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崗位職責(zé)：? 1.確保體育部在政策和運(yùn)營(yíng)程序的規(guī)范下運(yùn)營(yíng)，確保運(yùn)營(yíng)主管、前臺(tái)、救生員、場(chǎng)地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時(shí)有效地接受和處理客人的投訴，并把相關(guān)事情通知相關(guān)管理人員。 3.確保所有體育運(yùn)營(yíng)物料充足。? 4.運(yùn)營(yíng)成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場(chǎng)地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對(duì)所有課程、場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。? 7.與采購(gòu)保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計(jì)及核對(duì)每月的銷售提成及所有教練的課時(shí)費(fèi)，并配合財(cái)務(wù)及人事復(fù)核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關(guān)外包工作人員及服務(wù)供應(yīng)商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標(biāo)準(zhǔn)。? 11.負(fù)責(zé)對(duì)體育部所有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 12.負(fù)責(zé)泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門(mén)，對(duì)體育部?jī)?nèi)的消防人身安全隱患做出預(yù)防。? 14.滿足客人及會(huì)員的合理需求、擔(dān)憂、問(wèn)題和/或問(wèn)題及時(shí)和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學(xué)管理者溝通及配合相關(guān)場(chǎng)地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和組織能力；? 4、專業(yè)致力于服務(wù)，能夠調(diào)整并預(yù)知客人的需要；? 5、注重團(tuán)隊(duì)精神，給予員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作認(rèn)真，積極，主動(dòng)，能與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

1.?????? Responsible for the operation of the Health Club Department. 負(fù)責(zé)康體中心的正常運(yùn)營(yíng)。 2.?????? Follow up instructions given by FOM and reports back any observations. 執(zhí)行前廳經(jīng)理的指示并及時(shí)進(jìn)行信息反饋。 3.?????? Keep equipment in good condition. 維護(hù)健身中心設(shè)備。 4.?????? Implement staff training and development as well as staff recruitment. 管理員工培訓(xùn)和發(fā)展以及員工招聘。 5.?????? Implement staff performance appraisals. 進(jìn)行員工表現(xiàn)測(cè)評(píng)。 6.?????? Carry out exit interviews. 實(shí)施與員工離職面談。 7.?????? Supervise staff performance. 指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 8.?????? Ensure guest calls and requests are handled in a friendly, correct and efficient manner. 確保以友好的、正確的和有效的態(tài)度處理客人電話和要求。 9.?????? Provide ongoing advice, support and certification to staff under your supervision. 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 10.?? Supervise staff performance. 指導(dǎo)員工表現(xiàn)并績(jī)效評(píng)估員工,建議經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 11.?? Provide one to one instruction to staff members when required. 必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 12.?? Deliver high quality service to guests. 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 13.?? Ensure guest needs and reasonable requests are met. 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 14.?? Seek opportunities to continually improve guest service. 通過(guò)記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 15.?? o achieve the selling target related 完成相應(yīng)的銷售任務(wù)。

1.         確保員工熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，督導(dǎo)、檢查健身中心員工接待客人的服務(wù)質(zhì)量及日常工作。 2.         主持每天班前、后會(huì)，做好信息的上傳下達(dá)。 3.         督導(dǎo)健身中心各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作及酒店范圍內(nèi)泳池水面清潔。 4.         制定時(shí)間表定期對(duì)健身中心各分部進(jìn)行日常運(yùn)作檢查。 5.         積極拜訪客戶廣泛征求客人的意見(jiàn)，對(duì)客人提出的各種意見(jiàn)和建議進(jìn)行合理化分析形成可行性改進(jìn)方案。 6.         檢查設(shè)備設(shè)施、物品、布草等整潔干凈并處于良好的狀態(tài)。 7.         審核各類費(fèi)用，控制部門(mén)成本，嚴(yán)格掌管各部門(mén)領(lǐng)貨物品及數(shù)量，嚴(yán)格控制成本消耗及物品流失，為超支或失控承擔(dān)責(zé)任。 8.         確保健身中心員工操守、著裝、衛(wèi)生、制服、儀容儀表等符合規(guī)定。 9.         負(fù)責(zé)排班管理、假期管理，督導(dǎo)本部門(mén)人員的考勤審核。 10.     負(fù)責(zé)落實(shí)酒店及部門(mén)安全管理制度，確?？腿撕蛦T工的生命財(cái)產(chǎn)安全。 11.     負(fù)責(zé)開(kāi)展相關(guān)安全、急救知識(shí)培訓(xùn)。 12.     確保泳池凈化藥劑、凈化設(shè)備的使用安全。 13.     確保泳池水質(zhì)符合國(guó)家及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生要求。 14.     確保部門(mén)內(nèi)所有電器使用及健身設(shè)備安全。 15.     保證健康中心持證上崗員工在當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)要求出示證件的有效性及數(shù)量。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷；有教練證優(yōu)先； 2.3年以上對(duì)客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上五星級(jí)酒店健身中心主管的工作經(jīng)歷，有高星級(jí)酒店籌備開(kāi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.25-40歲為佳，身體健康無(wú)傳染病。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃，協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 3、周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān) 知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營(yíng)銷及考核策略，提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 4、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 5、處理會(huì)員投訴和反饋問(wèn)題，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、健身中心一線崗位四年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績(jī)開(kāi)拓能力。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，梳理和優(yōu)化前臺(tái)及運(yùn)營(yíng)流程的能力。 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和英文溝通能力。 4、熟練使用PPT,Word,Excel函數(shù)等辦公軟件 5、熱愛(ài)健身事業(yè)，愿意長(zhǎng)期在健身行業(yè)工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營(yíng)銷及考核策略，提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會(huì)員投訴和反饋問(wèn)題，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績(jī)開(kāi)拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛(ài)健身事業(yè)，愿意長(zhǎng)期在健身行業(yè)工作。

【崗位職責(zé)】 ?部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理：制定娛樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督部門(mén)的日常運(yùn)作，確保各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施和服務(wù)正常運(yùn)行。 - 服務(wù)質(zhì)量提升：制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)員工以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客人投訴，不斷提升客人的滿意度。 - 活動(dòng)策劃組織：根據(jù)酒店的定位和客人需求，策劃并組織各類娛樂(lè)活動(dòng)，如主題晚會(huì)、戶外拓展等，以豐富客人的住宿體驗(yàn)。 - 設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)娛樂(lè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施安全、正常運(yùn)行，為客人提供良好的娛樂(lè)環(huán)境。 - 人員管理：招聘、培訓(xùn)和管理娛樂(lè)部員工，合理安排工作崗位，評(píng)估員工績(jī)效，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 - 市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定營(yíng)銷策略，推廣酒店的娛樂(lè)服務(wù)和活動(dòng)，提高娛樂(lè)部的收入和利潤(rùn)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店健身中心的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、良好的英文口語(yǔ)和寫(xiě)作能力，良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，良好的電腦技能，能在壓力下工作并適應(yīng)倒班工作。

【崗位職責(zé)】 1、指導(dǎo)并管理全體健身中心員工：確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿意． 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、提議、設(shè)計(jì)和實(shí)施活動(dòng)，確保各項(xiàng)活動(dòng)和工作根據(jù)制定好的時(shí)間和計(jì)劃實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)所有當(dāng)班員工的表現(xiàn)，確保員工時(shí)刻關(guān)注客人在酒店泳池區(qū), 兒童樂(lè)園和游泳的情況。 5、確保所有救生設(shè)備都隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)；如有損毀異常立刻向上級(jí)報(bào)告。 6、堅(jiān)持有效執(zhí)行：準(zhǔn)備并按時(shí)提交各種報(bào)表。 7、在每日工作開(kāi)始時(shí)和結(jié)束時(shí)檢查本部門(mén)各種產(chǎn)品供給。 8、協(xié)助挑選、培訓(xùn)、評(píng)估各下級(jí)員工。 9、在每日工作開(kāi)始時(shí)和結(jié)束時(shí)檢查本部門(mén)各種產(chǎn)品供給． 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有救生員證、緊急救護(hù)證 3、了解品牌標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 4、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 5、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 6、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 7、與客人保持積極良好的互動(dòng)信息反饋。

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理，確保設(shè)施的安全、衛(wèi)生和正常運(yùn)行。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系 7、積極與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶留存率。

要求：1、大專以上學(xué)歷，男性，年齡40以內(nèi)，身高1.70米以上，五官端正，身體健康； ? ? ? 2、有游泳館管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，會(huì)游泳，會(huì)急救知識(shí)； ? ? ? 3、能吃苦耐勞，協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)處理各項(xiàng)突發(fā)事件； ? ? ? 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

【崗位職責(zé)】 1、康樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)規(guī)劃； 2、編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件； 3、康樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理； 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作； 5、組織康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的管理； 6、人員管理

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身房的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行健身房年度、季度、月度工作計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 2、監(jiān)督健身房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保器械安全、環(huán)境整潔，提升會(huì)員滿意度； 3、負(fù)責(zé)健身房團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核； 4、策劃并組織各類健身課程、會(huì)員活動(dòng)及促銷方案，提高會(huì)員活躍度及續(xù)費(fèi)率； 5、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，控制成本并提升健身房盈利能力； 6、處理會(huì)員投訴及突發(fā)事件，維護(hù)健身房品牌形象； 7、與酒店其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作，確保健身房服務(wù)與酒店整體運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接。 【崗位要求】 1、3年以上健身房管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 3、精通健身器械使用及維護(hù)知識(shí)，了解健身課程設(shè)計(jì)及會(huì)員服務(wù)流程； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件； 5、身體健康，熱愛(ài)健身行業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及抗壓能力； 6、年齡25-40歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)健身中心運(yùn)營(yíng)管理和各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃 2）對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力 3）周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作 4）維護(hù)客戶關(guān)系 專業(yè)及技能 : 1）相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或已具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2）具備相關(guān)崗位技能證書(shū)以及資格證 3）具備較好的交際與解決問(wèn)題的能力 4）有團(tuán)隊(duì)精神，能在壓力與快速的工作節(jié)奏下很好的完成工作 其它技能要求： 1)?????健康狀況：身心健康，有一定抗壓能力； 2)?????禮貌：禮貌問(wèn)候，以及面帶微笑，友善的目光接觸，樂(lè)于與人交談； 3)?????儀態(tài)：行為舉止優(yōu)雅得體自信； 4)?????口齒清楚：說(shuō)話流利大方，無(wú)明顯口音，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 5)?????表達(dá)：完整表達(dá)或回答問(wèn)題，思路靈活敏捷； 6)?????態(tài)度：積極向上，樂(lè)于進(jìn)取，善于接受新鮮事物，處事穩(wěn)重。性格外向、有創(chuàng)造力。工作態(tài)度積極而端正，適應(yīng)性強(qiáng)。自信，沉著，善于交流。 7） 上海地區(qū)酒店工作背景經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3、周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。

You will be responsible for?the efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated. 您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保持所在部門(mén)的高效營(yíng)運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 負(fù)責(zé)提供實(shí)際的支持和指導(dǎo)，并確保即使最挑剔的顧客也會(huì)感到他們的每項(xiàng)需求都能被預(yù)知到。 Ideally with a relevant degree or diploma in Leisure management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Recreation Manager or Fitness Center Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. 最好擁有休閑管理或酒店/旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W(xué)歷；至少兩年大型機(jī)構(gòu)的康樂(lè)部經(jīng)理或健身中心經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；必須具有良好的解決問(wèn)題、行政管理和人際交往能力。

·????????日常的工作中適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)新員工，包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序 ·????????在自己的職責(zé)當(dāng)中控制并分配其他工作 ·????????確定團(tuán)隊(duì)員在自己的工作職責(zé)當(dāng)中遵從部門(mén)建立的程序與規(guī)章制度 ·????????監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對(duì)待和服務(wù)每一位到來(lái)的客人 ·????????遇到投訴或在健身中心運(yùn)動(dòng)受傷的客人要及時(shí)解決，隨后跟進(jìn)客人關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù) ·????????有效的處理對(duì)重要客人熱情好客的服務(wù) ·????????要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技巧 ·????????在工作執(zhí)行期間有能力的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃，協(xié)助部門(mén)總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3、周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益 崗位要求 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。