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【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1 、全面負責(zé)和主持直營店和加盟店的管理工作； 2 、全面負責(zé)統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運營部管理體系的搭建和工作流程并領(lǐng)導(dǎo)團隊貫徹執(zhí)行；實現(xiàn)加盟店運營管理的統(tǒng)一、規(guī)范；提升公司品牌影響力； 3 、發(fā)布和完善各項店面運營管理的標準，組織指導(dǎo)、監(jiān)督、實施各項標準，并按照標準檢查各連鎖店面的各項工作流程及標準的執(zhí)行情況，就公司有關(guān)運營政策、標準、流程、制度等提供咨詢服務(wù)或收集反饋相關(guān)信息； 4 、收集、整理各店面運營管理問題，組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進、指導(dǎo)整改落實情況； 5 、配合相關(guān)部門完成市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作； 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經(jīng)營業(yè)績指標，據(jù)此實施日?？己瞬⒎答伩己私Y(jié)果督導(dǎo)促進業(yè)績改進和提升； 7 、依據(jù)公司的標準及店面人員的實際情況，擬定、實施店面負責(zé)人及員工的培訓(xùn)計劃并進行效果評估； 8 、完善部門員工的日常管理機制、獎懲機制，負責(zé)下屬人員日常管理及培養(yǎng)，負責(zé)運營體系人才梯隊的培養(yǎng)，建立及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效的運營管理團隊； 9、對公司店面運營管理部門的成本進行評估，合理配置資源； 10 、與公司其它部門配合到位，協(xié)助公司高層擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件： 1 、5 年以上連鎖店面運營管理部門管理經(jīng)驗，具有連鎖直營性質(zhì)店面運營管理部門管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先； 2 、具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團隊建設(shè)能力，善于目標跟進和監(jiān)督、反饋，敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力，積極主動，注重細節(jié)，務(wù)實， 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高，能接受挑戰(zhàn)和承受高壓； 3 、能夠適應(yīng)到一線考察、調(diào)研工作； 4 、有創(chuàng)新能力，并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作； 5 、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗，能夠給加盟店進行培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)藝選酒店的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、優(yōu)化酒店管理體系，完善服務(wù)流程與標準，提升客戶滿意度及品牌口碑； 3、統(tǒng)籌酒店市場營銷策略，拓展線上線下銷售渠道，提高客房入住率及整體營收； 4、負責(zé)團隊建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵，打造高效協(xié)作的服務(wù)團隊； 5、控制酒店運營成本，監(jiān)督采購、財務(wù)及能耗管理，確保利潤目標的實現(xiàn)； 6、維護與政府、業(yè)主、合作伙伴及客戶的關(guān)系，處理突發(fā)事件及投訴，保障酒店聲譽； 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提交運營報告，并提出改進方案以提升酒店競爭力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉酒店各部門運作流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與決策力，能夠高效統(tǒng)籌團隊并推動目標達成； 3、敏銳的市場洞察力，擅長營銷策劃與客戶資源開發(fā)； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件； 5、注重細節(jié)，對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求，具備成本管控意識； 6、抗壓能力強，適應(yīng)彈性工作時間，能接受必要的出差安排； 7、有連鎖酒店或中高端品牌酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 基本職責(zé)： 1、負責(zé)天貓小店運營工作，包括裝修對接、產(chǎn)品培訓(xùn)、陳列標準化等，確保便利店開業(yè)標準化運作； 2、負責(zé)天貓小店的科學(xué)定貨管理（包括商品及配套用品），控制庫存，提高周轉(zhuǎn)率； 3、按照公司要求，制定年度/月度營銷費用預(yù)算，對各項費用進行控制管理； 4、負責(zé)對接天貓的各項政策及要求，確保天貓小店正常運營； 5、負責(zé)各類營銷活動在所屬店的執(zhí)行，及時反饋執(zhí)行效果； 6、按照運營中心的要求按時提交各項報表及資料。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，3年以上同崗位管理經(jīng)驗 2、熟悉天貓小店或便利店運作流程及運作模式，具備運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗； 3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，做事靈活變通； 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強。

崗位職責(zé)： 1、對娛樂部總監(jiān)負責(zé)，統(tǒng)籌超市日常運營管理。 2、負責(zé)超市日常運營管理，全面負責(zé)超市的收市衛(wèi)生、商品陳列、庫存管理、收銀系統(tǒng)、設(shè)備維護及損耗控制，確保店鋪高效、安全、整潔地運轉(zhuǎn)。 3、根據(jù)水樂園客流量和季節(jié)特點，制定并執(zhí)行銷售策略、促銷活動，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，嚴格控制成本與損耗，努力達成或超越設(shè)定的銷售和利潤指標。 4、負責(zé)售貨員的排班、培訓(xùn)、日常督導(dǎo)，打造積極高效的團隊，提升員工服務(wù)技能、產(chǎn)品知識及安全意識。 5、預(yù)測需求，及時進行訂貨、收貨、驗貨，確保商品充足、新鮮、質(zhì)量合格。 6、負責(zé)嚴格執(zhí)行部門安全規(guī)章制度，負責(zé)超市范圍內(nèi)的消防安全、食品安全、現(xiàn)金安全、防盜防損。 7、負責(zé)日常經(jīng)營報表、分析報表的制作，確保賬實相符； 8、與酒店其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保超市運營與酒店整體步調(diào)一致，及時響應(yīng)經(jīng)營需求。 9、完成上級交辦的其它工作事項。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、有兩年以上的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 3、綜合素質(zhì)較好，現(xiàn)場管理能力強，善于溝通。 4、熟悉超市零售行業(yè)的店鋪管理流程及相關(guān)法規(guī)。 5、性格開朗外向、熱情主動、細心周到。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)水吧日常運營管理，包括飲品制作、產(chǎn)品研發(fā)、成本控制及庫存管理； 2、制定并執(zhí)行水吧的銷售計劃及促銷活動，提升營業(yè)額及顧客滿意度； 3、負責(zé)店面美觀整潔，做好接待講解； 4、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標準執(zhí)行，確保符合相關(guān)法律法規(guī)及公司要求； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與客戶關(guān)系； 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備飲品制作或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉水吧運營流程，包括原料采購、庫存管理及成本核算； 3、形象良好，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、對市場趨勢敏感，具備一定的營銷策劃與創(chuàng)新能力； 6、旅游管理專業(yè)優(yōu)先，25-35歲，女士優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)門店日常運營管理，包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量把控及成本控制 2、制定并落實門店銷售計劃，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，完成公司下達的業(yè)績指標 3、負責(zé)員工培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與客戶關(guān)系 5、嚴格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度，確保符合國家相關(guān)法規(guī)要求 6、控制門店運營成本，優(yōu)化庫存管理，減少損耗 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先，有甜品/快消品運營經(jīng)驗更佳 2、出色的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識 4、抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 6、對餐飲行業(yè)有熱情，認同企業(yè)文化和經(jīng)營理念

1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關(guān)評價和建議反饋給總經(jīng)理 6.管理底下的團隊并安排其工作 7.根據(jù)度假村情況，組織相關(guān)活動

負責(zé)書店的日常運營 1、日常入店、銷售、人員、衛(wèi)生管理 2、定期調(diào)整書店陳列與活動 3、負責(zé)書店相關(guān)活動策劃與執(zhí)行 4、把控入店滿意度與處理店內(nèi)客訴 需有對書店運營有行業(yè)經(jīng)歷或零售類行業(yè)背景

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負責(zé)商場店面產(chǎn)品的推銷及店面維護； 2、負責(zé)專柜銷售目標的達成，與公司和商場主管保持良好的溝通； 3、負責(zé)專柜貨品以及VIP會員的管理； 4、配合促銷計劃的開展和實施，能與公司共同發(fā)展。 職位要求： 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷，兩年以上同職管理經(jīng)驗； 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷、店內(nèi)管理等工作； 3、對終端門店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷活動方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。擊以上崗位類別可查看職位描述范本。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 負責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作；并對醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運作。 3、負責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項。 4、負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。嚴重客訴需上報總經(jīng)理。 5、負責(zé)對酒店個性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動，解答客人的各種疑問，確保重點賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 要求： 1、三年以上星級酒店大堂管理或者高端會所客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 2、大專以上學(xué)歷，酒店管理、商業(yè)英語相關(guān)專業(yè)； 3、形象氣質(zhì)佳，掌握專業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀； 4、與人溝通能力強、組織協(xié)調(diào)能力強； 5、責(zé)任心強，有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有較強的心理承受能力 6、身體健康，精力充沛

崗位職責(zé): 1. 負責(zé)監(jiān)督和管理酒莊的日常運營 2. 確保酒類產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性 3. 與團隊成員協(xié)作，提升客戶服務(wù)體驗 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊合作精神 2. 能夠高效地解決問題，確保運營順暢 3. 對酒類產(chǎn)品有深入了解，能夠提供專業(yè)的建議和服務(wù)

1. 零售運營 - 負責(zé)日常零售店內(nèi)運營工作，包括零售樓面運營、高質(zhì)量客戶服務(wù)、商品陳列和樓面補貨。 - 踐行樂園零售部門政策和程序，確保所有運營符合SOP標準。 - 確保店面衛(wèi)生和安全標準的執(zhí)行，創(chuàng)建愉悅的樂園購物環(huán)境。 - 在高峰前保證樓面貨品豐滿度和陳列要求，確保樂園顧客購買。 - 完成每周的貨品收貨上架工作，確保斷貨商品第一時間補充到位。 - 在新品上市前完成新品拼搭，并配合陳列經(jīng)理完成新品上架。 - 在有必要時，靈活安排至樂園其他零售商店或者零售花車工作崗位。 2 . 零售管理 - 承擔(dān)時段樓面員工崗位管理，包括定制化服務(wù)崗，收銀崗，門崗，銷售崗等。 - 實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，時段崗位需求，并及時上報經(jīng)理，調(diào)整提升商店效率。 - 第一時間處理樓面客戶反饋和解決問題，確?？蛻魸M意度。 - 作為新員工的訓(xùn)練員，以身作則帶教商店內(nèi)各個崗位工作職責(zé) - 承擔(dān)店內(nèi)倉庫管理，陳列管理，崗位排班管理等輔助經(jīng)理的管理工作。 3 顧客服務(wù) - 遵循樂園和零售商店的服務(wù)標準，提升顧客體驗感與滿意度。 - 輔助和配合零售運營管理層團隊積極應(yīng)對顧客反饋，不斷提升服務(wù)標準。 - 配合零售培訓(xùn)經(jīng)理加強產(chǎn)品和服務(wù)培訓(xùn)，來提升商店銷售和服務(wù)質(zhì)量。 - 不斷自我管理和以及帶教新員工一起提升顧客服務(wù)意識，來達成顧客滿意度。 4 健康與安全 根據(jù)集團政策（HS001）和法律，員工應(yīng)對自己以及同事和顧客（如適用）的安全負責(zé)。特別是員工必須確保他們從事的所有工作活動都依照安全的工作程序。員工不得使用未經(jīng)培訓(xùn)過的任何工具和設(shè)備。如果意外發(fā)生時，員工必須確保及時和直屬上級匯報，并且在合適的情況下積極協(xié)助任何的調(diào)查。 任職要求1. 工作和教育背景 - 至少2年零售管理或相關(guān)領(lǐng)域樓面管理的工作經(jīng)驗，有樂高?門店管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 - 喜歡樂高?拼搭，善于溝通，有親和力。 - 能適應(yīng)靈活排班制度，以及接受偶爾戶外工作安排。 - 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜，解決問題。 - 良好的客戶服務(wù)意識，始終以客戶滿意為導(dǎo)向。 - 教育背景：大專及以上學(xué)歷，商業(yè)管理、市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位優(yōu)先。 2. 技能和知識 - 能使用基本的辦公軟件，Excel，ppt，word等。 - 熟悉零售收銀系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)。 - 具備一定的英語讀寫能力。 - 具有較強的書面和口頭溝通能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊。

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 5、對員工進行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 6、有泳池救生員證，教練證。 7、有營銷策略。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 2、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 3、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable. 身著全套制服簽到，制服應(yīng)干凈整潔。 ?Assist to supervisor and supervise the department operation. 協(xié)助主管并監(jiān)督日常工作。 Supervise and delegate duties to all staff within the job scope and to prepare their work schedules. 準備員工工作計劃，在職責(zé)范圍內(nèi)管理并委派工作給員工。 ?Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from supervisor?if complaints and requests cannot be handled. 迅速巧妙地處理客人的投訴和要求，確?？腿穗x開酒店前對酒店提供的服務(wù)感到滿意，如果無法妥善處理客人的投訴和要求應(yīng)請求主管的幫助。 Should be alert and attendant while guest are swimming. Should not live the guest in any case alone. 客人游泳時提防并注意客人的安全，任何情況下不能把客人單獨留在游泳池。 ?Should inform immediately?to management in case of any incident occur around?swimming pool. 泳池范圍內(nèi)發(fā)生任何突發(fā)事件要立即通知管理層。 Make sure that guest should be saved if he/she is drowning?or face any trouble. 在客人遇到麻煩時確保他/她的安全。 Should be able to provide first aid to guest . Should call for emergency help immediately. 給客人提供急救服務(wù)并立即撥打緊急救助電話。 Conduct daily inspections of swimming pool. 每日檢查游泳池。 ?Make sure that swimming pool?are hygienically cleaned. 確保對游泳池進行消毒清潔。 Maintain a daily logbook where it should record all necessary follow-ups for the next shift. Note in logbook all complaints unusual activities and attitude of the Leisure Club?staffs for the information of recreation manager /?supervisor. 保管每日信息本并記錄下一班應(yīng)跟辦的事項，客人投訴，不尋常的行為，以供康樂經(jīng)理/康樂主管參考。 ?Report all maintenance to the Engineering Dept. and check maintenance work to be done or not. 向工程部匯報所有維修問題并檢查維修是否已經(jīng)完成。 Control consumption of Guest supplies/amenities and sees to the adequate stocking of cleaning supplies. 控制客用品消耗，檢查清潔用品是否有足夠存量。 Must be thoroughly familiar with the duties of every employee in his area. 必須非常熟悉每個員工所負責(zé)區(qū)域的工作職責(zé)。 ?Report any malfunctioning of equipment to Superior. 向上級報告所有機器設(shè)備故障。 Perform common duties and other duties as assigned by Management. 執(zhí)行其它由管理層分派的工作。

1.客戶提供評估和科學(xué)的健身咨詢，幫助客戶明確鍛煉目標，負責(zé)客戶的健身指導(dǎo)和安全防護； 2.為客戶提供專業(yè)、科學(xué)的健身計劃，并按公司要求，完成私教課并有效保管私教客戶資料； 3.維護健身房內(nèi)客戶鍛煉的秩序，健身器械的日常維護與清潔工作； 4.需要跟著老教練學(xué)習(xí)健身知識以及訓(xùn)練方法； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職位要求要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，運動醫(yī)學(xué)、康復(fù)學(xué)相關(guān)專業(yè)，持有康復(fù)治療師資格證書優(yōu)先 2.具有2年以上大型健身房及康體運動中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.專注于健身行業(yè)，想長期往健身行業(yè)發(fā)展

Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 Responsible for the safety of all guest services 負責(zé)所有對客服務(wù)的安全。 Manage all staff in this department 管理部門內(nèi)全體員工。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進行管理。 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 Manage all special requests made by guests 處理客人所有的特殊要求。 Ensure consistency within the department 確保部門內(nèi)工作的一致性。 Management of lost property for the hotel 管理酒店的遺失財物。 Assist with the development of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計劃。 Comply with all Hotel and corporate guidelines ( signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標識指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 Deliver high quality service to guests 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 Attends meetings and training sessions as required. 根據(jù)要求參加會議和培訓(xùn)課程。 Complete other responsibilities as assigned. 完成指派下來的其它任務(wù)。

Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 Responsible for the safety of all guest services 負責(zé)所有對客服務(wù)的安全?。 ?Manage all staff in this department 管理部門內(nèi)全體員工。 ?Manage the sale and promotion of departmental products and services 對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進行管理。 Access sales and marketing data 使用市場銷售數(shù)據(jù)。 Assist with the development of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計劃。 ?Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg ?signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標識指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 ?Deliver high quality service to guests 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 Attend and input at management meetings as required 按要求參加管理層會議并參與討論。 Works with Human Resources on manpower planning and management needs Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的溫泉前臺接待服務(wù)； 2.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 3.熟練掌握電腦操作，嚴格執(zhí)行酒店財務(wù)管理規(guī)范錄入要求 4.積極協(xié)助其他部門工作 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；