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【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)顧客需求，提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等服務(wù)，確保顧客滿意度； 2、熟練掌握各類美發(fā)工具及產(chǎn)品的使用，并定期維護設(shè)備，保證工作環(huán)境整潔； 3、主動與顧客溝通，了解其發(fā)型偏好及護理需求，提供個性化建議； 4、跟蹤美發(fā)行業(yè)最新趨勢與技術(shù)，不斷提升自身專業(yè)技能與服務(wù)品質(zhì)； 5、協(xié)助店內(nèi)其他工作，如產(chǎn)品推薦、會員維護及新客開發(fā)等。 【崗位要求】 1、具備扎實的美發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)，能獨立完成剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等操作； 2、對時尚潮流敏感，有較強的審美能力和創(chuàng)意設(shè)計能力； 3、良好的溝通能力與服務(wù)意識，能耐心傾聽顧客需求并提供專業(yè)建議； 4、工作認真負責(zé)，注重團隊協(xié)作，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、持有相關(guān)美發(fā)資格證書者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)食材的清洗、切割、分裝等預(yù)處理工作，確保食材符合烹飪要求 2、根據(jù)菜品需求，準確完成各類食材的切配規(guī)格和份量標準 3、維護切配區(qū)域的衛(wèi)生清潔，嚴格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范 4、協(xié)助廚師完成備餐工作，保證出餐效率和菜品質(zhì)量 5、定期檢查食材庫存，及時補充所需原料，避免浪費 6、正確使用和維護切配工具設(shè)備，確保操作安全 【崗位要求】 1、2年以上餐飲行業(yè)切配工作經(jīng)驗，熟悉常見食材處理方式 2、掌握各類刀工技法，能熟練處理蔬菜、肉類、水產(chǎn)等食材 3、了解食品安全知識，持有健康證 4、具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作意識 5、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間安排，包括早晚班和節(jié)假日排班 6、身體健康，能勝任長時間站立工作

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確高效的登記服務(wù)； 2、接聽電話，解答客人咨詢，處理預(yù)訂、投訴及其他服務(wù)需求，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店各項服務(wù)及設(shè)施，主動向客人推薦酒店產(chǎn)品及周邊旅游信息； 4、維護前臺區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標準； 5、協(xié)助處理突發(fā)事件，及時上報并記錄異常情況； 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話流利，具備基本的英語溝通能力優(yōu)先； 3、具備較強的溝通能力及應(yīng)變能力，能妥善處理客人需求； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，能適應(yīng)倒班工作制； 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。

崗位職責(zé) 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)。 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作。 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績。 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場。 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 崗位要求 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷。 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)。

崗位職責(zé) 1、提供洗、護、養(yǎng)、療等護理服務(wù)。2、為客戶提供專業(yè)養(yǎng)發(fā)護理知識和方法，提升客戶滿意度。3、定期學(xué)習(xí)理論知識和提升專業(yè)技術(shù)。 崗位要求 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡XX到XX歲優(yōu)先。 2、曾在美容院，理發(fā)店工作，有經(jīng)驗優(yōu)先。 3、溝通理解能力強，掌握基礎(chǔ)且規(guī)范的按摩手法，具備扎實的專業(yè)技能基礎(chǔ)，擁有高度的服務(wù)意識。

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動；3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度， 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

此崗位為樓層主管 Job Purpose 職位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運行,確?？腿烁械绞孢m及安全以及。負責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達到標準。當(dāng)一線人才行為不當(dāng)時應(yīng)向樓層經(jīng)理報告并提出改進方法。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) · To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 · To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 · To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 · Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents 良好的交際能力能和各級人才交流 · Service oriented with an eye for details 用心著眼于細節(jié) · Ability to work effectively and contribute in a team 能有效工作并且對團隊有貢獻 · Good presentation and influencing skills 良好的表達能力和影響技能 · Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures 多元化意識并能夠和不同文化背景的人工作 · Flexible and able to embrace and respond to change effectively 能靈活快速地應(yīng)對變化 · Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment 能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性 · Self-motivated and energetic 有上進心和精力充沛

熟練操作麻辣燙各項工作

【崗位職責(zé)】 1、確保每日收入報表與NGPMS /財務(wù)系統(tǒng)帳表平衡，核對并使之與實際一致 2、審核酒店所有折扣和各項雜費，確保均符合酒店現(xiàn)行政策與程序；對于違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。 3、確保執(zhí)行中房價、餐飲及其他銷售均得到酒店管理層的有效批準。 4、審核客房取消、預(yù)訂未達等收費項目，確保符合現(xiàn)行的政策與執(zhí)行。 5、審核前臺押金退現(xiàn)流程符合酒店現(xiàn)行政策。 6、如現(xiàn)金收入總數(shù)與實際收入有差別，核實每位收銀員的長、短款情況并跟進解決。 7、制定酒店各項票據(jù)的運作流程，確保有效控制酒店各項有價票據(jù)的發(fā)放、使用、核銷過程。 8、作為店內(nèi)信用控制，每天檢查“信用檢查或信用額度”報告，以確定信用限度和后續(xù)的收款安排。在“信用額度”報告中記錄應(yīng)采取什么樣的措施來確認客人償還透支的能力。 9、監(jiān)控和追討過期未付款項。通過結(jié)構(gòu)化的形式監(jiān)控和追討過期未付款項。 10、有效管理控制NGPMS系統(tǒng)中的預(yù)收押金賬戶，確保無呆滯賬目。 11、每天檢查掛賬，確保正確將費用入賬并在必要的地方采取正確的行動。 12、準備月末分析（應(yīng)收賬款分析）管理報告，為信用會議提供文件。 13、完成財務(wù)總監(jiān)臨時安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具備同崗位工作經(jīng)驗至少一年以上，熟悉酒店行業(yè)財務(wù)運作模式及流程優(yōu)先； 2、熟練使用財務(wù)軟件及辦公軟件（Excel、PPT等），具備較強的數(shù)據(jù)分析能力； 3、具備良好的邏輯思維和問題解決能力，能夠獨立處理復(fù)雜財務(wù)問題； 4、責(zé)任心強，工作細致嚴謹，具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神； 5、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效配合，推動財務(wù)相關(guān)工作的落實； 6、對數(shù)字敏感，具備較強的風(fēng)險意識及合規(guī)意識。 7、有洲際集團工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、實時掌握市面標準系統(tǒng)及電腦技術(shù)信息，包括但不僅限于：電腦軟硬件、辦公設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)等； 2、維護和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)、外網(wǎng)的運行，及時排除運行隱患； 3、維護保養(yǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，排除各種軟硬件故障，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)； 4、開展網(wǎng)絡(luò)安全的具體實施工作，包括防止外部攻擊和內(nèi)部信息泄露，并對網(wǎng)絡(luò)重要數(shù)據(jù)進行備份，確保按照制定的安全標準維護數(shù)據(jù)； 5、負責(zé)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及信號的巡檢維護，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行故障及時處理并記錄； 6、擔(dān)任部門固定資產(chǎn)管理員，對部門內(nèi)的固定資產(chǎn)進行定期盤點統(tǒng)計； 7、每日檢查系統(tǒng)配置報告、程序文件及計算機數(shù)據(jù)文件，確保一定限度提高運行效率； 8、確保網(wǎng)絡(luò)機房室內(nèi)溫度，電力等符合企業(yè)的相關(guān)規(guī)定要求，配合部門經(jīng)理優(yōu)化設(shè)備效能。 9、與客人溝通協(xié)調(diào)，滿足客人在網(wǎng)絡(luò)方面的合理需求； 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求 1、年齡35周歲及以下； 2、大專及以上學(xué)歷，取得相應(yīng)學(xué)歷證書，計算機等相關(guān)專業(yè)； 3、熟知各項酒店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，掌握電腦各類軟硬件安裝配置。 4、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。 8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做相應(yīng)的個性化服務(wù)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，或退伍軍人。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。 4、勤勞肯干，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

工作職責(zé)：? 1、按照公司標準化服務(wù)流程，給顧客提供美容、美體、減肥、保健服務(wù)，做到溫馨、周到、細致、專業(yè)；? 2、根據(jù)每位顧客的具體身體狀況，為顧客制定個性化的服務(wù)方案，滿足顧客需求；? 3、不定期和顧客聯(lián)絡(luò)溝通，保持良好的客情關(guān)系； 任職資格：? 1、醫(yī)學(xué)、美容、護理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；? 2、良好的服務(wù)意識、積極主動的工作態(tài)度 3、學(xué)習(xí)能力強（公司免費提供帶薪培訓(xùn)）、善于溝通、親和力強；? 4、熱愛美容行業(yè)，致力于健康事業(yè)的發(fā)展

崗位職責(zé)1、負責(zé)客戶接待、服務(wù)、護理工作，并積極的維護客戶關(guān)系，及時向公司反饋客戶信息。2、負責(zé)向客戶提供皮膚管理方面的知識和建議耐心解答客戶提出的問題。3、學(xué)習(xí)、掌握美膚、皮膚管理基本知識及操作程序。4、學(xué)習(xí)、掌握店內(nèi)各種器具用品的性能、特點和使用方法，并能熟練的進行工具物品的消毒操作。5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。崗位要求1、具備扎實的皮膚生理知識，熟悉皮膚的結(jié)構(gòu)、功能以及不同膚質(zhì)的特點和護理需求。2、掌握各類皮膚問題的成因、表現(xiàn)及應(yīng)對方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。3、熟練操作各種皮膚管理儀器，如小氣泡清潔儀、光子嫩膚儀、射頻儀等，并了解其原理和注意事項。4、精通各類皮膚護理手法，包括面部按摩、淋巴排毒、肩頸舒緩等。5、能夠根據(jù)客戶的皮膚狀況制定個性化的護理方案，并準確評估護理效果。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責(zé)為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務(wù)，計劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財務(wù)回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財務(wù)計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機會 與廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、制定采購的方針、策略、程序文件，經(jīng)管理當(dāng)局批準后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購申請單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商，確定供應(yīng)關(guān)系。 4、負責(zé)與廠商進行大宗商品定貨的主要業(yè)務(wù)談判，審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實。 5、負責(zé)組織市場調(diào)查研究，及時酒店提供市場信息，指導(dǎo)下屬按計劃完成酒店的各類采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品，擴大貨品國產(chǎn)化，負責(zé)國外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。 【崗位要求】 1、具有本科學(xué)歷。 2、具有3年以上酒店采購經(jīng)驗。 3、具有較好的英語基礎(chǔ) 。 4、對采購程序，采購合同的訂立比較精通。 5、具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6、有駕駛證。

【崗位職責(zé)】 1、學(xué)歷不限，35周歲以下； 2、愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強，有較好的應(yīng)變能力和溝通能力； 3、具有良好的應(yīng)急突發(fā)事件處理能力、服務(wù)意識和溝通技巧，有較強的問題預(yù)測分析能力； 4、具有2年及以上停車場管理或?qū)头?wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者，可優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、負責(zé)停車場秩序維護和安全管理，展現(xiàn)維護公司窗口形象； 2、做好酒店大堂和停車場相應(yīng)日常管理工作； 3、做好應(yīng)急突發(fā)事件和糾紛處理； 4、根據(jù)公司需要，完成賓客迎賓或部門經(jīng)理其他交辦工作。

【崗位職責(zé)】 1、直接向西廚房行政總廚負責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計劃。 2、保證所有的廚房正常工作。 3、檢查廚師的儀容儀表及個人衛(wèi)生。 4、確保所有采購食品的質(zhì)量。 5、建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運作 6、極積開創(chuàng)新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗，至少熟悉六國以上西式烹調(diào)，其中在5星級飯店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

任職要求： 1、性別不限， 2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉勞動法方面國家法律法規(guī)，人資專業(yè)或法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；3、康養(yǎng)行業(yè)3年以上人資工作管理經(jīng)驗，或勞動密集型服務(wù)行業(yè)5年以上人資管理經(jīng)驗； 4、有過新公司籌開經(jīng)驗； 5、具備良好的個人素養(yǎng)，擁有足夠的溝通協(xié)調(diào)能力、撰寫能力和工作執(zhí)行力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境； 6、有駕車技能。 崗位職責(zé)： 1、按照國家有關(guān)勞動法政策、法規(guī)，結(jié)合公司經(jīng)營目標及集團人資部要求，組織制定公司人力資源發(fā)展的中長期規(guī)劃和年度計劃； 2、根據(jù)公司經(jīng)營需要，了解、收集人才市場信息，廣開人才渠道，制定崗位編制及招聘、錄用方案，組織實施；加強勞動力的使用和管理； 3、建立健全公司組織架構(gòu)、人員編制、考勤工資福利、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)和員工關(guān)系等各項規(guī)章制度，并組織實施； 4、根據(jù)公司的經(jīng)營方向和定位研討并匯總公司的員工手冊； 5、圍繞公司發(fā)展及對人才的需求，確定培訓(xùn)方針，審核各部門培訓(xùn)計劃； 6、負責(zé)制定人資部各項費用預(yù)算，并予合理控制； 7、整理公司月度考勤及工資表，并遞交集團審批； 8、根據(jù)人員試用情況月度繳納社保公積金； 9、根據(jù)人員入職情況整理轉(zhuǎn)正手續(xù)并跟進流程，勞動合同的續(xù)簽和終止程序； 10、與集團人資部直線接洽相關(guān)工作； 11、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交派的臨時工作。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運營工作，確保各崗位服務(wù)流程順暢高效 2、督導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工服務(wù)質(zhì)量，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決服務(wù)過程中的各類問題 4、負責(zé)前廳部排班安排及人員調(diào)配，優(yōu)化人力資源配置 5、檢查前廳區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備維護狀況，確保符合酒店標準 6、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳部服務(wù)標準及工作流程 7、監(jiān)督客房預(yù)訂管理，協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作 8、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)，提出改進建議 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉前廳部各崗位工作流程 2、優(yōu)秀的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理賓客關(guān)系 3、較強的團隊管理能力，能有效激勵和指導(dǎo)員工 4、具備突發(fā)事件處理能力及應(yīng)變技巧 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件 6、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強 7、有星級酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先