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  • 韶關 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    Our guests’ memorable experiences have to start somewhere. So why not with you? We’re looking for a new Front Office Manager to take ownership of delivering exceptional first impressions – managing everything from registration and reservations to porter and concierge services. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll mostly be: ● Managing and coaching your front office team to deliver memorable guest experiences and the warmest of welcomes ● Engaging with guests to build personal relationships and remedy any complaints ● Conducting regular front office inspections to ensure we’re making the right first impression? ● Helping to prepare budgets and finding new ways to drive revenue from walk-ins and up-selling at the front desk ● Training team members on PBX procedures and taking the lead during an emergency or crisis ● Reporting into the Director of Rooms you’ll manage a team of front desk employees across several specialisms. What We need from you: ● Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management/ Business Administration ● 3 years of Front Office/Guest Service experience including management experience ● Must speak fluent English? ● Other languages preferred What you can expect from us: We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.? Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.? IHG gives every member of the team? the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing ?framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.?? So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    1.3 年以上星級酒店前廳管理經(jīng)驗,熟悉前臺接待、禮賓服務、客房預訂等全流程運營; 2.具備卓越的團隊管理能力,能制定前廳服務標準,組織員工培訓與績效考核; 3.擅長高端客戶關系維護,妥善處理賓客投訴及特殊需求,提升客戶滿意度; 4.精通前廳部成本控制、收益管理,制定營銷策略促進客房及增值服務銷售; 5.擁有出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,與客房部、銷售部等高效協(xié)作,保障酒店整體服務質(zhì)量。
  • 滁州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    有星級酒店相關崗位工作經(jīng)驗,家住鳳陽及周邊地區(qū)優(yōu)先考慮。
  • 昆明 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責棋牌室的日常運營管理,包括接待、服務流程監(jiān)督、設備維護及環(huán)境管理,確保服務質(zhì)量符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行棋牌室服務規(guī)范與操作流程,定期培訓員工,提升團隊專業(yè)水平與服務意識。 3、監(jiān)督棋牌室衛(wèi)生、安全及秩序,及時處理突發(fā)事件,保障顧客體驗與設施安全。 4、負責客戶關系維護,主動收集反饋意見,優(yōu)化服務方案,提升顧客滿意度及回頭率。 5、管理棋牌室物資庫存,控制成本損耗,定期提交運營數(shù)據(jù)報告及改進建議。 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保酒店整體服務銜接順暢。 【崗位要求】 1.具備優(yōu)秀的服務意識與突發(fā)事件處理能力。 2.較強的團隊管理能力,能有效培訓、激勵員工,提升團隊執(zhí)行力。 3.溝通協(xié)調(diào)能力突出,擅長客戶關系維護,具備商業(yè)敏感度與成本控制意識。 4.身體健康,能適應彈性工作時間(含晚班及節(jié)假日),無不良嗜好。 6、具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    商場 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務行業(yè)的客戶服務管理經(jīng)驗; 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務體系的經(jīng)驗,能夠制定服務流程、標準; 3、熟悉服務點位的運營管理,能夠協(xié)調(diào)資源確保服務點位的正常運作; 4、具備團隊建設能力,包括員工培訓(如服務禮儀、主動服務意識、客訴及應急處理等)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導; 5、對顧客需求敏感,能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務痛點并提出解決方案; 6、具備中英文溝通能力,具備奢侈品行業(yè)審美意識,抗壓能力強,能適應彈性工作節(jié)奏,保持高標準職業(yè)形象;。 【任職要求】 1、大專及以上學歷,熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業(yè)知識,抗壓力強; 2、具備良好的服務意識、目標驅(qū)動力、客戶導向能力和關系網(wǎng)建立能力; 3、至少1年以上高端客戶服務或銷售行業(yè)經(jīng)驗; 4、性格熱情開朗,具有較強的親和力、觀察力和應變能力,具有較強的表達能力,善于與人溝通,工作耐心、細致。
  • 南昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 6、女性身高165以上
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    農(nóng)副產(chǎn)品 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡歷
    主要職責: 1、關注員工產(chǎn)品熟知度和銷售技巧的運用 2、對業(yè)績進行分析和總結,不斷調(diào)整新的營銷策略,改善和優(yōu)化銷售工作,進行目標管理,并跟蹤目標的達成 3、定期與員工進行思想上的溝通,關注員工思想上的波動,保持團隊的和諧 4、定期跟樓面高管進行溝通,了解樓面對茶藝部的滿意度,并做相應的改善 5、監(jiān)督店內(nèi)客情收集和整理;處理店內(nèi)的突發(fā)事件,確保店內(nèi)正常運營 6、負責新員工培訓、店內(nèi)周培訓,及人才培養(yǎng);定期學習新的業(yè)務知識和公司下達的各類制度 7、根據(jù)店內(nèi)空缺、公司流程和標準招聘員工 8、人才培養(yǎng):選拔人才,并做出培養(yǎng)計劃有效實施 任職要求: 1.從事過酒樓、酒店、茶館或其他服務類工作經(jīng)驗3年以上; 2.喜愛喝茶或茶藝,基本掌握六大茶類的基本茶葉知識; 3.懂得基本的銷售術語,會做基礎的營銷方案 4.對于上級下達的工作任務能很快的做執(zhí)行并達成相應的成果 5.能較好的理解公司下達的制度和文件并學習,不斷的優(yōu)化自身的工作 6.吃苦耐勞,具有良好的服務意識,溝通能力及團隊意識
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 薪資6-8K,月休6天,包吃住,繳納五險
  • 仙桃 | 2年以上 | 學歷不限

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 ?1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括排班、人員調(diào)配、服務流程監(jiān)督等,確保前廳高效有序運轉(zhuǎn); ?2、制定并執(zhí)行服務標準及操作規(guī)范,定期培訓員工,提升整體服務質(zhì)量與顧客滿意度; ?3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程,維護餐廳品牌形象;? ?4、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設備維護情況,確保符合公司標準及行業(yè)相關規(guī)定; ?5、協(xié)調(diào)后廚與前廳的工作銜接,優(yōu)化出餐效率與顧客用餐體驗;? ?6、負責前廳成本控制,包括餐具損耗、人力成本等,定期提交運營分析報告;? ?7、收集并分析顧客反饋及市場動態(tài),提出改進建議并推動落地執(zhí)行。? 【崗位要求】? ?1、2年以上餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗,熟悉中餐服務流程及運營模式;? ?2、具備較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并處理團隊矛盾;? ?3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活應對顧客需求及跨部門協(xié)作問題;? ?4、抗壓能力強,能在高峰時段保持冷靜,快速決策并解決問題;? ?5、對服務細節(jié)敏感,注重顧客體驗,具備數(shù)據(jù)分析和成本管控意識;? ?6、身體健康,適應早晚班及節(jié)假日排班制度。
  • 綿陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括接待、服務、衛(wèi)生、安全等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化前廳服務流程及標準,提升客戶滿意度,處理突發(fā)客訴事件; 3、統(tǒng)籌排班與人員調(diào)配,監(jiān)督員工服務表現(xiàn),定期組織技能培訓與考核; 4、協(xié)調(diào)后廚、采購等部門,確保前廳與后場高效銜接,優(yōu)化運營效率; 5、管理前廳物資設備,控制損耗與成本,定期盤點并提交運營報表; 6、執(zhí)行公司營銷策略,協(xié)助策劃節(jié)假日或主題活動,推動業(yè)績目標達成。 【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗,熟悉中高端餐飲服務標準及運營模式; 2、具備出色的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,處理團隊矛盾; 3、敏銳的服務意識與應變能力,擅長客戶關系維護及危機公關; 4、熟練使用辦公軟件,具備基礎數(shù)據(jù)分析及成本管控經(jīng)驗; 5、能適應高強度工作,接受彈性排班(含周末及節(jié)假日); 6、有四川本地餐飲經(jīng)驗或連鎖餐飲管理背景者優(yōu)先。
  • 揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 六安 | 3年以上 | 中專

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-28
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 深圳 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務范圍。2、建立并維護客戶關系,通過了解客戶需求并提供定制化餐飲解決方案來提升客戶滿意度和忠誠度。3、深入分析市場動態(tài)及競爭對手情況,為公司營銷策略的制定提供有力支持。4、有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動公司產(chǎn)品銷售和推廣活動的順利進行。5、定期向上級匯報工作進展和市場反饋,及時調(diào)整策略以確保營銷效果最大化。6、完成領導交辦的其他相關工作任務?!緧徫灰蟆?1、具有餐飲銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠在壓力下保持高效工作進度并確保任務質(zhì)量達標。3、對新興事物充滿熱情,愿意嘗試創(chuàng)新方法來提升公司品牌影響力和產(chǎn)品銷量等關鍵業(yè)績指標(KPI)。4、誠實守信,品行端正,展現(xiàn)出良好的職業(yè)操守和個人素養(yǎng) ,無任何不良記錄。同時應具備較強的學習能力和適應能力以應對不斷變化的市場環(huán)境需求挑戰(zhàn) 。
  • 唐山 | 3年以上 | 本科

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    發(fā)布于 05-19
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    一、崗位名稱: 酒店前廳經(jīng)理 二、年齡要求: 30-45歲 三、性別要求:不限 四、工作經(jīng)驗: 3年以上前廳管理或相關崗位經(jīng)驗 五、薪資范圍: 6-8千 六、學歷要求:本科以上學歷 七、專業(yè)要求: 酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先 八、從業(yè)經(jīng)歷要求:5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,有高星級酒店或文旅酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 九、主要工作內(nèi)容: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務流程的順暢。 2. 維護和提升酒店的服務質(zhì)量,處理客人的投訴和意見。 3. 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),進行員工培訓和評估。 4. 管理前廳的營業(yè)收入和成本控制。 5. 確保前廳區(qū)域的安全和衛(wèi)生標準。 十、任職要求: 1. 具備3年以上星級酒店前廳管理工作經(jīng)驗。 2. 熟悉前廳的各項業(yè)務流程及操作規(guī)范。 3. 具備良好的溝通能力和團隊領導能力。 4. 有良好的客戶服務意識,能處理突發(fā)事件。 5. 具備一定的英語口語能力,能夠與外賓進行簡單交流
  • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位要求: 男女不限 28-38歲  男170cm 以上,女165cm以上。薪資:面議 五官端正,氣質(zhì)佳,身體健康;開朗、樂觀,樂于與人交流。大專(含)或 以上學歷 具3年同等職位工作經(jīng)驗.(不足3年者可以見習經(jīng)理招聘)
  • 汕尾 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)假日三薪
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-17
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    1、檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 2、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 3、使客房達到高出租率,獲取較好的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理投訴。 6、協(xié)助酒店與領導處理突發(fā)事件。 7、負責部屬員工的考核工作。 8、制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,并記錄工作日記。 崗位要求: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每周、每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 東方 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 自貢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-09
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門人員,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 鷹潭 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    職責: 優(yōu)先培養(yǎng)晉升希爾頓歡朋運營總監(jiān);作總經(jīng)理后備人選;有意向請聯(lián)系19007055513 ?負責酒店前廳部的管理經(jīng)營工作。 ?前廳部、全能歡小朋的工作; ?確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務; ?確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉希爾頓榮譽客會會員體系,能夠識別出常客及其它貴賓,并對這些特殊客人格外關照; ?確保酒店網(wǎng)評分數(shù)在4.9分以上;差評率95%、百人差評值
  • 汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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