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【崗位職責(zé)】 1、按照部門的工作和服務(wù)要求落實各項工作； 2、執(zhí)行公司的相關(guān)行為規(guī)范。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習(xí)生； 2、吃苦耐勞，不斷學(xué)習(xí)和提升； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

長期招收餐飲、客房、前廳部實習(xí)生 1.提供學(xué)生證或就業(yè)推薦表 2.實習(xí)期不少于半年

崗位職責(zé) 1.餐飲部、前廳部招實習(xí)生。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習(xí)生或2025屆畢業(yè)生。 2.可實習(xí)期限在6個月以上，該職位為實習(xí)崗位，實習(xí)開始時間將另行溝通。 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。

崗位描述： 1. 實習(xí)部門：餐飲部、前廳部、客房部； 2. 為賓客提供溫馨的服務(wù)； 3. 參與所在部門日常運(yùn)作管理工作。 任職要求： 1. 熱愛酒店行業(yè)，對酒店服務(wù)工作有正確的認(rèn)識； 2. 擅長表達(dá)，有親和力，良好的團(tuán)隊合作精神； 3. 酒店管理、服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先考慮； 4. 可實習(xí)期限滿6個月以上。

各部門實習(xí)生

? Deliver service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. ? 按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 ? Establishes and maintains effective employee working relationships. ? 與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 ? Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal ? presentation standards. ? 遵守洲際酒店集團(tuán)的個人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔。 ? Take appropriate action to resolve guest complaints. ? 正確處理客人的投訴。 ? Provide current knowledge of the services and facilities offered ? by the Hotel, in order to provide reliable information to guests. ? 熟知酒店服務(wù)項目和設(shè)施情況，以便向客人提供可靠的信息

招聘前廳部，餐飲部和廚房部實習(xí)生

任職要求： 1.中專及大學(xué)在校實習(xí)生 2.應(yīng)屆畢業(yè)生 3.熱愛酒店行業(yè)，熱情大方，性格開朗 4.餐飲部/前廳部/客房部實習(xí)生

崗位描述： 1.中餐廳、西餐廳、日本餐廳、大堂吧服務(wù)員（可接收暑假工）； 2.前臺接待員（半年以上實習(xí)期）； 3.禮賓員（可接收暑假工）； 4.康體中心服務(wù)員（可接收暑假工）； 5.中、西、日料廚師。 崗位要求： 1.實習(xí)期限至少3個月及以上 2.中專以上學(xué)歷 2.服務(wù)熱情，踏實肯干 3.可基本英文交流及對客溝通技能者優(yōu)先

相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各項維修工作。

  Holder of relevant license 持有電工證優(yōu)先考慮 Min. 1years experience in similar capacity, preferably with international hotel chain. 至少1年相關(guān)技能的工作經(jīng)驗，具有國際連鎖飯店工作經(jīng)驗優(yōu)先 Good relevant knowledge and skills 具有相關(guān)的技術(shù)知識和操做技能 Good sense of service attitude 良好的服務(wù)意識

1.兩年以上星級酒店婚宴銷售和本土市場經(jīng)驗， 2.良好的溝通能力，組織能力強(qiáng)。

（一）工作崗位 根據(jù)個人實際情況安排合適的工作崗位 （二）任職要求 1.能吃苦耐勞，服從安排； 2.持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的殘疾人士有效證件，生活能自理； 3.有從事酒店工作意向者，廈門市戶籍優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識和責(zé)任感，對會員安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 5.室外開放7月-8月為期2個月任職。 崗位要求 1.熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識；有救生證。 2.有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店各區(qū)域維護(hù)、維修工作等

位描述 崗位職責(zé)： 一、運(yùn)營管理 ?1. **整體規(guī)劃**- 制定月度/季度/年度經(jīng)營目標(biāo)，監(jiān)督落實執(zhí)行計劃。- 優(yōu)化服務(wù)流程，提升運(yùn)營效率，控制成本及風(fēng)險。- 定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（入住率、客單價、客戶滿意度等），調(diào)整運(yùn)營策略。? ?2. **質(zhì)量管理**- 監(jiān)督護(hù)理、月子餐、衛(wèi)生、設(shè)施等服務(wù)質(zhì)量，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。- 定期檢查房間、公共區(qū)域、設(shè)備維護(hù)情況，保障客戶體驗。 ?3. **財務(wù)管理**- 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本核算及財務(wù)目標(biāo)達(dá)成。- 審核日常開支，監(jiān)控物料采購、庫存管理等環(huán)節(jié)的合理性。--- ?二、團(tuán)隊管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓(xùn)、考核護(hù)理人員、客服、后勤等團(tuán)隊，確保專業(yè)性。- 制定排班計劃，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，解決員工矛盾。2. **培訓(xùn)提升**- 定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)（如新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)知識）。- 強(qiáng)化服務(wù)意識，提升團(tuán)隊溝通能力和應(yīng)急處理能力。---**三、客戶服務(wù)**1. **客戶關(guān)系維護(hù)**- 接待VIP客戶，處理客戶投訴及特殊需求，提升滿意度。- 跟進(jìn)客戶入住體驗，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。2. **市場與銷售**- 制定營銷策略（線上/線下推廣、節(jié)假日活動），提升品牌知名度。- 開發(fā)潛在客戶，維護(hù)與合作機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、母嬰品牌）的關(guān)系。3. **危機(jī)處理**- 處理突發(fā)事件（如客戶健康問題、服務(wù)糾紛），確?？焖夙憫?yīng)。? ?**四、合規(guī)與安全**1. **資質(zhì)管理**- 確保中心合法合規(guī)運(yùn)營，按時完成衛(wèi)生、消防等資質(zhì)年檢。- 監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理操作符合衛(wèi)健部門要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應(yīng)急預(yù)案（火災(zāi)、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶隱私安全，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程。---五、崗位要求**1. **專業(yè)背景**：護(hù)理、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉母嬰護(hù)理知識。2. **經(jīng)驗要求**：3年以上月子中心/高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗。3. **能力要求**：具備市場敏銳度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、客戶服務(wù)意識。4. **證書資質(zhì)**：持有健康管理師、護(hù)士資格證等證書者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.在廚師長安排下，負(fù)責(zé)各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量。 2.嚴(yán)格遵守作息時間，不擅離職守，不脫崗，不竄崗，保證食堂按時開餐。 3.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，作好食堂衛(wèi)生，保證無過期變質(zhì)食品。 4.廚師上崗必須工服穿戴整齊，廚房內(nèi)不得吸煙，未經(jīng)許可不得以任何動用食堂物品。 5.負(fù)責(zé)每餐劃卡統(tǒng)計，無就餐卡人員不得予以就餐。 6.服從廚師長調(diào)動，維護(hù)好廚房器具，作好餐前餐后各項工作。 崗位要求 1.具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗1年。 2.身體健康，作風(fēng)正派。 3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，服從安排。 4.持有專業(yè)的上崗證書。

1、負(fù)責(zé)酒店品牌規(guī)劃、品牌形象建設(shè)的策劃工作。 2、與運(yùn)營各部門溝通并執(zhí)行創(chuàng)意思路。 3、負(fù)責(zé)酒店相關(guān)營銷活動方案的策劃與組織實施。 4、酒店產(chǎn)品的策劃，創(chuàng)意，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求制作各種宣傳資料。 5、酒店各個宣傳平臺的維護(hù)。 6、酒店對外媒體公關(guān)廣告發(fā)布及維護(hù)。 7、收集相關(guān)行業(yè)市場信息，并整理分析形成報告；收集分析各個平臺的運(yùn)營效果。 8、追蹤市場動態(tài)，以提高酒店產(chǎn)品的市場競爭力。 9、指導(dǎo)、協(xié)助及監(jiān)督各部門對公司制定的營銷推廣產(chǎn)品的執(zhí)行情況。 10、參與公司相關(guān)會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。