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  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)問候客人并提供引導(dǎo),辦理入住登記及退房結(jié)賬等; 2、主動(dòng)處理OTA客戶預(yù)訂,接聽前臺(tái)電話及時(shí)解答客人疑問,協(xié)調(diào)換房/續(xù)住/加床等需求等; 3、準(zhǔn)確錄入公安系統(tǒng)及酒店管理系統(tǒng)(PMS),確保日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)正確; 4、客人行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、叫醒服務(wù)、周邊交通設(shè)施咨詢等;解答客人關(guān)于酒店服務(wù)及設(shè)施咨詢問題,提升客戶滿意度; 5、與客房部實(shí)時(shí)同步房態(tài)信息,確保房源準(zhǔn)確分配;協(xié)調(diào)餐飲、銷售等部門滿足客人需求(如維修、送餐、團(tuán)隊(duì)接待) 6、參與交接班會(huì)議,傳遞重要客情及待辦事項(xiàng),確保服務(wù)無縫銜接; 7、管理前臺(tái)日常事務(wù):工作區(qū)域整潔、設(shè)備維護(hù)、前臺(tái)庫(kù)存盤點(diǎn)、整理客人檔案及營(yíng)業(yè)報(bào)表等; 8、養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),保持專業(yè)儀容儀表(制服整潔、妝容得體),時(shí)刻展現(xiàn)熱情友好的服務(wù)態(tài)度; 9、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、系統(tǒng)操作及溝通技巧,能在壓力下保持高效細(xì)心。 【崗位要求】 1、中專/大專酒店管理相關(guān)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,普通話流利,身體健康,形象氣質(zhì)佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感; 3、能夠熟練操作電腦,熟悉office辦公軟件的基本應(yīng)用。
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應(yīng)服務(wù)。 接聽公司總機(jī)電話處理賓客需求及轉(zhuǎn)接電話。 熟識(shí)公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領(lǐng)賓客去公司各服務(wù)區(qū)域,并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務(wù)接待必須與排隊(duì)等候電梯的賓客交流。 預(yù)先估計(jì)賓客的需要并用殷切有理的態(tài)度處理賓客的需求。 充滿熱情、關(guān)懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領(lǐng)賓客去相關(guān)服務(wù)區(qū)域從而獲得更多的信息或行動(dòng)。 要非常了解公司的設(shè)施,并在為客人介紹設(shè)施時(shí)可提供簡(jiǎn)明的信息。 參加每日例會(huì)并清楚了解當(dāng)日生意情況。 賓客服務(wù)接待必須了解公司會(huì)員的禮遇及人會(huì)條件。 擁有清晰的公司產(chǎn)品知識(shí)從而推銷公司產(chǎn)品,包括公司餐飲設(shè)施、娛樂健身中心中、每日宴會(huì)以及相關(guān)周邊信息。 熟知公司產(chǎn)品并嘗試?yán)妹恳粋€(gè)機(jī)會(huì)去銷售并達(dá)到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé) 確保按照預(yù)先安排的班次準(zhǔn)時(shí)上崗工作。 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 要求: 1、女生要求168cm及以上身高,僅招聘女生。 2、大專及以上學(xué)歷 3、熱情開朗,大方得體 4、有高端接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 北京-門頭溝區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    • 管理規(guī)范
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】-此崗位為實(shí)習(xí)生崗位 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、此崗位為長(zhǎng)期夜班崗位,月休6天,上班時(shí)間為23:30-08:00;需要基礎(chǔ)英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 鹽城 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    招聘崗位:前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生 1、年滿18周歲,實(shí)習(xí)期半年以上; 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生; 3、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 4、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 購(gòu)房?jī)?yōu)惠福利
    • 樂園免費(fèi)門票
    • 園區(qū)就餐折扣
    • 豐厚年終獎(jiǎng)
    • 月休8天
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及鑰匙; 2、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3、向客人介紹、出售會(huì)員卡; 4、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息; 5、負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露; 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告賓客服務(wù)經(jīng)理。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)良好,前廳部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、英語(yǔ)、粵語(yǔ)溝通順暢者優(yōu)先,溝通技巧順暢; 3、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者將會(huì)優(yōu)先考慮, 無經(jīng)驗(yàn)者需具有良好的外表與積極的態(tài)度,學(xué)習(xí)技能的潛力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
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    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作; 2.良好的溝通能力,具備良好的英語(yǔ)聽說讀寫能力; 3.良好的儀容儀表,可接受輪班工作制。 工作時(shí)間: 4月11日- 5月5日 八小時(shí)工作制 做五休二
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.在校學(xué)生,持有效學(xué)生證件; 2.品格優(yōu)良,身體健康。無不良嗜好。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    實(shí)習(xí)生崗位 *賓客服務(wù)部 -前臺(tái)接待*1(即日起-2026.6 連續(xù)六個(gè)月以上) -花園大使*1(即日起-2026.6 ) *餐飲/廚房部 -餐廳服務(wù)*2(即日起-2026.6) -廚房明檔服務(wù)*1(即日起至-2026.6) 1.前臺(tái)接待需具備良好的英語(yǔ)溝通能力,具有相關(guān)星級(jí)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)期超10個(gè)月的優(yōu)先 2.前臺(tái)接待如無相關(guān)經(jīng)驗(yàn),前三個(gè)月在餐廳、花園大使、禮賓崗輪崗后確定崗位 3.餐廳/廚房崗位可兼職,工資日結(jié) 4.餐廳廚房實(shí)習(xí)生崗位可入住酒店內(nèi)23樓員工宿舍,無通勤壓力
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 宿舍員餐
    • 集團(tuán)福利
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.會(huì)基礎(chǔ)的英語(yǔ)口語(yǔ); Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎(chǔ)電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供優(yōu)越食宿
    • 員工活動(dòng)
    • 節(jié)日禮物
    • 集團(tuán)課程培訓(xùn)
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 人才發(fā)展計(jì)劃
    • 洲際錦鯉還鄉(xiāng)
    • 盡炫自我平臺(tái)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、需要具備大專及以上學(xué)歷 2、具備良好的溝通能力,能夠流利地與客人交流,解答客人的疑問。 3、需要有良好的服務(wù)態(tài)度,具備熱情、耐心、細(xì)心的服務(wù)精神,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 4、在面對(duì)突發(fā)情況或客人投訴時(shí),能夠迅速冷靜應(yīng)對(duì)找到解決問題的方法。 5、能夠融入團(tuán)隊(duì),與同事協(xié)作完成工作任務(wù),共同維護(hù)前臺(tái)的正常運(yùn)作。 6、快速熟悉基本的酒店管理系統(tǒng)(OPERA)操作,如客房預(yù)訂、入住登記、結(jié)賬等. 7、具備良好的形象氣質(zhì),穿著干凈整潔,符合酒店的著裝要求。 8、可能需要適應(yīng)輪班制,有時(shí)需要在節(jié)假日或夜間工作。 9、遵守酒店的規(guī)章制度,保密客人的隱私信息。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 2、不怕吃苦,性格開朗; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 其他要求
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求,第一時(shí)間上報(bào)值班經(jīng)理并跟進(jìn)處理結(jié)果 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,保管好客房鑰匙及重要物品 6、協(xié)助完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及交接班記錄 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力(需能處理簡(jiǎn)單外賓接待) 3、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上,無紋身及明顯疤痕 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力,能適應(yīng)三班倒工作制 5、熟練使用Office辦公軟件,有酒店系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、優(yōu)先考慮實(shí)習(xí)生
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、實(shí)習(xí)一年以上。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
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    • 免費(fèi)食宿
    • 員工旅游
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、不限文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 熱愛酒店行業(yè),求發(fā)展,性格開朗,樂于助人。 2. 此崗位為餐飲部、前廳部實(shí)習(xí)生
  • 重慶-永川區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.招聘實(shí)習(xí)生,主要可提供崗位:前臺(tái)接待員。 2.實(shí)習(xí)期不少于半年。 3.實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好,畢業(yè)后可留用。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    此崗位為OVU國(guó)際服務(wù)公寓招聘,地點(diǎn)濱湖合肥金融港 崗位職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序; 3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間; 5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí); 6、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班; 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性: 8、為客人做好結(jié)帳工作; 任職資格: 1、中專/大專及以上學(xué)歷,性格外向,善于于溝通和交流; 2、實(shí)習(xí)時(shí)間不少于3個(gè)月,有過酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
  • 崇左 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 食宿面議
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。 2、接聽電話,解答客人咨詢,處理預(yù)訂、投訴及其他相關(guān)需求,確??腿藵M意度。 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 4、協(xié)助處理客人的特殊需求,如行李寄存、叫車服務(wù)等,提供個(gè)性化服務(wù)。 5、熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的指引和建議。 6、與其他部門保持良好溝通,確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確,提升整體服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待客人。 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握酒店前臺(tái)的操作流程及相關(guān)系統(tǒng)。 3、具備一定的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況及客人投訴。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事密切配合,共同完成工作任務(wù)。 5、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)的基本職業(yè)要求。 7、能夠適應(yīng)輪班制工作,包括夜班及節(jié)假日值班。8、對(duì)酒店行業(yè)有濃厚興趣,愿意在服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    度假區(qū)內(nèi)酒店熱招實(shí)習(xí)生: 薪酬福利: 1.津貼方式: (1)2500元/月(滿勤),不滿勤核算方式:每天津貼100元,根據(jù)出勤天數(shù)核算。 (2)付款方式:每月10號(hào)付款,通過銀行轉(zhuǎn)賬直接到實(shí)習(xí)生的銀行賬戶內(nèi)。 (3)調(diào)薪機(jī)制:每滿3個(gè)月的實(shí)習(xí),根據(jù)工作表現(xiàn)獲得調(diào)薪機(jī)會(huì),達(dá)到2800元/月。 2.根據(jù)部門安排崗位班次進(jìn)行上班,每天工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),統(tǒng)一月休6天。 3.免費(fèi)提供住宿(水電費(fèi)需自理)、免費(fèi)班車(公司到宿舍距離為車程15分鐘左右),免費(fèi)三餐工作餐以及工作制服。 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客人的入住手續(xù)辦理工作。 2.負(fù)責(zé)酒店客人的收銀、問題咨詢和投訴處理等工作。 3.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,酒店或旅游或外語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)。 2.相貌端正、身體健康、態(tài)度端正、吃苦耐勞,能服從上級(jí)工作安排。 3.酒店前廳接待員/禮賓員,女身高163cm以上,男身高175cm以上。 4.熟練掌握辦公軟件的使用。 5.實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)至少6個(gè)月
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津貼
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店前廳部、客房部或餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于接待客人、辦理入住退房手續(xù)、維護(hù)客房清潔、協(xié)助餐飲服務(wù)等; 2、負(fù)責(zé)處理客人的咨詢、投訴及特殊需求,確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 3、協(xié)助部門完成數(shù)據(jù)整理、報(bào)表制作及基礎(chǔ)行政事務(wù); 4、參與酒店內(nèi)部培訓(xùn),熟悉酒店服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn); 5、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地處理客戶需求; 3、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏,包括輪班制及節(jié)假日工作安排; 5、無工作經(jīng)驗(yàn)要求,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)频晷袠I(yè)有濃厚興趣的實(shí)習(xí)生加入。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂日常接待工作,包括為客人提送行李,代送洗衣物等業(yè)務(wù) 2、協(xié)助早餐廳的日常運(yùn)營(yíng),為客人在使用早餐時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 3、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游資訊 4、處理客人投訴及特殊需求,及時(shí)向上級(jí)反饋重要情況 5、維護(hù)大堂區(qū)域整潔,確保工作設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 6、能熱情接待及歡送每位抵店的賓客,提高賓客入住滿意度 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、形象氣質(zhì)佳,身高女160cm以上/男170cm以上 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力(CET-4優(yōu)先) 4、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng) 5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力 6、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),工作細(xì)致有責(zé)任心 7、應(yīng)屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)
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