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崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、熱愛酒店行業(yè)。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。

崗位職責(zé) 積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)。 積極地參加職業(yè)培訓(xùn),保證工作能力。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 在團(tuán)隊(duì)中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo)。 交流的時(shí)候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的要求必須要在十五分鐘內(nèi)解決。 及時(shí)準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確保客人對(duì)解決方法滿意。 維護(hù)客戶資料和詳細(xì)信息，確保預(yù)定有效。 要確保為客人提供人性化服務(wù)。 確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 將顧客信息準(zhǔn)確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊(duì)成員信息共享。 遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 了解酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 與餐飲部，客房部，工程部，IT等進(jìn)行有效的溝通。 匯報(bào)有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 隨時(shí)向客服中心經(jīng)理匯報(bào)最新的動(dòng)態(tài)。 如有需要，完成部門的行政任務(wù)，包括打字復(fù)印，裝訂等。 能熟練的掌握和運(yùn)用電腦 確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會(huì)議等。 確保完成每日的任務(wù)，包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。 控制客服中心存貨，避免浪費(fèi)。 崗位要求 熱愛酒店行業(yè) 維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 熱情開朗

該崗位為運(yùn)營崗位，職位包括前臺(tái)實(shí)習(xí)生及禮賓部實(shí)習(xí)生。 【崗位職責(zé)】 1、 熟悉飯店客房位置、類型、房費(fèi)、折扣、飯店設(shè)施、營業(yè)時(shí)間以及特殊促銷等 2、了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、萬豪優(yōu)先顧客、?？汀F(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。 3、按飯店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存的保險(xiǎn)箱服務(wù)。更新前臺(tái)交班本。記錄對(duì)各班次都必須獲悉并掌握的重要信息 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 5、熟練掌握萬豪旅享家計(jì)劃，積極發(fā)展新會(huì)員。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱情開朗。

崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) 1，酒店銷售助理崗 2、熟悉所在部門工作細(xì)則和流程； 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、實(shí)習(xí)期不少于6個(gè)月.

招聘崗位：前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生 1、年滿18周歲，實(shí)習(xí)期半年以上； 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生； 3、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 4、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) ·???????? Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity? ·???????? 隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·???????? Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·???????? 按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 ·???????? Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·???????? 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·???????? Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation ·???????? 履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·???????? Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received ·???????? 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。 ? ·???????? Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange ·???????? 為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金，并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 ·???????? Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·???????? 隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化 。 ·???????? Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·???????? 隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 ·???????? Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. ·???????? 熟知所有特別促銷活動(dòng)，如：季節(jié)性套餐計(jì)劃、常客優(yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ·???????? Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist ·???????? 處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 。 ·???????? Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels ·???????? 熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店，以便當(dāng)客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時(shí)可以游說其在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂 。 ·???????? Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service ·???????? 盡一切努力確?？腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 ·???????? Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·???????? 執(zhí)行審計(jì)結(jié)余，并為審計(jì)工作進(jìn)行各項(xiàng)有序的準(zhǔn)備。 ·???????? When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival ·???????? 在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告，準(zhǔn)備早班報(bào)告，并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。 ·???????? Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems ·???????? 全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 ·???????? Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand ·???????? 按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????? Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times ·???????? 隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲 。 ·???????? Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard ·???????? 力爭保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn)，特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計(jì)劃會(huì)員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、實(shí)習(xí)一年以上。

招聘崗位 西廚房實(shí)習(xí)生 崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程 2.能適應(yīng)輪班工作 3.執(zhí)行酒店的其他相關(guān)工作

1、需要具備大專及以上學(xué)歷 2、具備良好的溝通能力，能夠流利地與客人交流，解答客人的疑問。 3、需要有良好的服務(wù)態(tài)度，具備熱情、耐心、細(xì)心的服務(wù)精神，能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 4、在面對(duì)突發(fā)情況或客人投訴時(shí)，能夠迅速冷靜應(yīng)對(duì)找到解決問題的方法。 5、能夠融入團(tuán)隊(duì)，與同事協(xié)作完成工作任務(wù)，共同維護(hù)前臺(tái)的正常運(yùn)作。 6、快速熟悉基本的酒店管理系統(tǒng)(OPERA)操作，如客房預(yù)訂、入住登記、結(jié)賬等. 7、具備良好的形象氣質(zhì)，穿著干凈整潔，符合酒店的著裝要求。 8、可能需要適應(yīng)輪班制，有時(shí)需要在節(jié)假日或夜間工作。 9、遵守酒店的規(guī)章制度，保密客人的隱私信息。

崗位描述 1.前廳、西餐廳、要求可實(shí)習(xí)期至少半年。 2.大專學(xué)歷及以上，專業(yè)不限，旅游管理及酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

崗位要求： 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展得應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2.對(duì)擔(dān)任酒店專業(yè)管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)，親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4.實(shí)習(xí)期不得少于5個(gè)月。 目前招聘崗位：客房部實(shí)習(xí)生/餐飲部實(shí)習(xí)生

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 1、掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6、負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作，領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8、負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。

實(shí)習(xí)生崗位 *賓客服務(wù)部 -前臺(tái)接待*1（即日起-2026.6 連續(xù)六個(gè)月以上） -花園大使*1（即日起-2026.6 ） *餐飲/廚房部 -餐廳服務(wù)*2（即日起-2026.6） -廚房明檔服務(wù)*1（即日起至-2026.6） 1.前臺(tái)接待需具備良好的英語溝通能力，具有相關(guān)星級(jí)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)期超10個(gè)月的優(yōu)先 2.前臺(tái)接待如無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，前三個(gè)月在餐廳、花園大使、禮賓崗輪崗后確定崗位 3.餐廳/廚房崗位可兼職，工資日結(jié) 4.餐廳廚房實(shí)習(xí)生崗位可入住酒店內(nèi)23樓員工宿舍，無通勤壓力

實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)、禮賓部 崗位職責(zé)： 1.學(xué)習(xí)并熟悉酒店對(duì)應(yīng)崗位營運(yùn)部門工作細(xì)則和流程； 2.按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供對(duì)客服務(wù)確保客人滿意； 3.將對(duì)客服務(wù)中客人反饋的問題及時(shí)反饋給主管/經(jīng)理以便跟進(jìn)解決； 4.執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1.致力在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實(shí)習(xí)生； 2.實(shí)習(xí)期至少滿6個(gè)月或以上； 3.工作態(tài)度端正，積極肯學(xué)，熱愛服務(wù)行業(yè)，良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

該實(shí)習(xí)崗位為禮賓部實(shí)習(xí)生 崗位要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、有好的溝通能力和對(duì)客服務(wù)的技巧； 3、有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、服務(wù)態(tài)度良好； 5、有較強(qiáng)的事業(yè)心；

【崗位職責(zé)】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應(yīng)服務(wù)。 接聽公司總機(jī)電話處理賓客需求及轉(zhuǎn)接電話。 熟識(shí)公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領(lǐng)賓客去公司各服務(wù)區(qū)域，并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務(wù)接待必須與排隊(duì)等候電梯的賓客交流。 預(yù)先估計(jì)賓客的需要并用殷切有理的態(tài)度處理賓客的需求。 充滿熱情、關(guān)懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領(lǐng)賓客去相關(guān)服務(wù)區(qū)域從而獲得更多的信息或行動(dòng)。 要非常了解公司的設(shè)施，并在為客人介紹設(shè)施時(shí)可提供簡明的信息。 參加每日例會(huì)并清楚了解當(dāng)日生意情況。 賓客服務(wù)接待必須了解公司會(huì)員的禮遇及人會(huì)條件。 擁有清晰的公司產(chǎn)品知識(shí)從而推銷公司產(chǎn)品，包括公司餐飲設(shè)施、娛樂健身中心中、每日宴會(huì)以及相關(guān)周邊信息。 熟知公司產(chǎn)品并嘗試?yán)妹恳粋€(gè)機(jī)會(huì)去銷售并達(dá)到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé) 確保按照預(yù)先安排的班次準(zhǔn)時(shí)上崗工作。 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 要求： 1、女生要求168cm及以上身高，僅招聘女生。 2、大專及以上學(xué)歷 3、熱情開朗，大方得體 4、有高端接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

Job Description 職位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. ?The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場和汽車，并對(duì)客人的問詢和申請?zhí)峁﹨f(xié)助，需要從事各種各樣的雜務(wù)，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。 . To guest sell our hotel cars, to improve our revenue. ? 向客人推銷酒店車輛，提高酒店收入 . Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.? 在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 . Maintain a spotless Porte Cohere and Drive way.? 保持車輛門道和車道的清潔 . Room the guest in accordance with hotel standards.? 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 . Arrange transport and coordinate luggage.? 負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 . ? Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. ?being alert to give assistance courteously and quickly, ? before having to be asked .? 主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 . Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.? 為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 . Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain.? 當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 Required Qualification 任職要求 High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的專業(yè)證書。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風(fēng)格獨(dú)特、時(shí)尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當(dāng)下。 見多識(shí)廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來創(chuàng)造令人感覺特別的時(shí)刻，做到令人難忘。 前廳部 賓客服務(wù)接待實(shí)習(xí)生 賓客服務(wù)中心實(shí)習(xí)生 行李員實(shí)習(xí)生 康樂部實(shí)習(xí)生 人力資源部 員工餐廳廚師實(shí)習(xí)生 可實(shí)習(xí)6個(gè)月及以上優(yōu)先考慮 積極活潑，溝通及表達(dá)能力良好

1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、不怕吃苦，性格開朗； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 其他要求

此崗位招聘對(duì)象為：禮賓員（正式/實(shí)習(xí)均可)；薪資面議 每天工作12小時(shí)，月休4天 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

我們正在尋找各部門實(shí)習(xí)生（禮賓、餐飲、賓客服務(wù)中心） 您的主要工作職責(zé)： 1、熟悉部門工作流程和規(guī)則； 2、積極聆聽解答客人的簡單問詢； 3、配合部門內(nèi)外部的工作； 4、有意在酒店行業(yè)發(fā)展的營業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先/實(shí)習(xí)生； 5、可至少從2025年1月實(shí)習(xí)至2025年6月。

前廳部實(shí)習(xí)生 我們正在尋找前廳部實(shí)習(xí)生（前臺(tái)、行政樓層前臺(tái)、禮賓部、賓客關(guān)系、總機(jī)） 作為前廳部實(shí)習(xí)生，我們希望您: 1. 為客人提供熱情周到的接待。 2 .熟悉部門工作細(xì)則和流程。 3. 執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 我們希望尋找這樣的您: 1. 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2. 有對(duì)客服務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)/兼職經(jīng)驗(yàn)。 3. 有強(qiáng)大的人際關(guān)系技巧。 4. 具有較強(qiáng)的賓客服務(wù)意識(shí)及專業(yè)技能。 5. 有志在酒店行業(yè)發(fā)展。