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1、需要具備大專及以上學(xué)歷 2、具備良好的溝通能力，能夠流利地與客人交流，解答客人的疑問。 3、需要有良好的服務(wù)態(tài)度，具備熱情、耐心、細(xì)心的服務(wù)精神，能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 4、在面對突發(fā)情況或客人投訴時，能夠迅速冷靜應(yīng)對找到解決問題的方法。 5、能夠融入團(tuán)隊，與同事協(xié)作完成工作任務(wù)，共同維護(hù)前臺的正常運(yùn)作。 6、快速熟悉基本的酒店管理系統(tǒng)(OPERA)操作，如客房預(yù)訂、入住登記、結(jié)賬等. 7、具備良好的形象氣質(zhì)，穿著干凈整潔，符合酒店的著裝要求。 8、可能需要適應(yīng)輪班制，有時需要在節(jié)假日或夜間工作。 9、遵守酒店的規(guī)章制度，保密客人的隱私信息。

1.?為抵店和離店的客人/團(tuán)體收送行李 2.?接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應(yīng)地在記錄本上登記 3.?陪同客人進(jìn)房時，向客人介紹客房設(shè)施，例如：空調(diào)控制、電燈開關(guān)、保險箱、電視、電話、衣櫥等 4.?在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認(rèn)客人沒有遺留物品 5.?迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、報紙、鮮花等送到客房 6.?登記所有轉(zhuǎn)交給客人的物品 7.?為酒店各個部門傳遞用品和文件 8.?當(dāng)需要時在公共區(qū)域用告示板尋找客人 9.?協(xié)助維持酒店主要入口處交通、停車秩序 10.?陪同客人和游客參觀酒店 11.?執(zhí)行其他被指派的任務(wù)和職責(zé) 【崗位要求】 1. 具有對酒店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解 2. 良好的英語能力以及溝通技巧 3. 良好的財務(wù)知識或概念 4. 了解重慶及周邊地區(qū)各類相關(guān)信息

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2、能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

酒店實(shí)習(xí)崗位，可開局實(shí)習(xí)證明，也可接收短期工，涉及崗位禮賓員、禮賓司機(jī)、門崗形象崗、前臺接待、預(yù)定員、送物員、安全員、康樂接待、餐飲服務(wù)員

招聘崗位：前臺接待實(shí)習(xí)生 1、年滿18周歲，實(shí)習(xí)期半年以上； 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生； 3、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 4、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應(yīng)服務(wù)。 接聽公司總機(jī)電話處理賓客需求及轉(zhuǎn)接電話。 熟識公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領(lǐng)賓客去公司各服務(wù)區(qū)域，并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務(wù)接待必須與排隊等候電梯的賓客交流。 預(yù)先估計賓客的需要并用殷切有理的態(tài)度處理賓客的需求。 充滿熱情、關(guān)懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領(lǐng)賓客去相關(guān)服務(wù)區(qū)域從而獲得更多的信息或行動。 要非常了解公司的設(shè)施，并在為客人介紹設(shè)施時可提供簡明的信息。 參加每日例會并清楚了解當(dāng)日生意情況。 賓客服務(wù)接待必須了解公司會員的禮遇及人會條件。 擁有清晰的公司產(chǎn)品知識從而推銷公司產(chǎn)品，包括公司餐飲設(shè)施、娛樂健身中心中、每日宴會以及相關(guān)周邊信息。 熟知公司產(chǎn)品并嘗試?yán)妹恳粋€機(jī)會去銷售并達(dá)到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé) 確保按照預(yù)先安排的班次準(zhǔn)時上崗工作。 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 要求： 1、女生要求168cm及以上身高，僅招聘女生。 2、大專及以上學(xué)歷 3、熱情開朗，大方得體 4、有高端接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、不怕吃苦，性格開朗； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 其他要求

Job Description 職位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. ?The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場和汽車，并對客人的問詢和申請?zhí)峁﹨f(xié)助，需要從事各種各樣的雜務(wù)，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。 . To guest sell our hotel cars, to improve our revenue. ? 向客人推銷酒店車輛，提高酒店收入 . Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.? 在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 . Maintain a spotless Porte Cohere and Drive way.? 保持車輛門道和車道的清潔 . Room the guest in accordance with hotel standards.? 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 . Arrange transport and coordinate luggage.? 負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 . ? Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. ?being alert to give assistance courteously and quickly, ? before having to be asked .? 主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 . Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.? 為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 . Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain.? 當(dāng)報紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 Required Qualification 任職要求 High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的專業(yè)證書。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風(fēng)格獨(dú)特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當(dāng)下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 前廳部 賓客服務(wù)接待實(shí)習(xí)生 賓客服務(wù)中心實(shí)習(xí)生 行李員實(shí)習(xí)生 康樂部實(shí)習(xí)生 人力資源部 員工餐廳廚師實(shí)習(xí)生 可實(shí)習(xí)6個月及以上優(yōu)先考慮 積極活潑，溝通及表達(dá)能力良好

確保為客人提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)問候抵店客人，為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù)店外客人提供相關(guān)禮賓服務(wù)，迎送離店客人. 提供所有行李協(xié)助。 Serve the guests in the most hospitable manner; all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provide all Concierge related services to in-house guests, F&B patrons and visitors. Provide luggage deliveries and assistance.

1. 做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作，高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。 Well prepared for VIP arrival and deliver high quality registration process. 2. 掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂情況，及時做好相關(guān)準(zhǔn)備。 Well known of on-day condition and reservation status, making related preparation promptly. 3. 熟記常駐客人姓名，努力提供針對性服務(wù)。 Well known the name of regular guest and effort to provide individual service. 4. 關(guān)注客人的特別需要，并及時進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便最大限度地提升客人的滿意度。 Attention to guest special request, coordinate promptly to maximize guest satisfaction.

1.會基礎(chǔ)的英語口語； Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎(chǔ)電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助會議客人預(yù)訂、確認(rèn)機(jī)票和火車票服務(wù)。 2、提供準(zhǔn)確的會議會展信息查詢。 3、 幫助客人預(yù)訂酒店。 4、為客人提供商務(wù)包車服務(wù)。 5、提供本地相關(guān)問詢服務(wù)。 6、為客人提供雨傘租借服務(wù)。 7、為客人提供手推車租借服務(wù)。 8、為客人提供輪椅服務(wù)。 9、為客人提供失物招領(lǐng)服務(wù)。 10、為客人提供物品寄存服務(wù)。 11、為客人提供寄送包裹服務(wù)。 12、負(fù)責(zé)向客人提供酒店宣傳冊、地圖等所需物品。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷在校生，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。男生身高要求175以上。 2、實(shí)習(xí)周期6個月及以上，每周5天出勤。 3、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 4、有良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)。 5、有良好的溝通能力和團(tuán)隊精神。

崗位職責(zé)： 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù)，安排房間，盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定。 3、檢查、核實(shí)當(dāng)時及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作。 4、掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結(jié)賬工作。 7、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。 任職要求： 1、年齡18歲-30歲，形象好、氣質(zhì)佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力與執(zhí)行力。 2、文化程度：高中（中專）、大專及以上學(xué)歷 ，可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取。 項目工作地址如下選擇： 工作地址：廣州市海珠區(qū)琶洲大道188號（From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店） 工作地址：廣州市天河區(qū)天河路123號七層、九層（From.k歡凱酒店廣州購書中心店） 工作地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道西路81號（From.k歡凱酒店體育西路店）

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活

實(shí)習(xí)生 我們正在尋找前廳/餐飲部實(shí)習(xí)生 作為前廳/餐飲部實(shí)習(xí)生，我們希望您: 1. 為客人提供熱情周到的接待。 2 .熟悉部門工作細(xì)則和流程。 3. 執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 我們希望尋找這樣的您: 1. 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 2. 有對客服務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)/兼職經(jīng)驗(yàn)。 3. 有強(qiáng)大的人際關(guān)系技巧。 4. 具有較強(qiáng)的賓客服務(wù)意識及專業(yè)技能。 5. 有志在酒店行業(yè)發(fā)展。

該實(shí)習(xí)崗位為禮賓部實(shí)習(xí)生 崗位要求： 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷； 2、有好的溝通能力和對客服務(wù)的技巧； 3、有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、服務(wù)態(tài)度良好； 5、有較強(qiáng)的事業(yè)心；

The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對工作具有極大的熱情，熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons? 關(guān)于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對酒店服務(wù)心無旁騖，矢志不渝，并以高品質(zhì)為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處，目標(biāo)都是成為舉世公認(rèn)的最佳酒店管理集團(tuán)，且盈利可觀。要達(dá)到這種卓越的成績，必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店，在設(shè)計及選料方面，均屬無上之選，務(wù)求能夠滿足客人的高貴品味和嚴(yán)格要求，同時保持豪華酒店的優(yōu)質(zhì)崇高地位。 我們的成功，有賴于清楚認(rèn)定我們對每件事的信念，并與有效的財政計劃相互配合。我們預(yù)計能為酒店帶來合理的利潤，確保業(yè)績蒸蒸日上，并為股東、客人及員工謀求長遠(yuǎn)的利益。 我們將四季酒店的信念，通過彼此互敬互重及互相建立榜樣，切實(shí)地具體表現(xiàn)出來。我們所堅持的價值觀或原則，正是我們?nèi)绾紊拼腿?、商業(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian? 關(guān)于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越，坐落于人民路東港商務(wù)區(qū)中心地帶，眺望海景和港口景色，是東港商務(wù)區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設(shè)計的大樓內(nèi)，新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計，尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設(shè)計之作，融合了舒適與前沿技術(shù)，不僅捕捉了城市壯觀的天際線，更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內(nèi)部設(shè)計由東京知名工作室Strickland操刀，其靈感直接來源于當(dāng)?shù)貧v史文化，旨在打造真實(shí)而難忘的體驗(yàn)。 六個餐廳和酒吧構(gòu)成了獨(dú)特的美食合集，包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級大廚和卓越食材，為賓客打造一種無與倫比的高級餐飲體驗(yàn)，讓人回味無窮。 Key Responsibilities 主要工作職責(zé) 1.Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 2.Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests. 3.Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 1. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 2. 核實(shí)抵店、離店細(xì)節(jié)并根據(jù)客人要求安排行李及交通運(yùn)輸?shù)确?wù)。 3. 以熱心、靈活的方式與其它員工緊密合作， 專注于酒店的成功和客人的滿意。 Preferred Skill and Qualification 任職要求 1.College graduate or Certificate 2.Good communication skill. 1.大學(xué)或相關(guān)學(xué)歷。 2.良好的溝通能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機(jī)會：http://jobs.fourseasons.com/

前廳部實(shí)習(xí)生 我們正在尋找前廳部實(shí)習(xí)生（前臺、行政樓層前臺、禮賓部、賓客關(guān)系、總機(jī)） 作為前廳部實(shí)習(xí)生，我們希望您: 1. 為客人提供熱情周到的接待。 2 .熟悉部門工作細(xì)則和流程。 3. 執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 我們希望尋找這樣的您: 1. 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 2. 有對客服務(wù)相關(guān)實(shí)習(xí)/兼職經(jīng)驗(yàn)。 3. 有強(qiáng)大的人際關(guān)系技巧。 4. 具有較強(qiáng)的賓客服務(wù)意識及專業(yè)技能。 5. 有志在酒店行業(yè)發(fā)展。

我們正在尋找各部門實(shí)習(xí)生（禮賓、餐飲、賓客服務(wù)中心） 您的主要工作職責(zé)： 1、熟悉部門工作流程和規(guī)則； 2、積極聆聽解答客人的簡單問詢； 3、配合部門內(nèi)外部的工作； 4、有意在酒店行業(yè)發(fā)展的營業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先/實(shí)習(xí)生； 5、可至少從2025年1月實(shí)習(xí)至2025年6月。

崗位職責(zé) 1，酒店銷售助理崗 2、熟悉所在部門工作細(xì)則和流程； 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 3、實(shí)習(xí)期不少于6個月.

實(shí)習(xí)生崗位 *賓客服務(wù)部 -前臺接待*1（即日起-2026.6 連續(xù)六個月以上） -花園大使*1（即日起-2026.6 ） *餐飲/廚房部 -餐廳服務(wù)*2（即日起-2026.6） -廚房明檔服務(wù)*1（即日起至-2026.6） 1.前臺接待需具備良好的英語溝通能力，具有相關(guān)星級實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)期超10個月的優(yōu)先 2.前臺接待如無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，前三個月在餐廳、花園大使、禮賓崗輪崗后確定崗位 3.餐廳/廚房崗位可兼職，工資日結(jié) 4.餐廳廚房實(shí)習(xí)生崗位可入住酒店內(nèi)23樓員工宿舍，無通勤壓力

1.招聘實(shí)習(xí)生，主要可提供崗位：前臺接待員。 2.實(shí)習(xí)期不少于半年。 3.實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好，畢業(yè)后可留用。

實(shí)習(xí)崗位：前臺、禮賓部 崗位職責(zé)： 1.學(xué)習(xí)并熟悉酒店對應(yīng)崗位營運(yùn)部門工作細(xì)則和流程； 2.按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供對客服務(wù)確?？腿藵M意； 3.將對客服務(wù)中客人反饋的問題及時反饋給主管/經(jīng)理以便跟進(jìn)解決； 4.執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1.致力在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實(shí)習(xí)生； 2.實(shí)習(xí)期至少滿6個月或以上； 3.工作態(tài)度端正，積極肯學(xué)，熱愛服務(wù)行業(yè)，良好的服務(wù)意識和溝通能力。