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崗位職責(zé)： 1、接待來(lái)訪客人，為客人辦理入住離店登記。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)電賓客銷售客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)理效益。 4、熟悉前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)。 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，身高1.65以上； 2、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 待遇：底薪+提成 雙休 法休 法定日三倍工資 免費(fèi)三餐及住宿 入職繳納五險(xiǎn)一金+取暖補(bǔ)貼 帶薪年假病假 年底獎(jiǎng)金

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度，流利的普通話； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù)； 2、接聽電話，處理客人咨詢、預(yù)訂及投訴，確保及時(shí)響應(yīng)并妥善解決； 3、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施，主動(dòng)向客人推薦酒店產(chǎn)品及周邊旅游信息，提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)的收付及保管，確保賬目清晰、準(zhǔn)確； 5、協(xié)助維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決客人需求； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡18-35歲，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)操作流程者優(yōu)先； 3、普通話流利，具備基本的英語(yǔ)溝通能力，能應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的英文接待； 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)； 5、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 6、能適應(yīng)輪班制工作（含夜班），抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳前臺(tái)接待工作，熱情禮貌地迎接顧客，引導(dǎo)顧客入座并安排就餐位置 2、接聽訂餐電話，準(zhǔn)確記錄顧客預(yù)訂信息并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保接待環(huán)境符合餐廳標(biāo)準(zhǔn) 4、處理顧客簡(jiǎn)單的咨詢和投訴，及時(shí)反饋至管理人員 5、協(xié)助收銀工作，確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡18-35周歲 2、具有1年以上餐飲行業(yè)前臺(tái)或服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 4、能夠適應(yīng)早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 5、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)者優(yōu)先 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中及以上文化程度，流利的普通話； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。