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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 1、制定并執(zhí)行門(mén)店的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保門(mén)店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢(shì)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊(duì)管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門(mén)店團(tuán)隊(duì),包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績(jī)效考核制度并實(shí)施,激勵(lì)員工積極工作,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財(cái)務(wù)管理 1、編制門(mén)店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店費(fèi)用報(bào)銷審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門(mén)店財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤(rùn)分析等,為門(mén)店運(yùn)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系 1、制定門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷策略,如線上線下推廣活動(dòng)策劃、廣告投放計(jì)劃等,提升門(mén)店品牌知名度與市場(chǎng)占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,組織客戶活動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。 【該崗位為儲(chǔ)備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 園藝師

    5千-6千
    西雙版納州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    崗位概述 園藝師全面負(fù)責(zé)酒店熱帶植被景觀的養(yǎng)護(hù)與優(yōu)化,通過(guò)專業(yè)化修剪、病蟲(chóng)害防治及生態(tài)養(yǎng)護(hù),保障酒店室內(nèi)外植物生態(tài)健康與視覺(jué)美感,支持酒店雨林植被戶外體驗(yàn)。 技能要求 - 精通熱帶植物習(xí)性(尤其雨林巨型觀葉類)。 生態(tài)防治技術(shù)(生物天敵引入經(jīng)驗(yàn))。 水體植物養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 2年以上熱帶地區(qū)園藝經(jīng)驗(yàn)或酒店景觀園藝經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位概述 負(fù)責(zé)酒店布草洗滌、制服收發(fā)及修補(bǔ)的全流程操作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用與安全標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助庫(kù)存管理及記錄維護(hù),保障布草與制服的服務(wù)時(shí)效與品質(zhì),并支持部門(mén)行政協(xié)作需求。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 擁有一些客房或洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位概述 全面負(fù)責(zé)酒店布草、制服的收發(fā)配送、庫(kù)存管理及洗滌質(zhì)量監(jiān)督,優(yōu)化工作流程并協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源,確保布草周轉(zhuǎn)效率與成本控制符合運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理及預(yù)算執(zhí)行。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位概述 全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔維護(hù)與客戶服務(wù)支持,高效執(zhí)行日常保潔計(jì)劃及應(yīng)急處理,確保公共環(huán)境品質(zhì)與賓客體驗(yàn)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 擁有一定的客房工作經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位概述 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分配給酒店公區(qū)的工作,按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年的客房工作經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位概述 負(fù)責(zé)保障客房及樓層公共區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)施完好,高效響應(yīng)客人需求并處理基礎(chǔ)服務(wù)問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行房態(tài)記錄、安全檢查及行政流程,支持酒店服務(wù)品質(zhì)與安全運(yùn)營(yíng)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 擁有一定的客房樓層工作經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位概述 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分配給客房樓層的工作,按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn)或樓層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
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    1、負(fù)責(zé)客房部的樓層和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位概述 全面統(tǒng)籌酒店客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品質(zhì)及成本控制體系,通過(guò)流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)賦能及跨部門(mén)資源整合,驅(qū)動(dòng)客房運(yùn)營(yíng)效能與賓客體驗(yàn)持續(xù)提升,支持酒店戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織協(xié)調(diào)和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店3年客房工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn)或樓層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
  • Executive Housekeeper 行政管家

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    崗位概述 主管客房部及洗衣房運(yùn)營(yíng),確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供獨(dú)特的賓客體驗(yàn)、賦品牌以生命。此崗位是提供綜合服務(wù)的酒店客房部的最高職位,酒店擁有較多的客房,以及公共區(qū)域。需監(jiān)管大量客房部員工,確保酒店衛(wèi)生品質(zhì),以及客房部員工的對(duì)客服務(wù),以提升客人滿意度。 任職要求 技能要求 - 需要至少具備樓層和公區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備洗衣房外洗管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中、中等教育或同等學(xué)歷,具大學(xué)??茖W(xué)歷者優(yōu)先。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 4 年客房部或洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗(yàn)及管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 指導(dǎo)客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)客人的禮貌服務(wù),制定客房部所有員工的技能分析手冊(cè),管理招聘和處理辭職、獎(jiǎng)勵(lì)事宜。 責(zé)成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商,為其控制的所有區(qū)域制定清潔標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)則和實(shí)踐以滿足這些標(biāo)準(zhǔn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下,監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務(wù)員、布草房服務(wù)員、裁縫、地毯工、點(diǎn)菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時(shí)間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預(yù)算,與管理層和相關(guān)部門(mén)協(xié)商,制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預(yù)算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標(biāo)準(zhǔn),巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護(hù)良好 與工程部保持有效的溝通,以便對(duì)客房進(jìn)行維修和維護(hù),并確??头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,并在短時(shí)間內(nèi)返回銷售,每天舉行與樓層主管進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào),提供每日預(yù)計(jì)貴賓到達(dá)、客人投訴和特殊任務(wù)等信息;每月召開(kāi)一次客房部溝通會(huì)議,討論員工反饋;糾正錯(cuò)誤以進(jìn)行改進(jìn);傳達(dá)酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會(huì)議,就酒店運(yùn)營(yíng)的建設(shè)性改善交換意見(jiàn),并隨時(shí)向下屬匯報(bào)管理層的決定,簽署所有采購(gòu)項(xiàng)目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查,建議和咨詢對(duì)客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進(jìn)行管理 必要時(shí)負(fù)責(zé)客房用品和清潔用品,負(fù)責(zé)客房床單和餐飲床單庫(kù)存,監(jiān)督和安排盤(pán)點(diǎn),監(jiān)督洗衣房的日常運(yùn)作,為客人提供日常洗衣服務(wù)、室內(nèi)布草和制服,維護(hù)布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務(wù),不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評(píng)估、不時(shí)評(píng)估部門(mén)人員的表現(xiàn)、面試涉及問(wèn)題的員工并傾聽(tīng)以解決或消除問(wèn)題 推薦職業(yè)發(fā)展學(xué)院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓(xùn)的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監(jiān)督部門(mén)技能培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)必要時(shí)修訂相關(guān)手冊(cè),與銷售人員或外部顧問(wèn)會(huì)面,以便隨時(shí)了解有效清潔材料和設(shè)備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng),可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費(fèi)用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專學(xué)歷或同等學(xué)歷,5年客房部在清潔和服務(wù)方面擁有全面的經(jīng)驗(yàn),在每一項(xiàng)個(gè)人職責(zé)方面都有良好的表現(xiàn)
  • 西雙版納州 | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 2024-04-28
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有兩年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
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    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理工作,包括前廳部、客房部、洗衣房等部門(mén),確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門(mén)的年度預(yù)算、工作計(jì)劃及績(jī)效考核方案,合理控制成本,提升部門(mén)盈利能力; 3、監(jiān)督和檢查客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作,確??头啃l(wèi)生、安全及舒適度符合溫德姆品牌標(biāo)準(zhǔn); 4、優(yōu)化前廳接待、入住登記、退房結(jié)賬等服務(wù)流程,提升客戶滿意度及忠誠(chéng)度; 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部門(mén)員工招聘、培訓(xùn)、排班及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí); 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并制定預(yù)防措施,維護(hù)酒店聲譽(yù); 7、與其他部門(mén)保持高效協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店房務(wù)運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效; 3、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力,能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算方案; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶投訴及跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題; 5、注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠推動(dòng)持續(xù)改進(jìn); 6、適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力; 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件。 8、擁有萬(wàn)豪酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 房務(wù)總監(jiān)

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    發(fā)布于 07-30
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保服務(wù)流程高效、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門(mén)的年度預(yù)算、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效考核方案,達(dá)成營(yíng)收與成本控制目標(biāo)。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作質(zhì)量,定期檢查并優(yōu)化服務(wù)流程。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升賓客滿意度,維護(hù)酒店品牌形象。 5、培訓(xùn)、考核房務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化人員配置,建立人才梯隊(duì),提升整體服務(wù)水平。 6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)(如工程、安保、餐飲)的協(xié)作,確??绮块T(mén)運(yùn)營(yíng)順暢。 7、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出房務(wù)產(chǎn)品升級(jí)或創(chuàng)新方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,5年以上高星級(jí)酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、精通房務(wù)部門(mén)全流程運(yùn)營(yíng),熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)操作。 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力,能有效處理突發(fā)事件及客戶投訴。 4、數(shù)據(jù)敏感度高,擅長(zhǎng)預(yù)算編制、成本控制及經(jīng)營(yíng)分析。 5、持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證或相關(guān)行業(yè)證書(shū)者優(yōu)先。 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。
  • 司機(jī)

    3.5千-5千
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    發(fā)布于 09:10
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    崗位概述 該崗位核心職責(zé)是為酒店賓客及內(nèi)部高管提供安全、高效、準(zhǔn)點(diǎn)的專業(yè)交通服務(wù),規(guī)范執(zhí)行車輛駕駛、日常點(diǎn)檢、清潔維護(hù)及行車記錄等任務(wù),確保每一次出行都體現(xiàn)酒店的服務(wù)品質(zhì)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 擁有駕駛酒店面包車和汽車所需的有效駕駛執(zhí)照。 具有解決問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變的能力。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 擁有1年賓客服務(wù)或司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。
  • 西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位:管培生3名 薪資:4千-5千元/月 崗位要求 1、全日制四年本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,或畢業(yè)未滿一年內(nèi)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生。酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 2、具有社團(tuán)或班級(jí)管理干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟練掌握辦公軟件。 4、能撰寫(xiě)各類文件,語(yǔ)言組織能力強(qiáng)。 崗位說(shuō)明: 1、從一線餐廳客房前廳基層崗位做起。經(jīng)過(guò)1年內(nèi)的輪崗定崗到領(lǐng)班級(jí),后續(xù)培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)個(gè)人能力來(lái)調(diào)整。 福利:五險(xiǎn)一金/包吃包住/周末雙休/帶薪年假
  • 西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    發(fā)布于 09:10
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    崗位概述 作為酒店大堂核心服務(wù)樞紐,全面負(fù)責(zé)賓客體驗(yàn)全周期管理與在線口碑優(yōu)化。通過(guò)執(zhí)行高規(guī)格迎送服務(wù)、處理投訴、實(shí)施多觸點(diǎn)反饋采集及OTA客群專屬服務(wù)滲透,驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí);同步主導(dǎo)口碑引導(dǎo)工程,為酒店服務(wù)優(yōu)化與在線聲譽(yù)提升提供決策支持,直接賦能收益增長(zhǎng)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 學(xué)歷要求 - 酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷或?qū)I(yè)證書(shū)。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 擁有1年以上前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 禮賓大使

    3.5千-5千
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    發(fā)布于 09:10
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    崗位概述 全面負(fù)責(zé)為抵離店賓客提供高效、專業(yè)的迎送服務(wù)與信息支持,是塑造酒店卓越印象的關(guān)鍵崗位;致力于為賓客創(chuàng)造便捷、貼心的入住體驗(yàn)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 中文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力流利,有一定英文基礎(chǔ)。 工作態(tài)度積極、反應(yīng)靈活,能夠隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 具有前廳相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先,了解酒店行業(yè)基本知識(shí),熟悉本地文化與旅游資源者優(yōu)先。
  • 禮賓主管

    6千-8千
    西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:10
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    崗位概述 負(fù)責(zé)提供關(guān)于酒店設(shè)施、場(chǎng)所和功能的準(zhǔn)確信息并答復(fù)客人的問(wèn)詢,管理客人的鑰匙、信件、留言、電報(bào)和包裹等;協(xié)調(diào)客人的需求,要求和問(wèn)詢以確保提供卓越和超值的服務(wù)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有良好寫(xiě)作技能。 熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng)。 具有解決問(wèn)題,組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書(shū)。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 擁有1年禮賓部工作經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
  • 西雙版納州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:22
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    【崗位職責(zé)】 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
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