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美容店長，美容店管理，帶團隊，日常護膚，皮膚管理，美容美體，美甲美睫

【崗位職責】 1、負責為客戶提供專業(yè)的面部及身體護理服務，包括但不限于基礎護理、儀器操作、美容項目等； 2、根據(jù)客戶需求及皮膚狀況，制定個性化的護理方案，并跟蹤服務效果； 3、熟練操作各類美容儀器設備，確保操作規(guī)范及安全性； 4、維護客戶關系，定期跟進客戶護理效果，提供專業(yè)建議并促進二次消費； 5、保持工作區(qū)域的清潔與衛(wèi)生，確保符合行業(yè)標準及公司要求； 6、參與公司組織的產品及技術培訓，不斷提升專業(yè)技能與服務品質； 7、協(xié)助完成店內其他日常事務，包括產品陳列、庫存管理等。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，持有美容師資格證書優(yōu)先； 2、3年以上美容行業(yè)工作經驗，熟悉各類美容護理流程及儀器操作； 3、年齡18-35歲，形象氣質佳，具備良好的溝通能力與服務意識； 4、熟練掌握面部及身體護理手法，能獨立完成客戶服務流程； 5、具備較強的學習能力，愿意接受新技術與新產品的培訓； 6、工作細致耐心，責任心強，能適應團隊協(xié)作及靈活排班。

Responsibilities 工作職責 1.The ability to interview, train, schedule, monitor employee performance, discipline for all personnel who report to him/her. 2.The ability to monitor the hygienic standards and mechanical effectiveness of all facilities, report deficiencies as they occur and follow-up. 3.The ability to review all suggestions and comments from guests and make necessary adjustments. 4.The ability to keep accurate and up-to-date records and statistics on the Spa as well as of Spa employees. 5.The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation. 6.Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs. 1.能夠對所有向他/她報告的人員進行面試、培訓、安排、督導員工績效。 2.檢查所有設施的衛(wèi)生標準和設備運轉的能力, 報告出現(xiàn)的問題和后續(xù)的跟進。 3.能夠對客人所提的建議和意見進行審查, 并作出必要的調整。 4.能夠確保水療中心員工及時更新報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 5.負責管理部門所有相關材料和資產的貨物、請購、庫存、儲存和成本有效使用的能力, 并按標準確保操作的順利進行 6.協(xié)助處理水療中心整個區(qū)域有可能發(fā)生的運營需要。 Preferred Qualification and Skills 崗位職責 1.Possesses excellent Mandarin & Fair/Good English, math and psychometric abilities 2.Excellent guest relations and management skills 3.Creative and innovative in developing new and exciting ideas 4.Possesses aptitude and upward mobility 5.Technical education in Hospitality management is preferred 6.Has 2 to 3 years of relevant experience in a luxury hotel 1.流利的普通話和良好的英語、掌握數(shù)學知識和一定心理承受能力 2.良好的客戶關系和管理能力 3.具備創(chuàng)新的能力，與眾不同的想法。 4.具備適應能力和上進心。 5.具有酒店管理教育背景者優(yōu)先 6.具備在奢華酒店2-3年相關工作經驗

【崗位職責】 1、負責天人山水“理療營地”的整體運營管理工作，包括但不限于員工管理、服務質量監(jiān)督及提升、處理顧客投訴、顧客滿意度維護等； 2、為顧客提供健康咨詢服務并介紹特色項目，制定個性化的理療方案； 3、為顧客提供優(yōu)質、專業(yè)的中式推拿、按摩等服務； 4、負責護理用具和用品并保持工作區(qū)域的整潔管理； 5、做好客戶治療資料的整理和存檔； 6、完成上級領導安排的其他工作。 【任職要求】 1、3年以上門店運營管理經驗；3年以上等同崗位工作經驗； 2、熟悉中式推拿、泰式SPA技師中醫(yī)按摩理論及手法優(yōu)先； 3、了解操作使用和保養(yǎng)各項理療儀器； 4、具有親和力、良好的溝通能力和服務意識。 備注：該崗位工作地點為廣州從化天人山水度假區(qū) 購買五險一金、提供三餐及住宿

【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 5、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、女士優(yōu)先，形象氣質佳。 2、有1年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 3、熟悉美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 4、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1.?帶領水療團隊為客人提供個性化的水療體驗； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對常客的認知度，同時保證貴賓得到特殊關注； 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內設施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓和更新培訓報告，前臺服務標準及每日報表培訓，督促新員工進行練習，培訓水療手法和零售產品知識。 【崗位要求】 1、具有按摩、面部護理或其他相關工作技能； 2、至少5年相關工作經驗，2年以上主管工作； 3、同級別酒店的水療中心管理經驗。

崗位職責 1.協(xié)助部門經理確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意。 2. 協(xié)助并引導理療師行使工作職責。 3.監(jiān)督所有療程:確保員工按照服務標準執(zhí)行或服務超出客人預期。 4.協(xié)助準備部門排班表，安排假期計劃和公休假日程。 5.檢查水療部各區(qū)域的服務流程，衛(wèi)生標準，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時給予協(xié)助。 6.負責庫存保管及盤點。 經驗及技能要求： 1.有美容師&按摩師證優(yōu)先。 2.要求有3年以上工作經驗，熟悉身體和面部護理手法，操作過儀器優(yōu)先。 3.形象氣質佳。?良好的組織溝通能，英語良好優(yōu)先。 4.底薪+提成。

一、崗位職責 1.帶領團隊為客人提供個性化的SPA體驗； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關注； 4.在康體中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； 5.確保部門人員熟悉使用SPA中心室內設施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓和更新培訓報告，前臺服務標準及每日報表培訓，督促新員工進行練習，培訓SPA手法和零售產品知識。 8、完成領導交辦的其它工作。 二、任職要求 1、全日制大專及以上學歷，具備良好的形象和氣質，具備3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗，熟悉水療SPA或相關產業(yè)的運營流程，并有相關工作成功案例?； 2、具備極強的團隊領導技巧和管理才能，能夠建設團隊文化，帶領團隊完成各項任務?； 3、需要有敏銳的商業(yè)觸覺，能夠與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系，并負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理?； 4、熟悉SPA服務流程和產品，能夠為客戶提供專業(yè)的SPA按摩和美容服務，了解精油和頌缽等專業(yè)知識?。

Responsibilities 工作職責 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

PrimaryResponsibilities 主要職責 Consistentlyoffer professional, friendly and engaging service. Direct andlead the day to day Spa operation ensuring all standards are followed. Prepareannual budgets for all departments within the Spa; ensuring productivity andexpense controls are followed to maximize revenue opportunities. Promote andsell customized Spa programs to conference groups and individuals. Work withHotel\Regional Sales and Marketing departments. Maintainthorough knowledge of competitors; including location, product offering,pricing, promotion and sales techniques. Create andlead the implementation of 12-month marketing plan. Submitmonthly report requirements; including business reports and treatment audits. Ensure teammembers are familiar with all areas of the Spa operation, including productknowledge and retail sales. Assist in therecruitment, development and training of all leaders and support talent. Followdepartmental policies and procedures. Follow all safetyand sanitation policies. Other dutiesas assigned. 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務。 統(tǒng)管和領導水療部門的日常運營，確保遵循所有標準。 準備水療部各分支部門的年度預算；確保遵循生產力和開支控制，增加收入機會。 向會議團體和個人推介和銷售定制水療計劃。 與酒店\區(qū)域銷售與市場營銷部門合作。 全面了解競爭對手情況，包括位置、產品、定價、促銷和銷售技巧。 創(chuàng)建 12 個月市場營銷計劃并領導計劃的實施。 提交月度報告要求，包括業(yè)務報告和理療檢查。 確保團隊成員熟悉水療運營的所有領域，包括產品知識和零售銷售。 協(xié)助招聘、培養(yǎng)和培訓所有領導人員和支持部門人才。 遵循部門政策和流程。 遵循所有安全和環(huán)境衛(wèi)生政策。 上級主管安排的其它任務。 Knowledge and Experience知識和經驗 Previousleadership experience within the Spa field required. University/Collegedegree in a related discipline required. Computerliterate in Microsoft Window applications required. Experience inthe Hotel industry an asset. Experienceand certification in one of the Spa disciplines of fitness or therapy preferred. Excellentcommunication and organizational skills. Stronginterpersonal and problem solving abilities. Highlyresponsible & reliable. Ability tofocus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. Experience ina similar role in a luxury hotel with knowledge of the China market is required. 要求有在水療領域領導崗位上工作的經驗。 要求具有相關領域的本科/大專學歷。 要求能熟練操作計算機尤其是微軟應用程序。 具有酒店行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。 具有水療健身或理療課程證書和經驗者優(yōu)先。 出色的溝通和組織能力。 出色的人際交往和問題處理能力。 高度負責和可靠。 能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時候始終保持冷靜和禮貌。 在奢華酒店同等崗位經歷熟悉中國市場。

主要職責 培訓、管理和支持員工。幫助水療日常運營，并不局限于理療、零售、會員、沙龍、健身計劃和泳池的計劃。 1、要求有基本的知識、技能和能力。 為了成功的我完成這項工作，要精通自己的工作并有相應的智慧和能力。 2、完全理解黃金標準，水療遠景和使命，14個關鍵的品牌服務標準和程序。 3、為客人提供持續(xù)的服務和預見客人的需求。 4、能夠與客人很好的交流，詢問客人的期望、要求和評論。 崗位要求 1、大專學歷或2年在水療健身中心的管理和運營經驗。 2、能夠愉快在電話和面對面的與人用英文交流。 3、酒店行業(yè)的工作經驗。 4、計算機知識。

一、崗位職責 1.主動洞察賓客需求與禁忌，量身定制芳療方案，確保服務滿意度≥95%。 2.統(tǒng)籌團隊培訓與考核（精油知識、中醫(yī)經絡、手法升級、服務禮儀），主導新技師崗前及試用期帶教。 3.負責芳療器具、精油、熱石等物資的盤點、消毒及保質期管理，嚴控損耗。 4.為SPA賓客提供高水準按摩水療、面部護理等專業(yè)服務。 5.每日完成美容儀器與按摩工具清潔保養(yǎng)，維持環(huán)境整潔有序。 6.實時收集賓客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務品質。 7.高效完成領導交辦的其他工作。 二、職位要求 1.中專及以上學歷，中醫(yī)推拿、康復治療、美容等相關專業(yè)優(yōu)先；持高級芳療師或中醫(yī)推拿師資格證優(yōu)先。 2.7年以上高端水療/酒店芳療經驗，其中3年以上團隊管理經驗。 3.出色的溝通與服務意識，善于服務高端客群。 4.具備培訓授課及績效管理能力。 5.形象端莊、身體健康、品行端正，職業(yè)素養(yǎng)佳。

【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 5、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、女士優(yōu)先，形象氣質佳， 2、有2年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 3、熟悉生活美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 有相關工作成功案例 4、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

美管理美容部門 協(xié)助店長

另外招聘美容顧問崗位 綜合薪資10000-20000+，越專業(yè)，收入越高； 良好的員工福利，有競爭力的薪酬及職業(yè)發(fā)展空間； 工作內容： 1、帶領美容師服務好顧客，提升客戶滿意度和回頭率； 2、協(xié)調部門內部人員的關系，維護良好的紀律 3、負責店務統(tǒng)籌及管理工作，保證各環(huán)節(jié)的正常營運。 4、對門店業(yè)績目標負責，分解并協(xié)助店內人員完成目標； 5、拓展及維護客戶，做好客戶管理及服務工作； 6、定期培訓評估員工，提升員工專業(yè)手法、服務能力及銷售能力； 任職資格： 1、2年以上美容店長/經理或店務管理工作經驗，有團隊管理經驗和管理能力； 2、懂美容美體/中醫(yī)養(yǎng)生知識和手法技能，熟悉美容/養(yǎng)生行業(yè)的經營與運作模式； 3、具備良好的職業(yè)道德，有培訓經驗； 4、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力； 5、有美容院/養(yǎng)生館管理經驗者優(yōu)先；

另外招聘養(yǎng)生顧問/養(yǎng)生調理師崗位 綜合薪資10000-20000+，越專業(yè)，收入越高； 良好的員工福利，有競爭力的薪酬及職業(yè)發(fā)展空間； 工作內容： 1、帶領養(yǎng)生調理師服務好顧客，提升客戶滿意度和回頭率； 2、協(xié)調部門內部人員的關系，維護良好的紀律 3、負責店務統(tǒng)籌及管理工作，保證各環(huán)節(jié)的正常營運。 4、對門店業(yè)績目標負責，分解并協(xié)助店內人員完成目標； 5、拓展及維護客戶，做好客戶管理及服務工作； 6、定期培訓評估員工，提升員工專業(yè)手法、服務能力及銷售能力； 任職資格： 1、2年以上美容店長/經理或店務管理工作經驗，有團隊管理經驗和管理能力； 2、懂美容美體/中醫(yī)養(yǎng)生知識和手法技能，熟悉美容/養(yǎng)生行業(yè)的經營與運作模式； 3、具備良好的職業(yè)道德，有培訓經驗； 4、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力； 5、有美容院/養(yǎng)生館管理經驗者優(yōu)先；

【崗位職責】? ?1、負責美容部門的日常運營管理，制定并執(zhí)行美容服務流程與標準，確保服務質量；? ?2、監(jiān)督和指導美容師的技術操作，定期組織技能培訓，提升團隊專業(yè)水平；? ?3、根據(jù)客戶需求，設計個性化美容方案，并跟進服務效果，維護客戶關系；? ?4、管理美容產品及儀器設備的使用與維護，確保安全、合規(guī)操作； ?5、分析客戶反饋及市場趨勢，優(yōu)化服務項目，提升客戶滿意度及復購率；? ?6、協(xié)助制定銷售目標，推動團隊完成業(yè)績指標，并定期匯報運營情況；? ?7、處理客戶投訴及突發(fā)情況，確保問題及時解決，維護門店聲譽。? ? 【崗位要求】? ?1、具備扎實的美容專業(yè)知識，熟悉各類美容項目及儀器操作；? ?2、有較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，提升團隊凝聚力；? ?3、優(yōu)秀的溝通與客戶服務能力，能準確把握客戶需求并提供解決方案；? ?4、具備一定的銷售技巧及市場敏感度，能推動業(yè)績增長； ?5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；? ?6、有美容行業(yè)相關管理經驗者優(yōu)先，無經驗但學習能力強亦可培養(yǎng)。

1. 全程服務管理：確保賓客從預約到離店的全程服務流暢、專業(yè)、貼心，提升賓客滿意度與忠誠度。 2. 客戶關系維護：展現(xiàn)專業(yè)、友好的形象，為賓客提供熱情、周到的服務，維護并提升客戶關系。 3. 會員銷售支持：協(xié)助運營經理推進會員卡銷售，提升會員轉化率與復購率。 4. 服務安排與監(jiān)督：安排賓客的咨詢、接送、茶點等服務，確保流程順暢；監(jiān)督對客服務質量，通過個性化服務提升賓客滿意度。 5. 投訴與需求處理：妥善處理賓客投訴、需求及問題，及時記錄并反饋，確保問題得到有效解決。 6. 反饋記錄與匯總：記錄賓客建議與反饋，定期匯總提交運營經理，為服務改進提供依據(jù)。 任職要求： 1.具備良好的服務意識和溝通能力，能夠展現(xiàn)專業(yè)、友好的形象。 2.有較強的客戶關系維護能力，能夠有效提升賓客滿意度與忠誠度。 3.具備一定的銷售技巧，能夠協(xié)助推進會員卡銷售。 4.具備良好的問題解決能力，能夠妥善處理賓客投訴與需求。 5.有較強的組織協(xié)調能力，能夠確保服務流程順暢。

Responsibilities: Spa Duties 1.  Accountable for all aspects of front office and reservation departments 2.  Train, develop and motivate staff to meet and exceed 5 Star service standards 3.  Conduct all human resource related provisions for front office & reservation staff 4.  Maintain proper staffing levels for front desk, guest escort, attendants and reservation staff based on spa business demands 5.  Assure a clean, safe, organized and productive work environment. 6.  Address staff, guests & members requests, concerns, issues and/or questions promptly and effectively. Take ownership. 7.  Conduct bimonthly staff meetings, complete with an agenda and meeting minutes. 8.  Work with entire spa team to achieve and maintain harmony, productivity and a positive environment. 9.  Keep all staff informed of VIPs, groups, special guests and package guests on a daily basis. 10.  Maximize spa bookings and train reservation staff to do the same, avoiding over time and the perception of favoritism 11.  Oversee all accounting and cash handling transactions as they relate to the front desk, assuring authenticity, accuracy and efficiency. 12.  Act as primary manager on duty as needed. 13.  Oversee gift certificate program – maximizing revenues, presentation and minimizing delivery time and returns 14.  Comply with all spa policies and procedures. Spa Operation 1.  Maintain clear lines of communication with the Spa manager and other departments within the Sangha Community. 2.  Attend Retreat Meetings and Wellness/Spa daily brief as required. 3.  Attend on-going training in order to deliver consistently high standards of Wellness/Spa assessment, exercise prescription and brand standards with each session entered on your Training Record 4.  Have a good understanding of the membership types and program benefits. 5.  Takes responsibility of own time management and be on time on all occasions 6.  Ensure that breaks are taken at scheduled time to avoid any inconveniences to manning the fitness centre. 7.  Completes all delegated tasks required and set by Spa manager. 8.  Builds and maintains good working relationship with all team members and other areas of the business including the retreat and food outlets. 9.  Attend Hotel Meetings and Spa / Wellness daily brief as required. 10.  Is positive and proactive in communicating and is willing to try new ideas Requirements: 1.   Experience in a reception job. And/or guest personnel position with minimum of 4 years’ experience and including at least 2 year in management role, preferably in a hotel or spa. 2.  College Degree preferred 3.  Well presented with good time management. 4.  Independent with an ability to work under pressure. 5.  Excellent communication skills and leadership qualities. 6.  Good team player & able to develop sound working relationships with all colleagues. 7.  Good delegation & interpersonal skills. 8.  Well spoken, pleasant and confident 9.  Fluent in English both written and spoken. 10.  Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential.

崗位職責： 根據(jù)酒店規(guī)定的目標、業(yè)績和質量標準，監(jiān)督、管理健康咨詢、專業(yè)的培訓，做好水療項目研發(fā)。評估客人身體狀況，制定養(yǎng)生計劃。 任職要求： 1.?2年及以上相關工作經驗或相似的管理經驗，具有國際連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先。 2.?熟悉與水療、美容護理和酒店服務相關的所有SPA營運和趨勢的知識。 3.?能夠應用電腦辦公軟件和系統(tǒng)。 4.?具有解決問題，號召，組織，溝通和培訓能力。 5.?良好的中文及基礎的英文書寫與口頭表達能力。 6.?持有法律要求的職業(yè)證書和許可證。

【崗位職責】 1、全面負責SPA中心的日常運營管理，包括人員調配、服務流程優(yōu)化及業(yè)績目標達成； 2、制定并執(zhí)行SPA服務標準與操作規(guī)范，確保服務質量與客戶滿意度； 3、負責SPA技師團隊的培訓、考核及工作安排，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 4、監(jiān)督SPA區(qū)域設備維護、耗材管理及衛(wèi)生安全，確保符合行業(yè)標準； 5、分析客戶反饋及市場趨勢，提出服務改進方案并推動落地； 6、協(xié)調與其他部門的合作，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 7、完成月度經營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，協(xié)助制定營銷策略以提升業(yè)績。 【崗位要求】 1、3年以上SPA行業(yè)管理經驗，熟悉高端SPA服務流程及運營模式； 2、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升整體服務水平； 3、精通SPA產品知識及護理技術，了解行業(yè)最新動態(tài)與趨勢； 4、較強的客戶服務意識與溝通能力，能妥善處理客戶關系； 5、具備成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能獨立制定運營計劃； 6、工作細致嚴謹，責任心強，能適應靈活排班及高強度工作壓力。

1.負責安排最大限度的水療預約及提供水療護理服務并促進水療中心收入 2.負責監(jiān)督實施促銷，計劃，培訓和日程安排 3.確保提供完美的，高品質的，專業(yè)的和優(yōu)質的客人服務體驗 4.有效的處理客人的投訴并與經理/總監(jiān)溝通相關的問題及解決方法