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  • 前臺接待

    3千-4千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作技能技巧要求: 1.能運用計算器材準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行各種數(shù)據(jù)運算。 2.能用英語有效的傾聽和進(jìn)行溝通。 3.熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 必要的資歷要求: 1.擅長于處理賓客關(guān)系,能有效快速的應(yīng)對處理各種問題。 2.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 3.能在強壓下勝任工作。
  • 南昌 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 成長空間大
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.促進(jìn)店際銷售及完善內(nèi)部設(shè)施。 2.監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視,由此實現(xiàn)最大的客人滿意度。 3.織和召開客戶關(guān)系部全體人員參加的會議,以加強交流和保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行 在貴賓到達(dá)前對貴賓房進(jìn)行檢查。 4.處理客人投訴,如有必要則將其提交給有關(guān)部門,并對糾正措施進(jìn)行跟進(jìn)。 查閱入住登記單,檢查對客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.熟悉使用微軟辦公軟件。 3.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。具有良好寫作技能,熟練使用微軟辦公軟件和前臺操作系統(tǒng),具有解決問題,組織和協(xié)調(diào)能力 。
  • 南昌 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 成長空間大
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專或大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Performs check-ins and check-outs efficiently, ensuring guests’ satisfaction 1.高效辦理客人入住和退房手續(xù),確??腿说臐M意。 Performs Cashiering functions efficiently, ensuring guests’ satisfaction 2.高效完成收銀工作,確??腿藵M意。 Handles all guests’ requests or enquires promptly and efficiently, ensuring guests’ satisfaction 3.快捷高效的處理客人請求,確??腿藵M意。 Familiar with the knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc 4.熟悉客房位置、房型、房價、折扣、酒店設(shè)施及其營業(yè)時間,特別促銷等。 Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Make sure conduct well room control 5.同其他部門維護(hù)良好的工作關(guān)系,特別是客房部和預(yù)訂部。確保對客房的良好控制。 Familiar with full house situation and front desk manual operation process 6.熟悉滿房情況和前臺手工操作程序。 Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, regular guests, groups, etc. Room situation and functions 7.交班時,核查相關(guān)信息,包括重要客人、???、團(tuán)隊等,客房的狀況。 Answer all telephone calls in a courteous and efficient manner 8.禮貌高效的接聽電話。 Greet arriving guests with a smile and eye contact using the guest’s name 9.問候到店客人時保持面帶微笑和目光交流,稱呼其姓名。 Assign adequate room as per reservation and request from guest 10.根據(jù)預(yù)訂和客人要求,恰當(dāng)?shù)陌才欧块g。 According check in standard and procedure to handling guest check in, obtaining proper payment details and other registration information from the guest 11.根據(jù)入住登記標(biāo)準(zhǔn)和程序辦理客人入住,從客人處了解準(zhǔn)確的付款細(xì)節(jié)和其他登記信息。 Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests and preference when applicable 12.將客人的詳細(xì)資料輸入電腦的客人文件中,包括客人的特殊要求和喜好。
  • 南昌 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述 1.按照酒店要求,完成前臺接待員系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。 2.隨時以友好的態(tài)度及熱情的語言,為每一位客人提供專業(yè),快捷,個性化的服務(wù)。 3.按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,為所有賓客辦理入住登記手續(xù),退房手續(xù),并且以自身專業(yè)的工作技能給每一位賓客留下美好的印象。 4.按照酒店標(biāo)準(zhǔn),掌握酒店各類產(chǎn)品知識,隨時準(zhǔn)備回答客人提出的各類問詢,在不能解決時,及時上報至上級主管,確保賓客需求得到合理回復(fù)。 5.按照集團(tuán)要求,關(guān)注長期支持洲際酒店的客人,特別是優(yōu)悅會會員,盡量為此類重要賓客提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 職位資格和技能 1.年齡在18-28歲之間。  2.男性身高172cm以上,女性身高162cm以上 3.形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,英語口語流利。  4.有1年以上國際品牌酒店同等崗位優(yōu)先考慮。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù) 2、負(fù)責(zé)客房預(yù)訂管理,處理電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂需求 3、維護(hù)酒店大堂區(qū)域秩序,為客人提供引導(dǎo)和基礎(chǔ)咨詢服務(wù) 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件,及時向上級匯報特殊情況 5、參與客房部基礎(chǔ)運營工作,包括房態(tài)檢查、物品補充等協(xié)助性工作 6、學(xué)習(xí)并執(zhí)行酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo) 7、完成部門主管安排的其他臨時性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),愿意從事酒店服務(wù)工作 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先 3、形象端正,舉止得體,身高要求女性158cm以上/男性168cm以上 4、能夠適應(yīng)早晚輪班工作制,包括周末及節(jié)假日值班 5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 6、無經(jīng)驗要求,旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)在校生優(yōu)先考慮 7、身體健康,能勝任站立服務(wù)工作
  • 前臺接待員

    3.5千-5.5千
    南昌 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 二、任職資格 1、高中以上文化程度,有英語基礎(chǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 三、福利待遇: 1、雙休、五險一金、帶薪年假、免費食宿、生日福利、豐富的員工活動、團(tuán)隊氛圍好、完善的培訓(xùn)發(fā)展體系及職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)建活動等
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 雙休
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,為客人辦理入住、退房手續(xù),確保登記信息準(zhǔn)確無誤; 2、處理客人咨詢、投訴及各類需求,提供專業(yè)、友好的服務(wù),提升客戶滿意度; 3、接聽總機電話,轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門,并做好記錄與跟進(jìn); 4、熟悉酒店產(chǎn)品及服務(wù),積極向客人推薦酒店設(shè)施及周邊信息; 5、協(xié)助財務(wù)部門完成每日賬務(wù)核對及現(xiàn)金交接工作; 6、保持前臺區(qū)域整潔有序,維護(hù)酒店形象。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力; 2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera等); 3、具備較強的應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備團(tuán)隊協(xié)作精神; 5、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班); 6、有酒店前臺或相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?維持大堂安靜有序;引導(dǎo)客人排隊與等候;在高峰期與前臺協(xié)同分流客流。 2.?關(guān)注等候區(qū)與座位管理;主動識別家庭客與長者并提供優(yōu)先協(xié)助及歡迎茶服務(wù)。 3.?按衛(wèi)生與品牌標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備/派送歡迎茶;及時補給并保持服務(wù)點整潔。簡要介紹茶品來源與禮儀,營造儀式感。 4.?迎接所有抵達(dá)/等候客人;主動介紹酒店要點(餐廳、泳池、健身房、親子設(shè)施、營業(yè)時間等)。 5.?引領(lǐng)客人前往設(shè)施、餐廳、洗手間、出租車點;與行李員、禮賓、GRO順暢聯(lián)動。 6.?傾聽意見并記錄,及時上報GRO;必要時跟進(jìn)處理進(jìn)度。 7.?耐心安撫客人情緒,但不做超權(quán)限承諾。 8.?維護(hù)奢華品牌形象;保持得體儀容與專業(yè)站姿;遵守安衛(wèi)與食品衛(wèi)生規(guī)范。保護(hù)客人隱私并遵循資訊保密規(guī)范。 9.?在客流溢出時為前廳提供支援(如呼叫、指引、分發(fā)等候號);秩序恢復(fù)后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄(意見收集、特殊需求)。
  • OTA專員

    4.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬等)的日常運營管理,包括房態(tài)維護(hù)、活動策劃等; 2、日常價格調(diào)整、促銷活動定價、節(jié)假日特殊定價等; 3、通過撰寫高質(zhì)量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻,提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時,利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段,增加酒店的知名度和預(yù)訂量。 4、及時響應(yīng)客戶的在線咨詢和預(yù)訂請求,處理客戶的投訴和建議,以及通過客戶反饋不斷優(yōu)化酒店的服務(wù)和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理,以積極的態(tài)度處理和解決客人的疑問和投訴,和所有客戶、顧客、客人建立友好的關(guān)系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規(guī)則及操作流程,有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者; 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接內(nèi)外部團(tuán)隊; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、對市場敏感度高,具備一定的活動策劃及執(zhí)行能力; 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。 7、大專以上學(xué)歷,年齡20-35周歲,一年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
  • 泉州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    1、17—45歲,男女不限,五官端正,普通話流利,男1.70米左右;女1.60米左右; 2、身體健康,反應(yīng)靈敏,速度快; 3、踏實肯干,做事認(rèn)真負(fù)責(zé); 4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,為人友好和善; 崗位職責(zé): 1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù), 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點; 5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。 福利待遇: 1、薪資3500-4000元/月; 2、包吃住,月休4天;一天工作8.5小時; 3、員工生日福利、優(yōu)秀員工福利、水電費補貼; 4、飲料酒水、充值提成;
  • 上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、確保管轄項目的樣板間及功能空間的日常運營; 2、管轄項目的客戶的租金賬單、客戶回款、發(fā)票開具等對接工作; 3、管轄項目的日常運營問題解決; 4、管轄項目的租金和物業(yè)費支付等對接工作; 5、現(xiàn)有項目運營sop的不斷迭更新; 6、管轄項目涉及功能空間的增值賦能及創(chuàng)收; 職位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、良好的溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力 3、細(xì)致認(rèn)真,具備良好的學(xué)習(xí)能力,有創(chuàng)新思維 4、有超強的服務(wù)意識,充滿激情,主動積極并富有責(zé)任心 5、畢業(yè)兩年內(nèi)
  • 金華 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公共區(qū)域(PA)日常清潔工作的安排、監(jiān)督與檢查,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行PA部門工作計劃,合理分配人員及清潔設(shè)備,提高工作效率 3、培訓(xùn)、指導(dǎo)PA員工正確使用清潔劑、設(shè)備及操作流程,確保安全作業(yè)規(guī)范 4、定期檢查清潔設(shè)備維護(hù)狀況,及時報修故障設(shè)備并跟進(jìn)處理進(jìn)度 5、負(fù)責(zé)清潔用品庫存管理,控制物料消耗并定期提交采購申請 6、處理賓客對清潔服務(wù)的投訴與特殊需求,及時采取改進(jìn)措施 7、配合其他部門完成重大活動或VIP接待的專項清潔保障工作 【崗位要求】 1、具備酒店P(guān)A相關(guān)工作經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、熟悉酒店清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)及各類清潔設(shè)備的使用方法 3、具備較強的現(xiàn)場管理能力和問題解決能力,能承受工作壓力 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,注重服務(wù)品質(zhì)與細(xì)節(jié) 5、具備基礎(chǔ)培訓(xùn)指導(dǎo)能力,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù) 6、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制及一定強度的體力勞動
  • 金華 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程部的日常運營管理工作,確保所有設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護(hù) 2、制定并執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計劃,定期檢查電力、空調(diào)、給排水、消防等系統(tǒng) 3、統(tǒng)籌管理酒店裝修、改造項目的施工進(jìn)度與質(zhì)量,控制工程成本 4、建立完善的設(shè)備檔案和維護(hù)記錄,制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練 5、負(fù)責(zé)工程部團(tuán)隊建設(shè),包括人員培訓(xùn)、績效考核及工作安排 6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門對接,確保特種設(shè)備年檢及各項工程合規(guī) 7、評估新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用可行性,提出節(jié)能降耗方案 【崗位要求】 1、具備扎實的機電、暖通或相關(guān)工程技術(shù)背景,熟悉酒店設(shè)施系統(tǒng) 2、3年以上星級酒店工程管理經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、精通強弱電、給排水、消防、電梯等酒店核心系統(tǒng)的運維標(biāo)準(zhǔn) 4、持有高壓電工證、制冷證等特種作業(yè)操作證 5、具備優(yōu)秀的突發(fā)事件處理能力和抗壓能力 6、熟悉工程預(yù)算編制和成本控制方法 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門高效配合
  • 泉州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 豐厚的五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容,做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。 2.掌握酒單知識,有調(diào)酒基礎(chǔ)經(jīng)驗。 3.愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時上報。 4.檢查交接大堂吧服務(wù)用品,做好每月盤點工作。 5.參加培訓(xùn)并盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平。 6.認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù)。 7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。 崗位要求 1.具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2.能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機智靈活。 3.五官端正,無紋身。
  • 秦皇島 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    酒店實習(xí)崗位,可開局實習(xí)證明,也可接收短期工,涉及崗位禮賓員、禮賓司機、門崗形象崗、前臺接待、預(yù)定員、送物員、安全員、康樂接待、餐飲服務(wù)員
  • 司機 Driver

    2千-3千
    柳州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 一周雙休
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店員工及客人的用車及完成用車接待任務(wù); 2、負(fù)責(zé)駕駛車輛的維護(hù)、保養(yǎng)等工作; 3、保持車輛內(nèi)外部的清潔; 4、禮賓部的工作并兼司機; 5、關(guān)注客人,承擔(dān)個人的責(zé)任并運用團(tuán)隊的協(xié)助為客人提供服務(wù); 任職要求 1、遵守交通規(guī)則,不違章駕駛,持有C類駕駛證以上; 2、形象端正良好,有較好的服務(wù)意識,溝通能力較好;能接受倒班; 3、具有良好的駕駛技術(shù)和安全,為人正直、踏實,工作積極主動,服務(wù)意識強,身體健康。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 機場板塊
    • 高級別視野
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 2、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量,處理客人投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 3、制定并優(yōu)化前臺工作流程及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)符合酒店品牌要求; 4、負(fù)責(zé)前臺員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊專業(yè)能力; 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保信息傳遞準(zhǔn)確及時; 6、管理前臺財務(wù)及賬目,確保現(xiàn)金、票據(jù)等準(zhǔn)確無誤; 7、定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實執(zhí)行; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,有同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(如Opera、綠云 )及辦公軟件; 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識及應(yīng)變能力,能妥善處理客戶投訴; 5、責(zé)任心強,具備團(tuán)隊管理能力及抗壓能力; 6、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,英語基礎(chǔ)良好; 7、能適應(yīng)倒班工作制。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工福利
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)的快捷與效率。 4、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告,及時得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況,不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 7、了解員工動態(tài),調(diào)動員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結(jié)工作,分析各種數(shù)據(jù)并上報。 10、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,能流利的使用英語作為日??谡Z溝通。 2、有2年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),會使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
  • 濟南 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 投遞簡歷
    1.負(fù)麥前臺的日常接待工作,為客人提供熱情、周到的服務(wù); 2.處理入住和退房手續(xù),確??腿诵畔?zhǔn)確無誤; 3.負(fù)麥前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境; 4.處理客人咨詢和投訴,及時解決客人問題; 5.協(xié)助維護(hù)酒店的安全秩序,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。
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