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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點，把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，有5年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗； 2、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先，具備項目運營能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

（一）崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店及馬場線上平臺的整體運營，制定并執(zhí)行線上推廣策略，開展各類直播及線上營銷活動，提升牧場酒店品牌的知名度與線上流量。 2、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)控酒店的日常運營，包括服務(wù)品質(zhì)管理、運營服務(wù)體系搭建。 3、負(fù)責(zé)馬場的日常運營工作，包括馬匹寄養(yǎng)、馬房出租等主營業(yè)務(wù)，制定并執(zhí)行運營計劃，確保運營活動安全、有序開展。 4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)合作渠道，建立多方合作關(guān)系，洽談商務(wù)合作項目。 5、負(fù)責(zé)運營團隊的梯隊建設(shè)，提升團隊成員線上運營、活動策劃等專業(yè)能力。 6、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督管理各項目的市場推廣及銷售目標(biāo)的達成。 （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上馬術(shù)俱樂部、酒店或相關(guān)行業(yè)的運營管理經(jīng)驗，熟悉馬術(shù)及酒店行業(yè)運營模式與市場動態(tài)。 2、具備成功的線上線下運營項目案例，有豐富的線上推廣、活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗。 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力與市場洞察力，工作積極主動，責(zé)任心強。 4、具有良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，會騎馬者優(yōu)先考慮。

工作職責(zé) 1.根據(jù)公司的市場定位和經(jīng)營目標(biāo)，制定年度銷售計劃； 2.分析市場趨勢、競爭對手及客戶需求，調(diào)整銷售策略； 3.領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊，設(shè)定銷售目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行； 4.定期拜訪客戶，了解需求，提供個性化服務(wù)方案； 5.定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估銷售活動的效果，優(yōu)化資源配置。 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，5年營銷管理工作經(jīng)驗； 2.對酒店行業(yè)有深入了解，熟悉市場動態(tài)和客戶需求； 3.具備出色的溝通談判能力及敏銳的洞察力； 4.較強的市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃及抗壓能力； 5.優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

崗位職責(zé)： 1、管理酒店在各大 OTA 平臺上的房源信息，確保信息準(zhǔn)確、完整、吸引人； 2、制定和執(zhí)行 OTA 渠道的價格策略，提高酒店的競爭力和收益； 3、監(jiān)控 OTA 平臺上的客戶評價，及時回復(fù)并處理客戶投訴，提高客戶滿意度； 4、制定酒店的數(shù)字營銷策略，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等； 5、策劃并執(zhí)行線上營銷活動，如促銷活動、主題活動等，吸引客戶預(yù)訂； 6、分析數(shù)字營銷活動的效果，及時調(diào)整策略和方案，提高投資回報率； 7、保持與市場銷售部的聯(lián)系，和全球銷售組織聯(lián)合商榷客戶對酒店的需要，并且確保覆蓋所有客戶； 8、與集團內(nèi)的其他酒店的銷售部密切合作，分享市場信息，討論客戶服務(wù)事項與合作事宜； 9、協(xié)助準(zhǔn)備對銷售活動記錄和市場分析做定期報告。 崗位要求： 1、至少三年以上酒店 OTA 運營管理或數(shù)字營銷工作經(jīng)驗； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和營銷策劃能力； 3、熟悉各大 OTA 平臺的運營規(guī)則和營銷策略； 4、根據(jù)要求使用適當(dāng)?shù)挠嬎銠C軟件的能力； 5、?良好的人際交往能力和溝通技巧。

崗位概述： 作為管理公司會員計劃業(yè)務(wù)的核心成員，您將統(tǒng)籌規(guī)劃并持續(xù)優(yōu)化覆蓋全國100+高端、奢華酒店的忠誠度計劃。您需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法論提升會員生命周期價值，通過精細(xì)化分層運營、跨品牌權(quán)益整合及數(shù)字化觸點升級，實現(xiàn)會員收入貢獻率、官方渠道直銷貢獻率、復(fù)購率的可持續(xù)增長。該崗位直接向會員運營副總監(jiān)匯報關(guān)鍵 KPI，并與 IT、收益管理、品牌市場、各酒店總經(jīng)理等多部門形成戰(zhàn)略級協(xié)同。 主要職責(zé)： ?? 確保酒店都實現(xiàn)所有忠誠度客戶計劃的KPI，符合忠誠度會員計劃戰(zhàn)略，對賓客旅程和酒店在忠誠度領(lǐng)域使用的技術(shù)流程/系統(tǒng)有深刻的理解。 ?? 作為忠誠度會員計劃在酒店層面執(zhí)行的主要聯(lián)系人，以確保該計劃的全面執(zhí)行/交付。 ?? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運營流程，確保高效運作，及時解決任何運營問題，提升會員體驗。? ?? 執(zhí)行忠誠度計劃的培訓(xùn)項目，確保培訓(xùn)資料內(nèi)容的及時更新。 ?? 定期評估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 ?? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運營流程，確保高效運作，及時解決任何運營問題，提升會員體驗。 ?? 與運營部門和收益、市場團隊保持有效溝通和協(xié)作，以確保忠誠度計劃的確實執(zhí)行和落地，并長期推動會員相關(guān)活動的落地。 ?? 監(jiān)控和分享來自中國區(qū)其他忠誠度會員計劃的最新消息和有用的更新。? ?? 收集和分析與忠誠度計劃相關(guān)的數(shù)據(jù)，維護忠誠度計劃儀表板，跟蹤整體計劃績效。 ?? 定期生成數(shù)據(jù)分析報告，為決策提供支持，優(yōu)化忠誠度計劃策略。? 任職條件： ?學(xué)士學(xué)位，酒店管理、市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。??? ? 個人素質(zhì)，注重細(xì)節(jié)，具備自信的問題解決能力，能夠在快節(jié)奏、高度矩陣化的環(huán)境中有效管理項目。 ?具備出色的溝通能力，能夠與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者進行有效互動和影響。 ?創(chuàng)新思維，能夠創(chuàng)造性地開發(fā)特定舉措以激勵各層級參與。??? ?優(yōu)秀項目管理技能，能夠管理流程以提高效率、行動和結(jié)果。? ?出色的分析技能，對理解、分析數(shù)據(jù)和向高級管理層報告有親和力。 ?流利的普通話和英語 - 書面和口語。 ?能接受適當(dāng)出差

Responsible for formulating and implementing the hotel's digital marketing strategy to enhance the brand's online exposure and market influence; 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店數(shù)字營銷戰(zhàn)略，提升品牌在線曝光度和市場影響力; Manage the content planning and operation of the hotel's official website, social media platforms (WeChat, Weibo, Xiaohongshu etc.) and OTA channels; 管理酒店官網(wǎng)、社交媒體平臺(微信、微博、小紅書等)及OTA渠道的內(nèi)容策劃與運營; Plan and implement online marketing campaigns, including but not limited to promotional activities, brand partnerships, KOL?promotions, etc., to improve customer conversion rates; 策劃并實施線上營銷活動，包括但不限于促銷活動、品牌合作、KOL推廣等，以提升客戶轉(zhuǎn)化率; Coordinate internal teams (such as design, sales, operation) and external partners to ensure the smooth implementation of marketing activities; 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊(如設(shè)計、銷售、運營)及外部合作伙伴，確保營銷活動的順利執(zhí)行; University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大學(xué)專科，良好的中英文讀寫能力。 Minimum 3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。

工作職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)收集、匯總、整理運營數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表制作，為業(yè)務(wù)運營分析提供數(shù)據(jù)支持。 2.快速響應(yīng)并整理細(xì)化業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)需求，為產(chǎn)品改進和運營管理提供數(shù)據(jù)支持，提出合理化建議。? 3.定期輸出周、月、季報等日常業(yè)績分析報告，跟蹤產(chǎn)品體驗和業(yè)務(wù)運營情況，對異常數(shù)據(jù)進行深入分析。? 4.定期進行銷售數(shù)據(jù)分析復(fù)盤，評估銷售方案、渠道和促銷活動的效果，制定優(yōu)化策略。? 5.對接財務(wù)側(cè)及業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)需求，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)口徑等方面的支持和優(yōu)化建議。? 任職條件：? 1.掌握OFFICE辦公軟件使用方法。? 2.具有較強的管理能力，具有較強的口頭表達和溝通能力，以及撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。? 3.對數(shù)據(jù)敏感，具有全局觀、系統(tǒng)思考能力。? 4.有事業(yè)心和責(zé)任心，工作認(rèn)真，有團隊精神，堅持原則，不謀私利，處事公正。 5.大學(xué)專科及以上。? 6.有國有企業(yè)、集團化公司、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

Director of Events serve as the key contact for the Meeting Planner.Ensure all requirements of the group are met. Create and provide best practicesfor convention services and Food and Beverage departments for meetings. 宴會銷售總監(jiān)擔(dān)任會議策劃人的主要聯(lián)絡(luò)人。確保滿足集團公司的所有要求，為會議服務(wù)團隊和餐飲部打造實踐方案，為客戶提供完美的會務(wù)體驗。 1.??Follow all company policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 2.??Responsible in achieving the Catering andBanquet sales objectives and revenue goal of the hotel. 負(fù)責(zé)完成餐飲宴會銷售目標(biāo)和酒店的收入目標(biāo)。 3.??Develops strong rapport and builds businessrelationship with local customer base through sales and customer interviews. 通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 4.??Assists the Director of Event Booking Centerin the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)開發(fā)并制作銷售計劃，并準(zhǔn)備預(yù)算。 5.??Manages and administers the Catering andBanquet sales department to ensure smooth operation and all daily tasks arecompleted according to standard and in time. 管理并協(xié)助宴會銷售部，確保順暢運作，及時有效的完成每日工作任務(wù)。 6.??Coordinates with departments concerned toensure delivery of the highest standards of services to meet customerexpectations. 部門之間協(xié)調(diào)，確保為客人提供高水準(zhǔn)服務(wù)，達到其預(yù)計希望。

工作職責(zé)：? 客戶獲取與關(guān)系建立：o 通過鎖定潛在客戶、組織實地考察并提供量身定制的建議以確保合同，識別并培養(yǎng)新的商業(yè)機會。o 建立并維護與現(xiàn)有客戶的牢固關(guān)系，通過個性化關(guān)注和跟進確保客戶滿意并保持業(yè)務(wù)往來。? 銷售策略與收入增長：o 與銷售和市場團隊合作，制定并實施與酒店整體收入目標(biāo)一致的銷售策略。o 分析市場趨勢和競爭對手，識別增長機會，必要時調(diào)整銷售策略以最大化收入潛力。? 合同談判與達成交易：o 與客戶準(zhǔn)備并協(xié)商合同，確保所有條款和條件對酒店有利，同時滿足客戶期望。o 通過提供有吸引力的價值主張并以專業(yè)高效的方式解決客戶顧慮，成功達成交易。? 團隊合作與協(xié)調(diào)：o 與運營、活動和收入管理團隊合作，確保團體預(yù)訂、活動和客戶需求的順利執(zhí)行。o 為其他部門提供反饋和見解，幫助提升服務(wù)交付并改善客戶體驗。? 客戶服務(wù)與問題解決：o 以專業(yè)的態(tài)度處理客戶詢問和投訴，確保任何問題都能迅速解決，令客戶滿意。o 預(yù)見客戶需求，提供定制化解決方案，確保他們的期望始終被超越。? 報告與績效監(jiān)控：o 跟蹤銷售業(yè)績與收入目標(biāo)的對比情況，定期為酒店管理層準(zhǔn)備報告，提供銷售趨勢、挑戰(zhàn)和成功的洞察。o 利用CRM工具維護最新的客戶互動、預(yù)訂和銷售業(yè)績記錄。? 網(wǎng)絡(luò)與市場影響：o 代表酒店參加行業(yè)活動、貿(mào)易展和網(wǎng)絡(luò)機會，推廣酒店品牌并生成新的業(yè)務(wù)線索。o 積極參與本地和區(qū)域的酒店協(xié)會和團體，提升市場影響力并建立潛在客戶網(wǎng)絡(luò)。任職資格：o 在酒店業(yè)銷售職位中具有已證明的經(jīng)驗，并具有達到或超過收入目標(biāo)的記錄（高級銷售經(jīng)理職位需更多經(jīng)驗）。o 出色的談判、溝通和關(guān)系建立技能，能夠與客戶建立聯(lián)系并達成交易。o 對酒店行業(yè)的銷售策略、市場趨勢和客戶群體有深入了解。o 精通英語，掌握其他語言者優(yōu)先。o 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中獨立工作并管理多個優(yōu)先事項。o 熟練使用CRM軟件、Microsoft Office和其他相關(guān)工具。o 能夠在靈活的工作時間內(nèi)工作，包括客戶會議和活動所需的夜間、周末和假期。

工作職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)收集、匯總、整理運營數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表制作，為業(yè)務(wù)運營分析提供數(shù)據(jù)支持。 2.快速響應(yīng)并整理細(xì)化業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)需求，為產(chǎn)品改進和運營管理提供數(shù)據(jù)支持，提出合理化建議。? 3.定期輸出周、月、季報等日常業(yè)績分析報告，跟蹤產(chǎn)品體驗和業(yè)務(wù)運營情況，對異常數(shù)據(jù)進行深入分析。? 4.定期進行銷售數(shù)據(jù)分析復(fù)盤，評估銷售方案、渠道和促銷活動的效果，制定優(yōu)化策略。? 5.對接財務(wù)側(cè)及業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)需求，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)口徑等方面的支持和優(yōu)化建議。? 任職條件：? 1.掌握OFFICE辦公軟件使用方法。? 2.具有較強的管理能力，具有較強的口頭表達和溝通能力，以及撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。? 3.對數(shù)據(jù)敏感，具有全局觀、系統(tǒng)思考能力。? 4.有事業(yè)心和責(zé)任心，工作認(rèn)真，有團隊精神，堅持原則，不謀私利，處事公正。 5.大學(xué)?？萍耙陨稀? 6.有國有企業(yè)、集團化公司、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場情況，制定全面的數(shù)字營銷策略與年度 / 季度營銷計劃，明確營銷目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案，并確保計劃的有效實施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（OTA&微信、微博、抖音、小紅書等）的日常運營與維護，包括內(nèi)容更新、粉絲互動、活動策劃與執(zhí)行，提升平臺活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略，監(jiān)控廣告投放效果，提高廣告點擊率與轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等，結(jié)合酒店特色、活動與熱點話題，吸引用戶關(guān)注與互動，提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營銷相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等，生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，總結(jié)營銷成果與問題，提出優(yōu)化建議與改進措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動等方式，與客戶保持定期溝通，推送個性化營銷信息，提高客戶滿意度與忠誠度，促進客戶復(fù)購與口碑傳播。 6、拓展并維護與廣告代理商、媒體平臺、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系，開展聯(lián)合營銷活動，擴大品牌推廣渠道與影響力；參與行業(yè)展會、活動，提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營銷動態(tài)、競爭對手營銷策略與市場趨勢，定期進行競品分析，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，為酒店數(shù)字營銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO）SMM、內(nèi)容營銷等多種數(shù)字營銷渠道與工具，具備獨立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營銷活動的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運營模式、市場動態(tài)、目標(biāo)客群特點及消費需求，能夠結(jié)合酒店特色與定位，制定針對性的數(shù)字營銷策略，觸達目標(biāo)客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動與內(nèi)容，如短視頻、圖文、直播等，有效吸引用戶關(guān)注，提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價值與趨勢，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持，及時調(diào)整營銷策略，提高營銷效果與投資回報率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，整合資源，共同推動營銷目標(biāo)的實現(xiàn)；同時能夠與外部合作伙伴（如廣告代理商、媒體平臺等）保持良好的合作關(guān)系。 6、面對快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，能夠迅速適應(yīng)新趨勢、新工具和新方法，持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實際工作中，保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項： 1、擁有成功線上營銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動等）。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。

1.??To work with the Director of Event BookingCenter to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales. 與宴會銷售總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃。 2.??Identifies and handles sales leads effectivelyand efficiently. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.??Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities. 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4.??Creative contribution to product and salesdevelopment. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻。 5.??Fulfills Customer Relationship Managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned customerinterviews. 仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.??During sales calls, carries out “crossselling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動中，按照集團和亞太區(qū)的集團規(guī)定實施交叉銷售。 7.??Monitors and reports on market and competitionwithin own market segment. 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 8.??Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進。?? 9.??Active distribution of product information andcreates awareness in the markets and business segments or responsibility. 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 10.? Participatesin planning and realization of sales campaigns together with the the Directorof Event Booking Center within defined market segments. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與宴會銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。

Hotel Marketing and Advertising酒店營銷與廣告 ·????????Executes annual marketing plan to budget, inconsultation with the GM, Food and Beverage leader, Operations leaders, andcluster marketing and ecommerce teams. 與總經(jīng)理、餐飲領(lǐng)導(dǎo)、運營領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域營銷和電子商務(wù)團隊協(xié)商，執(zhí)行年度營銷計劃。 ·????????Partners with Operations, Food & Beverageand Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guestswith promotions that drive incremental revenue to the hotel. 與運營、餐飲和銷售團隊合作，執(zhí)行針對酒店內(nèi)部客人的促銷活動，增加酒店收入。 ·????????Acts as the liaison between the marketingdepartment and advertising agency on the tactical advertising campaigns'creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 作為市場部和廣告公司之間的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)營銷活動的創(chuàng)意和媒體計劃，特別是食品和飲料的促銷。 ·????????Manages F&B media schedules and verifiesprompt settlement of accounts. 管理餐飲媒體日程安排，并核實及時結(jié)算。 Social Media Content Management社交媒體內(nèi)容管理 ·????????Facilitates social media engagement andupdating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促進社交媒體的參與和本地數(shù)字渠道的內(nèi)容更新(如酒店網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站) 。 ·????????Develops and executes promotions campaign inF&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital andsocial media channels. 通過相關(guān)的數(shù)字和社交媒體渠道，開發(fā)并執(zhí)行餐飲、婚禮、水療、客房和會議的促銷活動。 ·????????Engages in proactive online reputationmanagement by surfacing relevant guest comments (positive or negative) insocial media channels and responds accordingly.? 通過在社交媒體上發(fā)表相關(guān)的客人評論(正面或負(fù)面的)，并做出相應(yīng)的回應(yīng)，積極參與在線聲譽管理。 ·????????Public Relations and Visual Asset Management 公共關(guān)系和視覺資產(chǎn)管理。 Direct Marketing and Collateral Development 直接營銷和印刷品的開發(fā) ·????????Coordinates and executes Hotel and F&Bprinted materials. 協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店和餐飲部的印刷材料。 ·????????Controls quantity and inventory of all Hotelmarketing collateral and verifies copies are filed in a comprehensive manner. 控制所有酒店營銷資料的數(shù)量和庫存，并確認(rèn)復(fù)印件已全面歸檔。 ·????????Assists in the production of all property,F&B display, and temporary signage in hotel public areas. 協(xié)助制作酒店公共區(qū)域的所有酒店、餐飲展示和臨時標(biāo)識。 ·????????Promotes collection of competitors collateraland publicity on a monthly basis. 每月推動競爭對手資料的收集和宣傳。 ·????????Manages the execution of F&B directmarketing activities. 管理餐飲直接營銷活動的執(zhí)行。 ·????????Verifies all collateral is as per brandstandard guidelines and in compliance with Brand Standard Audit (BSA). 確認(rèn)所有附屬品符合品牌標(biāo)準(zhǔn)，并符合品牌標(biāo)準(zhǔn)審核(BSA)。

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗 2、具有較強的社會活動能力，應(yīng)變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務(wù)活動 3、掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎(chǔ)知識，并具有一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強的社會活動能力，了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，掌握商務(wù)銷售機會 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，酒店的各項服務(wù)內(nèi)容 6、具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類客人

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌形象的整體策劃、推廣與維護，制定并執(zhí)行年度市場傳訊計劃； 2、統(tǒng)籌線上線下市場宣傳活動，包括但不限于廣告投放、公關(guān)活動、社交媒體運營及內(nèi)容創(chuàng)作； 3、撰寫新聞稿件、宣傳文案及營銷材料，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性并有效傳遞核心信息； 4、與媒體、KOL及行業(yè)合作伙伴建立并維護良好關(guān)系，拓展品牌曝光渠道； 5、監(jiān)測市場動態(tài)及競品動向，定期提交分析報告并提出優(yōu)化建議； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保市場傳訊活動與銷售、運營等部門高效聯(lián)動，有水樂園門票銷售推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 7、管理市場傳訊預(yù)算，合理分配資源并評估活動ROI。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)市場特點，對品牌傳播、數(shù)字營銷及公關(guān)活動有實操經(jīng)驗； 2、擅長多平臺（微信、微博、抖音等）運營，了解SEO/SEM基礎(chǔ)邏輯； 3、具備較強的跨部門協(xié)作能力及項目管理經(jīng)驗，能高效推動計劃落地； 4、思維敏捷，對市場趨勢敏感，能快速響應(yīng)熱點并制定傳播策略； 5、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能同時處理多項任務(wù)。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶及 社會）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽。 9. 管理有關(guān)酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶或其他公眾的表揚、意見和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動。 13.協(xié)同市場銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈品。 14.與國內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報，如有重要新聞和主要競爭對手的新聞，要及時向市場銷售總監(jiān)匯 報。

一、崗位職責(zé)： 1、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：依據(jù)酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確品牌定位、核心價值、品牌形象及長期品牌目標(biāo)；主導(dǎo)策劃并執(zhí)行品牌推廣計劃，整合各類營銷資源。 2、品牌形象塑造與管理：負(fù)責(zé)酒店品牌形象的統(tǒng)一管理，把控品牌視覺識別系統(tǒng)（VIS）、品牌理念及品牌語言在各個運營環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確應(yīng)用，從酒店的建筑設(shè)計、室內(nèi)裝飾、員工制服到宣傳物料等；深入研究酒店行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及消費者需求變化。 3、市場洞察與競爭分析：收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)與信息，為品牌策略調(diào)整提供有力依據(jù)； 4、品牌營銷與活動策劃：牽頭策劃并組織各類大型品牌營銷活動，負(fù)責(zé)與各類媒體、廣告公司、公關(guān)機構(gòu)等合作伙伴保持緊密溝通與協(xié)作，建立良好的合作關(guān)系； 5、客戶體驗管理：以提升客戶體驗為核心，將品牌理念融入酒店的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)制定中，收集、分析客戶反饋與評價數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求和痛點； 6、團隊協(xié)作與跨部門溝通：領(lǐng)導(dǎo)并管理品牌團隊，作為跨部門協(xié)作的關(guān)鍵角色，與酒店運營、銷售、市場、客房、餐飲等各個部門保持密切溝通與協(xié)作。 二、任職要求教育背景 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、品牌管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。工作經(jīng)驗 1.具有5年以上酒店行業(yè)品牌管理工作經(jīng)驗，有知名酒店管理集團或高端酒店品牌總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.熟悉酒店運營流程，具備成功策劃并執(zhí)行大型品牌推廣活動、提升品牌市場影響力的實際案例經(jīng)驗。 專業(yè)技能 1.精通品牌管理理論與實踐，熟練掌握品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播等相關(guān)專業(yè)知識與技能。 2.具備出色的市場分析、數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)洞察市場趨勢、評估品牌表現(xiàn)并制定有效的決策。 3.熟練運用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，同時熟悉各類品牌設(shè)計軟件（如 Adobe 系列軟件）以及新媒體運營工具，具備一定的文案撰寫和視覺審美能力。 能力素質(zhì) 1.具備戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力，能夠站在行業(yè)前沿制定酒店品牌發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并提出創(chuàng)新性的品牌營銷策略與創(chuàng)意。 2.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠與不同層級、不同部門的人員以及外部合作伙伴進行有效的溝通協(xié)作，帶領(lǐng)團隊達成品牌目標(biāo)。 3.具有較強的抗壓能力和項目管理能力，能夠在復(fù)雜多變的工作環(huán)境下，同時推進多個品牌項目，確保項目按時、高質(zhì)量完成。 4.對酒店行業(yè)有深厚的熱情和敏銳的市場洞察力，能夠及時捕捉行業(yè)變化及客戶需求，靈活調(diào)整品牌策略應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標(biāo)，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務(wù)，計劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財務(wù)回報 達成所有個人/團隊銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財務(wù)計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機會 與廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市場目標(biāo)開展公關(guān)活動，與市場部門聯(lián)系，確定具體目標(biāo)市場并通過公關(guān)策略打入這些市場 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 與媒體人士聯(lián)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系，以促進良好的公關(guān)形象，抵銷一切不良影響 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 開發(fā)和組織促銷活動，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準(zhǔn)備并進行新聞發(fā)布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關(guān)系發(fā)現(xiàn)銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協(xié)調(diào) Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合適的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和消費者媒體發(fā)布公司的新聞 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機制，新聞內(nèi)容包括特別活動和促銷活動等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和員工中及酒店內(nèi)開展的活動中公布促銷信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部門就酒店內(nèi)外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發(fā)揮作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 與銷售經(jīng)理就所有活動進行協(xié)調(diào) Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通過向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系。例如，為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù)，在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協(xié)調(diào) Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關(guān)的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經(jīng)理、其它部門、其它酒店和公關(guān)部門 Maintainsmailing list/contact file 保管郵寄名單和聯(lián)絡(luò)檔案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片檔案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 與人力資源經(jīng)理就影響公司形象的相關(guān)事宜進行聯(lián)系 Develophotel gifts and giveaways 準(zhǔn)備酒店禮品和贈品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗?Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，協(xié)調(diào)酒店的攝影活動 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發(fā)展戰(zhàn)略 Plansand coordinates sponsorship activities 策劃和協(xié)調(diào)贊助活動 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行編制和管理部門預(yù)算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 ?Proficientin the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Goodwriting skills 良好的寫作技能

工作職責(zé)： 1、熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 2、負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3、協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 4、制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 5、協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 6、確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 7、與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 8、全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團指導(dǎo)方針的一致性。 9、確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新。 10、實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 11、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃，并取得預(yù)期的ROI。 12、根據(jù)酒店產(chǎn)品（房間、宴會和餐飲）的情況制定有效的價格及售賣策略。 13、跟具市場趨勢實時調(diào)整策略以保證酒店房間及宴會銷售和收益。 14、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成酒店所有部門的收入預(yù)算。 15、根據(jù)酒店生意預(yù)定情況及市場趨勢完成每周每月的滾動預(yù)測。 16、組織并主持每周收益分析會，確保所有銷售策略得以執(zhí)行，督促市場銷售行動落實。 17、保證部門運營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷售機會，以確 保收益。 18、發(fā)展酒店散客及團隊預(yù)定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證收益。 19、在酒店高出租率時使用具有侵略性的超額預(yù)定政策，并執(zhí)行收益超額預(yù)定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關(guān)政策。? ?? Job Description： 1、Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 2、Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 3、Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 4、Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 5、Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 6、Ensure that the hotel has a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area. 7、Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns. 8、Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines. 9、Ensure the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated in a timely manner. 10、Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 11、Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI. 12、 Develop effective pricing and sales strategies based on hotel product availability (rooms, banquets, and food and beverage). 13、Continuously adjust strategies in real-time according to market trends to maximize hotel room and banquet sales and revenue. 14、Assist the Director of Business Development in completing revenue budgets for all hotel departments. 15、Complete weekly and monthly rolling forecasts based on hotel booking status and market trends. 16、Organize and chair weekly revenue analysis meetings to ensure all sales strategies are executed and market sales actions are implemented. 17、Maintain a strong sales mindset throughout department operations, ensuring all staff capitalize on every sales opportunity within the hotel to maximize revenue. 18、Develop the hotel's individual and group reservation teams, ensuring maximum revenue from every telephone inquiry. 19、Implement aggressive overbooking policies during high occupancy periods, adhering to regional revenue manager guidelines when executing overbooking decisions.

【崗位職責(zé)】 執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理IHG市場傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 與合作團隊（包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預(yù)訂）就市場推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程，管理酒店的重要市場傳訊活動，包括：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動，公共和媒體關(guān)系，忠誠度和渠道營銷以及其他市場推廣活動的全年計劃。 保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場的一致性，確保活動中對投資回報率 (ROI) 有明確的時間和預(yù)算支持。 發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動。代表酒店與媒體溝通，以促進良好的公關(guān)形象，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場活動，包括預(yù)算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并高質(zhì)量呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片、活動照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并在制定策略時充分利用信息。 【崗位要求】 較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務(wù) 較強的中英文書寫表達技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應(yīng)商合作，實現(xiàn)目標(biāo)的實踐能力 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關(guān)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。 至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗或4年的大學(xué)教育和工作經(jīng)驗等效結(jié)合。

標(biāo)準(zhǔn)管理 ?1) 協(xié)助制定品牌運營標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房、前廳、餐廳； ?2) 協(xié)助制定品牌運營標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的運營手冊、圖例手冊及需要的文件標(biāo)準(zhǔn)；? ?3) 協(xié)助監(jiān)督品牌旗下酒店嚴(yán)格執(zhí)行品牌各項標(biāo)準(zhǔn)要求，對酒店運營管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)，促進酒店的運營提升；? 籌建管理? 1) 制定品牌運營籌開檢查標(biāo)準(zhǔn)； 2) 統(tǒng)籌籌開酒店運營與設(shè)計、工程、供應(yīng)商之間的配合工作；? 3) 監(jiān)督酒店項目籌開期間工程質(zhì)量、酒店裝飾符合運營要求，負(fù)責(zé)工程竣工驗收中的運營驗收；4) 協(xié)助酒店開業(yè)前各項證照、許可證辦理工作；? 5) 收集酒店運營需求，反饋優(yōu)化建議，如后勤功能設(shè)計、酒店安全隱患、籌開流程等；? 6) 支持籌開期間所需的運營培訓(xùn)工作；? ?HIRING EXPECTATION任職要求 ?1.教育學(xué)歷? 大學(xué)學(xué)歷，酒店管理專業(yè)。? 工作經(jīng)驗 ?1）至少3年中高端酒店及以上（150間客房以上）運營管理工作經(jīng)驗； ?2）至少具備3家中高端酒店以上（150間客房以上）的全流程籌建經(jīng)歷； ?3）具備從0到1制定集團酒店品牌籌建體系的經(jīng)驗；? ?4）熟悉酒店行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； ?5）熟悉餐飲行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范優(yōu)先；? 工作技能 ?1）精通excel等其他辦公工具； ?2）具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力、溝通能力和團隊精神； ?3）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；? ?4）具備品牌初期事項規(guī)劃能力及品牌初期標(biāo)準(zhǔn)迭代過程的高抗壓能力； ?5）具備基礎(chǔ)的酒店工程管理知識。

§? Acts as the directline of authority over all Digital Channels within the Hotel and acts as a liaison with allother departments. 既是酒店所有數(shù)字營銷渠道對接人，也是與其它部門合作的協(xié)調(diào)人。 §? Responsible formaximisation of room sales and revenue on allDigital Channel for the Hotel. 負(fù)責(zé)在數(shù)字營銷渠道的房間銷售和酒店收入。 §? Supervises the takingof OTA reservations and operates systems in accordance with expected companystandards. 監(jiān)督并確保第三方渠道預(yù)定處理和系統(tǒng)操作符合公司期望的標(biāo)準(zhǔn)。 §? Workingclose with revenue manager toachieve the maximisation of room sales and revenues. 與收益經(jīng)理緊密合作確保實現(xiàn)房間銷售和收入。 §? Develops and maintainsa high level of communication with all major sources OTA, and advises Rooms andMarketing Division of feedback where necessary. 發(fā)展并維護與主要的第三方渠道的良好溝通，有必要時向房務(wù)部和營銷部提供回饋。 §? Adheres to all companycredit policies to ensure all revenue expected will be received. 嚴(yán)格遵守公司所有的信貸政策，確保所有的預(yù)計收入都可收到。 §? Develops and maintainsa high level of communication relating to business opportunity between theHotel and the Sales office. 為酒店和銷售辦公室發(fā)展并維護良好的溝通，以贏得盡可能多的商機。 §? Works within allpre-set budgetary limits. 在預(yù)算范圍內(nèi)開展工作。 §? Complies with allsystems and procedures, established by Marketing Division. 遵守所有營銷部門設(shè)立的系統(tǒng)和程序。 §? Maintains and answersall correspondence within 24 hours or in accordance with established standards. 在24小時或標(biāo)準(zhǔn)時限內(nèi)保留或回復(fù)所有的通訊咨詢。