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  • 陽江 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)石材地面去污,晶面處理、拋光等各項(xiàng)保養(yǎng)、清潔工作。 2.負(fù)責(zé)木地板、打臘、拋光等各項(xiàng)保養(yǎng)清潔工作。 3.負(fù)責(zé)地毯日常清潔、維護(hù)及保養(yǎng)工作。 崗位要求 1.熟練操作各種清潔機(jī)器,熟悉正確使用各種清潔劑。 2.要具備有對(duì)各種地面、墻面、木地板和酒店的其它設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)方法。
  • 陽江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 陽江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 旅游度假圣地
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括排班、培訓(xùn)、督導(dǎo); 2、確保前臺(tái)服務(wù)流程高效、規(guī)范,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的入住、退房及問詢服務(wù); 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升賓客滿意度; 4、監(jiān)督前臺(tái)賬務(wù)管理,確保賬單準(zhǔn)確、現(xiàn)金及票據(jù)交接無誤; 5、協(xié)助前廳部經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程優(yōu)化方案,并推動(dòng)落地執(zhí)行; 6、維護(hù)酒店管理系統(tǒng)(PMS)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,定期檢查房態(tài)及預(yù)訂信息; 7、協(xié)調(diào)客房、銷售等部門,保障對(duì)客服務(wù)銜接順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí),有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能靈活應(yīng)對(duì)各類賓客需求; 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件(Word/Excel); 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或潛力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 5、工作細(xì)致、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)倒班制工作安排; 6、普通話流利,掌握基礎(chǔ)英語溝通能力。
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