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  • 上海-徐匯區(qū) | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，流利的英語口語，可以與外籍客人無障礙溝通； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待
    5千-6千
    榆林 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待
    3千-4千
    舟山 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險
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    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1
  • 上海-徐匯區(qū) | 經驗不限 | 中專 | 提供住
    • 五險一金
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    • 人性化管理
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    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡歷
    主要工作職責： 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 確保并遵守公司相關的政策、程序和標準。 積極與團隊配合完成日常工作。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 領導交辦的其他工作。 資質需求： 大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 有相關工作經驗者優(yōu)先； 良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 良好的儀容儀表； 可接受輪班工作制。

  • 前臺接待
    5千-6千
    上海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗者優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待
    4千-6千
    常州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 2.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 3.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 4.熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 6.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度； 2.具有較強的服務意識和責任感； 3.能夠快速掌握酒店各項對客政策、設施設備及總臺工作規(guī)范；
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 午餐補貼
    服務式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 前臺接待
    4千-6千
    綿陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 五險和雇主險
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調客房部確保房間準備就緒 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保客賬信息錄入準確，完成每日對賬及交接工作 4、妥善保管現金、票據及重要物品，嚴格執(zhí)行財務制度和備用金管理規(guī)定 5、主動識別客人需求，處理簡單投訴并及時向上級反饋特殊情況 6、維護前臺區(qū)域整潔有序，協(xié)助保持大堂整體服務環(huán)境 【崗位要求】 1、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上，具備良好的職業(yè)儀態(tài) 2、普通話標準，具備基礎英語交流能力 3、能適應倒班工作制（含夜班），節(jié)假日輪崗安排 4、具備基礎電腦操作能力，熟練使用Office辦公軟件 5、服務意識強，具有應急處理能力和團隊協(xié)作精神 6、有酒店前臺/服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗可提供崗前培訓

  • 前臺接待 拉薩
    4.5千-5.5千
    成都 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    該崗位在拉薩！ 該崗位在拉薩！ 該崗位在拉薩！ ? 隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。? ? 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。? ? 熟知部門標準工作程序。? ? 履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ?? 隨時留意會計政策和工作程序的變化 。? ? 處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉給主管和經理助理 。 ?? 在值班時檢查夜班報告，準備早班報告，并為客人的到來準備各種必要的表格。? ? 全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預訂系統(tǒng)內對房源情況進行解讀。? ? 隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲 。

  • 前臺管家
    3.5千-5.5千
    湖州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、熟練部門各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 2、熟練掌握度假村信息，提供準確的問訊服務； 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 4、負責客人的入住、接待及退房工作； 5、協(xié)助度假村入住客人的迎賓、車輛指引； 6、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 7、按照安排認真做好做好餐廳廳面、會議活動、宴會等擺臺，準備好各種用品，確保正常運營； 8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品； 9、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 10、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息； 11、區(qū)域內所有物品的管理、領用； 12、為顧客提供主動、熱情、禮貌、耐心、使顧客有賓客如歸之感； 13、積極參加培訓，不斷提高服務技能； 14、 領導交代的其他工作。 崗位要求： 1、 大專及以上學歷，熱愛旅游服務行業(yè)； 2、熟悉辦公軟件及電腦操作； 3、 熱愛旅游、善于分享，有故事有情懷； 4、 具備服務意識，敏銳的觀察力、較強的適應能力、學習能力和應變能力； 5、 優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力； 6、 簡單真誠，堅韌親切，善良樂觀，熱情大方； 7、 積極主動，學習能力強，富有團隊合作精神； 8、 擁抱變化，勇于迎接挑戰(zhàn)，期待成為更好的自己； 9、懂網絡營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮。

  • 前臺接待
    3.4千-5.2千
    麗水 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、大專及以上學歷，年齡35周歲以下，1年以上同崗位工作經驗；?? 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備、服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待員
    3.5千-5.5千
    嘉興 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。 3.具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 4.相貌端正，身體健康。
  • 株洲 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帶薪病假
    • 希爾頓大學
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、根據預訂優(yōu)質快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認相關信息。 2、確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續(xù)。 3、熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如。 4、對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。 5、禮貌的接聽所有來電，及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品。 6、形象氣質佳。
  • 廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 3.相貌端正，身體健康； 4.能夠適應三班倒工作制。

  • 前臺接待
    3千-5千
    上饒 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年終獎
    • 高溫補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中及以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3、相貌端正，身體健康。
  • 寧波 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、有酒店前臺經驗者優(yōu)先。

  • 前臺接待
    2.4千-5千
    白山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 集團內部調動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 提供免費食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1.負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務 2.準確處理各類預訂信息，及時更新房態(tài)并做好相關記錄 3.解答客人咨詢，提供旅游、交通、餐飲等周邊信息服務 4.妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級匯報特殊情況 5.負責前臺現金收支及賬目管理工作，確保賬款相符 6.保持前臺區(qū)域整潔有序，維護酒店專業(yè)形象 7.協(xié)助完成客房銷售任務，積極推銷酒店會員卡及其他增值服務 8.完成上級交辦的其他工作任務 【崗位要求】 1.具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質佳 2.普通話標準，具備基礎英語交流能力者優(yōu)先 3.能夠熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 4.具備較強的溝通協(xié)調能力和應變能力 5.能適應倒班工作制（含夜班） 6.有酒店前臺工作經驗或旅游管理相關專業(yè)背景者優(yōu)先 7.工作認真負責，具備團隊合作精神
  • 深圳 | 經驗不限 | 大專
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.有較強的抗壓能力，接受輪班工作。 4.相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待
    3千-5千
    三亞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 雙休
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 紹興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ?? 崗位描述： 通過高效的工作及卓越的服務來完成客戶滿意度   崗位職責： 給客人足夠的關注，肩負好個人應付的責任，同時通過團隊協(xié)作來為客人提供良好的服務 傾聽和道歉時要真摯，尋找解決辦法，跟蹤問題解決的全過程 根據酒店的預算和預期的業(yè)績來安排員工的輪班以最大化酒店的收益，滿足顧客的需求以及員工的需要 作為 VIP 客人最先聯系到的部門，要確保他們的個性化服務 建立同事間，和顧客還有供應商之間的信任，建立和維護聯系來達到互利的目的 準確及時地關注房態(tài)，注意職業(yè)操守和商業(yè)行為準則 上班時間： 8：00-20：00或20：00-8：00兩班倒。每月上班18天左右（按綜合工時上班總時長計算）
  • 海南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。

  • 前臺接待
    4千-5千
    大同 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確、高效的登記服務； 2、解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，協(xié)助處理客人的合理需求； 3、接聽電話，處理預訂、問詢及投訴，確保溝通順暢并記錄相關信息； 4、負責房態(tài)管理，協(xié)調客房部確保房間分配合理，并及時更新系統(tǒng)數據； 5、處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務準確無誤； 6、協(xié)助維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的服務環(huán)境； 7、配合完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標準，具備基本的英語溝通能力優(yōu)先； 3、具備較強的溝通能力與應變能力，能夠妥善處理突發(fā)情況； 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應倒班工作制； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先； 6、無經驗者可接受培訓，有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 常州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息； 9、完成部門經理安排其他的事項。 崗位要求 1、女性身高160以上，男性身高170以上，無紋身，無染發(fā)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、需要有半年以上酒店前臺的經驗，會使用捷信達者優(yōu)先 福利待遇： 薪資結構：基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿（包?。┘肮ぷ鞑停ò裕?，員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美，配備空調、熱水器； 2.入職即購買社保； 3.公司每年都會進行薪酬調整， 4.工作滿一年享受工齡工資， 5.公司設有全勤獎，優(yōu)秀員工獎，各類假期福利，過節(jié)費等其它福利。 工作時間：月休4天，每天8小時，分班制； 我們是一家年輕化富有活力的公司，人性化管理， 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭！

  • 前臺接待
    4千-5千
    寧波 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 氛圍融洽
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責客人進入康養(yǎng)區(qū)的指引工作，為客人提供本崗位的服務流程和對客的安全提示工作。 2.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 3.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責跟進。 能力&經驗要求： 1.能吃苦耐勞，有責任心；性格外向，善于交往。 2.有相關的酒店或溫泉行業(yè)從業(yè)經驗尤佳。
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