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  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)
    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 員工生日旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 1.?為實(shí)現(xiàn)酒店客房收益最大化目標(biāo),參與的收益決策工作,能夠管理競品情報(bào)工作和定價(jià)工作,對(duì)可出租客房,收益底線,分銷渠道,市場細(xì)分組合及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的管理作出決策。 2.?了解酒店所在市場地區(qū)的市場動(dòng)態(tài),對(duì)競品酒店的定價(jià)及政策,市場信息進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì),并整合分析,為酒店經(jīng)營決策,定價(jià)及談判提供依據(jù)。 3.?協(xié)助市場營銷總監(jiān)參與制定年度預(yù)算計(jì)劃,酒店定價(jià)政策及市場策略。 4.?每月進(jìn)行月度收益總結(jié)報(bào)告及更新下月預(yù)報(bào),引導(dǎo)銷售方向。 5.?每周組織召開收益會(huì)議,并撰寫會(huì)議所需材料,回顧酒店經(jīng)營數(shù)據(jù),并制定下期市場策略,確保完成銷售目標(biāo)。 6.?日常管理預(yù)定渠道并監(jiān)控市場及酒店銷售進(jìn)度,跟蹤及分析預(yù)定速度及預(yù)訂情況,做出適時(shí)調(diào)整,處理團(tuán)隊(duì)預(yù)定變更及取消情況。 7.?每日對(duì)于收入及預(yù)訂情況進(jìn)行審核,包括房價(jià)差異審核,預(yù)訂訂單審核等任何影響實(shí)際收益情況的操作。 8.?管理OTA渠道及微信商城等自有營銷渠道,監(jiān)督并管理OTA的工作,跟進(jìn)產(chǎn)品上線及提升流量等工作。 9.?負(fù)責(zé)預(yù)訂部日常工作管理及預(yù)訂員的培訓(xùn)指導(dǎo),確保所有收益管理預(yù)訂系統(tǒng)正常運(yùn)行并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 10.?協(xié)助市場營銷總監(jiān)做好收益相關(guān)的把控工作。 11.?完成部門上級(jí)管理人員分配的其它工作任務(wù)。? 任職要求 1、有3年以上數(shù)據(jù)分析/收益預(yù)定管理工作經(jīng)驗(yàn),并且曾經(jīng)擔(dān)任收益經(jīng)理崗位。 2、掌握收益管理知識(shí)與技能,有本地OTA行業(yè)及中高端酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具。具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 馬鞍山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 班次津貼
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    • 生日禮物
    • 舒適的環(huán)境
    • 營養(yǎng)工作餐
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 濟(jì)南 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、2年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價(jià)格及渠道的收益管理,制定并執(zhí)行收益策略,確保酒店收益最大化; 2、監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手價(jià)格策略,及時(shí)調(diào)整酒店定價(jià)及促銷方案; 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù),包括入住率、平均房價(jià)、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo),定期提交收益分析報(bào)告; 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場等部門,優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理,提升整體收益水平; 5、制定并實(shí)施淡旺季及特殊時(shí)期的收益管理方案,提高酒店整體盈利能力; 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系,確保渠道價(jià)格及庫存的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營及收益管理流程; 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具; 3、對(duì)市場敏感,能夠快速響應(yīng)市場變化并制定有效的收益策略; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門高效協(xié)作; 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問題解決能力,能夠獨(dú)立完成收益分析及策略制定; 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工活動(dòng)中心
    • 專業(yè)技能培訓(xùn)
    • 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    • 節(jié)假日福利
    • 關(guān)愛員工
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、深入了解業(yè)務(wù),對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會(huì),并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對(duì)手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,保證收益最大化 崗位要求 1、3年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn),OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • Revenue Manager

    1萬-1.5萬
    上海 | 3年以上 | 大專
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點(diǎn):上海浦東機(jī)場 ·???????? Analyze market trends, competitor pricing, and demand patterns to optimize room rates and inventory allocation. 分析市場趨勢、競爭對(duì)手定價(jià)及需求規(guī)律,優(yōu)化房價(jià)及庫存分配。 ·???????? Develop dynamic pricing strategies and yield management tactics for rooms, F&B, and events. 為客房、餐飲及活動(dòng)制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略和收益管理方案。 ·???????? Monitor and adjust distribution channels (OTA, GDS, direct bookings) to maximize profitability. 監(jiān)控并調(diào)整分銷渠道(在線旅行社、全球分銷系統(tǒng)、直訂)以提升收益。 ·???????? Generate daily/weekly/monthly revenue reports and present actionable insights to leadership. 制作每日/周/月收益報(bào)告,并向管理層提供可落地的策略建議。 ·???????? Collaborate with Sales, Marketing, and Finance to align pricing with promotions and budgets. 與銷售、市場及財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保定價(jià)與促銷活動(dòng)及預(yù)算一致。 ·???????? Oversee forecasting models to predict occupancy, RevPAR, and total revenue performance. 通過預(yù)測模型預(yù)估入住率、每間可售房收入(RevPAR)及整體收益表現(xiàn)。 ·???????? Train hotel staff on revenue management principles and tools (e.g., RMS, PMS). 為酒店員工提供收益管理原則及系統(tǒng)工具(如收益管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng))培訓(xùn)。 ·???????? Provide guests with accurate room reservation information, and professionally and promptly handle guests' reservation requests. 向客人提供準(zhǔn)確訂房信息,專業(yè)及時(shí)處理客人的預(yù)定需求。 ·???????? Implement the list of "no-show guests" and the daily cancellation situation of groups. 落實(shí) “預(yù)訂未到客人” 的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 ·???????? Enhance customer relationships and improve customer loyalty. 增進(jìn)客戶關(guān)系、提高客戶忠誠度。 ·???????? Maintain room rates and room availability, and predict existing and future reservation situations and room occupancy, and prepare forecast reports. 進(jìn)行房價(jià)房態(tài)的維護(hù),以及預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報(bào)表。 ·???????? Conduct daily online and offline reservation checks and group checks. 每日線上線下預(yù)訂及團(tuán)隊(duì)檢查。 ·???????? Be familiar with the procedures for handling room reservations. 熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 ·???????? Develop the department's training plan and adhere to its implementation. 制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并堅(jiān)持落實(shí) 崗位要求: ·???????? Bachelor’s degree in Hospitality Management, Finance, or related field. 酒店管理、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 ·???????? 3+ years of revenue management experience in hotels or travel industries. 3年以上酒店或旅游行業(yè)收益管理經(jīng)驗(yàn)。 ·???????? Proficiency in RMS (e.g., Duetto, IDeaS) and PMS (e.g., Opera, Fidelio). 熟練使用收益管理系統(tǒng)(如Duetto、IDeaS)及酒店管理系統(tǒng)(如Opera、Fidelio)。 ·???????? Advanced Excel skills and data visualization tools (Power BI, Tableau). 精通Excel及數(shù)據(jù)可視化工具(Power BI、Tableau)。 ·???????? Strong analytical, communication, and decision-making skills. 出色的分析能力、溝通技巧及決策能力。 ·???????? Fluency in English and local language; additional languages are a plus. 中英文流利,掌握其他語言優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. Conduct weekly rate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front Office Manager, Catering Manager. Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. Approve and/or implement sell strategies for all group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with the Director of Sales or Director of Catering on setting group and conference rates. Manage use of revenue systems* on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus. Train and support hotel teams on revenue system* functionality and enhancements. Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limited to room types and sell strategy. Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules. Guardian of IBP. Ensure compliance with all IBP rules and standard processes. Provide input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments. Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques. Champion all special projects relating to market research and operational optimization (resource planning, costing, Key Performance Indicators and etc.). *Revenue systems include the central reservations systems Holidex Plus, the yield mgmt system (HIRO /IDEAS) and portions of the Property management system) Works with Human Resources on manpower planning and management needs Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget #LI-NG1
  • 上饒 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成,并以此去評(píng)估本地客戶和集團(tuán)的生意,便于為未來價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù); 2、留意競爭對(duì)手所有收入部門的定價(jià),了解本地市場的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生,并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì); 3、通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析,監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4、管理所有預(yù)訂渠道。 【崗位要求】 1、五年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀; 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
  • 浙江 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù),對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會(huì),并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對(duì)手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,保證收益最大化 崗位要求 1、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 2、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 廈門 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    軟件開發(fā)/智能信息化 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)酒店的運(yùn)營及關(guān)系協(xié)調(diào)(包括運(yùn)營、收益、投訴等); 2.監(jiān)控市場價(jià)格和競品價(jià)格,確保產(chǎn)品在各銷售渠道的價(jià)格合規(guī)性和競爭力,及時(shí)溝通并提出相關(guān)策略建議。 3.收集和分析銷售數(shù)據(jù),提供詳細(xì)的銷售報(bào)告。 4.定期回訪重要客戶,維護(hù)客情,巡訪及檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保服務(wù)質(zhì)量。 5.按時(shí)高質(zhì)量完成公司制定的目標(biāo)及任務(wù)。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,25-32歲,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;如有豐富工作經(jīng)驗(yàn)可放寬到大專以上。 2.3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),需要有與酒店行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(OTA平臺(tái),酒店親子房/客控房,酒店軟硬件設(shè)備銷售,酒店招商加盟開發(fā),這四類崗位優(yōu)先) 3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握Word、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖等辦公軟件; 4.優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.具有高度的責(zé)任心和上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 6.可接受短期出差。 7.團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感強(qiáng),自覺自律,有責(zé)任感,不拖沓。
  • 廣州 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 管理物業(yè)出租,使之產(chǎn)生最佳的收益。 制定價(jià)格策略,以最佳方案銷售客房。 統(tǒng)一和維護(hù)物業(yè)的收益管理系統(tǒng),并定期發(fā)送調(diào)研報(bào)告給管理層。 以競爭對(duì)手的分析為基礎(chǔ),每月進(jìn)行定價(jià)分析。 定期分析收益的趨勢,積極落實(shí)措施,以幫助收入的恢復(fù)和促進(jìn)利潤的增長。 協(xié)助編制每月的收入預(yù)測,預(yù)算以及損益表。 協(xié)助銷售總監(jiān)快速并有效地給予策略建議。 執(zhí)行銷售總監(jiān)交辦的事宜。 崗位要求 酒店/工商管理專業(yè)或其它同等學(xué)位。 5 年以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。 豐富的財(cái)務(wù)及市場銷售知識(shí)。 精通損益表,預(yù)算和商業(yè)計(jì)劃以及了解會(huì)計(jì)的一般知識(shí)。 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷及渠道分銷。 能熟練地運(yùn)用中/英文進(jìn)行交流。
  • 陵水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作范圍及總體職責(zé): Scopeand General Purpose of Job: 通過有效的實(shí)施使酒店客房和餐飲的整體收入上升 合理和有競爭力的定價(jià)、有針對(duì)性的分銷策略以及精心管理酒店庫存來贏得市場份額,從而超越直接競爭對(duì)手,實(shí)現(xiàn)營收上升和獲得高凈利潤. 管理和監(jiān)督收益管理分析部門,提供支持和評(píng)估酒店經(jīng)營策略的報(bào)告.為市場營銷活動(dòng)提供指導(dǎo)和支持. 提供準(zhǔn)確的收入預(yù)測,幫助酒店設(shè)定目標(biāo)并超越競爭對(duì)手.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,指導(dǎo),發(fā)展和指導(dǎo)酒店團(tuán)隊(duì)成員,如收益分析師和收益經(jīng)理 Maximize overall hotel revenue for rooms and food and beverage through the implementation of effective pricing and distribution strategies in hotels. Out-perform direct competitors by winning market shares with rational and competitive pricing, distribution strategy backed by targeted marketing, and careful management hotel inventory to maximize topline revenue and yield high net profits. Manage and oversee revenue management analytic functions to produce reporting that support and evaluate hotel business strategies. Provide guidance and support sales and marketing initiatives that are targeted to meet the needs of the hotel. Produce accurate revenue forecasts that help set hotel goals and outgrow the competition. Display leadership qualities that mentor, develop, and guide hotel team members such as revenue analysts and managers
  • 南京 | 3年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、工作職責(zé) 1、?根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,落實(shí)收益發(fā)展計(jì)劃; 2、?負(fù)責(zé)建立集團(tuán)收益管理體系; 3、?負(fù)責(zé)成員酒店收益監(jiān)控和管理; 4、?定期召集收益會(huì)議,對(duì)成員酒店經(jīng)營提供數(shù)據(jù)分析; 5、?對(duì)新開酒店項(xiàng)目區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研分析并協(xié)助相關(guān)部門給出市場報(bào)告和建議; 6、?建立競爭對(duì)手價(jià)格探尋系統(tǒng),了解市場及對(duì)手變化; 7、?定期檢查集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)并參與討論; 8、?盡可能增加中央預(yù)訂數(shù)量; 9、?指導(dǎo)各成員酒店做好全年市場營銷計(jì)劃; 10、?完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),和臨時(shí)性工作,依照集團(tuán)成功宗旨培養(yǎng)屬下員工。 二、具體要求 1、?對(duì)酒店行業(yè)有全面且深入的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢有敏銳的洞察力; 2、?具備一定的集團(tuán)收益專業(yè)知識(shí),熟悉酒店行業(yè)收益管理發(fā)展及未來發(fā)展需求具有較強(qiáng)的管控能力; 3、?向集團(tuán)成員酒店員工教授有關(guān)收入管理理念和技巧; 4、?協(xié)助市場銷售總監(jiān)籌措商業(yè)發(fā)展計(jì)劃和酒店預(yù)測計(jì)劃; 5、?具有良好的品德、健康的體能和心理。
  • 吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂酒店總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,較大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析,召開收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù),對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會(huì),并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對(duì)手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn),OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場不斷變化較有很好的敏感性; 工作地點(diǎn):深圳懷德地鐵站
  • 廊坊 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ??根據(jù)酒店產(chǎn)品(房間、宴會(huì)和餐飲)的情況制定有效的價(jià)格及售賣策略。? ??更具市場趨勢實(shí)時(shí)調(diào)整策略以保證酒店房間及宴會(huì)銷售和收益的最大化。 ??協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成酒店所有部門的收入預(yù)算。 ??根據(jù)酒店生意預(yù)定情況及市場趨勢完成每周每月的滾動(dòng)預(yù)測。 ??組織并主持每周收益分析會(huì),確保所有銷售策略得以執(zhí)行,督促市場銷售行動(dòng)落實(shí) ??保證部門運(yùn)營一直保持良好的銷售態(tài)度,所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會(huì),以確?保收益的最大化。 ??發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定團(tuán)隊(duì),并且確保每次的電話查詢,保證最大收益。 ??在酒店高出租率時(shí)使用具有侵略性的超額預(yù)定政策,并執(zhí)行收益超額預(yù)定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關(guān)政策。???? ??通過IDeaS?Yield,F(xiàn)idelio?Front?Office,?Delphi和HILSTAR系統(tǒng)保證穩(wěn)定的銷售戰(zhàn)略,保證對(duì)所有系統(tǒng)有 ??保持所有應(yīng)用控制系統(tǒng)記錄的準(zhǔn)確性。 ??分析產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)和收益信息,為收益經(jīng)理確定潛在商機(jī)、市場、趨勢。經(jīng)常性地回顧檢查競爭者策略的有效性。 ??對(duì)每日收益及市場信心積極進(jìn)行有效性控制的評(píng)估,并就價(jià)格及策略調(diào)整向業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)提出建議。 ??確保在Fidelio?Front?Office,?MICROS,?Hilstar,HRW&GDS等系統(tǒng)中所有的收益機(jī)會(huì)得以利用開發(fā)和維護(hù)及他們相關(guān)的商務(wù)應(yīng)用。 ??對(duì)散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定部的操作標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行審計(jì),確保其與公司政策相一致,并及時(shí)向商務(wù)發(fā)展總監(jiān)匯報(bào)任何相違背的情況。 ??確保預(yù)定統(tǒng)計(jì)的正確性及預(yù)測的執(zhí)行。 ??保證有效的房價(jià)機(jī)制,并且確保所有房價(jià)數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性。 ??負(fù)責(zé)部門人員面試招聘,確保部門入職培訓(xùn)能夠向新的成員充分體現(xiàn),并且監(jiān)督培訓(xùn)、培訓(xùn)進(jìn)程、記錄以及矯正和再培訓(xùn)。 ??保證所有部門人員的福利,編輯部門的工作進(jìn)度表,確保每天的部門會(huì)議。 ??在收益部門執(zhí)行全面的培訓(xùn)計(jì)劃,以激發(fā)員工的潛力并隨時(shí)更新培訓(xùn)記錄以保證培訓(xùn)的完整性。 ??對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)估,以促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。 ??在低需求期間,制定年假的日程表以最大程度地節(jié)約工資開支。? ??監(jiān)控任何手動(dòng)或自動(dòng)收益系統(tǒng),證實(shí)收益管理行為與酒店與市場情況相一致,并將問題匯報(bào)給區(qū)域收益經(jīng)理。 ??完成并分析月度季度及年度報(bào)告。 ??嚴(yán)格按照計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。 ??遵守公司有關(guān)于價(jià)格和空間使用決策的相關(guān)政策。 ??遵循由業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)提出的所有制度和程序。 ??如有必要?,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ??完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 陵水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與酒店預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析,召開收益信息會(huì),召開酒店收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)酒店收益經(jīng)理/總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 玉溪 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 每周雙休
    • 免費(fèi)工作餐
    • 免費(fèi)住宿
    • 超大發(fā)展平臺(tái)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù),對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會(huì),并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對(duì)手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn),OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備戰(zhàn)略眼光,能從宏觀角度制定收益管理戰(zhàn)略,與公司整體戰(zhàn)略相契合。
  • 內(nèi)江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 六險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 廣闊發(fā)展平臺(tái)
    • 美味工作餐
    • 獨(dú)立衛(wèi)浴
    • 擰包入住
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 免費(fèi)制服洗滌
    • 公平晉升機(jī)制
    • 多元培訓(xùn)體系
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.?對(duì)酒店進(jìn)行收益管理及房態(tài)管理,收集分析市場信息,發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì),協(xié)助制定價(jià)格策略。幫助酒店實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 Revenue and room state management, collect and analyze market information,find business opportunities, develop pricing strategies, maximize the profits 2.?管理飯店預(yù)訂團(tuán)隊(duì),確保有效的處理所有預(yù)訂,協(xié)助飯店增加利潤。 In charge reservation team that handle all bookings effectively. Assisthotel increase profit DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1.?了解市場動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。 Understand market trends, identify business opportunities. 2.?分析市場趨勢,做出市場預(yù)測。 Analyze market trends, make market forecasts. 3.?收集競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)及市場信息,為決策提供依據(jù)。 Collect competitive data and market information; provide the basis for the decision 4.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略、價(jià)格策略、制定價(jià)格體系,做出收入預(yù)測。 Assist DOSM in developing sales and pricing strategies. 5.?組織開展收益管理等相關(guān)培訓(xùn)。 Organize related training in revenue management. 6.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)配合集團(tuán)及其他合作伙伴,結(jié)合酒店情況,推出并管理相關(guān)促銷活動(dòng)。 Cooperate with group and other partners to handle promotions. 7.?管理及維護(hù)所有預(yù)訂渠道,預(yù)訂渠道包括但不限于:集團(tuán)預(yù)定中心,旅行社,第三方訂房網(wǎng)站,酒店銷售部等。 Manage all booking channels, including but not only limitation Group reservation center, Travel Agent,Online Agent and Hotel Sales. 8.?通過房態(tài)使用情況和價(jià)格管理幫助酒店實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)。 Assist hotel to achieve profit target by controlling room status and pricetools. 9.?管理線上各渠道價(jià)格及產(chǎn)品 Manage prices and products across online channels. 10.?負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常管理工作。 In charge daily work of reservation department. 1)嚴(yán)格要求部門員工的日常行為并幫助員工提高工作技能。 Discipline reservation agents’ daily works andassist them improve working skills. 2)通過有效的管理技巧鼓勵(lì)員工和激發(fā)員工的工作積極性。 Encourage and work up employees’ enthusiasm byusing effective management skills. 3)安排員工班次,視情況安排員工加班及休假。 Arrange work shift, overtime and leave. 4)完善部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度,制定培訓(xùn)大綱,定期開展員工培訓(xùn)。 Improve policy and procedure of department. Maketraining plan and conduct trainings.? 11.?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好預(yù)訂及相關(guān)工作。 Lead the team to complete reservation works. 1)熟悉處理房間預(yù)訂的程序,確保有效的處理所有的預(yù)訂。 Be familiar with room booking procedure and makesure hand all bookings. 2)根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有預(yù)訂并預(yù)測將來的預(yù)訂情況。 Revise the current booking status to do forecast. 3)結(jié)合酒店運(yùn)營情況控制房價(jià),并在系統(tǒng)中更新。 Control room price and keep updating in system. 4)與預(yù)訂人員及時(shí)溝通當(dāng)前銷售策略、促銷活動(dòng)及酒店其它活動(dòng)。 Keep communication with reservation agentsregarding sales strategy, promotion and other hotel activities. 5)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),保證預(yù)訂工作順利開展。 Keep good communication with other relateddepartments that ensure the working goes smoothly. 6)? 協(xié)助掌握集團(tuán)各酒店及競爭對(duì)手酒店預(yù)訂情況。 Assist obtain information of sister hotels andcompetitor hotels. 7)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極配合銷售人員完成銷售指標(biāo)。 To work together with sales to reach the target. 8)協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成相關(guān)工作。 Assist DOSM related work. 12.??關(guān)注對(duì)客服務(wù)Focus on customer service. 1)???同客人建立良好的公共關(guān)系。Build up goodrelationship with guests. 2)???向客人提供最新最準(zhǔn)確的信息。Provide updated and accurate information forguests. 3)不斷的提高對(duì)客服務(wù)水平,確保贏得客人最大程度的滿意。 Improveservice standard and ensure gain customers’ greatest satisfaction. 4)保持酒店的良好聲譽(yù)并協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 Maintain hotel goodreputation and assist hotel customize maximum profit. JOB SPECIFICATION工作要求 1.???知識(shí) Education Qualifications 1) 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷; Academic requirement: colleague certificate andabove. 2) 專業(yè)要求:旅游/酒店管理等相關(guān)專業(yè); Major: hospitality orrelated. 3) 工作經(jīng)驗(yàn)要求:三年以上高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Working experience: three year related working experience in high classhotels. 2.???技能 Skills 1) 專業(yè)技能要求:ProfessionalSkills <1> 熟悉高星級(jí)酒店預(yù)訂運(yùn)作及管理模式。Befamiliar with reservation process and management model of high class hotel. <2> 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析,邏輯分析及判斷能力。 Good ability of judging, making decision, innovating and dealing withemergency. ?2)? ?職業(yè)素養(yǎng)要求 ProfessionalQuality Requirement <1> 具有團(tuán)隊(duì)精神及創(chuàng)新意識(shí)。Have team spirit and innovative consciousness <2> 具有服務(wù)意識(shí),責(zé)任感強(qiáng)。Good sense of service and responsibility <3> 保密意識(shí)。Highawareness of confidentiality
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