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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)及市場(chǎng)推廣計(jì)劃； 2、策劃并組織線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升酒店品牌知名度及市場(chǎng)占有率； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，定期提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略； 4、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)資源，拓展新客戶(hù)渠道，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利實(shí)施及效果評(píng)估； 6、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力； 7、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外宣傳材料的策劃與審核，包括廣告、宣傳冊(cè)、官網(wǎng)及社交媒體內(nèi)容等； 8、監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算使用情況，確保投入產(chǎn)出比最大化。 【崗位要求】 1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有熱情，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力及策劃能力； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效整合內(nèi)外部資源； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、思維敏捷，創(chuàng)新能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題； 5、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)研能力； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 7、有酒店、旅游或服務(wù)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、對(duì)客人提供禮貌服務(wù)，在客人面前保持友好、愉快、整潔的形象； 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)預(yù)定電話(huà)或接待客人訂餐（將客人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)、用餐人數(shù)、時(shí)間或其他要求，做好記錄，保留并落實(shí)）； 3、接受各種預(yù)訂，將有關(guān)情況準(zhǔn)確記錄在電腦上并打印出來(lái)，以便采取進(jìn)一步跟進(jìn)措施； 4、對(duì)于任何有特殊要求的及特別重要的客人，應(yīng)及時(shí)與前廳部等相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系并通報(bào)情況； 6、熟知酒店各種菜式的特點(diǎn)、口味、價(jià)格，并了解酒店當(dāng)天估清單、急推和特別介紹； 7、整理及保管好各種預(yù)訂資料；執(zhí)行及有效地完成上級(jí)指派的其他工作。 任職條件： 1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、熟悉預(yù)訂程序及接待工作及酒店各種菜點(diǎn)的價(jià)格、口味、特點(diǎn)及成本價(jià)； 3、愛(ài)崗敬業(yè)，工作細(xì)心，待客熱情大方，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 6、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 7、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 8、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 9、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 10、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 11、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，更新客戶(hù)檔案。 12、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 13、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 14、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 2、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。