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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    工作地點:延邊朝鮮族自治州安圖縣二道白河鎮(zhèn)長白山保護開發(fā)區(qū)池北區(qū) 【崗位職責】 1、負責通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 7、全面負責管理公司及旗下各項目宣傳工作。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷各項目的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布公司及項目的重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立良好的企業(yè)形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護公司及各項目的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高企業(yè)及各項目在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個企業(yè)及項目的目標與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高企業(yè)及項目在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展,執(zhí)行企業(yè)級項目年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3.負責新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級幾組織培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責人培訓(xùn)技巧和知識。 7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的中/英文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 全面負責溫泉項目全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預(yù)算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握項目產(chǎn)品知識及服務(wù)標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù); 4、?完善公司項目行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機構(gòu),能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓(xùn),實現(xiàn)戰(zhàn)略目標; 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高各項指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-40周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗,敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?至少2-3年溫泉負責人工作經(jīng)驗; 4、?了解酒店在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數(shù)據(jù)敏感; 5、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務(wù)他人理念及團隊精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;
  • 萬能工

    5千-6千
    延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務(wù),如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補救意見。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、以電工優(yōu)先,對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。 3、五官端正。 4、具備一定的溝通對話能力。 5、身體健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面配合餐飲總監(jiān)負責酒店餐飲部門的籌備工作,包括但不限于菜單設(shè)計、人員招聘、設(shè)備采購及供應(yīng)商洽談等; 2、制定并執(zhí)行餐飲運營計劃,確保開業(yè)前各項準備工作按時完成; 3、建立餐飲服務(wù)標準及流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度; 4、負責餐飲團隊的管理與培訓(xùn),打造高效、專業(yè)的服務(wù)團隊; 5、控制餐飲成本,優(yōu)化采購及庫存管理,確保利潤目標的達成; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲運營與酒店整體戰(zhàn)略一致; 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,提升餐飲業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,有籌備期經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐飲運營管理流程,包括采購、成本控制、服務(wù)標準等; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效激勵和培訓(xùn)員工; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應(yīng)商、客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 5、具備市場敏感度,能根據(jù)客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略; 6、抗壓能力強,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏,能獨立解決問題; 7、對食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解,確保合規(guī)運營。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面配合餐飲總監(jiān)負責酒店餐飲部門的籌備工作,包括但不限于菜單設(shè)計、人員招聘、設(shè)備采購及供應(yīng)商洽談等; 2、制定并執(zhí)行餐飲運營計劃,確保開業(yè)前各項準備工作按時完成; 3、建立餐飲服務(wù)標準及流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度; 4、負責餐飲團隊的管理與培訓(xùn),打造高效、專業(yè)的服務(wù)團隊; 5、控制餐飲成本,優(yōu)化采購及庫存管理,確保利潤目標的達成; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲運營與酒店整體戰(zhàn)略一致; 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,提升餐飲業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,有籌備期經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐飲運營管理流程,包括采購、成本控制、服務(wù)標準等; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效激勵和培訓(xùn)員工; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應(yīng)商、客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 5、具備市場敏感度,能根據(jù)客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略; 6、抗壓能力強,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏,能獨立解決問題; 7、對食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解,確保合規(guī)運營。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā),設(shè)計規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識。 2、1年以上工作經(jīng)驗。 3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度,英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率,獲取超預(yù)期的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專
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    此崗位為酒管公司旗下融悅庭品牌等酒店的招聘崗位,涉及全國范圍。 餐飲服務(wù)崗位職責: 1. 負責本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放; 2. 負責本區(qū)域餐前各項準備工作和餐后的收尾工作; 3. 服從上級安排,主動、熱情服務(wù)賓客; 4. 熟悉菜品知識,掌握重點菜品的營銷話術(shù),靈活推薦。 5. 遵守餐廳的各項規(guī)章制度; 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 前臺接待崗位職責: 1. 在前臺提供禮貌和高效的服務(wù); 2. 為到達和離店客人辦理登記和退房手續(xù); 3. 在賬單系統(tǒng)中修正、更新住店客人的活頁檔案; 4. 正確地安排到達客人所需要的房間; 5. 根據(jù)“團隊指引”,為到達和離店團隊作好所有必需的準備; 6. 保證按管理層要求做好每日報表和統(tǒng)計表; 7. 保證每個備用金有足夠的流通現(xiàn)金,并經(jīng)常進行檢查以免短缺; 8. 分別與有關(guān)公司、團隊、客人等再次確認所有的到達預(yù)訂; 9. 嚴格控制所有的客房鑰匙,如有異常應(yīng)向上級主管匯報; 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1. 不超過30周歲; 2. 熟練掌握前臺、餐飲業(yè)務(wù)知識,熟練運用前臺操作系統(tǒng)、餐飲相關(guān)系統(tǒng)及辦公軟件; 3. 待人熱情友好,在工作中能始終保持微笑服務(wù),認真細致,有責任心; 4. 普通話流利,英語基礎(chǔ)溝通能力良好; 5. 身體健康,精力充沛,形象氣質(zhì)佳; 6. 具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班工作制; 7. 實習期半年及以上,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)正。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場銷售戰(zhàn)略,完成年度銷售目標及利潤指標; 2、開拓并維護客戶資源,包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),調(diào)整銷售策略以提升市場份額; 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊,制定銷售計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保團隊高效運作; 5、策劃并組織實施各類市場推廣活動,提升酒店品牌知名度及客戶粘性; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、餐飲、財務(wù)等)的協(xié)作,確保銷售政策的順利實施; 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,分析業(yè)績表現(xiàn)并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力,能夠獨立開拓客戶資源; 2、熟悉酒店行業(yè)市場銷售模式,有成功的銷售案例或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售策略優(yōu)化; 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵團隊成員達成目標; 5、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠接受出差或靈活的工作安排; 6、對延邊地區(qū)或東北市場有深入了解者優(yōu)先考慮。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?協(xié)助上級處理月結(jié),準備月末記賬憑證; ·?確保所有報告正確且按時完成,準備需分發(fā)的每月財務(wù)報表; ·?調(diào)節(jié)所有總分類帳賬戶,并更新支持文件; ·?根據(jù)業(yè)主公司要求準備業(yè)主財務(wù)報表; ·?準備每周銀行調(diào)節(jié)表; ·?分析和調(diào)查出納員資金的長款及短缺; ·?監(jiān)管出納員的資金,確保每月清點;審查五險一金的數(shù)額以確保其沒有過多分配; ·?協(xié)助培訓(xùn)財務(wù)部門員工; ·?審查旅行社傭金支付,并確保其遵循希爾頓標準; ·?審核食品和飲料控制的調(diào)節(jié)及憑證; ·?協(xié)助財務(wù)總監(jiān)和助理財務(wù)總監(jiān)準備預(yù)算,預(yù)測報告和月報; ·?熟悉所有會計政策和程序,確保其符合實踐標準說明; ·?當財務(wù)總監(jiān)和助理財務(wù)總監(jiān)不在時,承擔額外的會計職責; ·?確保及時交稅; ·?靈活的工作時間,特別是在月末; ·?及時,有效,友好地處理所有要求和詢問; ·?確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風險和員工賠償費用最小化; ·?執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作; ·?向助理財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)直接報告及溝通所有關(guān)于會計和財務(wù)控制事宜; ·?與其他部門就會計相關(guān)事宜及內(nèi)部控制進行協(xié)助,協(xié)調(diào)和溝通; ·?就相關(guān)事宜聯(lián)絡(luò)政府部門,例如稅務(wù)部門和工商局。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?協(xié)助負責整個酒店的食品安全管理體系。 ·?負責餐飲部每天的審計和行動方案和報告。 ·?負責培訓(xùn)廚房和餐飲的所有員工。 ·?與內(nèi)外客人和團隊成員保持良好的溝通。 ·?每天進行聯(lián)系,報告記錄在日志本上以便做進一步的改正和培訓(xùn)。 ·?需要掌握火災(zāi)控制和安全方面的知識。 ·?按照標準檢查和維持垃圾房的衛(wèi)生。 ·?審閱垃圾分類方法。 ·?與客人、供應(yīng)商、政府、競爭者和其他團員保持聯(lián)系。 ·?鼓勵所有的廚房成員,使團隊工作變得強大。 ·?與財務(wù)一起組織和協(xié)調(diào)每月的存貨。 ·?指導(dǎo)所有廚房和餐飲團隊成員的食品安全標準。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂,及時更新系統(tǒng)相關(guān)信息,確保VIP及團隊預(yù)訂的良好運作。監(jiān)督住店客人房價變更情況。 ·?關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂,及時更新系統(tǒng)相關(guān)信息,確保VIP及團隊預(yù)訂的良好運作。監(jiān)督住店客人房價變更情況。 ·?對前臺進行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 ·?通過訓(xùn)練及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。 ·?在前廳經(jīng)理/前廳副經(jīng)理不在的情況下,作為值班經(jīng)理負起責任。 ·?在夜班經(jīng)理不在的時候完成夜班經(jīng)理職務(wù)。 ·?積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 ·?做隊員的導(dǎo)師,提高員工水平,促進他們完成所設(shè)立的目標。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?確保客房樓層的所有工作遵循管家部操作程序。 ·?確保客房樓層區(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護標準。 ·?提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·?檢查預(yù)抵VIP的房間。 ·?為常住客人和長住客人提供個性化和超值服務(wù)。 ·?確保客人需求與合理的要求被滿足。 ·?通過匯總客人的意見,尋找機會不斷提高對客服務(wù)并保持。 ·?及時的采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·?確保恰當?shù)靥幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 ·?負責嚴格控制客房鑰匙的使用,特別是萬能卡的控制。 ·?管理和控制所有客房樓層運營,支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 ·?管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點和相關(guān)報告。 ·?合理管理客房迷你吧,保證其食品、飲品的安全,以及收益的最大化。 監(jiān)督和記錄所有客房樓層團隊成員的出勤情況,包括酒店合作的外包成員。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關(guān)活動。 ·?負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會,等。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準,按照計劃 實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā),通過電話銷售,當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·?高效地制作完成報價,合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領(lǐng)客戶進行酒店參觀。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預(yù)定。 ·?及時發(fā)送團隊工作單,宴會工作單 同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 ·?與所負責的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·?主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享,抓住商機并最終轉(zhuǎn)換為生意確認下來。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 ·?在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·?通過定期的會議,確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通,并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 ·?處理客人的反饋或投訴。 ·?無論何時,最大化增加銷售額,并對團隊及宴會收入進行有效的預(yù)測。 ·?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團隊報價或合同時進行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團隊架構(gòu)來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對日常工作進行有效分配。 ·?指導(dǎo)銷售團隊,總是確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 ·?領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊達到部門目標。
  • 延邊 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確保總經(jīng)理使用正確的文件 ·?按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀要。 ·?接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ·?為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ·?安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ·?協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 ·?根據(jù)各項工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ·?接聽行政辦公室的電話。 ·?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件,例如業(yè)主報告,員工感謝信,投訴信或其它商務(wù)文件。 ·?按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ·?整改各部門提交的簽批文件,須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ·?協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 ·?保守秘密。 ·?了解其他部門的工作職責并與部門合作。 ·?準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 ·?確保所有報告和服務(wù)都按時完成。 ·?作好各類文件資料的追溯和跟進管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時準確的處理。 ·?保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 ·?在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 ·?根據(jù)酒店標準保持個人形象。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?負責制定酒店各部門有關(guān)消安全工作制度, 以及酒店消防中心設(shè)施設(shè)備標準操作程序。 ·?對酒店的消防安全及消防設(shè)施設(shè)備正常運行負有一定責任,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全消防經(jīng)理匯報。 ·?根據(jù)酒店崗位特點負責對酒店全體員工進行消防安全知識培訓(xùn)以及消防器材的使用和操作講解。 ·?根據(jù)要求與酒店工程部合作制定酒店消防設(shè)施,設(shè)備的正常運作標準,并根據(jù)該標準制定安保部對酒店消防設(shè)施,設(shè)備的檢查標準。 ·?負責監(jiān)督安全保障部消防監(jiān)控中心員工對酒店消防器材和設(shè)備的保養(yǎng)以及檢查運行狀態(tài),并作好檢查保養(yǎng)記錄工作,做到定時,定位,定點。 ·?定期檢查酒店消防安全制度執(zhí)行情況,并提出整改意見和方案。 ·?負責對酒店義務(wù)消防隊員培訓(xùn),演練,做到在火警狀態(tài)下能準確按火警預(yù)案操作,并定期在酒店內(nèi)進行模擬火警緊急疏散方案演練。 ·?根據(jù)地區(qū)政府規(guī)定建立健全酒店消防安全管理檔案,注意收集有關(guān)酒店的火災(zāi)案例進行定期分析研究尋找本酒店的消防安全薄弱環(huán)節(jié)作好及時整改工作。 ·?負責對消防監(jiān)控中心人員培訓(xùn)有關(guān)安保監(jiān)控等其它安保設(shè)備的標準操作方法。檢查標準,保養(yǎng)方法,以及掌握故障發(fā)生記錄處理程序。 ·?根據(jù)安全保障部總監(jiān)的要求,制定的重點區(qū)域控制要求,培訓(xùn)人員上崗操作要求,職責。 ·?負責對所管轄的員工工作定期評估,及時糾正或解決員工工作中遇到的問題。 ·?掌握消防應(yīng)急預(yù)案及危急事件發(fā)生時自己的職責。
  • 延邊 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 ·?在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 ·?管理前臺,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 ·?友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 ·?通過訓(xùn)練及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。 ·?積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 ·?做員工的導(dǎo)師,提高員工水平,促進他們完成所設(shè)立的目標。 ·?確保員工手冊,中國的勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓(xùn)。 ·?培訓(xùn)部門高潛能員工,促進工作水平的提高及進一步的職業(yè)規(guī)劃。 ·?致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務(wù)。 ·?簡單易懂的培訓(xùn)新員工,使其盡快達到勝任工作的最低標準,了解公司的期許與要求。 ·?為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 ·?依照預(yù)訂為客人辦理入住,核對預(yù)訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 ·?將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時送達。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?隨時檢查所有公共區(qū)域和員工的工作。 ·?熟悉酒店所有公共區(qū)域,與其他部門協(xié)調(diào)好大清潔的時刻表,包括會議室、大堂、和酒店后臺區(qū)域。 ·?協(xié)助樓層做好房間的地毯和大理石的計劃性維護保養(yǎng)。 ·?要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 ·?跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 ·?檢查確保所有的清潔機器設(shè)備都有定期的清潔維護保養(yǎng),以確保正常使用。 ·?在VIP接待時,按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,并安排充足的人手。 ·?培訓(xùn)監(jiān)督員工正確使用化學(xué)藥劑。 ·?與客房部主管溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 ·?負責酒店公共區(qū)域的鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,請按照流程。 ·?確保PA倉庫干凈整潔, 清潔用品和工具充足。 ·?檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 ·?管理所有公共區(qū)域員工日常工作安排和相關(guān)行政類審批.
  • 延邊 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 ·?協(xié)助激勵政策的落實。 ·? ·?組織協(xié)調(diào)被批準的交叉培訓(xùn)。 ????????? ·?執(zhí)行與人才發(fā)展相關(guān)的品牌及行業(yè)標準。 ·?協(xié)助建立和維護酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機制。 ·?定期進行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 ·?定期提交培訓(xùn)計劃并保存酒店培訓(xùn)記錄。 ·?開發(fā)管理工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達到酒店目標。 ·?保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。 ·?參與準備和計劃部門目標。 ·?促進多技能培訓(xùn)。 ·?計劃及實施入職培訓(xùn)計劃。 ·?協(xié)助給予下屬成員個人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。 ·?實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。 ·?保證按時完成所有報告和服務(wù)。 ·?需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。 ·?指導(dǎo)和培養(yǎng)酒店所有部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?進行信用調(diào)查,根據(jù)顧客信用度,特性和支付能力做出信用給予的決定; ·?確保收取的應(yīng)收帳款是當前的,密切追蹤超齡應(yīng)收款項; ·?與酒店顧客維持良好關(guān)系,這些顧客包括并不限于批發(fā)商,企業(yè)客戶,酒店客人,旅行社,旅游經(jīng)營商,會議組織者,航空公司,政府部門等; ·?審查支持文件,核實應(yīng)收余額的準確性; ·?根據(jù)賬齡及時計提壞賬準備,只有在全面地追討拖欠款項后仍無收到的,按照希爾頓批準流程批準后才能注銷不可回收的賬戶; ·?應(yīng)立刻報告影響顧客信貸的不良信息,以采取合理的行動; ·?向總經(jīng)理和/或財務(wù)總監(jiān)直接報告所有影響信貸和收款的事宜; ·?確認所有信貸申請表格每年被批準并更新; ·?管理信貸工作人員的活,以確保每個人有效的工作業(yè)績; ·?保持最新的信貸政策,并確認此政策被嚴格遵守和執(zhí)行; ·?與應(yīng)收帳款主管和/或文員密切合作,跟進逾期賬戶; ·?確保所有催款電話及時打出,書面記錄,并每月跟進; ·?準備有關(guān)部門應(yīng)收帳戶的所有必要報告,安排至少每月一次的信貸會議; ·?確認債務(wù)人未償還天數(shù)在政策和程序可以接受的范圍內(nèi); ·?確保月末關(guān)賬及時準確地完成,確保憑證計入正確帳戶; ·?準備所有關(guān)于應(yīng)收帳目的每月扣減和每月憑證的支持文件; ·?及時并有效地處理所有客戶疑問,使用防止措施,而不是補救措施; ·?積極主動跟進所有拖欠賬戶以防止酒店的損失; ·?提醒姊妹酒店壞賬客戶名單,避免其他酒店遭受損失; ·?處理和控制各類信用卡付款;v
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