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崗位概述 確保酒店始終如一地提供符合品牌標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范（如星級評定標(biāo)準(zhǔn)）以及賓客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵角色。其核心職責(zé)是監(jiān)督、檢查、評估和推動改進(jìn)。 技能要求 - 卓越的觀察力與細(xì)節(jié)關(guān)注，能敏銳發(fā)現(xiàn)細(xì)微的質(zhì)量瑕疵。 深入的專業(yè)知識，精通酒店運(yùn)營各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)操作流程、本地政策法規(guī)。 客觀公正，以事實(shí)為依據(jù)。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，清晰傳達(dá)問題，有效推動跨部門協(xié)作整改。 熟練使用辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)分析能力。 學(xué)歷要求 - 具有酒店管理或商業(yè)管理的大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 3年以上星級酒店運(yùn)營工作，有質(zhì)檢工作候選者優(yōu)先。

Recruitment andSelection 招聘與甄選 §?Accordingto the Head office annual strategic objectives, investigate, collect, analyzeand forecast the personnel needs of each department, prepare the annual budgetand formulate the annual recruitment plan; 根據(jù)集團(tuán)年度戰(zhàn)略目標(biāo)，調(diào)查、收集、分析和預(yù)測各部門人員需求，編制年度預(yù)算、組織架構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)、并制定年度招聘計(jì)劃。 §?Buildand improve the talent system, including but not limited to: group talent poolreserve, etc. 搭建并完善人才體系，包括不限于：集團(tuán)人才庫儲備等。 §?Completethe recruitment tasks, including the selection and employment of variouspositions in the group, the GM、FC、HRDof the Swisstouches's hotels. Submit the recruitment report on time every week. 完成招聘任務(wù)，包括集團(tuán)各崗位、集團(tuán)旗下酒店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部負(fù)責(zé)人的甄選及聘用，每周按時提交集團(tuán)要求的招聘報(bào)表。 §?Develop,maintain and update recruitment channels, and carry out recruitment,introduction, interview, evaluation, recommendation, salary negotiation,recruitment communication, entry arrangement and trial period tracking, etc. 開拓、維護(hù)和更新招聘渠道，并開展招聘實(shí)施人才的挖掘、引進(jìn)、面試、測評、推薦、薪酬談判、錄用溝通、入職安排和試用期跟蹤等。 §?Maintainvarious manuals and electronic personnel files to ensure the accuracy of allrecords. Ensure that family member files are managed in a timely andconfidential manner. 維護(hù)各種手冊及電子和紙質(zhì)版人事檔案,以確保所有記錄的正確性。確保對于家庭成員的檔案資料進(jìn)行及時并保密地管理。 §?Headoffice family members in and out management and personnel change related work. 集團(tuán)家庭成員的入離職辦理及人事變動（試用期轉(zhuǎn)正等人事變動）的相關(guān)工作。 §? Hotel L6 above family members check in 、resign and personnel change report work. 集團(tuán)旗下酒店L6級家庭成員，入離職及人事變動報(bào)備工作。 §? update and review of JD of the group 集團(tuán)招聘P&P、JD的定期更新與回顧。 §?Maintainsclose relationship with academic institutions and hotel schools. 與高等學(xué)校保持緊密的聯(lián)系，重點(diǎn)關(guān)注院校酒店管理專業(yè)學(xué)生，并建立戰(zhàn)略合作關(guān)系 §?Cooperatewith human resource director to complete the tasks assigned by the head office. 配合人力資源總監(jiān)完成集團(tuán)交辦的各項(xiàng)工作。 QualificationsGuidelines: 任職要求： 1. Friendly, optimistic, proactive, and integrate intothe corporate culture of Swisstouches's "home". 友好樂觀，積極主動的工作，能夠融入瑞斯麗“家”的企業(yè)文化。 2. Bachelor Degree or above, majoring Human ResourcesManagement or related majors. 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理或其他相關(guān)專業(yè)。 3. 2-3 years experience in hotel recruitment, at least2 year in hiring manager or similar management position, or equivalenteducation background and relevant experience. 2-3年酒店招聘工作經(jīng)歷，至少做過2年招聘經(jīng)理或類似管理類工作，或與此相當(dāng)?shù)慕逃尘昂拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4. Requires good communication skills, bothverbal and written and understand the primary language(s) used in the workplace. 在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有良好的中英文語言交流能力。

Job Overview 職位概述： Perform entry-level human resources and administrative duties in support of the hotel’s Human Resources programs and philosophies. Provide basic employee assistance, often serving as initial point of contact for human resources-related matters. 執(zhí)行初級的人事和行政工作，支持酒店的人力資源計(jì)劃和理念。提供基礎(chǔ)的協(xié)助，通常是人力資源相關(guān)事宜的首要聯(lián)系人。 Required Skills 技能要求： Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地人力和雇傭法的知識。 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微軟辦公軟件。 Good writing skills. 良好的寫作技能。 Qualifications and experience requirements?資歷經(jīng)驗(yàn)要求： Diploma in Human Resources, Training or Business Administration. 具有人力資源，培訓(xùn)或商業(yè)管理的畢業(yè)證書。 1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。

Duties and Responsibilities 工作職責(zé) ? 1. Major responsibilities 主要職責(zé) · Develop L&D policies as required. 根據(jù)要求制定學(xué)習(xí)與發(fā)展政策。 · Develop and monitor annual and monthly training budget. 制定并監(jiān)控年度及月度培訓(xùn)預(yù)算。 · Conduct needs analysis with department managers to assess specific learning needs. 與部門經(jīng)理合作進(jìn)行需求分析，確定學(xué)習(xí)需求。 · Maintain a current knowledge of statutory requirements and develop creative and innovative training programs (on-line or off-line) 熟悉當(dāng)前法定的培訓(xùn)項(xiàng)目的要求，以及開發(fā)一些創(chuàng)新的培訓(xùn)項(xiàng)目（線上或者線下） · Conduct training programs such as Orientation, English training, customer service programs, supervisory and management skills programs, and other components of the LHI Learning & Development Framework as necessary. 根據(jù)需要開展各項(xiàng)培訓(xùn)課程，如入職培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)及朗廷酒店集團(tuán)學(xué)習(xí)與發(fā)展框架中的其他培訓(xùn)項(xiàng)目。 · Coordinate training programs with external consultants such as beauty make-up class, grooming class, fire safety training, first aid class, hygiene class, etc. 與外方顧問協(xié)調(diào)化妝、儀容儀表、防火安全、急救、衛(wèi)生等培訓(xùn)項(xiàng)目。 · Evaluate training effectiveness by conducting training audits and produce audit reports for management review. 通過審核評估培訓(xùn)效果，制作審核報(bào)告交管理層審閱。 · Develop Departmental Trainers System by conducting Train-the-trainer program, monthly training plan and report system, etc. 通過培訓(xùn)員培訓(xùn)、月度培訓(xùn)計(jì)劃和報(bào)告系統(tǒng)等發(fā)展部門培訓(xùn)員系統(tǒng)。 · Conduct monthly departmental trainer meeting. 組織每月部門培訓(xùn)員會議。 · Sit-in departmental training sessions and give feedback to departmental trainers. 旁聽部門培訓(xùn)并向部門培訓(xùn)員提供反饋。 · Develop and monitor Best Trainer Award system. 發(fā)展和監(jiān)控最佳培訓(xùn)員獎勵系統(tǒng)。 · Monitor and oversee all departmental learning programs including, Departmental Orientation, FLHSS (Fire Life Health Safe Security), etc 監(jiān)督和管理所有部門學(xué)習(xí)項(xiàng)目，包括部門入職、防火、生命健康、安保培訓(xùn)等。 · Develop and present Annual and Monthly Training Plan and Calendar. 制定出臺年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃和日程安排。 · Recruit and monitor student trainees and management trainees according to annual plan. 根據(jù)年度計(jì)劃招聘并監(jiān)督學(xué)校實(shí)習(xí)生及管理實(shí)習(xí)生。 · Conduct monthly trainee meeting. 組織每月實(shí)習(xí)生會議。 · Monitor and control training resources. 監(jiān)管培訓(xùn)資源。 · Track, input and maintain all individual colleague learning & development records within HRMIS System. 在人力資源管理信息系統(tǒng)內(nèi)跟蹤、錄入及管理所有員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展記錄。 · Maintenance of attendance records and other documentation related to the Learning & Development efforts. 維護(hù)與學(xué)習(xí)和發(fā)展活動有關(guān)的考勤記錄和其他文件。 · Maintain creative training communication channels (Wechat, Notice Board, emails or other platform). 管理各個培訓(xùn)溝通渠道，保證其內(nèi)容新穎。 · Observe and appraise colleague performance during sessions, providing feedback to management which would facilitate improvements in accordance to LHI standards with regard to product and performance. 評估員工在各階段的表現(xiàn)并向管理層反饋，以促進(jìn)產(chǎn)品和績效按朗廷酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)不斷得以提高和完善。 · Support all efforts to enliven our Company’s Vison, Mission, Objective & Values (VMOV) Brand Promise, and Quality and Guest Experiences programs throughout the hotel leading by example and serving as a role model. 支持酒店內(nèi)一切以實(shí)例和楷?；罨具h(yuǎn)景、使命、目標(biāo)、信念，品牌承諾以及顧客體驗(yàn)項(xiàng)目。 · Ensure security and confidentiality of all information throughout the hotel. 保證酒店所有信息機(jī)密安全。 · Plan and conduct meetings with EXCO members, department managers, departmental trainers and rest of colleagues to review performance trends, develop action plans and give recognition. 組織會議，與行政委員會委員、部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員及其他員工研究業(yè)績走向、制定行動方案并給予肯定。 · Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 ? 2. Human Resources responsibilities 人力資源職責(zé) · Work closely with entire HR Team with regard to promoting an “employer of choice” philosophy. 與整個人力資源團(tuán)隊(duì)密切配合，倡導(dǎo)“理想雇主”宗旨使命。 · Career development programs for colleagues. 為員工提供職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 · Involvement in the local community. 積極參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)活動。 · Assist in all colleague recognition programs such as Thank-you Card, Colleague of the Month, Birthday parties, annual party, holiday parties & celebrations. 協(xié)助所有員工認(rèn)同計(jì)劃，如每月最佳員工、生日會、年會、節(jié)日慶祝會等。 ? ? Requirements 職位要求 ? 1. Mandatory 必備要求 ? Educational Background 教育背景 · Degree in Human Resources, Hospitality, Communications, Education, Psychology, Fine Arts or other related areas. 人事、酒店管理、傳播、教育、心理學(xué)、文學(xué)或其他相關(guān)專業(yè)學(xué)歷 · Previous HR experiences a plus. 有人事經(jīng)驗(yàn)最佳 ? Experience 工作經(jīng)驗(yàn) A minimum of 5 years in training experience, preferably within the hospitality field or high end customer service discipline 至少5年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店或高端客服領(lǐng)域最佳 ? Job Skill / Knowledge 職業(yè)技能/知識 Knowledge of different departments within a hotel setting. 熟悉酒店各部門 Must possess ability to coordinate with multiple tasks. 同時協(xié)調(diào)多項(xiàng)工作的能力 Knowledge of how to develop training programs. 開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的能力 Strong Computer literacy to include: Microsoft Office Suite and Internet.? Digital Imaging knowledge preferable. 熟練使用微軟辦公軟件及因特網(wǎng)，了解數(shù)字影像技術(shù)優(yōu)先 Excellent communication skills . 優(yōu)秀的溝通能力 Fluency in English and Chinese (verbal, written and comprehension) . 中、英文流利（口頭、書面及理解） Problem solving and Action Plan formulation. 解決問題、制定行動方案的能力 Requires high levels of interaction with all members of staff.? ? ? ?Exchanging ideas, information and opinions with others to formulate programs and arrive jointly at decisions, conclusions and solutions. 與所有員工深層互動的能力，與他人交流想法、信息和看法以制定計(jì)劃、做出決定及解決問題的能力 Possess high degree of stamina, agility and flexibility. 精力充沛、反應(yīng)敏捷、靈活機(jī)動 Able to present themselves with an uplifting personality as well as presenting a high degree of confidentially. 積極向上、嚴(yán)守機(jī)密

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)招聘酒店的基層保潔人員和管理人員； 2、負(fù)責(zé)【崗位需求梳理】到【人才入職發(fā)展跟進(jìn)】的招聘全閉環(huán)，為招聘結(jié)果和質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)招聘渠道的開發(fā)和管理、熟悉合作酒店的崗位情況； 4、定期統(tǒng)計(jì)分析招聘數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設(shè)與完善，把控和優(yōu)化招聘流程； 6、對內(nèi)賦能，通過面試工具與技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)部門面試能力。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，有酒店基層招聘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉各類面試技巧、人才測評工具及方法； 3、有使命感，對企業(yè)和每一位候選人負(fù)責(zé)； 4、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，思路清晰，積極主動，內(nèi)驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、親和力強(qiáng)。

儲備崗位 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)人事部的管理工作。 2.負(fù)責(zé)制定執(zhí)行單店人事政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率 4.建立和諧的勞資關(guān)系。 5.建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1．本科以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作五年以上。 2．熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3．擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4．具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

-以酒店戰(zhàn)略目的為導(dǎo)向，識別酒店培訓(xùn)和發(fā)展需要, 計(jì)劃, 落實(shí)并評估酒店培訓(xùn)活動. -開展并貫徹酒店培訓(xùn)與發(fā)展的系統(tǒng)和程序確保所有職員符合必需的工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn). -指導(dǎo)、協(xié)助并提高部門經(jīng)理在各自部門里面管理培訓(xùn)和發(fā)展的水平，例如，實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)員的培訓(xùn), 監(jiān)督部門的訓(xùn)練計(jì)劃, 為設(shè)計(jì)并執(zhí)行一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動且識別適當(dāng)?shù)脑u估方法提供協(xié)助. -為特定的需要設(shè)計(jì)、開展主管、經(jīng)理層培訓(xùn)項(xiàng)目. -為每個已被確認(rèn)很有潛質(zhì)的員工組織個性化的培訓(xùn)計(jì)劃并全程跟蹤. -準(zhǔn)備年度訓(xùn)練預(yù)算,監(jiān)督費(fèi)用使用。 -完成行政管理的責(zé)任 , 如向管理層和集團(tuán)的辦公室提交關(guān)于酒店訓(xùn)練和發(fā)展活動的報(bào)告,準(zhǔn)備培訓(xùn)日歷，信件,及其他事務(wù). -保證每一位被認(rèn)定為高潛質(zhì)人才的員工都有培訓(xùn)計(jì)劃，并且保證培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。 -維護(hù)酒店高潛質(zhì)人才計(jì)劃的進(jìn)行，保證每個候選人都有培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃，并且監(jiān)督和跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，適時的提供相應(yīng)的管理培訓(xùn)機(jī)會和發(fā)展機(jī)會，從而提高候選人的管理能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度； 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)； 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定； 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表； 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、在團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)搭建、人才梯隊(duì)培養(yǎng)、招聘、培訓(xùn)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)； 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策.。 4、接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

·?協(xié)助員餐廚師長，為員工提供健康/衛(wèi)生/多種花樣的食品。 ·?協(xié)助員餐廚師長，根據(jù)員工提出的建議和意見，積極做好改進(jìn)工作。 ·?協(xié)助員餐廚師長，按時完成員餐菜單出品工作。 ·?確保根據(jù)所設(shè)定的政策和方針, 最大化地減少食品浪費(fèi)。 ·?烹制菜肴時, 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ·?在廚師長的指導(dǎo)下，樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴。 ·?緊密督導(dǎo)下屬，并協(xié)調(diào)他們的工作，以確保經(jīng)濟(jì)、及時的食品制作。 ·?負(fù)責(zé)監(jiān)督食物的準(zhǔn)備和制作方法、份量及食物的裝飾，以確保食品是按預(yù)先的設(shè)計(jì)制作的。 ·?在食物裝盤及服務(wù)前，對食物進(jìn)行檢查。 ·?按時檢查員餐廚房設(shè)備/設(shè)施，確保正常運(yùn)作。 ·?確保所有廚師在操作中使用正確的工具和遵循正確流程。 ·?確保所有廚師正確、安全地操作食品加工機(jī)器。 ·?確保員餐工作場所始終干凈整潔。 ·?保管部門的日志。 ·?及時提交員工的事故報(bào)告。 ·?當(dāng)班過程中，督導(dǎo)和確保員工廚房的食品收貨、制作、出品、存儲和留樣等操作都符合政府的要求和集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?在食品成本預(yù)算內(nèi)，最大程度地為全體成員提供美味可口、品類豐富的菜品，同時積極提議和落實(shí)各類美食節(jié)和員工餐廳活動。 ·?協(xié)助廚師長負(fù)責(zé)員工餐廳相關(guān)營運(yùn)成本和費(fèi)用的控制。 ·?當(dāng)班過程中，確保餐廳和廚房區(qū)域干凈，衛(wèi)生，符合當(dāng)?shù)卣吆图瘓F(tuán)要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

Administration行政 1.?Complywith and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevantprovisions of the family member handbook, and brand culture standards. 遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、家庭成員手冊相關(guān)規(guī)定、品牌文化標(biāo)準(zhǔn)。 2.?Complywith the Swisstouches's professional ethics requirements, maintain theSwisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep HRdepartment secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司職業(yè)道德要求，維護(hù)公司形象和利益，無商業(yè)不道德行為，保守人事機(jī)密，配合宣傳公司。 Personnel人事 1. Submit various human resources reports andreports required by the group on time every month, including human resources weekly, monthly, work summary and plan, etc.? 每月按時提交集團(tuán)要求的各類人力資源的報(bào)表及報(bào)告，包括不限于：人力資源周報(bào)、月報(bào)、年中/終工作總結(jié)等。 2.?Ensure the timely upload and submission ofSwisstouches hotels and resorts human resource reports, including monthly workplan, annual work plan, annual work goal etc. ? 督促并確保集團(tuán)旗下酒店人力資源報(bào)告的按時上傳與提交，包括不限于：集團(tuán)旗下酒店月度工作計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、年度工作目標(biāo)等。 3. Swisstouches hotel personnel deployment andtask force follow-up, systematic management of the group internal personnelarrangements. ? 集團(tuán)旗下酒店家庭成員人事調(diào)配及支援工作的跟進(jìn)，系統(tǒng)的管理集團(tuán)內(nèi)部的人事工作安排。 4. Assist the Swisstouches Hotels & ResortsHRM to complete the internal and external audit work 協(xié)助集團(tuán)人力資源經(jīng)理完成對內(nèi)部及外部審計(jì)工作的進(jìn)行。 5. Maintains manual and electronic personnelfiles, ensuring that required record keeping is accurate. 維護(hù)及管理集團(tuán)人力資源運(yùn)營手冊及電子人事檔案以確保所有記錄的正確性。 6. Record the attendance of all family membersin Head Office, ensure that the family members' leave records are updated intime (including annual leave records, business trips and sick leave)?? 總部所有家庭成員考勤的記錄，確保的家庭成員假期記錄得到及時更新（包括家庭成員年假記錄，出差和病假情況） 7. Ensure Head Office family members' salary,social insurance and other benefits are implemented in accordance withstandards and relevant policies; ? 確?？偛考彝コ蓡T薪資、社保及其它福利按照標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策執(zhí)行； 8.?Foreign family members related documentsprocessing 外籍家庭成員相關(guān)證件辦理工作。 9.?Head Office family members and key positionsof each property KPI accounting 總部家庭成員及各店關(guān)鍵職位績效核算。 10.Cooperate with the HRM to complete varioustasks assigned by the Head Office. 配合人力資源經(jīng)理完成集團(tuán)交辦的各項(xiàng)工作。 Qualifications Guidelines: 任職要求： 1.?Be friendly,optimistic, proactive, and can integrate into Swisstouches’ business culture:“HOME”. 友好樂觀，積極主動的工作，能夠融入瑞斯麗“家”的企業(yè)文化。 2.?Bachelor degree or above, majoring in HumanResources Management or related majors. 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理或其他相關(guān)專業(yè)。 3.?Have 2-3 years’ working experience in hotel personnel work, or have an equivalenteducation background or have related working experience. 2-3年酒店人事工作經(jīng)歷，或與此相當(dāng)?shù)慕逃尘昂拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4.?Have good verbal and written communicationskills, have good language communication abilities in both Chinese and English. 在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有良好的中英文語言交流能力。

【崗位職責(zé)】 1、酒店各部門員工的考勤管理工作，核算員工工資、獎金、社保、公積金等，確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時性； 2、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)的辦理和人事檔案的建立，完成每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計(jì)； 3、處理員工薪酬福利相關(guān)的咨詢、投訴及異常情況，提供專業(yè)解答和解決方案； 4、協(xié)助對員工獎懲的審核； 5、員工社保工作和辦理員工團(tuán)體保險(xiǎn)及勞動保險(xiǎn)加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦； 6、配合完成人力資源相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析及上報(bào)工作； 7、定期進(jìn)行市場薪酬調(diào)研，分析行業(yè)薪酬水平，為酒店薪酬調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 8、確保薪酬福利工作符合國家法律法規(guī)及酒店內(nèi)部政策。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 2、能熟練操作石基系統(tǒng)； 3、熟悉當(dāng)?shù)貏趧臃?、稅法、勞動保護(hù)和社會保險(xiǎn)、勞動工資、福利等政策、法規(guī)；

1、兩年以上奢華酒店品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、良好的中英文讀寫能力 3、熟練掌握計(jì)算機(jī)技能 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、為員工的詢問提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋 6、具有公眾號運(yùn)營及視頻制作能力 7、協(xié)助組織各類企業(yè)文化活動和內(nèi)部溝通會 8、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容 1. At least 2 years related experience in luxury hotels 2.?Excellent command ofwritten and spoken English and Chinese 3.?Must possess basiccomputational ability 4.?Good organization andcoordination skills 5.?Provide necessaryinformation and explanations to team members promptly and? ? ? accurately asrequired 6. Good wechat?public and video production ability 7.?Assist to organizeteam member activities and communication meetings 8.?Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. Ensure that all? ? ? team membershave a complete understanding of and adhere to the hotel’s team? ? ? member rulesand regulations

工作描述Job Description 1.確保人力資源辦公室的有效運(yùn)作。 Ensures efficient office administration procedures. 2.確保所有的人事記錄得以在人力資源系統(tǒng)中得到維護(hù)和更新。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 3.確保所有人力資源的文件能夠按照嚴(yán)格的保密標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行傳遞。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 4.執(zhí)行酒店福利計(jì)劃，遵照國家規(guī)定，執(zhí)行酒店政策與所有員工建立勞動關(guān)系。 Implement hotel benefits plan and hotel C&B policy. Build up employment relations with all associates. 任職資格 Qualification 1 .有良好的團(tuán)隊(duì)合 作精神、積極、愿意接受挑戰(zhàn)。 Team oriented, positive, open minded and willing to take new challenges. 2.可熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）等。 Good skills of computer software (Word, Excel, PowerPoint, etc.) 3.良好的英文溝通能力。 Good command of English is a key plus.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

任職資格 Qualification       1、招聘酒店前臺、餐飲、總機(jī)、禮賓實(shí)習(xí)生。 Recruit Front Desk,F&B ,Call Center , Concierge interns. 2、應(yīng)屆畢業(yè)生。 Graduates 3、至少在崗六個月以上，可開具實(shí)習(xí)鑒定。 At least six months of work, can issue an internship appraisal. 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛酒店業(yè)。 Serious and responsible work, love the hotel industry. 5 、五天八小時，包食宿。 F ive days and eight hours, including work meal and accommodation.

崗位職責(zé) 1.建立及完成人力資源部年度目標(biāo)計(jì)劃 2.建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序 3.管理部門的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展 4.制定和維護(hù)酒店人員預(yù)算和人力資源部運(yùn)營預(yù)算 5.發(fā)展、保持、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，提供有效的技能培訓(xùn)及管理培訓(xùn) 6.指導(dǎo)及協(xié)調(diào)人力資源部活動進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、發(fā)展、授權(quán)、指導(dǎo)，為所有員工提供咨詢 7.建立及管理聘用、工資等各項(xiàng)福利計(jì)劃 任職要求： 1.本科或以上學(xué)歷， 人力資源管理或其他相關(guān)專業(yè) 2. 至少5年相關(guān)工作經(jīng)?? 3.有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定 4.在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力 5.懂得和工作相關(guān)的電腦知識

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director Human Resources is responsible to ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Division and the implementation of Hyatt’s People Philosophy throughout the hotel.? 全面負(fù)責(zé)酒店人力資源工作。

在遵循希爾頓集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店政策程序及國家政策的前提下，與酒店總經(jīng)理及管理層緊密合作，落實(shí)人力資本戰(zhàn)略行動、建立有效績效考核機(jī)制、認(rèn)可及人才發(fā)展項(xiàng)目來打造高效團(tuán)隊(duì)為達(dá)成酒店整體戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)雇主品牌形象做出貢獻(xiàn)。 ·????????本科及以上學(xué)歷 ·????????至少3年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????有戰(zhàn)略性思維，很強(qiáng)的分析和計(jì)劃能力 ·????????思維開闊且團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) ·????????具有應(yīng)對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關(guān)法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運(yùn)所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)展他人的能力。 ·????????良好的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù) ·????????有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向 ·????????很強(qiáng)的組織和演講展示能力

【職位描述】 在遵循希爾頓集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店政策程序及國家政策的前提下，與酒店總經(jīng)理及管理層緊密合作，落實(shí)人力資本戰(zhàn)略行動、建立有效績效考核機(jī)制、認(rèn)可及人才發(fā)展項(xiàng)目來打造高效團(tuán)隊(duì)為達(dá)成酒店整體戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)雇主品牌形象做出貢獻(xiàn)。 ? 根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標(biāo)，建立及完成人力資源部相應(yīng)年度目標(biāo)計(jì)劃。 ? 根據(jù)不同的生意狀況，優(yōu)化管理人力資本資源和運(yùn)作。 ? 確保部門活動符合集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及人力資源部的統(tǒng)一方針，酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ? 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ? 協(xié)助管理層制定并完善相應(yīng)酒店管理政策，并做好宣傳、培訓(xùn)、溝通以及落實(shí)。 ? 通過高效和合理的管理，為酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 ? 制定人力資源年度預(yù)算和月度預(yù)測并做好成本控制。 ? 制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機(jī)制，鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，勇于挑戰(zhàn)壓力，為酒店的運(yùn)營做出貢獻(xiàn)。 ? 負(fù)責(zé)人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。 ? 培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng)，確保其具備高效工作的技能。 ? 建立有效的員工溝通和反饋渠道，營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 ? 確保人力資源部的所有員工都能做到，為酒店其他員工（內(nèi)部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務(wù)。 ? 協(xié)助并指導(dǎo)部門經(jīng)理提升對團(tuán)隊(duì)人員及績效管理的能力。 ? 確保所有員工了解并遵守酒店、集團(tuán)和當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。 ? 協(xié)助所有部門管理員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 代表酒店參與某些工會協(xié)商或者相關(guān)活動，并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。 ? 與時俱進(jìn)，根據(jù)行業(yè)和公司的變化對人力資源部的工作計(jì)劃進(jìn)行及時有效的調(diào)整。 ? 協(xié)助酒店總經(jīng)理與酒店業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系。 ? 監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序，為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ? 與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進(jìn)行創(chuàng)新型合作，打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ? 與營運(yùn)部門密切配合，有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ? 參與外包及臨時用工人員需求進(jìn)行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓(xùn)，以及費(fèi)用的支付。 ? 制定酒店員工工資福利體系，確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。 ? 指導(dǎo)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓(xùn)體系、培養(yǎng)合格的部門培訓(xùn)師人才以及部門經(jīng)理的培訓(xùn)他人技能。 ? 定期回顧與跟進(jìn)酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計(jì)劃并協(xié)助落實(shí)。 ? 指導(dǎo)各部門經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員及績效管理，打造有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)。 ? 在希爾頓愿景，使命，價值觀的背景下，積極打造企業(yè)文化，統(tǒng)一員工行為規(guī)范，管理制度，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)具有正能量，引導(dǎo)全員宣傳實(shí)踐希爾頓文化。 ? 熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，以及和酒店政策相關(guān)的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 ? 確保所有員工設(shè)施符合希爾頓集團(tuán)的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 ? 督導(dǎo)員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務(wù)區(qū)域順利及有效運(yùn)作、并控制成本、以及在衛(wèi)生經(jīng)理(如有)或營運(yùn)總監(jiān)的管理及指導(dǎo)下達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ? 對員工宿舍進(jìn)行日常管理確保提供一個具有安全保障的環(huán)境，執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關(guān)文化類活動以期推進(jìn)蓬勃發(fā)展文化。 ? 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補(bǔ)充她/他的職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 ? 本科及以上學(xué)歷 ? 至少3年國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ? 有戰(zhàn)略性思維，很強(qiáng)的分析和計(jì)劃能力 ? 思維開闊且團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) ? 具有應(yīng)對不同人群的有效溝通技巧 ? 英文書寫及口語流利。 ? 與本地勞動局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 ? 熟悉國家及本地勞動相關(guān)法律。 ? 熟悉掌握人力資源營運(yùn)所需的專業(yè)知識和技能。 ? 具有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)展他人的能力。 ? 良好的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù) ? 有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向 ? 很強(qiáng)的組織和演講展示能力

崗位職責(zé) 1、深度理解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，搭建戰(zhàn)略人才供應(yīng)鏈； 2、負(fù)責(zé)【崗位需求梳理】到【人才入職發(fā)展跟進(jìn)】的招聘全閉環(huán)，為招聘結(jié)果和質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)招聘渠道的開發(fā)和管理、雇主品牌建設(shè)工作； 4、定期統(tǒng)計(jì)分析招聘數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設(shè)與完善，把控和優(yōu)化招聘流程； 6、對內(nèi)賦能，通過面試工具與技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)部門面試能力。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，至少2年以上招聘經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉各類面試技巧、人才測評工具及方法； 3、有使命感，對企業(yè)和每一位候選人負(fù)責(zé)； 4、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，思路清晰，積極主動，內(nèi)驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、親和力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店培訓(xùn)及員工活動的統(tǒng)籌安排。 7、其他酒店人力資源部的日常事務(wù)工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 7、有一定的英語讀寫能力。

Recruitment 招聘 ·Interview Line Associates? ?面試員工 ·Liaison with recruitment agencies and hotel schools? ?與獵頭公司和酒店學(xué)校取得聯(lián)系。 ·Co-ordinate work experience programs, site inspections for schools, colleges, and universities ?協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，拜訪學(xué)校，學(xué)院和大學(xué)。 ·Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site ?通過酒店網(wǎng)站管理在線招聘工作。 ·Correct and timely placement of internal and external advertisements 正確及時的發(fā)布內(nèi)部和外部的招聘廣告。 ·Adherence to pre, during and?post employment?checklists? ?遵循聘用前，雇用期間和離職檢查單。 ·Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers ?確保能夠隨時為員工和經(jīng)理提供與行業(yè)規(guī)定相關(guān)的信息。 ·Assist line managers in the recruitment, induction, training, development, and succession for levels 3- 6. ?協(xié)助經(jīng)理3-6級員工的招聘，入職介紹，培訓(xùn)，發(fā)展和接班人工作。 Personnel Affairs 員工事務(wù) ·Maintenance of employee files ?員工檔案的維護(hù)工作。 ·Data Base Management ?數(shù)據(jù)庫的管理 ·Manage standardized responses to correspondence ?管理標(biāo)準(zhǔn)化的書信回復(fù)。 ·Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation through ongoing training ?協(xié)助維護(hù)一套全面的，通用的，以顧客為中心的部門規(guī)范和程序，通過持序性的培訓(xùn)監(jiān)督規(guī)范和程序的執(zhí)行。 ?Prepares and administers detailed induction program for new staff ·制定和執(zhí)行新員工具體入職培訓(xùn)計(jì)劃。 ?Provides input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines ?為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ·Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ?向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進(jìn)行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效。 ·Regularly communicates with staff and maintains good relations ?定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。