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  • 客服

  • IT經(jīng)理

    6.6千-1.2萬
    烏魯木齊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店IT系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理,包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件應(yīng)用的安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí) 2、保障酒店管理系統(tǒng)(PMS)、門鎖系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行 3、制定并執(zhí)行IT設(shè)備采購計(jì)劃,合理控制IT預(yù)算,建立設(shè)備臺(tái)賬及維護(hù)檔案 4、處理員工IT使用問題,提供技術(shù)支持與培訓(xùn),提升全員IT應(yīng)用能力 5、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),定期檢查系統(tǒng)漏洞,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露 6、對(duì)接集團(tuán)IT部門,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化IT政策及系統(tǒng)更新要求 7、管理機(jī)房設(shè)備,確保服務(wù)器、交換機(jī)等核心設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)常用IT系統(tǒng)(如Opera PMS、門鎖系統(tǒng)等)者優(yōu)先 2、具備網(wǎng)絡(luò)管理能力,熟悉TCP/IP協(xié)議、路由器/交換機(jī)配置及故障排查 3、掌握Windows/Linux服務(wù)器運(yùn)維技能,能獨(dú)立完成系統(tǒng)部署與維護(hù) 4、了解網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施,熟悉防火墻、VPN等安全設(shè)備配置 5、具備良好的問題解決能力,能快速響應(yīng)并處理突發(fā)IT故障 6、工作細(xì)致負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí) 7、能適應(yīng)酒店行業(yè)7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
  • IT主管

    5.5千-6.5千
    阿勒泰 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、信息系統(tǒng)管理與維護(hù) 1. 負(fù)責(zé)酒店所有信息系統(tǒng)的規(guī)劃、部署、維護(hù)及升級(jí)(包括PMS酒店管理系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等)。 2. 確保酒店前臺(tái)、客房、餐飲、財(cái)務(wù)等核心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)處理系統(tǒng)故障。 3. 監(jiān)督服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫及備份系統(tǒng)的安全管理,保障數(shù)據(jù)完整性。 二、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維 1. 管理酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(有線/無線)、電話系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)及安防監(jiān)控系統(tǒng)。 2. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,確保賓客和員工網(wǎng)絡(luò)高速暢通,解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患。 3. 協(xié)調(diào)供應(yīng)商對(duì)硬件設(shè)備(電腦、打印機(jī)、門鎖系統(tǒng)等)進(jìn)行定期維護(hù)。 三、技術(shù)支持與培訓(xùn) 1. 為各部門提供日常IT技術(shù)支持,快速響應(yīng)并解決技術(shù)問題。 2. 制定員工信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,提升全員IT操作能力及安全意識(shí)。 3. 管理IT服務(wù)臺(tái),規(guī)范故障報(bào)修流程并跟蹤解決效率。 四、信息安全與合規(guī) 1. 落實(shí)酒店信息安全策略,防范病毒、黑客攻擊及數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。 2. 確保系統(tǒng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如PCI-DSS支付安全標(biāo)準(zhǔn))及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。 3. 定期組織IT系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練,主導(dǎo)突發(fā)事件的處置與恢復(fù)。 五、預(yù)算與項(xiàng)目管理 1. 編制年度IT預(yù)算,控制采購成本,管理供應(yīng)商合同及服務(wù)協(xié)議。 2. 評(píng)估新技術(shù)可行性,主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目(如智能客房、自助入住等)。 3. 參與酒店新建或改造項(xiàng)目中IT相關(guān)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施。 六、團(tuán)隊(duì)管理 1. 領(lǐng)導(dǎo)IT團(tuán)隊(duì),分配工作任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行效果。 2. 制定部門規(guī)章制度及操作手冊(cè),優(yōu)化工作流程。 3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能,提升部門服務(wù)水平。
  • IT文員

    3千-4千
    喀什 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    AREAS?OF?RESPONSIBILITY職責(zé)范圍 Have?a?complete?understanding?of?the?hotel’s?employee?handbook?and?adhere?to?the?regulations?contained?therein. 完全理解酒店的員工手冊(cè)并遵照其中的規(guī)章執(zhí)行。 Troubleshoots?and?provides?technical?support 檢修和提供的技術(shù)支持 ??Trains?managers?and?staff?on?use?of?hotel?applications 為經(jīng)理和員工提供關(guān)于酒店應(yīng)用軟件使用的培訓(xùn) ??Troubleshoots?common?problems?and?works?with?the?corporate?helpdesk?and?infrastructure?teams?to?resolve?IT?issues 處理常規(guī)問題并且同公司幫助臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)合作解決IT問題。 ??Schedules?and?shares?timing/impact?of?changes?with?appropriate?hotel?staff 與酒店有關(guān)人員安排并分享時(shí)間安排或變化帶來的影響 ??Maintains?hotel?user?accounts?in?Opera,?Connect,?RHG?Learning?Network,?and?other?hotel?applications 維護(hù)在Opera、Connect、RHG?Learning?Network和其他酒店應(yīng)用軟件中的酒店用戶賬戶。 Maintains?availability?and?security?of?networks?throughout?the?hotel 維護(hù)可用性和整個(gè)酒店網(wǎng)絡(luò)的安全 ??Monitors?wireless?network?for?hotel?guests?and?employees 為酒店客人和員工監(jiān)控?zé)o線網(wǎng)絡(luò) ??Keeps?networks?compliant?with?corporate?guidelines 保持網(wǎng)絡(luò)符合公司準(zhǔn)則 ??Maintains?network?security 保證網(wǎng)絡(luò)安全 Stays?current?on?technical?updates?and?changes?to?hotel?utilized?applications? 為酒店當(dāng)前的應(yīng)用程序進(jìn)行技術(shù)的更新和更改 ??Attends?training?and?certification?updates?to?hotel?applications 參加培訓(xùn)并為酒店應(yīng)用程序認(rèn)證更新 ??Reviews?updates?provided?by?software?and?hardware?vendors 檢查軟件和硬件供應(yīng)商提供的更新 ??Relays?important?information?and?timing?of?new?releases,?system?repairs,?and?downtime 傳遞重要信息和新版本時(shí)間、系統(tǒng)修復(fù)和停機(jī)時(shí)間 Establishes?and?maintains?IT?vendor?relationships 與供應(yīng)商建立并維持聯(lián)系 ??Work?with?venders?to?troubleshoot?and?resolve?issues 與供應(yīng)商一起檢修并解決問題 ??Periodically?submit?requests?for?proposals?(RFP)?to?new?and?existing?vendors?for?IT-related?supplies?and?services 定期向新的和現(xiàn)有供應(yīng)商提交與?IT?相關(guān)的用品和服務(wù)的提案?(RFP)。
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