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    【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作流程和制度,通過系統(tǒng)文化驅(qū)動(dòng)工作和現(xiàn)場(chǎng)管理,達(dá)成目標(biāo)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 2、執(zhí)行門店發(fā)展規(guī)劃,提高門店知名度和品牌形象; 3、協(xié)調(diào)醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員,確保醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度; 4、服務(wù)體系構(gòu)建實(shí)施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供超出其滿意度的服務(wù); 5、對(duì)門店員工實(shí)施綜合績效考核,對(duì)員工的工作方向給與梳理,對(duì)目標(biāo)給與持續(xù)性強(qiáng)調(diào); 6、配合市場(chǎng)達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 7、營造良好的學(xué)習(xí)、工作及人際關(guān)系三大環(huán)境; 8、妥善處理危機(jī)事件,維護(hù)患者權(quán)益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷;40歲以下,性別不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、具有5年以上同崗位或五星級(jí)酒店管理崗工作經(jīng)驗(yàn)(硬性要求); 3、具有較強(qiáng)的親和力、溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務(wù)意識(shí); 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 【培訓(xùn)機(jī)制】 新入職:28天管理崗脫崗培訓(xùn),全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標(biāo)準(zhǔn)流程及專業(yè)知識(shí)等 【晉升通道】 門店經(jīng)理 — 運(yùn)營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r(jià)值買單,提供基于能力與貢獻(xiàn)的豐厚薪資 ? 月薪范圍:20K-40K ? 提供全面薪酬:固定工資+津貼+績效+利潤分紅+師帶徒激勵(lì)+福利補(bǔ)貼+股份激勵(lì) 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時(shí)間:9:00-18:00 ,排班制(法定節(jié)假日正常輪休),周休2天(非固定周末),加班調(diào)休 ? 五險(xiǎn)一金,生日福利,節(jié)日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍(入職滿一個(gè)月可申請(qǐng)) 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè),系統(tǒng)化的培訓(xùn),海外進(jìn)修機(jī)會(huì) ? 完善的績效考核與公平的晉升機(jī)制 ? 公司服務(wù)員工內(nèi)部優(yōu)惠 ? 豐富的團(tuán)建活動(dòng),子女關(guān)愛福利,關(guān)注員工幸福指數(shù) 工作地點(diǎn):約克郡/棕櫚mall/北城天街
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    重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供住
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待客人、分診、預(yù)約、回訪、掛號(hào)及建檔工作; 2、熟練掌握客戶管理系統(tǒng)使用及收銀工作; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)常用物品管理; 4、準(zhǔn)確完成各類加工件的收發(fā)和追蹤; 5、負(fù)責(zé)門診各類數(shù)據(jù)的整理和票據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)工作區(qū)域5S管理; 7、按時(shí)完成門診數(shù)據(jù)備份; 8、熟練掌握病歷管理;熟練掌握與醫(yī)師、助理的銜接工作。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷;35歲以下,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、至少2年以上客服崗工作經(jīng)驗(yàn),酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的親和力、溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務(wù)意識(shí); 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 加分項(xiàng):具備良好的德語水平,能進(jìn)行口語基本交流,薪資面議。 【培訓(xùn)機(jī)制】 新入職:28天管理崗帶薪脫崗培訓(xùn),全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標(biāo)準(zhǔn)流程及專業(yè)知識(shí)等 【晉升通道】 客服主管 — 門店主管 — 門店經(jīng)理 — 運(yùn)營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r(jià)值買單,提供基于能力與貢獻(xiàn)的豐厚薪資 ? 月薪范圍:6.9K-20K ? 提供全面薪酬:固定工資+績效+業(yè)績提成+師帶徒激勵(lì) 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時(shí)間:9:00-18:00 ,排班制(法定節(jié)假日正常輪休),周休2天(非固定周末),加班調(diào)休 ? 五險(xiǎn)一金,生日福利,節(jié)日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍(入職滿一個(gè)月可申請(qǐng)) 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè),系統(tǒng)化的培訓(xùn),海外進(jìn)修機(jī)會(huì) ? 完善的績效考核與公平的晉升機(jī)制 ? 公司服務(wù)員工內(nèi)部優(yōu)惠 ? 豐富的團(tuán)建活動(dòng),子女關(guān)愛福利,關(guān)注員工幸福指數(shù) 工作地點(diǎn):約克郡/棕櫚mall/北城天街
  • 門店主管

    1萬-2萬
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    【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作流程和制度,協(xié)助店長做好門店日常管理工作,確保門店運(yùn)營穩(wěn)定; 2、負(fù)責(zé)客戶的咨詢服務(wù)及建群管理,做好信息的及時(shí)反饋; 3、協(xié)調(diào)醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員,確保醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度; 4、協(xié)助店長服務(wù)體系構(gòu)建實(shí)施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供超出其滿意度的服務(wù); 5、協(xié)助店長對(duì)員工實(shí)施綜合績效考核,對(duì)員工的工作方向給與梳理,對(duì)目標(biāo)給與持續(xù)性強(qiáng)調(diào); 6、配合市場(chǎng)達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 7、協(xié)助店長營造良好的學(xué)習(xí)、工作及人際關(guān)系三大環(huán)境; 8、妥善處理危機(jī)事件,維護(hù)患者權(quán)益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷;35歲以下,性別不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、具有3年以上同崗位或五星級(jí)酒店客服管理經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的親和力、溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務(wù)意識(shí); 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 【培訓(xùn)機(jī)制】 新入職:28天管理崗帶薪脫崗培訓(xùn),全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標(biāo)準(zhǔn)流程及專業(yè)知識(shí)等 【晉升通道】 門店主管(儲(chǔ)備店長) — 門店經(jīng)理 — 運(yùn)營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r(jià)值買單,提供基于能力與貢獻(xiàn)的豐厚薪資 ? 月薪范圍:10K-20K ? 提供全面薪酬:固定工資+績效+業(yè)績提成+門店級(jí)別獎(jiǎng)金+師帶徒激勵(lì)+福利補(bǔ)貼 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時(shí)間:9:00-18:00 ,排班制(法定節(jié)假日正常輪休),周休2天(非固定周末),加班調(diào)休 ? 五險(xiǎn)一金,生日福利,節(jié)日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍(入職滿一個(gè)月可申請(qǐng)) 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè),系統(tǒng)化的培訓(xùn),海外進(jìn)修機(jī)會(huì) ? 完善的績效考核與公平的晉升機(jī)制 ? 公司服務(wù)員工內(nèi)部優(yōu)惠 ? 豐富的團(tuán)建活動(dòng),子女關(guān)愛福利,關(guān)注員工幸福指數(shù) 工作地點(diǎn):約克郡/棕櫚mall/北城天街
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
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    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點(diǎn)信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點(diǎn)內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動(dòng)并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 2.良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)助; 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力; 4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 客服主任

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    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
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    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點(diǎn)信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 2、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點(diǎn)內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動(dòng)并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳,女身高165cm以上,男身高178cm以上,品格端正; 2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)助; 3、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 4、有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
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    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點(diǎn)信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點(diǎn)內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動(dòng)并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)助; 3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力; 4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、配合項(xiàng)目經(jīng)理或公寓經(jīng)理做好前臺(tái)日常管理工作。 3、督促管轄區(qū)域員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供迅速、準(zhǔn)確、禮貌的服務(wù),負(fù)責(zé)房間管控。 4、督導(dǎo)前臺(tái)領(lǐng)班完成本職工作。 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,及時(shí)處理顧客投訴。 7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助公寓經(jīng)理做好文檔工作,努力樹立良好的服務(wù)品牌和公眾形象。 8、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 9、負(fù)責(zé)公寓VIP客戶接待。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。 【崗位要求】 1、30歲以下,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
  • 上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    其他景區(qū) | 50-99人
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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點(diǎn)信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 2、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點(diǎn)內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動(dòng)并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳,女身高165cm以上,男身高180cm以上,品格端正; 2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)助; 3、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 4、有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助公寓高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)公寓的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)公寓的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)公寓的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 無錫 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Daily check in, check-out, reservation and reception work. 處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報(bào)告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象,保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 ?Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工作地址:無錫市經(jīng)開區(qū)立誠道18號(hào) 無錫盛捷太湖新城CBD服務(wù)公寓
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【工作時(shí)間】 8小時(shí)做六休一 【薪資待遇】 提供住宿(女性),單人單間,宿舍環(huán)境好可做飯(需均攤水電費(fèi)) 薪資5000-6000 【崗位要求】 年齡28周歲以下,女性身高160以上,男性身高170以上,形象好親和力強(qiáng); 【崗位職責(zé)】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù),并且工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效 2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助公寓主管做好文檔工作,努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【工作時(shí)間】 8小時(shí)做六休一 【薪資待遇】 提供住宿(女性),單人單間,宿舍環(huán)境好可做飯(需均攤水電費(fèi)) 薪資5000-6000 【崗位要求】 年齡28周歲以下,女性身高160以上,男性身高170以上,形象好親和力強(qiáng); 【崗位職責(zé)】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù),并且工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效 2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助公寓主管做好文檔工作,努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】 年齡30歲以下,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳; 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 【崗位職責(zé)】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務(wù),并且工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效 2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助公寓主管做好文檔工作,努力樹立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。
  • 無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。 此崗位工作地點(diǎn)在江陰顧山鎮(zhèn)
  • 上海-虹口區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    主要工作職責(zé) 認(rèn)真貫徹會(huì)所經(jīng)理指示,積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。 監(jiān)督并協(xié)調(diào)會(huì)所的日常運(yùn)營,包括員工排班、服務(wù)提供和活動(dòng)策劃。 負(fù)責(zé)成本管理,合理調(diào)配資源,降低運(yùn)營成本。制定和執(zhí)行本部門的財(cái)政預(yù)算, 及時(shí)有效的跟進(jìn)處理所有賬目,確保賬目的準(zhǔn)確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算。同時(shí)負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)管理。 帶領(lǐng)會(huì)所團(tuán)隊(duì)積極有效進(jìn)行銷售活動(dòng),包括但不僅限于雅星會(huì)會(huì)員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。 協(xié)助團(tuán)隊(duì)依照所屬品牌屬性積極計(jì)劃、執(zhí)行開展有效的住客活動(dòng)或支持其他活動(dòng),包括但不僅限于品牌360等活動(dòng)主題。 熟悉會(huì)所各項(xiàng)設(shè)備的安全使用要求,熟悉泳池水質(zhì)的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢查和改進(jìn)。 熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),積極配合政府部門的各項(xiàng)檢查。 熱情、謙和,與客人建立良好的關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。 妥善及時(shí)地處理好客人投訴。 及時(shí)將客人的意見和建議反饋給會(huì)所經(jīng)理,以改進(jìn)工作。 抓好會(huì)所的清潔衛(wèi)生工作,保持會(huì)所的環(huán)境衛(wèi)生。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 監(jiān)控和評(píng)估員工績效,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。 每日檢查會(huì)所公共區(qū)域工程維修問題,及時(shí)報(bào)修跟進(jìn)。 每日按照審計(jì)要求檢查會(huì)所區(qū)域。 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 有餐廳經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 午餐補(bǔ)貼
    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好,協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 前廳主管

    6千-8千
    北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃,確保前廳部的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)匯報(bào)完成工作情況; 2、掌握酒店實(shí)時(shí)的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化,處理需要特殊安排的訂房、VIP賓客等事宜; 3、重視前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證每位員工知曉,組織實(shí)施部門員工培訓(xùn),定期對(duì)員工進(jìn)行考核,提高員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量; 4、負(fù)責(zé)接待、問訊處員工日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的接待、問訊服務(wù); 5、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況; 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的排班及培訓(xùn)工作,協(xié)助并指導(dǎo)其按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作; 7、負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時(shí)處理應(yīng)急事件; 8、受理賓客投訴,維護(hù)酒店利益; 9、與其他部門協(xié)調(diào)溝通,密切合作。 任職資格 1、女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上,形象好,35歲以下,英語流利優(yōu)先; 2、大專以上學(xué)歷,有2年以上前廳工作經(jīng)驗(yàn); 3、熱愛酒店服務(wù),具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí); 4、思維敏捷,口齒伶俐,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧,有一定投訴處理經(jīng)驗(yàn); 5、能熟練使用OFFICE軟件; 6、具備培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 一、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點(diǎn)信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 二、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 三、熟悉景點(diǎn)內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動(dòng)并給與宣傳。 四、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 五、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 六、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。   崗位要求: 一、形象氣質(zhì)佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 二、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)助; 三、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 四、有品牌酒店前廳工作或者物業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 前廳主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補(bǔ)貼
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)入住服務(wù)、帶看介紹、在店需求、退房服務(wù)等。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。 6、能英語溝通接待外賓。
  • 重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 雙休
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待客人、分診、掛號(hào)及建檔工作,電話預(yù)約及回訪工作; 2、熟練掌握客戶管理系統(tǒng)使用及收銀工作; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)常用物品管理; 4、負(fù)責(zé)門診各類數(shù)據(jù)的整理和票據(jù)管理、數(shù)據(jù)備份; 5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域5S管理。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷;26歲以下,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、工作經(jīng)驗(yàn)不限(接受應(yīng)屆生),具備同崗位及酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的親和力、溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務(wù)意識(shí); 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 【培訓(xùn)機(jī)制】 新入職:7天帶薪脫崗培訓(xùn)+14天門店帶教,全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標(biāo)準(zhǔn)流程及專業(yè)知識(shí)等 【晉升通道】 前臺(tái) — 客服主管 — 門店主管 — 門店經(jīng)理 — 運(yùn)營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r(jià)值買單,提供基于能力與貢獻(xiàn)的豐厚薪資 ? 月薪范圍:5.4K-6.4K ? 提供全面薪酬:固定工資+績效+師帶徒激勵(lì) 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時(shí)間:9:00-18:00,排班制(法定節(jié)假日正常輪休),周休2天(非固定休周末),加班調(diào)休 ? 五險(xiǎn)一金,生日福利,節(jié)日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍(入職滿一個(gè)月可申請(qǐng)) 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè),系統(tǒng)化的培訓(xùn),海外進(jìn)修機(jī)會(huì) ? 完善的績效考核與公平的晉升機(jī)制 ? 公司服務(wù)員工內(nèi)部優(yōu)惠 ? 豐富的團(tuán)建活動(dòng),子女關(guān)愛福利,關(guān)注員工幸福指數(shù) 工作地點(diǎn):約克郡/棕櫚mall/北城天街
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): - 處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作; - 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報(bào)告; - 在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象,保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào); - 妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào); - 確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn); - 積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作; - 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 - 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 - 大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè); - 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 良好的溝通能力,具備良好的英語聽說讀寫能力; - 良好的儀容儀表; - 可接受輪班工作制。
  • 佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎(jiǎng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常管理工作,負(fù)責(zé)接待員工作流程培訓(xùn)、監(jiān)督,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 北京-朝陽區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 提供住宿
    • 每年普調(diào)工資
    • 六險(xiǎn)一金
    • 年底三薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3.處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4.負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1.有良好的英文溝通能力,可以英文面試; 2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派; 3.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序; 4.身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅; 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點(diǎn)信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 2.了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點(diǎn)內(nèi)的接待流程、各項(xiàng)功能以及公司特別活動(dòng)并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)助; 3.具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 4.有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 列表
  • 明細(xì)
0086
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