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【崗位職責(zé)】 執(zhí)行市場(chǎng)推廣促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增長(zhǎng)收益來(lái)源（包括客房， 餐飲，宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)），本地知名度（酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶(hù)、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 與合作團(tuán)隊(duì)（包括餐飲、會(huì)議和活動(dòng)、銷(xiāo)售、收益管理/預(yù)訂）就市場(chǎng)推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程，管理酒店的重要市場(chǎng)傳訊活動(dòng)，包括：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動(dòng)，公共和媒體關(guān)系，忠誠(chéng)度和渠道營(yíng)銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全年計(jì)劃。 保持市場(chǎng)推廣活動(dòng)與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的一致性，確?；顒?dòng)中對(duì)投資回報(bào)率 (ROI) 有明確的時(shí)間和預(yù)算支持。 發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng)。代表酒店與媒體溝通，以促進(jìn)良好的公關(guān)形象，提高酒店知名度和抵銷(xiāo)負(fù)面影響。 通過(guò)發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng)，包括預(yù)算，客人名單、議程/計(jì)劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并制作酒店和市場(chǎng)推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并高質(zhì)量呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片、活動(dòng)照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái)，支持策略性促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并在制定策略時(shí)充分利用信息。 【崗位要求】 較強(qiáng)的時(shí)間管理技巧，能夠處理多重任務(wù) 較強(qiáng)的中英文書(shū)寫(xiě)表達(dá)技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)踐能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、大眾傳播、媒體或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位。 至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或4年的大學(xué)教育和工作經(jīng)驗(yàn)等效結(jié)合。

【崗位職責(zé)】 1、為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案， 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)(如:餐飲部，公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額如何采取補(bǔ)救措施。 10、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 11、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 12、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶(hù)反饋。 13、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。 14、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 15、制定會(huì)議與活動(dòng)部門(mén)的年度商業(yè)計(jì)劃與預(yù)算，積極尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)戰(zhàn)略性定價(jià)和銷(xiāo)售策略實(shí)現(xiàn)收入最大化。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。 3、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 4、具備銷(xiāo)售總監(jiān)、會(huì)務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

1、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、建立并完善宴會(huì)銷(xiāo)售工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷(xiāo)售規(guī)章制度并指揮實(shí)施。 2、進(jìn)行行業(yè)調(diào)查研究，做好客源分析，掌握消費(fèi)者的心理，廣泛進(jìn)行宣傳工作，組織客源，廣交新客戶(hù)，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。 3、了解食品原材料價(jià)格及貨源情況，了解和掌握本酒店各種食品，特別是海鮮并注意推廣和銷(xiāo)售。 4、注意協(xié)調(diào)宴會(huì)廳安排，分派及指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員制定宴會(huì)菜單，保證質(zhì)量不錯(cuò)單同單。 5、接待來(lái)訂餐的客人，一定要熱情友好、服務(wù)周到。對(duì)他們的提問(wèn)要耐心解答，向他們介紹情況時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致，處處為客人著想，使客人感到親切。 6、對(duì)酒店內(nèi)部人員接待也要友好，與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，爭(zhēng)取得到各部門(mén)對(duì)宴會(huì)部工作的配合、幫助與支持。 7、負(fù)責(zé)宴會(huì)部工作的組織工作安排，抓緊宴會(huì)部工作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。 8、與其它部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。? 9、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。 2、嚴(yán)格按工作程序，保證維修單指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。 3、負(fù)責(zé)酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門(mén)及其輔件的維修保養(yǎng)。 4、保管好工程各設(shè)備機(jī)房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運(yùn)行情況，按要求及時(shí)調(diào)整燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間。 6、中控室晚班值班人員負(fù)責(zé)對(duì)緊急維修進(jìn)行處理。 7、每日對(duì)酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計(jì)。 【崗位要求】 1、有相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，2年以上星級(jí)酒店空調(diào)工工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉掌握酒店對(duì)客服務(wù)的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機(jī)械、各種閥門(mén)等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

1、?負(fù)責(zé)餐廳員工排班，確保每天每個(gè)班次正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并按時(shí)交于餐廳經(jīng)理審核。 2、?負(fù)責(zé)餐廳考勤的制作，按時(shí)交于餐廳經(jīng)理審核。 3、?負(fù)責(zé)餐廳的培訓(xùn)工作，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)做好對(duì)接。 4、負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)設(shè)施設(shè)備的檢查與報(bào)修，確保所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。 5、?正確處理客人投訴及意見(jiàn)，并及時(shí)匯報(bào)于餐廳經(jīng)理。 6、建立和維護(hù)有效的顧客關(guān)系。 7、保持對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)與設(shè)施。

1、準(zhǔn)確并有禮貌地處理所有打進(jìn)和打出的電話(huà)。 2、滿(mǎn)足客人需要被叫醒的要求。 3、與相關(guān)部門(mén)合作，呼叫客人。 4、在交通單上記錄下所有進(jìn)入酒店的客人名單。 5、協(xié)助客人撥打國(guó)際長(zhǎng)途及為客人提供區(qū)號(hào)引導(dǎo)。 6、在必要時(shí)，能夠用名字稱(chēng)呼客人。 7、在必要時(shí)，呼叫酒店員工。 8、尊重客人隱私。 9、處理客人要求，并把客人投訴報(bào)告給賓客服務(wù)中心主管。 10、每天在記事薄中做出記錄。 11、記錄客人電話(huà)費(fèi)。 12、了解本地常用電話(huà)號(hào)碼。 13、在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，嚴(yán)格按政策執(zhí)行，如火災(zāi)、炸彈威脅及其他危險(xiǎn)事件， 14、通過(guò)總機(jī)設(shè)備向主管報(bào)告過(guò)失。 15、保持工作環(huán)境的清潔。 16、迅速回答客人疑問(wèn)，滿(mǎn)足客人要求。 17、根據(jù)客人的要求遞送物品。 18、了解酒店的防火、安全系統(tǒng)。 19、詳細(xì)了解突發(fā)事件的對(duì)應(yīng)策略。

1、班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 2、主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 3、保持令人愉悅的態(tài)度并專(zhuān)心接待每位到來(lái)的客人 4、在與行李相關(guān)的問(wèn)題上，遵守客人入住和退房工作程序 5、在正門(mén)處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問(wèn)候，特別要注意?？秃兔駩倕R會(huì)員。 6、為來(lái)店和離店的客人開(kāi)關(guān)汽車(chē)及出租車(chē)門(mén) 7、保持車(chē)輛門(mén)道和車(chē)道的清潔   8、將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間。 9、熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線 10、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間   11、向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 12、向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)   13、熟知并稱(chēng)呼客人的名字，特別是對(duì)于?？秃烷L(zhǎng)包房的客人，并在客人經(jīng)過(guò)大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 14、保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話(huà)應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班 15、當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 16、負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 17、對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 18、熟悉電梯和疏散樓梯的使用

1、服從領(lǐng)班安排，做好餐前準(zhǔn)備工作； 2、做好布草的更換與領(lǐng)取，記錄在冊(cè)； 3、做好餐廳的日常衛(wèi)生與清潔； 4、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量； 5、按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度； 6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)為顧客提供服務(wù)； 7、熟悉菜牌和酒水，積極向客人推銷(xiāo)，按規(guī)格填好客人的菜單和酒水單； 8、做好餐廳餐具、雜項(xiàng)的補(bǔ)充替換； 9、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，不斷提高服務(wù)技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量； 10、牢記使客人滿(mǎn)意并不難，但需要多一些微笑、多一些問(wèn)候、多一些服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶(hù)及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷(xiāo)渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷(xiāo)酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷(xiāo)新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶(hù)保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶(hù)，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店新媒體矩陣（包括但不限于微信公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)、微博等）的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃及發(fā)布，提升品牌曝光度和用戶(hù)互動(dòng)率； 2、制定并執(zhí)行酒店新媒體運(yùn)營(yíng)策略，結(jié)合節(jié)假日、熱點(diǎn)事件策劃線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引潛在客戶(hù)并促進(jìn)轉(zhuǎn)化； 3、跟蹤分析新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)（如粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化建議； 4、與餐飲部、前廳部協(xié)作，配合酒店整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，聯(lián)動(dòng)線上線下資源，提升品牌影響力； 5、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持內(nèi)容創(chuàng)新性與競(jìng)爭(zhēng)力； 6、管理并維護(hù)用戶(hù)社群，及時(shí)回復(fù)評(píng)論及私信，提升用戶(hù)粘性與滿(mǎn)意度。 【崗位要求】 1、熟悉主流新媒體平臺(tái)（如微信、抖音、小紅書(shū)等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及推廣技巧； 2、具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作能力，能獨(dú)立完成文案撰寫(xiě)、圖片編輯及短視頻策劃； 3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，具備基礎(chǔ)的圖片處理或視頻剪輯能力者優(yōu)先； 4、思維活躍，善于捕捉熱點(diǎn)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃及執(zhí)行能力； 5、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可考慮。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)反饋維修需求并跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率； 5、管理客房用品庫(kù)存，控制成本，避免浪費(fèi)； 6、處理客人投訴及突發(fā)情況，確保問(wèn)題及時(shí)解決并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 7、與其他部門(mén)（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)工作需求。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 3、注重細(xì)節(jié)，對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理客戶(hù)投訴； 5、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、掌握中式面點(diǎn)的制作技術(shù)（各種點(diǎn)心、花卷、饅頭、油條、水餃、糕品），負(fù)責(zé)制作各種面點(diǎn)； 2、熟悉原材料的種類(lèi)和特點(diǎn)，計(jì)劃面點(diǎn)食品的成本，檢查庫(kù)存情況，確保用料充足； 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊； 4、合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿(mǎn)足客人要求； 【崗位要求】 1、 具有員工食堂或酒店廚房面點(diǎn)制作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、 獨(dú)立完成面點(diǎn)制作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及檢修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 2、制定并執(zhí)行設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期檢查各類(lèi)系統(tǒng)（電力、空調(diào)、給排水等）的運(yùn)行狀況 3、及時(shí)處理突發(fā)性設(shè)備故障，組織搶修并做好記錄分析 4、監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 5、管理工程部工具、設(shè)備及備品備件的庫(kù)存 6、培訓(xùn)指導(dǎo)工程部員工，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能 7、配合完成酒店節(jié)能降耗目標(biāo)，提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備電氣、機(jī)械、暖通等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2、熟悉酒店各類(lèi)工程系統(tǒng)運(yùn)作原理及維護(hù)流程 3、能獨(dú)立分析解決常見(jiàn)設(shè)備故障 4、持有電工證或相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先 5、具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 6、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能適應(yīng)輪班制 7、有酒店工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【職責(zé)內(nèi)容】 招聘熱愛(ài)美業(yè)的人！有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可！培訓(xùn)上崗！能適應(yīng)全國(guó)出差！能吃苦耐勞！工資上不封頂

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、執(zhí)行酒店安排的崗位相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺(tái),設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會(huì)議。 4、確保自助餐臺(tái)的干凈和整潔。 5、確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、確保完全了解食品出品，已做更好推銷(xiāo)。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點(diǎn)飲料。 10、推薦菜品和飲料。 11、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性。 12、當(dāng)客人到達(dá)和離開(kāi)時(shí)，要協(xié)助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不斷的補(bǔ)充與替換：面包，黃油，水，煙灰缸，和其他配料。 15、客人離開(kāi)后，馬上重新擺臺(tái)。 16、給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目。 17、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 18、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，督導(dǎo)分配的工作。 19、當(dāng)督導(dǎo)要求時(shí)，可勝任其他工作。 20、參加酒店安排的所有培訓(xùn)。 21、徹底了解服務(wù)流程。 22、在繁忙時(shí)迅速完成工作。 23、靈活性班次。 24、必要的團(tuán)隊(duì)合作。 25、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目，估清項(xiàng)目(缺貨的物品)在用餐時(shí)間開(kāi)始前,所有飲料確?？捎?。 26、知道并了解所有單杯葡萄酒。 27、熟知座位號(hào)碼、酒店政策對(duì)著裝要求,單間的情況等 28、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。 【崗位要求】 1、在一家飯店至少1年相似職位。 2、英語(yǔ)溝通能力。 3、形象好。

1、 專(zhuān)業(yè)能力：有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力，能及時(shí)把握客戶(hù)需求；精通專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件，對(duì)圖片渲染和視覺(jué)效果有整體美感把控；有一定的攝影、攝像和剪輯基礎(chǔ)，善于與人溝通良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感，能夠承受壓力，保證工作質(zhì)量。 2、 文化程度：美術(shù)、平面設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 3、 工作經(jīng)驗(yàn)：有高星級(jí)酒店美工工作經(jīng)歷至少2年以上。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備流利的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、掌握點(diǎn)心及面包（擅長(zhǎng)廣式早茶點(diǎn)心）的制作技術(shù)，負(fù)責(zé)制作各種面點(diǎn)及配料，掌握各種點(diǎn)心的風(fēng)味。 2、負(fù)責(zé)內(nèi)部日常所用原料的領(lǐng)用，協(xié)助制定采購(gòu)計(jì)劃。 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協(xié)助廚師長(zhǎng)制定點(diǎn)心部供應(yīng)的面點(diǎn)及售價(jià)以及毛利率核算。 5、注意安排各種宴會(huì)技術(shù)力量的合理分配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿(mǎn)足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 【崗位要求】 1、 初中及以上學(xué)歷，有在星級(jí)酒店或西餐廳從事面點(diǎn)制作工作經(jīng)驗(yàn)3年以上 2、 熟悉餐飲的相關(guān)知識(shí)及禮儀。 3、 熟練面點(diǎn)制作工藝及高超技能。