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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)同運(yùn)作； 2、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件； 3、優(yōu)化運(yùn)營流程，控制成本，提高酒店整體收益及利潤率； 4、領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)各部門管理人員，打造高效團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展； 5、分析市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài)，制定針對性運(yùn)營改進(jìn)方案； 6、確保酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，符合安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 7、協(xié)調(diào)與業(yè)主方、品牌方的合作關(guān)系，落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營要求。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、10年以上高星級酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)； 4、出色的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)和培養(yǎng)下屬； 5、具備優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度，熟悉收益管理及成本控制方法； 6、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系； 7、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能靈活應(yīng)對突發(fā)狀況。

崗位職責(zé)： 1、主持建立和完善集團(tuán)酒店前廳部各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，并組織落實(shí)； 2、日常監(jiān)管各酒店網(wǎng)評情況，及時(shí)反饋各酒店網(wǎng)評分?jǐn)?shù)變化，對各酒店出現(xiàn)的差評及時(shí)反饋分析并要求各酒店跟進(jìn)并做出針對性整改； 3、 協(xié)調(diào)處理各酒店前廳部日常工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題； 4、監(jiān)管各酒店前廳部各項(xiàng)操作規(guī)范和運(yùn)營部下發(fā)各項(xiàng)文件的執(zhí)行情況； 5、組織開展對各酒店前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的系統(tǒng)化培訓(xùn)，監(jiān)督各酒店前廳部培訓(xùn)的實(shí)效； 6、 支持新籌開酒店前廳部籌備及初期運(yùn)營，開展對新進(jìn)前廳管理人員有關(guān)集團(tuán)下發(fā)文件及制度的培訓(xùn)； 7、與旗下酒店前廳部保持良好的工作關(guān)系，保證有效溝通； 8、完成管理公司指派的其它工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)，有四、五星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神； 3、 全面掌握酒店管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力，熟悉前廳部的經(jīng)營、管理業(yè)務(wù)和技能； 4、有相關(guān)酒店開業(yè)籌建支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能接受出差； 5、具有星級酒店項(xiàng)目的前期籌備及后期運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 酒店集團(tuán)公司，全國均有門店，目前招儲(chǔ)備總經(jīng)理、總部運(yùn)營經(jīng)理（前廳方向）等崗位，歡迎咨詢、推薦~聯(lián)系方式：18018348667（微信同號）

具有一定文字工筆，執(zhí)行力強(qiáng)，有計(jì)劃運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔； 2、定期檢查并維護(hù)酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，如燈具、門窗、家具等； 3、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù)，如地面水漬、污漬的及時(shí)清理； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程使用清潔工具和化學(xué)藥劑，確保安全與環(huán)保； 5、及時(shí)上報(bào)公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的設(shè)施損壞或安全隱患，并協(xié)助跟進(jìn)維修； 6、配合其他部門完成臨時(shí)安排的清潔或維護(hù)任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)和輪班工作制； 2、具備基本的清潔和維護(hù)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成分配的任務(wù)； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事良好溝通； 5、無不良嗜好，遵守酒店規(guī)章制度。