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崗位職責 嚴格執(zhí)行餐廳的各種政策、程序以及酒店品牌標準。 做好出餐前的準備工作以及收餐后的收尾工作。 保持和廚房良好的溝通。 良好的團隊合作。 崗位要求 星級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 良好的個人儀表。

崗位職責 1.完成日常美術設計及制作。 2.獨立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術制作。 3.保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4.做好美術資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5.認真鉆研業(yè)務，提高自身的創(chuàng)作設計水平。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗，美術/廣告設計專業(yè)。 2.具有高品質的設計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3.網(wǎng)頁制作能力。 4.具有一定的繪畫及美術制作能力。

崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 崗位要求 1、大專以上學歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

崗位職責 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有同等崗位經(jīng)驗三年以上。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

主要職責： 1. 掌握各種煎,炒,煮,炸,燜,扣,煨,燉,蒸,焗,煲,湯,發(fā)干貨等烹調技術； 2.指導下屬廚師,打荷處理各種汁醬與存放，監(jiān)察各種汁醬芡湯海鮮豉油制作水平，監(jiān)察醬料,干貨,海味等雜貨貯存數(shù)量，營業(yè)前準備工作； 3.協(xié)助指揮處理日常提工作,營業(yè)后的收文件程序，協(xié)助指揮下屬遵守安全措施,衛(wèi)生程序； 4 . 熟悉閩菜、川菜、粵菜等菜系； 5 .組織開展相關培訓。 任職要求： 1.三年星級酒店同崗位炒鍋經(jīng)驗； 2.熟悉酒店食品衛(wèi)生安全標準； 3.有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

崗位職責 1、根據(jù)集團運營需求，持續(xù)完善及優(yōu)化集團全系列品牌工程管控體系。 2、負責確保工程管控體系在成員項目酒店的導入、培訓及有效實施，保證項目酒店各項工程標準符合體系要求。 3、按照籌備開業(yè)時間節(jié)點和管理合同要求，定期開展籌開項目工程驗收和運營項目工程審計。 4、在專業(yè)指導和協(xié)助下，負責建立和完善集團工程管控體系，編制及更新各類指導手冊及文件。 5、實施對成員酒店及合同項目的集團工程體系專業(yè)導入，協(xié)助建立及完善項目酒店工程管理體系。 6、依據(jù)集團工程風險管控體系和管理合同的要求，不斷優(yōu)化完善集團對成員酒店工程審計體系及職能。 7、依據(jù)集團工程管控體系的要求，實施對合同管理項目的體系導入及執(zhí)行常態(tài)化專業(yè)管理和支持工作；并確保顧問服務項目工程合同義務履約計劃的落實。 崗位要求 1、大學本科及以上文化程度，需持有相關技術職稱。具備五年以上工程總監(jiān)工作經(jīng)驗，有酒店集團工作經(jīng)驗及籌備酒店工作經(jīng)驗。 2、熟練操作辦公軟件、CAD制圖軟件，掌握對各專業(yè)工程圖紙的審圖知識及技巧。 3、工作作風嚴謹，敬業(yè)、責任心強，具有較強的組織溝通協(xié)調能力和團隊組建、協(xié)作能力。 4、體質良好，無重大繼發(fā)性疾病，能承受緊張、高效工作節(jié)奏，適應因公出差和酒店項目駐場需要。

1.懂收納 2.具備空間清掃保潔能力 3.熱愛生話，責任心強 4.按質按量完成分配任務

1、責任細心、注重食品安全 2、團隊精神，協(xié)助廚師長菜品制作和創(chuàng)作 3、具有西餐相關經(jīng)驗優(yōu)先 4、熱愛分享、美食烹飪過程

崗位職責： 1.協(xié)助中餐廳總監(jiān)落實各個時期的工作任務。 2.協(xié)助中餐廳總監(jiān)制定服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助中餐廳總監(jiān)制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務，對員工進行績效評估，實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務質量。 6.積極主動的為客人服務，滿足客人的合理要求，并且培訓員工能夠預見客人的需求。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求： 1.2-3年在五星級酒店的相關管理經(jīng)驗。 2.具有積極合作的精神與極強的應變能力。 3.熱愛服務行業(yè)，具備較強的管理能力 4.性格開朗、自信及良好的個人儀表。

崗位職責 1、熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)。 2、迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 3、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 4、給賓客提供個性化服務員。 5、掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 6、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、高中以上學歷。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責 1、協(xié)助負責餐廳員工的培養(yǎng)計劃 2、始終保持餐廳的高標準服務 3、協(xié)助餐廳經(jīng)理有效地管理餐廳并執(zhí)行其他的相關任務以確保餐廳及會務活動的有效運行 任職要求 1、酒店管理，餐飲或相關專業(yè)的大專學歷。 2、2年以上同等工作經(jīng)歷或5年以上低一級工作經(jīng)歷。 3、良好的溝通技能。 4、具有解決問題和培訓的能力。 5、具有組織能力。

崗位職責： 1、全面負責酒店公共區(qū)域大理石保養(yǎng)和維護； 2、全面負責酒店公共區(qū)域地毯維護； 3、協(xié)助負責酒店其他衛(wèi)生清潔工作。 崗位要求： 1、熟練掌握酒店各個清潔機器、清潔藥水的規(guī)范使用； 2、有相關工作經(jīng)驗。

崗位職責： 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾； 2、確保正確使用設備和化學劑； 3、負責檢查洗滌的方法和過程，如果必要進行修正和改善；? 4、按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污工作； 5、收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。準確及時地寄出客人洗衣的帳單； 6、負責布草收送、對點及分類； 7、維持客房布草和制服的質量； 8、對有污漬或破損的衣物，應認真處理，正確地去漬、修補和洗滌。 崗位要求： 1、會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑； 2、能夠獨立地操作各種同水洗、烘干及熨燙相關的機器設備； 3、高中學歷； 4、有相關的洗衣房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務；理療按摩技術熟練,職業(yè)道德良好。 2.定期更新賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3.負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4.協(xié)助服務員搞好理療房的衛(wèi)生工作，保持理療房的整潔、優(yōu)雅、寧靜 崗位要求 1.良好普通話聽寫及會話能力，儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2.有養(yǎng)生會所、美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3.善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5.性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

1. Take part in the planning and costing of menus. 參與設計菜單和成本控制。 2. Develop and write standard recipes. 發(fā)展并完成標準菜單。 3. Develop new dishes and products. 發(fā)展新菜肴及產品。 4. Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained. 保證出色的菜肴烹調技術。 5. Take part in the preparation and planning and department/unit/outlet goals and objectives. 參與準備及計劃部門目標。 6. Establish standards of food quality and preparation and ensure they are strictly adhered to. 建立食品質量和展示標準，并保證嚴格執(zhí)行。 7. Assist with the development of new products and services. 協(xié)助發(fā)展新產品及服務。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。

在酒店大堂及正門口為客人提供熱誠的歡迎，控制車道，保持其暢通，為客人指示方向，協(xié)助酒店及客人的停車要求，為客人提供語言幫助，幫助客人裝卸行李。禮賓實習生最重要的是要滿足客人合乎情理，且不違反法律與道德的各種要求，并確保提供的服務能讓客人100％滿意。協(xié)助迎賓部完成其他服務工作，與客人互動過區(qū)中尋找點滴機會為客人提供協(xié)喜。 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。

及時報告餐飲部的原材料和其它物品的成本。監(jiān)督酒店食品酒水的消耗和采購。確保食品酒水種類準確記錄和安全的貯藏，完成食品酒水的月結程序。 Report the cost of raw materials and other items to the F&B department in a timely manner. Supervise the consumption and purchase of food and beverage. Ensure the accurate record and safe storage of food and beverage, and complete the monthly knot procedure of food and beverage. 遵守酒店的政策，確保各類物品的收貨流程順暢，確保各部門的日常運營。 Comply with the hotel's policies, ensure the smooth receiving process of all kinds of goods, and ensure the daily operation of all departments. 協(xié)助酒店各部門對HOE物品進行正確管理，確保OE類物品的各項記錄完整。 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。 Assist all departments of the hotel in the correct management of hoe items, and ensure all records of OE items are complete. Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

1. Responsible for patrolling and /or maintaining a security post during the shift, ensuring established procedures, patrols and frequencies are followed. 負責巡視工作，在當班期間堅守崗位，確保酒店的既定工作程序和巡視工作的正確執(zhí)行。 2. Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。 3. preferably in a hotel，Veterans Priority. 有在酒店作保安工作的經(jīng)驗者和退伍軍人優(yōu)先。 4. Talent and key competencies: 關鍵資格及才能 5. Understand of fire control, safe professional knowledge and skills 掌握一定的消防、安全專業(yè)知識和技能 Knowledge of PC. 要求會使用電腦. 6. Keep good relationship with other colleagues and handle issues fairly.與酒店其他部門員工保持正常關系，做到按章辦事，不徇私舞弊。 7. Perform full understanding, support and assistance to other colleagues. 同事之間要相互理解，支持，幫助。 8. Graduate from Junior high school 初中畢業(yè)以上文化水平

Follow relevant regulations strictly to ensure equipment in hotel running normally. 嚴格遵守有關規(guī)章制度 確保酒店的設備的正常運行。 Ensures that all staffs deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 確保所有員工遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務。 Ensure staffs also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 確保員工同樣在適當?shù)臅r候為其他部門的內部客人提供優(yōu)質服務。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles guest and staff enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 友善、有效地解決顧客和員工的問題，對于他們的投訴和提出的問題如不能當時解決，應匯報給上級，并迅速跟進及時反饋結果。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 與顧客和同事要有良好的合作關系。

1. Supervises the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards.Makes sure all the facilities are in normal operation. 根據(jù)部門標準監(jiān)督維修，維護及工程部操作。確保當值時間內各項設施運作正常。 2. Supervise all engineering projects and regular inspection of all facilities. 視察酒店內所有工程運作, 定時巡視各項設施。 3. Provide report of the conditions of machineries at the end of the day.Make sure all equipment, maintenance and repair work could complete soon. 于下班前向上級匯報各類機械的運作情況.確保當值時間內各項裝置、保養(yǎng)及檢修工程快捷地完成。 4. Follow-up all contracted projects. 跟辦合約工程。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 5. Follow-up the previous shift uncompleted works.??Check completed project.?? 跟辦上一班次未完成的工作。驗收完成工程。 6. Deal and resolve any emergency situations during shift duty and analyses the reason of each problem. 于當值時間內處理及解決緊急事故, 并分析故障原因。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7. Organize and guide the Building Service Supervisors.? 組織及指導樓宇設備督導的工作。 8. Promote the effective internal management system.?Check each team working log.Report all completed works. 促進有效的內部管理系統(tǒng)。檢查各小組之工作記錄。報告已完成之指派工作。 9. Ensure all necessary materials and tools are sufficient.? Check the stock, distribute materials and suggest the quantity of replenishment.? 確保內部所需物料及工具之充足供應，檢查庫存量，分配用量及建議補足數(shù)量。 10. Promote work efficiency in the department.Distribute work effectively and supervise working schedule of talents carefully. 促進本部門之日常操作效率。有效地分配工作，并且密切監(jiān)督屬下英才之工作進度。

This position is responsible in achieving the sales objectives and revenue goal of the hotel. 負責完成銷售目標和酒店的收入目標。 Develops strong rapport and builds business relationship with both local and international clients through sales activities.??? 通過銷售活動與當?shù)丶皣H客戶建立良好的關系，建立業(yè)務關系。 Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M sales.? 了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游銷售。 Ability and understanding of the market and competition.? 能夠掌握和理解市場和競爭。 Displays flexibility and high energy levels 靈活并充滿活力。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。

有中廚工作經(jīng)驗優(yōu)先； 燒臘、涼菜經(jīng)驗優(yōu)先考慮；