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Responsibilities 工作職責(zé) 1.The ability to interview, train, schedule, monitor employee performance, discipline for all personnel who report to him/her. 2.The ability to monitor the hygienic standards and mechanical effectiveness of all facilities, report deficiencies as they occur and follow-up. 3.The ability to review all suggestions and comments from guests and make necessary adjustments. 4.The ability to keep accurate and up-to-date records and statistics on the Spa as well as of Spa employees. 5.The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation. 6.Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs. 1.能夠?qū)λ邢蛩?她報(bào)告的人員進(jìn)行面試、培訓(xùn)、安排、督導(dǎo)員工績(jī)效。 2.檢查所有設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的能力, 報(bào)告出現(xiàn)的問(wèn)題和后續(xù)的跟進(jìn)。 3.能夠?qū)腿怂岬慕ㄗh和意見進(jìn)行審查, 并作出必要的調(diào)整。 4.能夠確保水療中心員工及時(shí)更新報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 5.負(fù)責(zé)管理部門所有相關(guān)材料和資產(chǎn)的貨物、請(qǐng)購(gòu)、庫(kù)存、儲(chǔ)存和成本有效使用的能力, 并按標(biāo)準(zhǔn)確保操作的順利進(jìn)行 6.協(xié)助處理水療中心整個(gè)區(qū)域有可能發(fā)生的運(yùn)營(yíng)需要。 Preferred Qualification and Skills 崗位職責(zé) 1.Possesses excellent Mandarin & Fair/Good English, math and psychometric abilities 2.Excellent guest relations and management skills 3.Creative and innovative in developing new and exciting ideas 4.Possesses aptitude and upward mobility 5.Technical education in Hospitality management is preferred 6.Has 2 to 3 years of relevant experience in a luxury hotel 1.流利的普通話和良好的英語(yǔ)、掌握數(shù)學(xué)知識(shí)和一定心理承受能力 2.良好的客戶關(guān)系和管理能力 3.具備創(chuàng)新的能力，與眾不同的想法。 4.具備適應(yīng)能力和上進(jìn)心。 5.具有酒店管理教育背景者優(yōu)先 6.具備在奢華酒店2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 1、為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù)； 2、安裝美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 5、能指導(dǎo)美容助理工作。 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到30歲之間； 2、有一年以上美容美體/纖體，儀器操作經(jīng)驗(yàn)； 3、溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識(shí)； 4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心； 5、有美容師資格證術(shù)或者中醫(yī)證書優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店的全面運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成； 2、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)門店的日常運(yùn)營(yíng)，包括人員管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生安全等，提升顧客滿意度； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)銷售增長(zhǎng)； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)，優(yōu)化人員配置，定期組織培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)水平； 5、協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)門店的突發(fā)問(wèn)題，確保運(yùn)營(yíng)順暢，維護(hù)公司品牌形象； 6、定期向上級(jí)匯報(bào)區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況，提供數(shù)據(jù)支持及改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行區(qū)域經(jīng)營(yíng)策略； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，擅長(zhǎng)激勵(lì)與培養(yǎng)員工，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力； 4、對(duì)美業(yè)行業(yè)有深刻理解，熟悉門店運(yùn)營(yíng)管理流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率； 6、能適應(yīng)區(qū)域內(nèi)出差及靈活的工作時(shí)間安排。

【崗位職責(zé)】 1.?帶領(lǐng)水療團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的水療體驗(yàn)； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來(lái)入住時(shí)會(huì)被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)常客的認(rèn)知度，同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注； 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來(lái)提高賓客體驗(yàn)； 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報(bào)告，前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日?qǐng)?bào)表培訓(xùn)，督促新員工進(jìn)行練習(xí)，培訓(xùn)水療手法和零售產(chǎn)品知識(shí)。 【崗位要求】 1、具有按摩、面部護(hù)理或其他相關(guān)工作技能； 2、至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上主管工作； 3、同級(jí)別酒店的水療中心管理經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問(wèn)并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問(wèn)題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時(shí)間和地點(diǎn)。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.Good English skills. ? 良好的英語(yǔ)。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

PrimaryResponsibilities 主要職責(zé) Consistentlyoffer professional, friendly and engaging service. Direct andlead the day to day Spa operation ensuring all standards are followed. Prepareannual budgets for all departments within the Spa; ensuring productivity andexpense controls are followed to maximize revenue opportunities. Promote andsell customized Spa programs to conference groups and individuals. Work withHotel\Regional Sales and Marketing departments. Maintainthorough knowledge of competitors; including location, product offering,pricing, promotion and sales techniques. Create andlead the implementation of 12-month marketing plan. Submitmonthly report requirements; including business reports and treatment audits. Ensure teammembers are familiar with all areas of the Spa operation, including productknowledge and retail sales. Assist in therecruitment, development and training of all leaders and support talent. Followdepartmental policies and procedures. Follow all safetyand sanitation policies. Other dutiesas assigned. 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù)。 統(tǒng)管和領(lǐng)導(dǎo)水療部門的日常運(yùn)營(yíng)，確保遵循所有標(biāo)準(zhǔn)。 準(zhǔn)備水療部各分支部門的年度預(yù)算；確保遵循生產(chǎn)力和開支控制，增加收入機(jī)會(huì)。 向會(huì)議團(tuán)體和個(gè)人推介和銷售定制水療計(jì)劃。 與酒店\區(qū)域銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷部門合作。 全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，包括位置、產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和銷售技巧。 創(chuàng)建 12 個(gè)月市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。 提交月度報(bào)告要求，包括業(yè)務(wù)報(bào)告和理療檢查。 確保團(tuán)隊(duì)成員熟悉水療運(yùn)營(yíng)的所有領(lǐng)域，包括產(chǎn)品知識(shí)和零售銷售。 協(xié)助招聘、培養(yǎng)和培訓(xùn)所有領(lǐng)導(dǎo)人員和支持部門人才。 遵循部門政策和流程。 遵循所有安全和環(huán)境衛(wèi)生政策。 上級(jí)主管安排的其它任務(wù)。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) Previousleadership experience within the Spa field required. University/Collegedegree in a related discipline required. Computerliterate in Microsoft Window applications required. Experience inthe Hotel industry an asset. Experienceand certification in one of the Spa disciplines of fitness or therapy preferred. Excellentcommunication and organizational skills. Stronginterpersonal and problem solving abilities. Highlyresponsible & reliable. Ability tofocus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. Experience ina similar role in a luxury hotel with knowledge of the China market is required. 要求有在水療領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)。 要求具有相關(guān)領(lǐng)域的本科/大專學(xué)歷。 要求能熟練操作計(jì)算機(jī)尤其是微軟應(yīng)用程序。 具有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具有水療健身或理療課程證書和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 出色的溝通和組織能力。 出色的人際交往和問(wèn)題處理能力。 高度負(fù)責(zé)和可靠。 能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求，在任何時(shí)候始終保持冷靜和禮貌。 在奢華酒店同等崗位經(jīng)歷熟悉中國(guó)市場(chǎng)。

主要職責(zé) 培訓(xùn)、管理和支持員工。幫助水療日常運(yùn)營(yíng)，并不局限于理療、零售、會(huì)員、沙龍、健身計(jì)劃和泳池的計(jì)劃。 1、要求有基本的知識(shí)、技能和能力。 為了成功的我完成這項(xiàng)工作，要精通自己的工作并有相應(yīng)的智慧和能力。 2、完全理解黃金標(biāo)準(zhǔn)，水療遠(yuǎn)景和使命，14個(gè)關(guān)鍵的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。 3、為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見客人的需求。 4、能夠與客人很好的交流，詢問(wèn)客人的期望、要求和評(píng)論。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或2年在水療健身中心的管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2、能夠愉快在電話和面對(duì)面的與人用英文交流。 3、酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。 4、計(jì)算機(jī)知識(shí)。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2.敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4.主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5.負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6.達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程。 3.有相關(guān)工作成功案例。 4.對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5.極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

“尋找美業(yè)品牌先鋒！帶團(tuán)隊(duì)、做培訓(xùn)、拿高提成（團(tuán)隊(duì)提點(diǎn)2%）+業(yè)績(jī)提點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)收入飛躍！” 1. 硬性要求： * 大專及以上學(xué)歷。 * 3年及以上美妝/護(hù)膚/醫(yī)美等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)運(yùn)作。 * 具備1年以上成功的團(tuán)隊(duì)管理或帶教經(jīng)驗(yàn)。 * 優(yōu)秀的培訓(xùn)演講能力、溝通表達(dá)能力及感染力。 * 具備一定的市場(chǎng)分析、策劃及執(zhí)行力。 * 能接受出差（據(jù)實(shí)際工作安排為準(zhǔn)）。 2. 優(yōu)先條件： * 有知名美業(yè)品牌同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 * 有成功打造或賦能銷售團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)的案例。 * 熟悉[特定渠道，如連鎖加盟、電商等]運(yùn)作模式者優(yōu)先。 * 持有相關(guān)專業(yè)資格證書者優(yōu)先。 3. 軟性素質(zhì)： * 責(zé)任心強(qiáng)，富有激情，具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 * 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3. 薪資待遇： 轉(zhuǎn)正后 6000 - 10000元/月 + 豐厚提成（團(tuán)隊(duì)管理提點(diǎn)：回款2% + 個(gè)人/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提點(diǎn)）能力強(qiáng)綜合收入可達(dá)15K-20K+） * 試用期：3個(gè)月，薪資5000元/月 + 提成（提成計(jì)算方式與轉(zhuǎn)正一致）。 * 福利： * 五險(xiǎn) * 帶薪年假 * 節(jié)日福利 * 員工產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)/福利 * 定期專業(yè)培訓(xùn) * 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

崗位職責(zé) 1.掌握水療中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識(shí)、了解顧客心理和推銷技巧； 2.根據(jù)需要更新產(chǎn)品菜單，合理安排預(yù)定，促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品； 3.指導(dǎo)并管理全體水療中心員工，監(jiān)督所有療程，確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和確?？腿藵M意度； 4.保證水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新； 5.檢查水療中心各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助； 6.處理客人投訴，解決問(wèn)題并使客人滿意。 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳，擁有良好的組織溝通能力 2.具有良好的客戶資源； 3.有酒店水療中心或美容院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求： 1、全面負(fù)責(zé)SPA部門的運(yùn)營(yíng)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 2、監(jiān)管部門的服務(wù)品質(zhì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量； 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，并不斷提升員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才。 4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展，及與外部合作伙伴的協(xié)調(diào)和溝通。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，須有SPA經(jīng)驗(yàn)5年以上，有五星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、形象氣質(zhì)佳，個(gè)人素養(yǎng)好，具備良好的管理能力、市場(chǎng)開拓能力、銷售能力，溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、很強(qiáng)的思維能力和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神； 3、積極主動(dòng)，陽(yáng)光、積極向上、有責(zé)任心，自律性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。 4、英語(yǔ)流利者優(yōu)先，有一定的銷售渠道和資源者優(yōu)先。

Responsibilities: Spa Duties 1.  Accountable for all aspects of front office and reservation departments 2.  Train, develop and motivate staff to meet and exceed 5 Star service standards 3.  Conduct all human resource related provisions for front office & reservation staff 4.  Maintain proper staffing levels for front desk, guest escort, attendants and reservation staff based on spa business demands 5.  Assure a clean, safe, organized and productive work environment. 6.  Address staff, guests & members requests, concerns, issues and/or questions promptly and effectively. Take ownership. 7.  Conduct bimonthly staff meetings, complete with an agenda and meeting minutes. 8.  Work with entire spa team to achieve and maintain harmony, productivity and a positive environment. 9.  Keep all staff informed of VIPs, groups, special guests and package guests on a daily basis. 10.  Maximize spa bookings and train reservation staff to do the same, avoiding over time and the perception of favoritism 11.  Oversee all accounting and cash handling transactions as they relate to the front desk, assuring authenticity, accuracy and efficiency. 12.  Act as primary manager on duty as needed. 13.  Oversee gift certificate program – maximizing revenues, presentation and minimizing delivery time and returns 14.  Comply with all spa policies and procedures. Spa Operation 1.  Maintain clear lines of communication with the Spa manager and other departments within the Sangha Community. 2.  Attend Retreat Meetings and Wellness/Spa daily brief as required. 3.  Attend on-going training in order to deliver consistently high standards of Wellness/Spa assessment, exercise prescription and brand standards with each session entered on your Training Record 4.  Have a good understanding of the membership types and program benefits. 5.  Takes responsibility of own time management and be on time on all occasions 6.  Ensure that breaks are taken at scheduled time to avoid any inconveniences to manning the fitness centre. 7.  Completes all delegated tasks required and set by Spa manager. 8.  Builds and maintains good working relationship with all team members and other areas of the business including the retreat and food outlets. 9.  Attend Hotel Meetings and Spa / Wellness daily brief as required. 10.  Is positive and proactive in communicating and is willing to try new ideas Requirements: 1.   Experience in a reception job. And/or guest personnel position with minimum of 4 years’ experience and including at least 2 year in management role, preferably in a hotel or spa. 2.  College Degree preferred 3.  Well presented with good time management. 4.  Independent with an ability to work under pressure. 5.  Excellent communication skills and leadership qualities. 6.  Good team player & able to develop sound working relationships with all colleagues. 7.  Good delegation & interpersonal skills. 8.  Well spoken, pleasant and confident 9.  Fluent in English both written and spoken. 10.  Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential.

1. 全程服務(wù)管理：確保賓客從預(yù)約到離店的全程服務(wù)流暢、專業(yè)、貼心，提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。 2. 客戶關(guān)系維護(hù)：展現(xiàn)專業(yè)、友好的形象，為賓客提供熱情、周到的服務(wù)，維護(hù)并提升客戶關(guān)系。 3. 會(huì)員銷售支持：協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推進(jìn)會(huì)員卡銷售，提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率。 4. 服務(wù)安排與監(jiān)督：安排賓客的咨詢、接送、茶點(diǎn)等服務(wù)，確保流程順暢；監(jiān)督對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升賓客滿意度。 5. 投訴與需求處理：妥善處理賓客投訴、需求及問(wèn)題，及時(shí)記錄并反饋，確保問(wèn)題得到有效解決。 6. 反饋記錄與匯總：記錄賓客建議與反饋，定期匯總提交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠展現(xiàn)專業(yè)、友好的形象。 2.有較強(qiáng)的客戶關(guān)系維護(hù)能力，能夠有效提升賓客滿意度與忠誠(chéng)度。 3.具備一定的銷售技巧，能夠協(xié)助推進(jìn)會(huì)員卡銷售。 4.具備良好的問(wèn)題解決能力，能夠妥善處理賓客投訴與需求。 5.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠確保服務(wù)流程順暢。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)天人山水“理療營(yíng)地”的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于員工管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及提升、處理顧客投訴、顧客滿意度維護(hù)等； 2、為顧客提供健康咨詢服務(wù)并介紹特色項(xiàng)目，制定個(gè)性化的理療方案； 3、為顧客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中式推拿、按摩等服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)護(hù)理用具和用品并保持工作區(qū)域的整潔管理； 5、做好客戶治療資料的整理和存檔； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【任職要求】 1、3年以上門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；3年以上等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉中式推拿、泰式SPA技師中醫(yī)按摩理論及手法優(yōu)先； 3、了解操作使用和保養(yǎng)各項(xiàng)理療儀器； 4、具有親和力、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 備注：該崗位工作地點(diǎn)為廣州從化天人山水度假區(qū) 購(gòu)買五險(xiǎn)一金、提供三餐及住宿

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案。 2、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫(kù)。 3、負(fù)責(zé)集團(tuán)專業(yè)技術(shù)完善、提升。 4、負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)老師管理及考核。 5、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。 職位要求： 1、要求精通美容手法，專業(yè)知識(shí)強(qiáng)。 2、能夠獨(dú)立創(chuàng)作美容企業(yè)需要的技術(shù)工作流程，能夠獨(dú)立編寫培訓(xùn)及授課教案。 3、熱愛美容，形象佳，有豐富的授課及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 4、具有較好的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)及管理能力。 5、有同職位兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

1.負(fù)責(zé)安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護(hù)理服務(wù)并促進(jìn)水療中心收入 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施促銷，計(jì)劃，培訓(xùn)和日程安排 3.確保提供完美的，高品質(zhì)的，專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的客人服務(wù)體驗(yàn) 4.有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問(wèn)題及解決方法

- 協(xié)助經(jīng)理確保水療的正常運(yùn)營(yíng),指導(dǎo)監(jiān)管員工的日常工作,熟悉當(dāng)?shù)卣腿f(wàn)豪的標(biāo)準(zhǔn)并按要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工的工作表現(xiàn)滿足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 - 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)設(shè)備物品的養(yǎng)護(hù)及保管監(jiān)查工作，并確保設(shè)備的安全使用。 -?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。

崗位職責(zé)： 根據(jù)酒店規(guī)定的目標(biāo)、業(yè)績(jī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、管理健康咨詢、專業(yè)的培訓(xùn)，做好水療項(xiàng)目研發(fā)。評(píng)估客人身體狀況，制定養(yǎng)生計(jì)劃。 任職要求： 1.?2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或相似的管理經(jīng)驗(yàn)，具有國(guó)際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?熟悉與水療、美容護(hù)理和酒店服務(wù)相關(guān)的所有SPA營(yíng)運(yùn)和趨勢(shì)的知識(shí)。 3.?能夠應(yīng)用電腦辦公軟件和系統(tǒng)。 4.?具有解決問(wèn)題，號(hào)召，組織，溝通和培訓(xùn)能力。 5.?良好的中文及基礎(chǔ)的英文書寫與口頭表達(dá)能力。 6.?持有法律要求的職業(yè)證書和許可證。