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有團隊精神，吃苦耐勞，服從安排，有組織領導能力者優(yōu)先，長期合作者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括服務流程監(jiān)督及服務質(zhì)量把控； 2、制定并優(yōu)化前廳服務標準及操作規(guī)范，確保服務高效、專業(yè)； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升顧客滿意度； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工業(yè)務能力與服務意識； 5、協(xié)調(diào)前廳與后廚、后勤等部門的溝通協(xié)作，保障運營順暢； 6、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設備維護，確保符合公司及行業(yè)標準； 7、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進建議，協(xié)助完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先，精通餐桌禮儀和商務禮儀； 2、熟悉前廳服務流程及管理要點，具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力； 3、性格開朗，溝通表達能力強，能妥善處理顧客及員工關系； 4、責任心強，抗壓能力好，適應倒班及高強度工作節(jié)奏； 5、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力及成本控制意識； 6、對餐飲行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

【崗位職責】 1. 負責餐飲會所的前廳，確保各項服務流程順暢； 2. 完成迎賓、傳菜、收銀等工作； 3. 維護會所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保顧客用餐環(huán)境舒適； 4. 負責前臺接待，處理顧客咨詢及投訴； 5. 制定并執(zhí)行服務標準，提升顧客滿意度。 【任職要求】 1. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 2. 有至少2年餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉餐桌禮儀和商務禮儀，標準完成餐飲服務流程； 3. 持有健康證，具備基本的食品衛(wèi)生知識； 4. 具備一定的管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團隊工作； 5. 適應輪班制，能承受一定工作壓力。 【福利待遇】 月休4天，提供食宿、五險

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關營銷的各項政策，向來店賓客推銷，努力爭取好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店及洗浴的賓客辦理登記手續(xù)； 7、負責鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

1.負責酒店前臺接待工作（使用opera系統(tǒng)辦理入住、離店、安排房間、核對系統(tǒng)訂單、了解客戶投訴并及時解決或匯報、幫助客人開具發(fā)票，核對賬單等） 2.包吃住，五險，月休8天 3.國際連鎖酒店品牌萬豪，有發(fā)展?jié)摿Α?4.五險、月休8天。 不招暑假工和未滿18歲。

【崗位職責】 1、負責餐廳前臺接待工作，熱情禮貌地迎接顧客，引導顧客入座并安排就餐位置 2、接聽訂餐電話，準確記錄顧客預訂信息并及時傳達至相關部門 3、維護前臺區(qū)域整潔有序，確保接待環(huán)境符合餐廳標準 4、處理顧客簡單的咨詢和投訴，及時反饋至管理人員 5、協(xié)助收銀工作，確保賬單準確無誤 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡18-35周歲 2、具有1年以上餐飲行業(yè)前臺或服務崗位工作經(jīng)驗 3、形象端正，普通話標準，具備良好的服務意識和溝通能力 4、能夠適應早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 5、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用點餐系統(tǒng)者優(yōu)先 6、工作認真負責，具有較強的團隊協(xié)作精神

職 務：前廳部經(jīng)理 所在部門：前廳部 直接上級：總經(jīng)理 職位概述： 1）負責安排實施按照華住酒店集團及城際品牌管理標準及要求進行各項管理工作； 2）負責安排實施完成按照城際品牌會員辦理、服務體驗、第三方網(wǎng)評、內(nèi)控等指標任務工作； 3）負責安排實施華住酒店集團及城際品牌安排的培訓并跟進部門的培訓工作； 4）督導前廳部的整體工作。 工作職責： 1）督導上述各部門的工作人員，確保在繁忙時段為客人提供及時，禮貌的服務； 2）確保員工，特別是直接為客人提供服務的工作人員，熟悉華住會，能夠識別出?？图捌渌F賓，并對這些特殊客人格外關照； 3）協(xié)調(diào)酒店運營部內(nèi)各部門之間的相關信息的溝通，特別是財務部、銷售部、工程安保部之間的信息交流； 4）負責管理規(guī)范標準的整體責任，確保各項設施和設備的外部清潔，正常運轉(zhuǎn)，并得到妥善維護； 5）計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查； 6）保持前廳部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準； 7）每周召開工作例會，內(nèi)容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析，并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度； 8）協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關工作制度，推進收入最大化； 9）完成營業(yè)收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤。參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標； 10）編制和提交必要的統(tǒng)計，業(yè)務和預測分析和報告； 11）負責對城際品牌會員辦理、服務體驗、第三方網(wǎng)評、內(nèi)控質(zhì)檢及各項KPI指標要求的培訓； 12）負責對各項KPI指標完成情況的跟進與監(jiān)督。 技能要求 1）擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力； 2）具有良好寫作技能； 3）熟練使用微軟辦公軟件； 4）具有解決問題，推理、激勵、組織和培訓能力； 5）充滿活力和擁有實現(xiàn)目標的熱情； 6）在管理隊伍中具有很強的領導技能來實現(xiàn)目標； 7）管理復雜關系的能力； 8）擁有追求最佳效果的熱情。 學歷要求 1）酒店管理、銷售、商業(yè)管理或相關專業(yè)畢業(yè)或擁有職業(yè)證書。 年齡要求： 1）年齡28-35歲。 經(jīng)驗要求： 1）至少3年以上的四星級或以上星級（含同類型國際聯(lián)號品牌）一線部門經(jīng)理管理工作經(jīng)驗； 2）至少2年以上華住酒店集團旗下酒店品牌（桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等）總經(jīng)理助理或值班經(jīng)理管理工作經(jīng)驗。 其他要求： 1）具有良好形象，有進取心，良好的書寫和口頭表達能力； 2）具有高度責任感、開拓精神、正直和誠懇，有較強的抗壓能力； 3）無不良嗜好。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供高效、熱情的服務； 2、解答客人咨詢，處理客人投訴及突發(fā)事件，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店客房類型、價格及促銷活動，準確向客人推薦并銷售酒店產(chǎn)品； 4、管理客房狀態(tài)，及時更新房態(tài)信息，確保前臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確； 5、協(xié)助收銀工作，核對賬單，確保賬務無誤； 6、維護前廳區(qū)域整潔有序，保持良好職業(yè)形象； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前廳接待或相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的服務意識和溝通能力，能妥善處理客人需求及突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Opera、Excel等）； 5、形象端正，普通話流利，具備基本的英語溝通能力； 6、能適應倒班工作制，具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神。

【崗位職責】 1、全面負責前臺接待、問詢、入住登記、結(jié)賬等日常管理工作，確保前臺服務高效有序； 2、監(jiān)督前臺員工的服務質(zhì)量，確保符合酒店服務標準； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)相關部門解決問題，維護酒店形象； 4、審核每日房態(tài)、賬目及報表，確保數(shù)據(jù)準確無誤，并按時提交至財務部門； 5、協(xié)助前廳部經(jīng)理制定前臺工作流程及服務規(guī)范，優(yōu)化服務效率； 6、管理前臺物資及設備，定期檢查維護，確保正常運轉(zhuǎn)； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先，有前臺工作經(jīng)驗者更佳； 2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)（如Opera系統(tǒng)）及辦公軟件操作； 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件； 4、工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊管理能力； 5、能適應倒班工作制，抗壓能力強； 6、形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備基本英語溝通能力。

【崗位職責】 1、統(tǒng)籌酒店日常運營管理，制定并落實經(jīng)營計劃，確保達成營收目標與服務質(zhì)量標準 2、主導前廳部運營管理，包括接待流程優(yōu)化、VIP賓客接待、房態(tài)管控及突發(fā)事件應急處置 3、組建并培養(yǎng)服務團隊，負責員工排班、技能培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導 4、建立服務質(zhì)量監(jiān)督體系，定期檢查客房清潔、設施維護、餐飲服務等環(huán)節(jié)的執(zhí)行標準 5、處理賓客投訴及特殊需求，分析客戶反饋數(shù)據(jù)，持續(xù)改進服務流程與客戶體驗 6、監(jiān)控運營成本支出，優(yōu)化物資采購、能源管理及人力配置方案，提升經(jīng)營效益7、執(zhí)行集團標準化管理體系，結(jié)合本地市場特點策劃營銷活動與會員發(fā)展計劃 【崗位要求】 1、具備前廳管理經(jīng)驗 2、具備出色的現(xiàn)場指揮能力，能高效協(xié)調(diào)客房、餐飲、工程等多部門協(xié)作 3、普通話標準

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務； 2、準確處理各類預訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔進度； 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務處理準確無誤； 4、解答客人咨詢，主動推薦酒店服務設施及當?shù)芈糜涡畔ⅲ?5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級匯報特殊情況； 6、維護前臺區(qū)域整潔，確保工作設備及備用金安全； 7、完成每日營業(yè)報表及交接班記錄。 【崗位要求】 1、普通話標準，具備基礎英語交流能力（需能處理簡單外賓接待）； 2、掌握基礎辦公軟件操作，有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、形象端正； 4、具備較強的服務意識與應變能力，能適應倒班工作制； 5、有酒店前臺實習經(jīng)驗或旅游管理相關專業(yè)背景可放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，包括迎送客人、協(xié)助行李搬運及寄存服務； 2、為賓客提供酒店設施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務； 3、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求，確保問題及時解決并反饋至相關部門； 4、維護大堂區(qū)域的秩序與整潔，確保服務環(huán)境符合酒店標準； 5、配合前臺、客房等部門完成跨崗位協(xié)作任務； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先； 3、能適應倒班工作制（含夜班），體力充沛； 4、具備團隊協(xié)作精神及較強的應變能力； 5、無相關經(jīng)驗者可接受崗前培訓，有酒店禮賓或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店大堂區(qū)域的日常運營管理，確保大堂服務高效、有序進行； 2、接待并處理賓客的各類咨詢、投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務； 3、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門（如客房、餐飲、安保等）的工作銜接，確保服務流程順暢； 4、監(jiān)督前臺、禮賓、行李等崗位的服務質(zhì)量，及時糾正問題并培訓員工； 5、處理突發(fā)事件及賓客糾紛，具備較強的應變能力和危機處理能力； 6、檢查大堂設施設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理； 7、協(xié)助完成每日報表的統(tǒng)計與分析，向上級匯報大堂運營情況； 8、參與制定并執(zhí)行服務標準及流程優(yōu)化方案，提升賓客滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上高星級酒店前廳或大堂副理相關工作經(jīng)驗； 3、熟悉酒店前廳運營流程，具備較強的服務意識和客戶關系管理能力； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理賓客投訴及突發(fā)事件； 5、具備團隊管理經(jīng)驗，能有效指導并激勵下屬員工； 6、普通話流利，英語口語良好，能進行基本溝通； 7、形象端正，舉止得體，具備較強的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力。

崗位職責 1、負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車的服務。 崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

崗位職責 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、中專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。

【崗位職責】 1、主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動并報告工作，負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。 2、協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質(zhì)量管理工作，編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時遞交閱示。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、懂得酒店管理理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內(nèi)的應用文，語言清晰。 7、能用一種外語與賓客流利交流。

【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 3、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 4、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 5、會OPERA系統(tǒng)，熟練操作辦公軟件。 6、有一定英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1.?維護好酒店賓客從預定、在店、到離店的相關信息以及服務跟進。 2.?協(xié)調(diào)處理賓客的投訴，解決賓客的疑難問題。 3.?檢查大堂區(qū)域和客房區(qū)域員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌和工作狀況。 4.?協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件和善后工作。 5.?跟進極地海洋房賓客用餐和服務需求以及游玩攻略設計等。 6.?提高酒店各網(wǎng)絡渠道的點評分數(shù)和賓客回復。

【崗位職責】 1、協(xié)助前廳經(jīng)理管理酒店前廳部的日常運營工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、監(jiān)督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，維護酒店形象； 4、制定并優(yōu)化前廳工作流程及服務標準，提高工作效率； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 6、與其他部門保持良好溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢； 7、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，有前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，掌握客戶服務技巧； 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理經(jīng)驗，善于激勵和培養(yǎng)員工； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 7、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂變更等事務； 2、提供專業(yè)的客戶服務，解答客人咨詢，協(xié)助解決客人在住店期間遇到的問題； 3、準確處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保賬務清晰無誤； 4、維護前臺區(qū)域整潔有序，確保服務環(huán)境符合酒店標準； 5、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門滿足客人需求； 6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，為客人推薦合適的服務及本地旅游建議； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店財物； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 9、底薪4000+提成 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待每一位客人； 2、具備基本的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關辦公軟件； 3、具備較強的應變能力，能妥善處理突發(fā)事件或客人投訴； 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應輪班制工作（包括夜班）； 5、普通話流利，具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先； 6、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓； 7、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)要求。 【工作時間】 月休4天每日工作8小時

【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言服務，確保及時準確地處理所有來電 2、為賓客提供酒店服務信息咨詢，包括客房預訂、設施使用等各類問詢 3、處理賓客特殊需求及投訴，及時轉(zhuǎn)達至相關部門并跟進解決情況 4、協(xié)助處理緊急呼叫及突發(fā)事件，按照標準流程進行上報和記錄 5、維護總機設備正常運行，定期檢查通訊系統(tǒng)并報修故障 6、準確記錄每日電話流量及重要通話信息，完成交接班記錄 【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng) 3、服務意識強，能耐心細致地處理各類賓客需求 4、具備較強的應變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件 5、能適應倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗 6、有酒店前臺或客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗

崗位職責/職位描述 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理負責前臺日常運營運作 2、要負責處理賓客的問題和投訴 3、要負責重要賓客的迎領工作，接待任務布置，精鑄VIP細致體驗 4、進行安全和日常的設備檢查工作 5、解決當班期間發(fā)生的安全系列問題 6、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項 7、協(xié)助前廳部負責人提升網(wǎng)評分數(shù) 8、有能力進行部門崗位培訓工作 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 6、閱歷豐富、經(jīng)驗資深者薪資可詳談