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崗位職責 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 3.添加所需的布品及操作設備。 4.根據(jù)標準的手冊來完成服務工作。 5.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 6.結束服務后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1.高中學歷或同等學歷。 2.對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識，有一定的服務技能。 4.身體健康，儀表端正。

崗位職責 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、每日清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設備。 5、從倉庫內(nèi)領取物品。 6、根據(jù)標準的手冊來完成服務工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8、結束服務后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1、高中及以上學歷或同等學歷，有從事餐飲服務1年以上的工作經(jīng)歷。 2、對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的服務意識。 4、身體健康，儀表端正。

招募部前廳部、餐飲部實習生

崗位職責 一、主要工作地點為中餐廳，西餐廳，酒吧，宴會，西班牙餐廳 二、有服務意識 三、會簡單英語對話 四、形象氣質佳

一、酒店服務員崗位主要職責如下： 　　1、按時到崗，接受領班分配的任務； 　　2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作； 　　3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品； 　　4、按照標準和要求，規(guī)范擺臺，布置餐廳，了解預定及菜品酒水信息； 　　5、按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)(如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務工作； 　　6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領班匯報； 　　7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質； 　　8、遵守酒店的各種規(guī)章制度； 　　9、完成上級布置的其他各項任務。 　　二、酒店服務員崗位要求如下： 　　1、品行端正，能吃苦耐勞； 　　2、形象好，氣質佳，普通話流利； 　　4、上進心強，責任心強； 　　5、具有良好的綜合素質和團隊精神。

1.按照標準做好餐廳布置及餐前準備工作。 2.接待及指引酒店客人用餐。 3.在酒店餐廳為客人提供專業(yè)的餐飲服務，并推薦搭配合適菜品。 4.為客人提供高品質的一流服務。

1、性格外向，熱情大方，有較強的溝通能力，能承受一定工作壓力； 2、五官端正，形象氣質佳，身高160以上，年齡35周歲以下； 3、要求3年以上的餐飲服務工作經(jīng)驗；具有高端餐廳服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1. 重點進行各類VIP客人的餐飲服務接待； 2. 負責包間客人的服務接待，依據(jù)服務標準為客人提供滿意的服務；

【崗位職責】 1、了解當餐提供菜肴的品種、價格、新增菜品，有無重點推銷； 2、與廚房及時溝通，了解菜品供應數(shù)量，海鮮產(chǎn)品的新鮮程度，主動向客人介紹； 3、根據(jù)客人的人數(shù)，推薦菜品數(shù)量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜； 4、按時到崗，接受領導分配的任務； 5、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作； 6、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品； 7、按照標準和要求，規(guī)范擺臺，布置餐廳，了解預訂及菜品酒水信息； 8、主動征詢客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領導匯報； 9、積極參與餐廳組織的各項培訓活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質； 10、遵守酒店的各種規(guī)章制度； 11、完成上級布置的其他各項任務。 【崗位要求】 1、品行端正，吃苦耐勞；2、能夠服從領導安排；3、上進心強，責任心強；4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊精神。

崗位要求 1.有從事餐飲服務的工作經(jīng)歷。 2.對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識，有一定的餐飲服務技能。 4.身體健康，儀表端正。

崗位職責 1、熟悉部門工作流程和程序； 2、參加酒店豐富多彩的月度實習生活動及相關提升知識技能的培訓； 3、執(zhí)行部門主管安排的其他相關工作。 崗位要 1、大專以上文化程度，工作態(tài)度認真； 2、形象氣質佳，學習能力及溝通能力強； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或具有同等學歷，經(jīng)過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設備。 5.從倉庫內(nèi)領取物品。 6.根據(jù)標準的手冊來完成服務工作。 7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8.結束服務后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1.高中以上學歷或同等學歷，有從事餐飲服務1年以上的工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2.對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務技能。 4.身體健康，儀表端正。

崗位職責 1.定期培訓本部門員工，不斷提高服務技能和業(yè)務水平，做好每月考勤、排班表。 2.各區(qū)域的運作情況，不斷巡視各個崗位，能夠在有突發(fā)事件發(fā)生時，可以及時處理。 3.及時處理客人投訴和員工之間的工作溝通問題，合理調解工作中的一切問題。 4.發(fā)現(xiàn)工作上的問題及時解決，主持每天例會，上傳下達公司的有關通知、規(guī)章制度、規(guī)定等一些文件。 5.做好各部門之間的溝通和協(xié)調，主動解決問題，并及時將問題反映給部門經(jīng)理。 6.檢查各區(qū)域的準備工作和員工的儀容儀表，不合格或不符合規(guī)定的要馬上指正。 7.查看飲品、食品的出品要求，做好分區(qū)工作。 8.負責本區(qū)域員工紀律、禮貌禮儀、工作安排和處理日常事務，盡量要做到不偏不倚，能夠公平、公正、公開。 崗位要求 1.熟悉菜肴酒水知識，西餐服務的工作規(guī)范及質量標準 2.熟知接待服務中的禮節(jié)禮儀 3.有較強的語言表達能力

專業(yè)知識技能： 1.??熟知當日的訂餐情況，注意賓客的特別活動（如生日等），及時向主管匯報。 2.??替賓客存放保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3.??迎接賓客引導賓客到客人預定或滿意的臺位 4.??客滿時負責安排后來賓客，使賓客樂意等位。 5.??隨時注意接待當中所發(fā)生的問題及時向主管報告并協(xié)助處理。 6.??掌握運用禮貌語言，負責接聽電話，清楚完全記錄預定信息匯報匯總。 7.??隨時注意傾聽顧客意見，及時向上級報告。 8.??熟練掌握酒店產(chǎn)品知識，餐廳菜品知識，飲品知識吸引賓客到餐廳用餐。 教育： 具有高中及以上學歷。 工作經(jīng)驗 具有星級酒店餐飲工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 其它技能要求： 男性要求身高170cm以上，女性要求身高160cm以上.具有吃苦耐勞，善于學習，求上進的精神。

崗位職責 嚴格執(zhí)行餐廳的各種政策、程序以及酒店品牌標準。 確保用餐期間餐臺的正確擺放。 確保服務邊臺永遠保持干凈整潔。 保持和廚房良好的溝通。 詳細的了解菜單以確保能為客人更好的點餐及增加餐廳收入。 對客人和同事保持禮貌和友好。 為客人點單。 為客人推薦相應的菜品及酒水。 為客人服務食品和酒水。 能理解并協(xié)調廚房與餐廳之間的工作。 在客人光臨及離開時為客人拉椅服務。 清理臟餐具到指定清潔區(qū)域。 持續(xù)不斷的為客人更換煙缸并隨時補充水、飲料、小料等。 在客人離開后盡快翻臺。 不斷補充服務所需物品。 及時清理用過的臟布草到指定區(qū)域。 完成經(jīng)理、副經(jīng)理、主管交給的其他工作。 需貫徹執(zhí)行主管交給的其他工作。 積極參加酒店組織的各種培訓活動。 對服務流程有詳細的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作時間的調整。 良好的團隊合作。 崗位要求 有同級酒店年同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 良好的個人儀表。 吃苦耐勞，有責任心，有團隊協(xié)作的意識。

【職位描述】 1、確保酒店最基本的品牌標準都要被貫徹執(zhí)行。 2、遵循執(zhí)行所有餐飲經(jīng)典20條的標準。對于客戶調查結果做出回應并落實相應的改善措施。 3、以支持和靈活的態(tài)度與其他員工緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 4、以支持和靈活的態(tài)度和“團隊協(xié)作”的精神與其他部門合作。 5、按照要求維持所有物品和客用品的標準庫存量。 6、根據(jù)所定的程序引領客人入座、接受點菜及為客人服務食品及飲料。 7、向客人呈送菜單，回答客人問詢并為客人提供關于食品、飲料及服務的建議。 8、在每次用餐結束后清理臺面或餐桌并重新擺臺。 9、完全了解Micros電腦系統(tǒng)的各方面。 10、計算賬單費用并收取客人支付。 11、按要求執(zhí)行收銀員職能。 12、核對收取的現(xiàn)金，確保所收現(xiàn)金都是真鈔。 13、核對所有客人呈交信用卡，確保所有信用卡都在有效期內(nèi)。 14、嚴格遵守財務部發(fā)出的關于收銀及現(xiàn)金處理的政策和程序。 15、對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解，并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷。 【任職要求】 1、高中畢業(yè)或具有同等學歷，經(jīng)過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責 1. 編寫每月之用品及用款計劃。 2. 申購妥善保管本部之各類設備及文具用品，確保各類辦公室物資之足夠供應。 3. 餐飲部其他崗位服務協(xié)助。 4. 與本部內(nèi)各分部保持良好溝通協(xié)助保持良好團隊精神。 5. 積極參與酒店舉辦的各種活動。 6. 保持辦公室整潔及衛(wèi)生。 7. 跟進部門各類表格的跟進工作。 8. 每月部門考勤表整理匯總。 崗位要求 1. 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具備文秘方面的知識。 2.懂得電腦操作。? 3.有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。

中西餐廳領位/中西餐廳服務員 1.To execute all mise-en-place duties andresponsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards 依照標準及要求及時有效的進行所有準備性工作 2.To engage in food and beverage servicedelivery as per the predetermined standards and sequence 按照指定的服務標準及流程從事餐前準備 3.To have thorough knowledge of the menu,drinks list and wine list and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉菜單、飲料單及酒水單并能夠正確的回應客人的需求 4.To ensure that guests expectations aremet or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service 以高效、友好、切實的服務達到并超越客人的期望 5.Collects and delivers laundry accordingto hotel procedure 按酒店程序收集并輸送布草 6.Maximizes revenue in the outlet byimplementing upselling procedures 通過實踐產(chǎn)品推銷技巧實現(xiàn)利潤最大化 7.Helps maintain the outlet in top physicalcondition by reporting any engineering defects to supervisors 通過向主管報告一些工程不足使餐廳環(huán)境保持在最佳狀態(tài) 8.Helps maintain standards of cleanlinessby carrying out front and back of house cleaning duties as directed? 幫助開展工作區(qū)域周圍的清潔工作以保持衛(wèi)生高標準 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 處理客人投訴并向主管報告投訴信息 崗位要求 1.More than 1 years working experience inthe same position is preferred. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店對客服務的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 4.Good interpersonal,communication and organizational skills. 具備良好的人際關系、溝通和組織能力。 5.Excellent communication and etiquetteskills to create great experience at home for our guests. 優(yōu)秀的溝通能力和禮儀技巧，從而創(chuàng)建賓至如歸的體驗。

【崗位職責】 1、編寫每月之用品及用款計劃。 2、申領信妥善保管本部之各類設備及文具用品，確保各類辦公室物資之足夠供應。 3、與工程部保持良好溝通，以有效支持各部門之運作，確保所有維修申報獲 得及時處理。 4、與本部內(nèi)各分部保持良好溝通協(xié)助保持良好團隊精神。 5、積極參與由本酒店舉辦之各種活動。 6、保持辦公室之整潔及衛(wèi)生。 7、開啟及處理種類有關表格之跟進工作。 8、每月協(xié)助各部門考勤表之整理。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。