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專業(yè)背景：需要具備5年以上財務類工作經(jīng)驗，有酒店從業(yè)經(jīng)驗為佳。 核心技能：1.精通全流程成本核算； ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.熟悉掌握電腦辦公軟件及財務相關軟件； ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.跨部門協(xié)作的能力。 工作內(nèi)容：1.參與酒店市場調(diào)研及各部門經(jīng)營性成本占比； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.定期編制成本報表及差異分析報告，為管理層提供成本優(yōu)化建議； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.每日到各營業(yè)區(qū)域監(jiān)督實際成本與預算的偏差； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.能向非財務部門清晰解釋成本數(shù)據(jù)； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.酒店行業(yè)運營具有季節(jié)性和波動性，需適應節(jié)假日加班等工作周期的協(xié)調(diào)； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.每日審核采購單，入庫記錄，確保數(shù)據(jù)準確，避免財務漏洞。

【職責內(nèi)容】 招聘熱愛美業(yè)的人！有無工作經(jīng)驗均可！培訓上崗！能適應全國出差！能吃苦耐勞！工資上不封頂

【崗位職責】 1、掌握中式面點的制作技術(shù)（各種點心、花卷、饅頭、油條、水餃、糕品），負責制作各種面點； 2、熟悉原材料的種類和特點，計劃面點食品的成本，檢查庫存情況，確保用料充足； 3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊； 4、合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求； 【崗位要求】 1、 具有員工食堂或酒店廚房面點制作工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、 獨立完成面點制作。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、5年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

Produces food of high quality according to standard recipes 按照標準菜譜制作高質(zhì)量的食品。 Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of? dishes 協(xié)助進行飯菜的制作、裝盤、裝飾和存儲工作。 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 與客人和內(nèi)部客戶禮貌、友好的交流。 Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指導廚房幫手，包括廚師、廚房服務員和管事的工作。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information ? 與上級交流疑難問題，客人或內(nèi)部客戶的意見以及其它相關信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships 與員工建立并保持良好的工作關系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按計劃參加并參與每日例會及其它會議。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按計劃參加培訓活動。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。 Cleans and re-sets his/her working area 清潔并整理工作區(qū)域。 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 實施酒店和部門的規(guī)定、政策和工作程序，包括但不限于：?? House Rules and Regulation 酒店的規(guī)則和規(guī)定 Health and Safety 健康和安全 Grooming 儀容 Quality 質(zhì)量 Hygiene and Cleanliness 衛(wèi)生和清潔 Performs related duties and special projects as assigned 執(zhí)行被分派的相關任務和特殊項目。

工作職責 協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績指標為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發(fā)展計劃。 向管理層提供市場狀況變化的反饋，包括競爭和市場動向，監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關的競爭對手活動，適當協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會議。 確定所分配的客戶潛力，依照酒店業(yè)務拓展標準操作程序制定客戶計劃，發(fā)展分配給的客戶群，完成設定的目標并使收益最大化。 發(fā)展并維護與業(yè)務供應方的聯(lián)系，更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計劃，確保信息‘實時有效’以供行動。 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。 組織客戶來酒店現(xiàn)場考察，收集當前和預期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務。 在自己的客戶群內(nèi)建立關系網(wǎng)，發(fā)展與重點決策人和其他相關人員的關系。 參與酒店組織的相關培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 完成領導交代的其他相關工作。 任職要求 具有酒店管理或相關專業(yè)的大專以上學歷，至少2年以上酒店或相關服務業(yè)的銷售經(jīng)驗。 對銷售原理和技巧有深刻認識，具備有效的溝通和談判技能。 會使用銷售系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備流利的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

【崗位職責】 1、負責水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應。 2、嚴格按工作程序，保證維修單指定的工作及時、準確地完成。 3、負責酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。 4、保管好工程各設備機房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運行情況，按要求及時調(diào)整燈光的開關時間。 6、中控室晚班值班人員負責對緊急維修進行處理。 7、每日對酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計。 【崗位要求】 1、有相關專業(yè)證書，2年以上星級酒店空調(diào)工工作經(jīng)驗。 2、熟悉掌握酒店對客服務的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎知識。 3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設備、一般水力機械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強的實際操作能力。 4、有強烈的事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位描述】 準備廚房設備以便使用 為菜單上的項目安排準備原料 準備簡單的食品 準備食品為客人服務 將食品切片并置于盤子上 協(xié)助檢查和接收貨物 儲存貨物 管理儲存區(qū) 清潔和儲存設備 清潔房屋 處理垃圾和布草 保持廚房衛(wèi)生 清潔廚房和設備 保持高度的個人衛(wèi)生 參加所有說明會 參加培訓活動 【崗位要求】 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 食品服務許可或當?shù)卣?guī)定的有效的衛(wèi)生或食品上崗證 具有基本的英語讀寫能力

【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、執(zhí)行酒店安排的崗位相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標準。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標準設定，這包括擺臺,設置自助餐,所有設備準備好服務,確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議。 4、確保自助餐臺的干凈和整潔。 5、確保服務臺保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、確保完全了解食品出品，已做更好推銷。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點飲料。 10、推薦菜品和飲料。 11、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性。 12、當客人到達和離開時，要協(xié)助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不斷的補充與替換：面包，黃油，水，煙灰缸，和其他配料。 15、客人離開后，馬上重新擺臺。 16、給不同區(qū)域及時補充清潔項目。 17、在適當?shù)牡胤綌[放及更換布草。 18、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，督導分配的工作。 19、當督導要求時，可勝任其他工作。 20、參加酒店安排的所有培訓。 21、徹底了解服務流程。 22、在繁忙時迅速完成工作。 23、靈活性班次。 24、必要的團隊合作。 25、確保知道每日特價菜項目，估清項目(缺貨的物品)在用餐時間開始前,所有飲料確?？捎?。 26、知道并了解所有單杯葡萄酒。 27、熟知座位號碼、酒店政策對著裝要求,單間的情況等 28、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。 【崗位要求】 1、在一家飯店至少1年相似職位。 2、英語溝通能力。 3、形象好。

【崗位職責】 1、熟悉財務部門工作細則和流程； 2、執(zhí)行部門安排的崗位相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

1、準確并有禮貌地處理所有打進和打出的電話。 2、滿足客人需要被叫醒的要求。 3、與相關部門合作，呼叫客人。 4、在交通單上記錄下所有進入酒店的客人名單。 5、協(xié)助客人撥打國際長途及為客人提供區(qū)號引導。 6、在必要時，能夠用名字稱呼客人。 7、在必要時，呼叫酒店員工。 8、尊重客人隱私。 9、處理客人要求，并把客人投訴報告給賓客服務中心主管。 10、每天在記事薄中做出記錄。 11、記錄客人電話費。 12、了解本地常用電話號碼。 13、在突發(fā)事件發(fā)生時，嚴格按政策執(zhí)行，如火災、炸彈威脅及其他危險事件， 14、通過總機設備向主管報告過失。 15、保持工作環(huán)境的清潔。 16、迅速回答客人疑問，滿足客人要求。 17、根據(jù)客人的要求遞送物品。 18、了解酒店的防火、安全系統(tǒng)。 19、詳細了解突發(fā)事件的對應策略。

一、崗位描述 酒店市場營銷部總監(jiān)負責制定并執(zhí)行酒店整體市場營銷戰(zhàn)略，提升知名度和美譽度，吸引客戶，實現(xiàn)營收目標，保持市場競爭力。 （一）市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 1.?深入研究市場環(huán)境，制定年度市場營銷戰(zhàn)略與計劃，細化為具體營銷目標和行動方案，監(jiān)督營銷活動執(zhí)行，調(diào)整策略應對市場變化。 （二）品牌建設與推廣 2.?制定品牌建設計劃，明確品牌定位和價值，通過多渠道推廣提升品牌知名度和美譽度，策劃品牌營銷活動，增強品牌互動和忠誠度。 （三）銷售與客戶關系管理 3.?領導銷售團隊，制定銷售目標和計劃，監(jiān)督銷售業(yè)績，評估策略調(diào)整，確保銷售業(yè)績增長，建立客戶關系管理體系，優(yōu)化產(chǎn)品與服務，提高客戶忠誠度。 （四）營銷渠道管理 4.?整合線上線下營銷渠道資源，優(yōu)化營銷策略，確保信息一致性，開拓新渠道，與合作伙伴建立聯(lián)系，擴大市場影響力。 （五）市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析 5.?組織市場調(diào)研，收集分析市場信息，撰寫報告，建立數(shù)據(jù)分析體系，評估營銷效果，發(fā)現(xiàn)市場機會，優(yōu)化策略和資源配置。 （六）團隊管理與協(xié)作 6.?負責團隊組建、培訓、激勵和績效管理，提升團隊素質(zhì)，與酒店其他部門保持溝通協(xié)作，確保協(xié)同一致提供優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)經(jīng)營目標。 （七）預算與成本控制 7.?制定年度預算計劃，監(jiān)控預算執(zhí)行，確保營銷費用控制在預算內(nèi)，分析成本效益，優(yōu)化資源配置，提高盈利能力。

崗位職責 一、負責酒店暖通系統(tǒng)的設計、安裝、調(diào)試和維護管理工作。 1.?參與酒店新建、改建和擴建項目中暖通工程的規(guī)劃和設計，確保系統(tǒng)符合酒店的需求和標準。 2.?監(jiān)督暖通工程的施工過程，確保施工質(zhì)量和進度符合要求。 3.?負責暖通系統(tǒng)的調(diào)試和驗收工作，確保系統(tǒng)正常運行。 二、制定和執(zhí)行酒店暖通系統(tǒng)的維護計劃。 1.?定期對暖通設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設備的性能和可靠性。 2.?及時處理暖通系統(tǒng)的故障和問題，保證酒店的正常運營。 三、負責酒店能源管理中與暖通相關的工作。 1.?優(yōu)化暖通系統(tǒng)的運行模式，降低能源消耗。 2.?監(jiān)測和分析暖通系統(tǒng)的能源使用情況，提出節(jié)能改進措施。 四、對酒店員工進行暖通系統(tǒng)操作和維護培訓。 1.?編寫培訓教材，組織培訓課程，提高員工的操作技能和維護水平。 2.?解答員工在暖通系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。 五、與其他部門協(xié)作，共同保障酒店的舒適環(huán)境。 1.?與工程部、客房部等部門密切配合，及時響應客戶需求和投訴。 2.?參與酒店的整體環(huán)境管理，確保酒店的溫度、濕度、空氣質(zhì)量等符合標準。 任職要求 1.?具有 5年以上酒店暖通工程管理經(jīng)驗，熟悉酒店暖通系統(tǒng)的運行和維護。 2.?有大型酒店項目建設經(jīng)驗者優(yōu)先。 專業(yè)技能： 1.?掌握暖通工程的專業(yè)知識和技能，熟悉空調(diào)、通風、供暖等系統(tǒng)的原理和設計。 2.?熟練使用 CAD 等繪圖軟件和辦公軟件。 3.?具備一定的電氣和給排水知識，能夠協(xié)調(diào)多專業(yè)的工作。 能力素質(zhì)： 1.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員合作完成工作任務。 2.?有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。 具有良好的問題解決能力和應變能力，能夠快速處理暖通系統(tǒng)的故障和問題。

1、認真貫徹餐廳經(jīng)理意圖，積極落實經(jīng)理下達的工作任務； 2、做好餐飲經(jīng)理的助手，對上級分配的任務要按質(zhì)、按量、按時完成； 3、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待； 4、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，搞好現(xiàn)場培訓，并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待； 5、抓好員工紀律、服務態(tài)度，了解員工思想情緒，業(yè)務技術(shù)水平和思想作風； 6、落實每天工作衛(wèi)生計劃，保持餐廳整潔；?? 7、協(xié)助餐廳資深主管，做好餐廳的日常運轉(zhuǎn)工作； 8、做好餐廳主管的助手，對上級分配的任務要求按質(zhì)、按量、按時完成； 9、負責餐廳收銀工作。 10、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，搞好現(xiàn)場培訓； 11、帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待，遇有重要客人要親自服務； 12、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種； 13、做好餐廳員工每日儀容儀表檢查； 14、做好餐廳設施設備的日常檢查與維護，確保正常運轉(zhuǎn)。 15、抓好員工紀律、服務態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務技術(shù)水平和思想作風； 16、落實每天衛(wèi)生工作計劃，保持餐廳整潔； 17、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位，收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況； 18、當值領班檢查廳、門、電開關、空調(diào)開關、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。