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專業(yè)背景：需要具備5年以上財(cái)務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為佳。 核心技能：1.精通全流程成本核算； ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.熟悉掌握電腦辦公軟件及財(cái)務(wù)相關(guān)軟件； ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.跨部門(mén)協(xié)作的能力。 工作內(nèi)容：1.參與酒店市場(chǎng)調(diào)研及各部門(mén)經(jīng)營(yíng)性成本占比； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.定期編制成本報(bào)表及差異分析報(bào)告，為管理層提供成本優(yōu)化建議； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.每日到各營(yíng)業(yè)區(qū)域監(jiān)督實(shí)際成本與預(yù)算的偏差； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.能向非財(cái)務(wù)部門(mén)清晰解釋成本數(shù)據(jù)； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)具有季節(jié)性和波動(dòng)性，需適應(yīng)節(jié)假日加班等工作周期的協(xié)調(diào)； ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.每日審核采購(gòu)單，入庫(kù)記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免財(cái)務(wù)漏洞。

【職責(zé)內(nèi)容】 招聘熱愛(ài)美業(yè)的人！有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可！培訓(xùn)上崗！能適應(yīng)全國(guó)出差！能吃苦耐勞！工資上不封頂

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)酒店收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、5年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

【崗位職責(zé)】 1、掌握中式面點(diǎn)的制作技術(shù)（各種點(diǎn)心、花卷、饅頭、油條、水餃、糕品），負(fù)責(zé)制作各種面點(diǎn)； 2、熟悉原材料的種類和特點(diǎn)，計(jì)劃面點(diǎn)食品的成本，檢查庫(kù)存情況，確保用料充足； 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊； 4、合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求； 【崗位要求】 1、 具有員工食堂或酒店廚房面點(diǎn)制作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、 獨(dú)立完成面點(diǎn)制作。

Produces food of high quality according to standard recipes 按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜制作高質(zhì)量的食品。 Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of? dishes 協(xié)助進(jìn)行飯菜的制作、裝盤(pán)、裝飾和存儲(chǔ)工作。 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 與客人和內(nèi)部客戶禮貌、友好的交流。 Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指導(dǎo)廚房幫手，包括廚師、廚房服務(wù)員和管事的工作。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information ? 與上級(jí)交流疑難問(wèn)題，客人或內(nèi)部客戶的意見(jiàn)以及其它相關(guān)信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships 與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按計(jì)劃參加并參與每日例會(huì)及其它會(huì)議。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按計(jì)劃參加培訓(xùn)活動(dòng)。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先準(zhǔn)備服務(wù)所需的食品、飲料、材料和設(shè)備。 Cleans and re-sets his/her working area 清潔并整理工作區(qū)域。 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 實(shí)施酒店和部門(mén)的規(guī)定、政策和工作程序，包括但不限于：?? House Rules and Regulation 酒店的規(guī)則和規(guī)定 Health and Safety 健康和安全 Grooming 儀容 Quality 質(zhì)量 Hygiene and Cleanliness 衛(wèi)生和清潔 Performs related duties and special projects as assigned 執(zhí)行被分派的相關(guān)任務(wù)和特殊項(xiàng)目。

工作職責(zé) 協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績(jī)指標(biāo)為團(tuán)隊(duì)的每位成員制定主要績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。 向管理層提供市場(chǎng)狀況變化的反饋，包括競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)動(dòng)向，監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)，適當(dāng)協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會(huì)議。 確定所分配的客戶潛力，依照酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計(jì)劃，發(fā)展分配給的客戶群，完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系，更新客戶和聯(lián)系檔案，附有客戶計(jì)劃，確保信息‘實(shí)時(shí)有效’以供行動(dòng)。 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時(shí)準(zhǔn)確的更新所有活動(dòng)的準(zhǔn)確記錄，以便將來(lái)參考與管理。 組織客戶來(lái)酒店現(xiàn)場(chǎng)考察，收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息，以獲得更多的業(yè)務(wù)。 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng)，發(fā)展與重點(diǎn)決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 參與酒店組織的相關(guān)培訓(xùn)課程、每日例會(huì)及要求的其它會(huì)議。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 任職要求 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷，至少2年以上酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)銷售原理和技巧有深刻認(rèn)識(shí)，具備有效的溝通和談判技能。 會(huì)使用銷售系統(tǒng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備流利的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。 2、嚴(yán)格按工作程序，保證維修單指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。 3、負(fù)責(zé)酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門(mén)及其輔件的維修保養(yǎng)。 4、保管好工程各設(shè)備機(jī)房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運(yùn)行情況，按要求及時(shí)調(diào)整燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間。 6、中控室晚班值班人員負(fù)責(zé)對(duì)緊急維修進(jìn)行處理。 7、每日對(duì)酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計(jì)。 【崗位要求】 1、有相關(guān)專業(yè)證書(shū)，2年以上星級(jí)酒店空調(diào)工工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機(jī)械、各種閥門(mén)等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位描述】 準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用 為菜單上的項(xiàng)目安排準(zhǔn)備原料 準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的食品 準(zhǔn)備食品為客人服務(wù) 將食品切片并置于盤(pán)子上 協(xié)助檢查和接收貨物 儲(chǔ)存貨物 管理儲(chǔ)存區(qū) 清潔和儲(chǔ)存設(shè)備 清潔房屋 處理垃圾和布草 保持廚房衛(wèi)生 清潔廚房和設(shè)備 保持高度的個(gè)人衛(wèi)生 參加所有說(shuō)明會(huì) 參加培訓(xùn)活動(dòng) 【崗位要求】 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 食品服務(wù)許可或當(dāng)?shù)卣?guī)定的有效的衛(wèi)生或食品上崗證 具有基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門(mén)的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門(mén)的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，部門(mén)經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好賓客意見(jiàn)的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫(xiě)作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、能用一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺(tái),設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會(huì)議。 4、確保自助餐臺(tái)的干凈和整潔。 5、確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、確保完全了解食品出品，已做更好推銷。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點(diǎn)飲料。 10、推薦菜品和飲料。 11、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性。 12、當(dāng)客人到達(dá)和離開(kāi)時(shí)，要協(xié)助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不斷的補(bǔ)充與替換：面包，黃油，水，煙灰缸，和其他配料。 15、客人離開(kāi)后，馬上重新擺臺(tái)。 16、給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目。 17、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 18、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，督導(dǎo)分配的工作。 19、當(dāng)督導(dǎo)要求時(shí)，可勝任其他工作。 20、參加酒店安排的所有培訓(xùn)。 21、徹底了解服務(wù)流程。 22、在繁忙時(shí)迅速完成工作。 23、靈活性班次。 24、必要的團(tuán)隊(duì)合作。 25、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目，估清項(xiàng)目(缺貨的物品)在用餐時(shí)間開(kāi)始前,所有飲料確?？捎?。 26、知道并了解所有單杯葡萄酒。 27、熟知座位號(hào)碼、酒店政策對(duì)著裝要求,單間的情況等 28、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。 【崗位要求】 1、在一家飯店至少1年相似職位。 2、英語(yǔ)溝通能力。 3、形象好。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、執(zhí)行酒店安排的崗位相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉財(cái)務(wù)部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、執(zhí)行部門(mén)安排的崗位相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、準(zhǔn)確并有禮貌地處理所有打進(jìn)和打出的電話。 2、滿足客人需要被叫醒的要求。 3、與相關(guān)部門(mén)合作，呼叫客人。 4、在交通單上記錄下所有進(jìn)入酒店的客人名單。 5、協(xié)助客人撥打國(guó)際長(zhǎng)途及為客人提供區(qū)號(hào)引導(dǎo)。 6、在必要時(shí)，能夠用名字稱呼客人。 7、在必要時(shí)，呼叫酒店員工。 8、尊重客人隱私。 9、處理客人要求，并把客人投訴報(bào)告給賓客服務(wù)中心主管。 10、每天在記事薄中做出記錄。 11、記錄客人電話費(fèi)。 12、了解本地常用電話號(hào)碼。 13、在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，嚴(yán)格按政策執(zhí)行，如火災(zāi)、炸彈威脅及其他危險(xiǎn)事件， 14、通過(guò)總機(jī)設(shè)備向主管報(bào)告過(guò)失。 15、保持工作環(huán)境的清潔。 16、迅速回答客人疑問(wèn)，滿足客人要求。 17、根據(jù)客人的要求遞送物品。 18、了解酒店的防火、安全系統(tǒng)。 19、詳細(xì)了解突發(fā)事件的對(duì)應(yīng)策略。

一、崗位描述 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升知名度和美譽(yù)度，吸引客戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收目標(biāo)，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 （一）市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 1.?深入研究市場(chǎng)環(huán)境，制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃，細(xì)化為具體營(yíng)銷目標(biāo)和行動(dòng)方案，監(jiān)督營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行，調(diào)整策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 （二）品牌建設(shè)與推廣 2.?制定品牌建設(shè)計(jì)劃，明確品牌定位和價(jià)值，通過(guò)多渠道推廣提升品牌知名度和美譽(yù)度，策劃品牌營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)品牌互動(dòng)和忠誠(chéng)度。 （三）銷售與客戶關(guān)系管理 3.?領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，監(jiān)督銷售業(yè)績(jī)，評(píng)估策略調(diào)整，確保銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，建立客戶關(guān)系管理體系，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度。 （四）營(yíng)銷渠道管理 4.?整合線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道資源，優(yōu)化營(yíng)銷策略，確保信息一致性，開(kāi)拓新渠道，與合作伙伴建立聯(lián)系，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。 （五）市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析 5.?組織市場(chǎng)調(diào)研，收集分析市場(chǎng)信息，撰寫(xiě)報(bào)告，建立數(shù)據(jù)分析體系，評(píng)估營(yíng)銷效果，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化策略和資源配置。 （六）團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 6.?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效管理，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，與酒店其他部門(mén)保持溝通協(xié)作，確保協(xié)同一致提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 （七）預(yù)算與成本控制 7.?制定年度預(yù)算計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，確保營(yíng)銷費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)，分析成本效益，優(yōu)化資源配置，提高盈利能力。

崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)酒店暖通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試和維護(hù)管理工作。 1.?參與酒店新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目中暖通工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)符合酒店的需求和標(biāo)準(zhǔn)。 2.?監(jiān)督暖通工程的施工過(guò)程，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。 3.?負(fù)責(zé)暖通系統(tǒng)的調(diào)試和驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 二、制定和執(zhí)行酒店暖通系統(tǒng)的維護(hù)計(jì)劃。 1.?定期對(duì)暖通設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備的性能和可靠性。 2.?及時(shí)處理暖通系統(tǒng)的故障和問(wèn)題，保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)。 三、負(fù)責(zé)酒店能源管理中與暖通相關(guān)的工作。 1.?優(yōu)化暖通系統(tǒng)的運(yùn)行模式，降低能源消耗。 2.?監(jiān)測(cè)和分析暖通系統(tǒng)的能源使用情況，提出節(jié)能改進(jìn)措施。 四、對(duì)酒店員工進(jìn)行暖通系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。 1.?編寫(xiě)培訓(xùn)教材，組織培訓(xùn)課程，提高員工的操作技能和維護(hù)水平。 2.?解答員工在暖通系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 五、與其他部門(mén)協(xié)作，共同保障酒店的舒適環(huán)境。 1.?與工程部、客房部等部門(mén)密切配合，及時(shí)響應(yīng)客戶需求和投訴。 2.?參與酒店的整體環(huán)境管理，確保酒店的溫度、濕度、空氣質(zhì)量等符合標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求 1.?具有 5年以上酒店暖通工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店暖通系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。 2.?有大型酒店項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 專業(yè)技能： 1.?掌握暖通工程的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉空調(diào)、通風(fēng)、供暖等系統(tǒng)的原理和設(shè)計(jì)。 2.?熟練使用 CAD 等繪圖軟件和辦公軟件。 3.?具備一定的電氣和給排水知識(shí)，能夠協(xié)調(diào)多專業(yè)的工作。 能力素質(zhì)： 1.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門(mén)的人員合作完成工作任務(wù)。 2.?有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。 具有良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速處理暖通系統(tǒng)的故障和問(wèn)題。

1、認(rèn)真貫徹餐廳經(jīng)理意圖，積極落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)； 2、做好餐飲經(jīng)理的助手，對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成； 3、發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待； 4、發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待； 5、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒，業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)； 6、落實(shí)每天工作衛(wèi)生計(jì)劃，保持餐廳整潔；?? 7、協(xié)助餐廳資深主管，做好餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作； 8、做好餐廳主管的助手，對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成； 9、負(fù)責(zé)餐廳收銀工作。 10、發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)； 11、帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，遇有重要客人要親自服務(wù)； 12、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種； 13、做好餐廳員工每日儀容儀表檢查； 14、做好餐廳設(shè)施設(shè)備的日常檢查與維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 15、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)； 16、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持餐廳整潔； 17、開(kāi)餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位，收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況； 18、當(dāng)值領(lǐng)班檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。