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崗位職責(zé) 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 ?提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 ?在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 ?在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 ?問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 ?維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 ?準(zhǔn)備每周排班。 ?在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 ?接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 ?為客人服務(wù)酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 ?實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 ?全面的食品和酒水知識(shí)。 ?熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 崗位要求 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 ?至少3年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 ?至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 ?積極主動(dòng)。 ?團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 ?良好的英文書(shū)面和口語(yǔ)能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳禮賓部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保禮賓服務(wù)符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、統(tǒng)籌安排賓客行李運(yùn)送、寄存及車輛接送等服務(wù)工作 3、督導(dǎo)禮賓團(tuán)隊(duì)為VIP客人提供個(gè)性化接待服務(wù) 4、處理賓客關(guān)于禮賓服務(wù)的投訴及特殊需求 5、維護(hù)禮賓區(qū)域設(shè)施設(shè)備，確保工作環(huán)境整潔有序 6、定期培訓(xùn)禮賓員服務(wù)禮儀及業(yè)務(wù)技能 7、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的服務(wù)銜接工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 2、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力 3、能夠適應(yīng)倒班工作制 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和突發(fā)事件處理能力 5、形象氣質(zhì)良好，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上 6、有酒店禮賓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

1.協(xié)調(diào)安排并執(zhí)行西餐廳的日常工作，包括西餐廳活動(dòng)的預(yù)訂、安排座位、布置場(chǎng)地等。 2.監(jiān)督和指導(dǎo)西餐廳服務(wù)人員的工作，確保他們的服務(wù)質(zhì)量和形象符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 3.協(xié)助制定和執(zhí)行西餐廳的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，確保西餐廳服務(wù)的質(zhì)量和安全。

會(huì)務(wù)需求對(duì)接與方案支持：?負(fù)責(zé)接收、記錄并初步整理會(huì)議/活動(dòng)需求，協(xié)助上級(jí)或銷售部門(mén)進(jìn)行場(chǎng)地、設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等資源的初步協(xié)調(diào)與方案建議。 內(nèi)部協(xié)調(diào)與資源調(diào)度：?作為會(huì)議活動(dòng)的主要內(nèi)部聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，高效協(xié)調(diào)餐飲、客房、工程、安保、前臺(tái)等部門(mén)，確?；顒?dòng)所需資源（場(chǎng)地布置、設(shè)備、人員）按時(shí)到位。 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與流程把控：?負(fù)責(zé)會(huì)議活動(dòng)當(dāng)日的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與督導(dǎo)，確保活動(dòng)按預(yù)定流程進(jìn)行，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況，保障活動(dòng)順暢執(zhí)行。 會(huì)務(wù)文件與信息管理：?負(fù)責(zé)會(huì)議活動(dòng)相關(guān)文件的準(zhǔn)備、整理、分發(fā)與歸檔（如議程、名單、指示牌、通知等），確保信息準(zhǔn)確、傳遞及時(shí)。 物資管理與結(jié)算支持：?協(xié)助管理會(huì)議物資（非銷售物料），跟進(jìn)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)記錄與收集，為財(cái)務(wù)結(jié)算提供準(zhǔn)確依據(jù)。 客戶服務(wù)溝通與反饋跟進(jìn)：?在活動(dòng)期間及前后，與會(huì)議負(fù)責(zé)人/主辦方保持良好溝通，及時(shí)響應(yīng)其合理需求，收集活動(dòng)反饋并整理上報(bào)。

Role Purpose As GeneralManager?you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and?brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the?hotel’s?service philosophy.? Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.? Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.? Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.? Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and?implement services and programmes?that meet or exceed guest expectations.? Speak to guests – ask for their feedback and?build?relationships.? Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse?financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.? Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.?? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.?? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.? Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.? Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration? Five to ten?years’?of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience? Experience required may vary based on size and complexity of operation? Must speak fluent English and Chinese.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西廚熱菜廚房的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保菜品出品質(zhì)量穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn) 2、制定熱菜菜單，研發(fā)新菜品并定期更新，控制食材成本 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，確保符合HACCP體系要求 4、合理安排廚房人員工作班次，協(xié)調(diào)各崗位工作流程 5、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 6、培訓(xùn)指導(dǎo)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí) 7、控制廚房運(yùn)營(yíng)成本，包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及損耗控制 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉各類西式熱菜制作工藝 2、了解西餐廚房運(yùn)作流程，掌握食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)廚房各崗位工作 4、具有成本控制意識(shí)，能合理規(guī)劃食材使用和庫(kù)存管理 5、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力 6、具備創(chuàng)新意識(shí)，能持續(xù)改進(jìn)菜品質(zhì)量和出品效率 7、有星級(jí)酒店或西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西廚熱菜廚房的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保菜品出品質(zhì)量穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)菜單要求，合理分配工作任務(wù)，督導(dǎo)廚師團(tuán)隊(duì)高效完成備餐及出品 3、嚴(yán)格把控食材驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用標(biāo)準(zhǔn)，控制廚房成本 4、定期研發(fā)新菜品，更新菜單內(nèi)容，保持菜品創(chuàng)新性 5、維護(hù)廚房設(shè)備，確保操作規(guī)范及衛(wèi)生安全達(dá)標(biāo) 6、培訓(xùn)指導(dǎo)初級(jí)廚師，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 7、配合餐廳運(yùn)營(yíng)需求，及時(shí)調(diào)整出餐節(jié)奏 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的西餐烹飪基本功，熟悉各類熱菜烹飪技法 2、了解西餐廚房運(yùn)作流程，掌握食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范 3、能承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)倒班工作制 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 5、有成本控制意識(shí)，熟悉廚房成本核算方法

崗位核心職責(zé)： 1）應(yīng)收管理：統(tǒng)籌線上平臺(tái)+線下旅行社對(duì)賬/開(kāi)票/回款核銷，含表格制作及微信對(duì)賬，強(qiáng)調(diào)服務(wù)響應(yīng)； 2）審核監(jiān)督：覆蓋房?jī)r(jià)/免費(fèi)房/延退房等8項(xiàng)業(yè)務(wù)及提成復(fù)核。 硬性要求：Excel函數(shù)精通、數(shù)據(jù)比對(duì)能力強(qiáng)，抗壓性好。招募細(xì)心耐心的實(shí)干型人才！ 福利： 周末雙休、帶薪年假、員工晉升、孝慰金、工齡工資、員工團(tuán)建等

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，會(huì)流利的英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)先；有半年以上高星品牌酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；高星級(jí)品牌酒店1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、以電工優(yōu)先，對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、五官端正。 4、具備一定的英語(yǔ)對(duì)話能力。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情. 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有品牌酒店1-2年酒店前廳或客戶服務(wù)相關(guān)驗(yàn)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店GRO、VIP接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助管理前臺(tái)日常工作，辦理入住、退房、客訴處理等。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門(mén)的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類事件。 3、指導(dǎo)初級(jí)員工完成服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 5、編寫(xiě)“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，需要品牌酒店1-3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、懂得酒店管理一般理論知識(shí)和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 5、會(huì)撰寫(xiě)本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語(yǔ)言清晰。 6、能用一種外語(yǔ)與賓客流利交流。

招募城市（區(qū)域）： 北京上海 廣州 深圳 昆明 遼寧 吉林 哈爾濱 成都 重慶? 天津? 南京 濟(jì)南及青島 貴州 河北 湖南 崗位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，從事酒店銷售/營(yíng)銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開(kāi)籌備經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備組建高效銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，熟悉OTA所有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，重視OTA平臺(tái)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。 4. 具備小紅書(shū)，抖音等新媒體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且有成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，熟悉如何洽談第三方合作運(yùn)營(yíng)方。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如：康養(yǎng)，保險(xiǎn)公司，航空公司等），各類渠道拓展開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如文旅，婚慶等公司），省內(nèi)/外旅行社對(duì)接洽談簽約及管理。 4. 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)分析銷售需求，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并做好費(fèi)效管理。 5. 保證酒店開(kāi)業(yè)入住率，提高平均入住價(jià)格及入住率，提高餐飲營(yíng)業(yè)額。 崗位職責(zé)： 1. 具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧，帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)。 2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，組織協(xié)調(diào)能力及部門(mén)員工培訓(xùn)能力 3. 優(yōu)秀的溝通能力，談判能力及營(yíng)銷能力 4. 保證酒店入住率達(dá)90% 薪資：2萬(wàn)+（底薪+績(jī)效+提成）

Job Overview 職位概述 Be in charge of the hotel's financial work and ensure the safety of the hotel's assets. Report the financial situation of the hotel to the general manager and put forward suggestions to increase the hotel's profits. As the main contact person for all financial and accounting affairs of the hotel, contact internal and external auditors and regulatory authorities. 主管酒店財(cái)務(wù)工作，確保酒店資產(chǎn)的安全。向總經(jīng)理匯報(bào)酒店財(cái)務(wù)狀況，提出建議提升酒店利潤(rùn)。作為酒店所有財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)事務(wù)的主要聯(lián)系人與內(nèi)外部審計(jì)員及監(jiān)管機(jī)構(gòu)接洽。 This is the top Accounting job in a large full service, luxury, or resort hotel. Typically supervises clerical accounting employees in a full range of functions such as Accounts Payable, Accounts Receivable, Credit/Collections, Purchasing, Audit, Payroll, and/or Accounting Operations. 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型豪華酒店或度假村中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的最高職位。通常需要監(jiān)管其他出納和會(huì)計(jì)，并全權(quán)管理所有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事務(wù)，包括應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、信貸業(yè)務(wù)與賬款收復(fù)、采購(gòu)、審計(jì)、工資單及其它會(huì)計(jì)工作。 Qualifications and Requirements 任職要求 Bachelor's degree / higher education qualification / equivalent in Accounting, Finance and 4-8 years in hotel accounting or audit with at least one year in an Assistant Controller or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Knowledge of accounting management duties such as negotiating hotel space and tenant leases; processing payroll; performing asset management duties; providing business projections, displacement analysis, preparing government reports, filing tax returns, etc. as needed or requested. Professional accounting or finance designation or certification preferred. Must speak local language(s). Other languages preferred. 財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，4 到 8 年酒店會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)經(jīng)驗(yàn)，并至少有 1 年助理財(cái)務(wù)管理或同等主管崗位經(jīng)驗(yàn)，或具備其它同等學(xué)歷及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備相關(guān)會(huì)計(jì)管理知識(shí)，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產(chǎn)管理職責(zé)；根據(jù)需求或要求提供業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)，進(jìn)行置換分析，制定政府報(bào)告，進(jìn)行納稅申報(bào)等。優(yōu)先考慮具有專業(yè)會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)職稱或證書(shū)的人員。必須掌握本地語(yǔ)言。能同時(shí)使用其它語(yǔ)言者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)酒店整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定旅行社渠道的年度、季度及月度銷售計(jì)劃，明確客房、餐飲、會(huì)議等業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo)，并全力組織實(shí)施，確保銷售目標(biāo)順利達(dá)成。 2、積極開(kāi)拓新的旅行社合作客戶，包括各類線下連鎖旅行社、線上旅行社（OTA）、專項(xiàng)旅游機(jī)構(gòu)等，不斷擴(kuò)大酒店在旅行社渠道的合作版圖。 3、用心維護(hù)與現(xiàn)有合作旅行社的良好關(guān)系，定期進(jìn)行溝通與拜訪，了解其需求與意見(jiàn)，及時(shí)處理合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)合作持續(xù)深化。 4、結(jié)合酒店產(chǎn)品特點(diǎn)和旅行社客戶的客群特征，設(shè)計(jì)具有吸引力的旅游產(chǎn)品套餐和合作方案，優(yōu)化合作政策，增強(qiáng)酒店產(chǎn)品在旅行社渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。 5、密切關(guān)注旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和同行業(yè)酒店在旅行社渠道的經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行深入分析，為酒店制定差異化的銷售策略提供有力依據(jù)。 6、加強(qiáng)與酒店前廳、客房、餐飲、會(huì)議等部門(mén)的溝通與協(xié)作，確保旅行社團(tuán)隊(duì)客戶的服務(wù)得到有效保障，提升客戶體驗(yàn)。 7、負(fù)責(zé)旅行社渠道的合同簽訂、款項(xiàng)回收等工作，嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，保障酒店的合法權(quán)益。 【崗位要求】 2 年以上酒店銷售或旅行社渠道銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程及旅行社合作模式。 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、銷售拓展和客戶溝通能力； 擁有良好的談判技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力； 能夠承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力； 品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神； 熟練使用辦公軟件。

崗位概述 執(zhí)行市場(chǎng)推廣策略來(lái)增長(zhǎng)收益來(lái)源（包括客房， 餐飲，宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)），本地知名度（酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理并執(zhí)行如下六大核心職責(zé)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、推廣內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 實(shí)施策略性的推廣營(yíng)銷來(lái)幫助推動(dòng)酒店收益以及增加酒店在本地和客源市場(chǎng)的知名度，確保關(guān)鍵利益相關(guān)者（包括媒體方，本地公司客戶、賣方和供應(yīng)商）都了解酒店產(chǎn)品和獨(dú)特賣點(diǎn)。 管理及保護(hù)酒店的聲譽(yù)和品牌。 與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系確保良好的合作。 任職要求 技能要求 - 展示與客戶，員工和第三方之間互動(dòng)與表述的能力，充分詮釋酒店，品牌。 領(lǐng)導(dǎo)、管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力。 能夠以不同的財(cái)務(wù)預(yù)算和績(jī)效目標(biāo)，管理項(xiàng)目。 較強(qiáng)的時(shí)間管理技巧，能夠處理多重任務(wù)。 較強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)表達(dá)技巧。 熟練使用辦公軟件。 能夠與外部供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)踐能力。 學(xué)歷要求 - 市場(chǎng)營(yíng)銷、大眾傳播、媒體或相關(guān)專業(yè)的大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 至少5年的市場(chǎng)傳訊或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

Primary Responsibilities主要職責(zé) ·To develop and foster a positive image and relationship between the hotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing. ·Director of Marketing performs her duties within the framework defined by the Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing. ·Draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel. ·Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel. ·Ensures that stationary and printed items are standardized and conforms to the Banyan Tree standards. ·Ensure optimum publicity is created for all major hotel happening. ·Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel. ·Organizes both internal and external PR and digital Marketing activities. e.g. inter-departmental or in-house activities. ·Maintains contact with professional people, members of the press/media both local and international and any other persons who are clients or potential clients of the hotel. ·Maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other Marketing Managers at a regional level. Ensures the smooth operation of the PR and Marketing head office. ·Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. ·Prepares monitors and controls the Media annual budget and ensure every PR and marketing activity has the max effect. ·Maintains the utmost confidentiality and discretion when handing business affairs. ·Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies. ·Storing and keeping all confidential information. ·樹(shù)立酒店良好形象并與公眾（賣主、供應(yīng)商、客戶及社會(huì)）建立良好的關(guān)系. ·遵循集團(tuán)和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷售總監(jiān)具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 ·每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 ·定期組織新聞界和商界人士參觀酒店。 ·確保所有文具和印刷品完全符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 ·酒店的每次宣傳都有助于為飯店建立良好的聲望。 ·管理有關(guān)為酒店拍照撰寫(xiě)的新聞事宜。 ·組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)及渠道市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 ·與國(guó)內(nèi)外新聞界人士以及飯店其他有潛力客戶保持聯(lián)系。 ·保持與酒店其他部門(mén)的聯(lián)系與合作，同時(shí)與本地區(qū)其他市場(chǎng)經(jīng)理保持聯(lián)系。還要確保本部門(mén)運(yùn)作正常。 ·特別項(xiàng)目/廣告安排。 ·掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個(gè)酒店公關(guān)及市場(chǎng)活動(dòng)能夠發(fā)揮最大效用。 ·在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)市場(chǎng)需要不斷革新公關(guān)策略。 ·保存和保守所有機(jī)密信息。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·Proficiency in the role at required level ·Conversant with relevant emergency procedures ·Knowledge of relevant rules & regulations ·Knowledge of the company, hotel, and its environment ·Knowledge of relevant safety & security procedures ·Knowledge of relevant guest interaction procedures ·Knowledge of training procedures ·English language requirements met or exceeded ·專業(yè)性達(dá)到相關(guān)要求 ·精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序 ·相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度 ·公司酒店及周邊環(huán)境的熟悉程度 ·相關(guān)安全條例及保安措施的知識(shí) ·與客戶互動(dòng)的程序的相關(guān)知識(shí) ·培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí) ·英文的專業(yè)水平

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門(mén)參與的跨部門(mén)決策工作，這些部門(mén)包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫(xiě)作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。