng):從客房服務(wù)、接待到特色活動(dòng)策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP:運(yùn)營(yíng)雙微一抖+小紅書(shū)等新媒體矩陣 3、組建精英團(tuán)隊(duì):人才培養(yǎng)+績(jī)效考核全流程管理 4、文化挖掘官:開(kāi)發(fā)在地文化體驗(yàn)項(xiàng)目 5、應(yīng)急指揮官:確保24小時(shí)無(wú)憂運(yùn)營(yíng) 6、品質(zhì)督導(dǎo)官:持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗(yàn) 3、具備新媒體運(yùn)營(yíng)硬實(shí)力(有案例、作品等) 4、懂服務(wù)更懂情懷,能策劃更會(huì)落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入 【超動(dòng)心待遇】 1、薪資構(gòu)成:基本薪資+績(jī)效(面議從優(yōu)) 2、暖心福利:五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長(zhǎng)計(jì)劃:行業(yè)大咖培訓(xùn)+晉升空間
  • 民宿店長(zhǎng)

    8千-1萬(wàn)
    福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲協(xié)調(diào)等,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行民宿運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度和復(fù)住率 3、負(fù)責(zé)民宿員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、管理民宿物資采購(gòu)、庫(kù)存及成本控制,確保運(yùn)營(yíng)成本合理 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)民宿品牌形象 6、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行 7、維護(hù)與周邊商戶、社區(qū)及政府部門(mén)的良好關(guān)系 【崗位要求】 1、熱愛(ài)酒店服務(wù)業(yè),具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 3、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,抗壓能力強(qiáng) 4、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力 5、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、熟悉當(dāng)?shù)芈糜钨Y源及市場(chǎng)情況者優(yōu)先
  • 民宿主理人

    8千-1萬(wàn)
    杭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé) 對(duì)客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過(guò)中端以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司要求開(kāi)展門(mén)店的銷(xiāo)售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作; 2、根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、采取有效措施完成門(mén)店增值服務(wù)目標(biāo); 4、按照門(mén)店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用; 5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時(shí)掌握門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 7、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件; 9、每日及時(shí)完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的核實(shí)工作; 10、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售策略建議(包含二銷(xiāo)產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門(mén)店的管理工作; 12、積極完成上級(jí)指派的其他工作
  • 紹興 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)民宿營(yíng)地的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于接待服務(wù)、衛(wèi)生管理、設(shè)施維護(hù)等工作 2、策劃并執(zhí)行特色營(yíng)地活動(dòng)方案,提升客戶體驗(yàn)感和滿意度 3、負(fù)責(zé)營(yíng)地團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核 4、制定并優(yōu)化營(yíng)地運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 5、管理營(yíng)地物資采購(gòu)及庫(kù)存,控制運(yùn)營(yíng)成本 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)營(yíng)地良好形象 7、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),編制運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、熱愛(ài)文旅行業(yè),對(duì)民宿/營(yíng)地運(yùn)營(yíng)有濃厚興趣,需熟悉營(yíng)地運(yùn)營(yíng)全流程 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力及抗壓能力 5、具備創(chuàng)新思維和活動(dòng)策劃能力 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及戶外工作環(huán)境 7、持有相關(guān)行業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先(如酒店管理、旅游管理等)
  • 玉樹(shù)州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為酒店員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢與規(guī)劃服務(wù),幫助其明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑; 2、定期組織職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)及工作坊,提升員工職業(yè)素養(yǎng)與技能; 3、分析酒店行業(yè)趨勢(shì)及崗位需求,為員工提供針對(duì)性的職業(yè)建議; 4、協(xié)助管理層制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,優(yōu)化人才梯隊(duì)建設(shè); 5、跟蹤員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)度,定期反饋并調(diào)整規(guī)劃方案; 6、建立和維護(hù)員工職業(yè)發(fā)展檔案,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和保密性。 【崗位要求】 1、對(duì)職業(yè)規(guī)劃或人力資源管理有濃厚興趣,愿意深耕酒店行業(yè); 2、具備良好的溝通能力和傾聽(tīng)技巧,能夠與不同層級(jí)的員工有效互動(dòng); 3、邏輯清晰,能夠快速分析問(wèn)題并提出合理解決方案; 4、具備基礎(chǔ)的培訓(xùn)或輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力。
  • 管家

    5千-8千
    上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Brief Introduction職位簡(jiǎn)介 ? 負(fù)責(zé)雅遇長(zhǎng)租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關(guān)接待工作; ? 維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責(zé) ? 配合店長(zhǎng)完成門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作; ? 負(fù)責(zé)門(mén)店公寓招租,開(kāi)展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷(xiāo)售代銷(xiāo)品; ? 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作; ? 負(fù)責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; ? 負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),收集住戶意見(jiàn)并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo); ? 完成公寓每日夜審相關(guān)工作; ? 公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù); ? 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 Requirements 資質(zhì)要求 ? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; ? 有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; ? 擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng); ? 良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的執(zhí)行力; ? ***,性格開(kāi)朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 工程部經(jīng)理

    1.6萬(wàn)-2萬(wàn)
    上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-23
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    Brief Introduction職位簡(jiǎn)介 ·????????Be responsible for the daily management of theengineering department in the property. 主要負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理工作。 MajorResponsibility主要工作職責(zé) ·????????To ensure the "crisis management"policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division arefully implemented and be improved and combined with the actual situation of theproperty. 確保雅詩(shī)閣集團(tuán)所制定的工程部及《危機(jī)管理》的政策及程序完全落實(shí)并結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行必要的補(bǔ)充及完善。 ·????????To establish and improve the sound engineeringequipment running and operating procedures, to arrange for the regularmaintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of theequipment for the entire work. 建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,合理安排各工種的定期保養(yǎng)維修,確保整個(gè)工作設(shè)備的正常運(yùn)行。 ·????????Organize and implement for the equipmentrenovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for thespare parts. 組織并實(shí)施制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重點(diǎn)大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃。 ·????????Management and control of the project'sprogress, quality and cost. 管理控制公司各工程項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、成本。 ·????????Handle the Sudden failure of the equipment toensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 組織處理設(shè)備的突發(fā)性故障,確保設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ·????????To maintain effective communication with supervisorsand various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)保持有效的溝通,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的得以傳達(dá)。 ·????????Lead and manage the project team, validationthe subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check theimplementation of the working schedule. 領(lǐng)導(dǎo)管理工程團(tuán)隊(duì),審定下屬班組工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排工作,檢查執(zhí)行情況。 ·????????Regularly provide training to the staff of department. 定期給部門(mén)員工進(jìn)行各相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。 ·????????In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ·????????Any other tasks assigned by the supervisors. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 Requirements資質(zhì)要求 ·????????Have college degree and above with good Englishreading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有較好的英語(yǔ)閱讀能力,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); ·????????Good team organization skills and interpersonalcommunication skills, be able to communicate effectively with the company'sinternal and external departments; 良好的團(tuán)隊(duì)組織能力和人際溝通技能,能夠和公司內(nèi)部和外部的部門(mén)進(jìn)行有效的溝通; ·????????Excellent leadership and management skills withgood business sense; 出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念; ·????????Have strong teamwork spirit, organization andplanning skills and good communication skills; 具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧; ·????????Not colour-blind; 非色盲; ·????????Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點(diǎn): 上海浦東新區(qū)富特東三路(山姆外高橋會(huì)員店旁邊)
  • 公寓店長(zhǎng)

    8千-1萬(wàn)
    金華 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    集中式長(zhǎng)租公寓 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-17
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    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 制定并執(zhí)行公寓運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度; 監(jiān)督房源狀態(tài)(空置、在租、維修等),確保出租率、續(xù)租率等核心指標(biāo)達(dá)標(biāo); 處理租客入住、退租、換房等全流程服務(wù),優(yōu)化租客體驗(yàn); 定期巡查公寓公共區(qū)域及房間,確保設(shè)施設(shè)備完好、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 二、客戶服務(wù) 解決租客投訴、報(bào)修等問(wèn)題,建立良好的租客關(guān)系; 組織社區(qū)活動(dòng)(如節(jié)日聚會(huì)、興趣小組),提升租客粘性; 收集租客反饋,提出服務(wù)改進(jìn)建議。 三、團(tuán)隊(duì)管理 帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)、管家、保潔、維修等團(tuán)隊(duì),分配工作任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行; 組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能 四、安全管理、 落實(shí)消防、治安等安全措施,定期組織應(yīng)急演練; 處理突發(fā)事件(如設(shè)備故障、租客糾紛等)。 五、品牌與市場(chǎng) 維護(hù)公寓線上線下形象(如平臺(tái)房源信息、社交媒體評(píng)價(jià)); 配合總部開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析,提供本地化建議。 任職要求: 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上,酒店管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 經(jīng)驗(yàn):3年以上公寓/酒店/物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 技能:熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí); 素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力佳,能承受工作壓力。
  • 德州 | 3年以上 | 本科

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    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷(xiāo)售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 郴州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    崗位職責(zé): 統(tǒng)籌景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理,制定年度活動(dòng)計(jì)劃并落地執(zhí)行; 策劃特色節(jié)慶活動(dòng)、主題營(yíng)銷(xiāo)方案,提升景區(qū)客流與品牌影響力; 協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)外部資源,優(yōu)化游客服務(wù)流程及體驗(yàn); 管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行; 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期提交分析報(bào)告并提出改進(jìn)策略。 任職要求: 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 5年以上景區(qū)/文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立主導(dǎo)過(guò)大型活動(dòng)案例; 具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新思維及危機(jī)處理意識(shí); 熟悉文旅行業(yè)趨勢(shì),對(duì)本地文化資源整合有見(jiàn)解者優(yōu)先。 薪資待遇: 8000元/月 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 年度分紅
  • 杭州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    工作地點(diǎn):浙江紹興諸暨養(yǎng)心谷 1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)地的整體運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理工作,包括不限于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)收和利潤(rùn))、市場(chǎng)拓展、各體系建立,管理流程梳理,日常運(yùn)營(yíng)管理等,及時(shí)匯報(bào)當(dāng)日當(dāng)周當(dāng)月工作:拍攝營(yíng)地日常圖片、短視頻,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作。 2、管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建和培養(yǎng); 3、對(duì)營(yíng)地的硬件及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行管理優(yōu)化,對(duì)營(yíng)地餐飲、活動(dòng)及營(yíng)地商業(yè)和其它可植入業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)管理; 4、做好營(yíng)地品牌建設(shè)和市場(chǎng)商務(wù),包含但不限于策劃、推廣及銷(xiāo)售等全方位工作, 5、負(fù)責(zé)營(yíng)地客戶滿意度及投訴管理,突發(fā)事件、危機(jī)公關(guān)和公共關(guān)系協(xié)調(diào),確保營(yíng)地安全和有序運(yùn)營(yíng); 6、有一定咖啡基礎(chǔ),編排組織營(yíng)地團(tuán)建活動(dòng)。 7、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)工作和團(tuán)隊(duì)管理。準(zhǔn)確理解公司、運(yùn)營(yíng)總部的戰(zhàn)略目標(biāo),并有效執(zhí)行,能夠達(dá)成個(gè)人年度績(jī)效考核目標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,并與集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部積極配合,促進(jìn)店內(nèi)銷(xiāo)售及推薦集團(tuán)內(nèi)其他門(mén)店銷(xiāo)售確保最高的入住率和平均房?jī)r(jià),以實(shí)現(xiàn)收益最大化。 3.監(jiān)督與指導(dǎo)店內(nèi)對(duì)客服務(wù)人員,確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保按照?qǐng)蜱旄叨司频昝袼捱B鎖品牌集團(tuán)業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供最佳服務(wù)、確保堯珈會(huì)員、??秃推渌F賓的到特別關(guān)照和禮遇。 4.按照?qǐng)蜱旄叨司频昝袼捱B鎖品牌戰(zhàn)略目標(biāo),維護(hù)堯珈品牌形象,代表公司與宿業(yè)主方、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、行業(yè)主管單位等有效溝通,維護(hù)良好關(guān)系。 5.計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管轄區(qū)域的定期檢查,保證公司或業(yè)主資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護(hù)。同時(shí)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員有效利用資源,降低民宿成本。 6.在公司集團(tuán)及堯珈品牌指導(dǎo)方針的框架內(nèi)遵守其他一切必要的工作程序 任務(wù)要求 1.性格必須友好,樂(lè)于學(xué)習(xí)新事物,富有團(tuán)隊(duì)精神。 2.必須具有工作的靈活性,愿意睿智的工作,與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能,解決問(wèn)題,組織和培訓(xùn)的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統(tǒng)。 5.在管理隊(duì)伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,管理復(fù)雜關(guān)系的能力。 6.有一定人力規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的能力。 特別說(shuō)明 1.大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2.同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 民宿管家

    5千-6千
    廣州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有高端民宿及度假村民宿線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 民宿店長(zhǎng)

    8千-1萬(wàn)
    唐山 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要工作內(nèi)容: 1.?負(fù)責(zé)民宿的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 2.?負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行民宿的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.?負(fù)責(zé)建立門(mén)店制度,人才培訓(xùn)培養(yǎng); 4.?為民宿營(yíng)造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,維護(hù)民宿形象; 5. 科學(xué)處理突發(fā)事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強(qiáng)的執(zhí)行、溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)決策與斷能力; 2.?善于管理團(tuán)隊(duì),具備營(yíng)銷(xiāo)能力; 3.?對(duì)收益敏感,熟悉OTA渠道運(yùn)營(yíng)。
  • 管家

    5千-7千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 繳納五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 定期團(tuán)建活動(dòng)
    • 專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 兩人一間宿舍
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要工作: 1、負(fù)責(zé)門(mén)店日常打理工作,負(fù)責(zé)客人行程的對(duì)接安排(食、宿、行),為客人營(yíng)造溫暖舒適安全無(wú)憂的度假環(huán)境。 2、踐行山野生活方式并分享給客人。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,執(zhí)行與配合店內(nèi)外活動(dòng)。 4、完成主管交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、雖然我們宣傳的不多,但我們并不偏僻,也不簡(jiǎn)陋。我們?yōu)閱T工提供兩人間全配套的宿舍,有阿姨為大家制作工作餐,交通便利生活方便,但由于處于鄉(xiāng)村,需要你能夠適應(yīng)山野生活。同時(shí)希望你積極主動(dòng),具親和力,動(dòng)手能力強(qiáng),這是一份需要自我管理的工作,需要你及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。 2、希望你能夠熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),能夠直面客人。 3、希望你具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。 4、希望你具有良好的人際交往和協(xié)調(diào)能力。 5、需要你具有穩(wěn)定的情緒,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、如果具備五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先錄用。 薪資構(gòu)成: 底薪+津貼+訂房提成+餐飲提成+績(jī)效獎(jiǎng)金 福利:包食宿+系統(tǒng)培訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
  • 杭州 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    中式餐飲 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)野馬嶺高端民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成; 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系與流程,提升客戶滿意度,維護(hù)品牌形象,打造高端民宿標(biāo)桿; 3、統(tǒng)籌民宿市場(chǎng)推廣策略,結(jié)合線上線下渠道,提高入住率及品牌影響力; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì),打造高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì); 5、控制運(yùn)營(yíng)成本,監(jiān)督財(cái)務(wù)管理,確保民宿的盈利能力與可持續(xù)發(fā)展; 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系與口碑; 7、與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)及合作伙伴保持良好溝通,確保民宿運(yùn)營(yíng)合規(guī)性及資源整合。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高端酒店或民宿管理經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉民宿行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)模式,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)新思維; 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 6、年齡27-36歲,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),對(duì)高端民宿有深刻理解; 7、有成功打造網(wǎng)紅民宿經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 民宿管家

    6千-1萬(wàn)
    溫州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理,包括前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、入住登記及退房手續(xù)辦理,確保服務(wù)流程高效順暢。 2、維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施設(shè)備,定期檢查客房清潔情況,協(xié)調(diào)保潔人員完成日常清潔與布草更換。 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況,提供個(gè)性化服務(wù)建議,提升客戶滿意度與復(fù)住率。 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行民宿特色活動(dòng)(如節(jié)日布置、本地旅游推薦等),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。 5、管理庫(kù)存物資,包括客房用品、餐飲食材等,定期盤(pán)點(diǎn)并提交采購(gòu)需求。 6、配合店長(zhǎng)完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(如入住率、客戶反饋等),提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,2年以上民宿或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練掌握前臺(tái)操作系統(tǒng)(如PMS)及基礎(chǔ)辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)記錄與分析能力。 3、性格開(kāi)朗,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求,具備突發(fā)事件處理能力。 4、注重細(xì)節(jié),執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作(含周末及節(jié)假日)。 5、持有普通話二級(jí)甲等及以上證書(shū)或英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力者優(yōu)先。
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