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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)2、制定并執(zhí)行民宿運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，監(jiān)督各部門服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度 3、負(fù)責(zé)酒店員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、控制運(yùn)營(yíng)成本，做好物資采購(gòu)及庫(kù)存管理，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)民宿品牌形象 6、策劃并執(zhí)行營(yíng)銷推廣活動(dòng)，提升民宿入住率及二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化7、保持與周邊景區(qū)、旅行社等合作伙伴的良好關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)渠道 【崗位要求】 1、3年以上酒店/民宿行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)20間客房以上住宿單位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店前臺(tái)、客房、餐飲等各部門運(yùn)作流程及管理要點(diǎn) 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并處理團(tuán)隊(duì)矛盾 4、較強(qiáng)的成本意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用酒店管理系統(tǒng) 5、出色的客戶服務(wù)意識(shí)和危機(jī)處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件 6、熱愛(ài)民宿行業(yè)，對(duì)大理本地文化及旅游市場(chǎng)有深入了解者更佳 7、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，具備較強(qiáng)的工作抗壓能力

工作地點(diǎn)：云南多地：昆明、大理、楚雄、芒市、香格里拉等 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成； 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)，負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全； 3. 能有效利用資源，提供精品卓越服務(wù)，滿足客戶需求，提升賓客滿意度； 4. 根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整； 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)； 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析； 7. 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境； 8. 有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作； 9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷，3年以上星級(jí)酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)； 3. 愛(ài)崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 4. 誠(chéng)信，正值，有親和力； 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令 7.接受云南省內(nèi)外派。

崗位職責(zé)： 1. 全面管理：負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并執(zhí)行酒店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，提升酒店品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 財(cái)務(wù)管理：監(jiān)控酒店財(cái)務(wù)狀況，控制成本，優(yōu)化資源配置，確保酒店盈利水平。 4. 客戶服務(wù)：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，確保顧客滿意度，提升客戶忠誠(chéng)度。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)和管理各部門經(jīng)理及員工，培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展。 6. 市場(chǎng)推廣：與市場(chǎng)銷售部門合作，制定營(yíng)銷策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。 7. 安全合規(guī)：確保酒店運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求，保障客人和員工的安全。 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備酒店銷售背景。 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力：具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4. 溝通協(xié)調(diào)：出色的溝通技巧，能夠與不同層級(jí)的人員有效協(xié)作。 5. 創(chuàng)新思維：富有創(chuàng)新精神，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。 6. 語(yǔ)言能力：溝通能力強(qiáng)，具備良好的書(shū)面表達(dá)能力。 base云南大理

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作，制定工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保酒店各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。 2.分析酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，如入住率、平均房?jī)r(jià)、營(yíng)收等，根據(jù)數(shù)據(jù)制定營(yíng)銷策略以提高酒店業(yè)績(jī)。 3.控制酒店成本，包括采購(gòu)成本、人力成本等，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下降低開(kāi)支。 4.處理客人投訴和反饋，積極解決客人遇到的問(wèn)題，提高客人滿意度。 5、?建立良好的客戶關(guān)系管理體系，挖掘客戶需求，開(kāi)展客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，與旅行社、在線旅游平臺(tái)等合作，拓展酒店客源渠道。 任職要求： 1.要有酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷。 2.有豐富的酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，要求在酒店不同部門（如前臺(tái)、客房、餐飲等）工作多年，熟悉酒店整體運(yùn)作流程。 3.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，合理分配工作任務(wù)。要有良好的組織協(xié)調(diào)能力，像協(xié)調(diào)酒店各部門間的合作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 4.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠始終以客人需求為導(dǎo)向。 擁有良好的溝通能力，包括和員工、客人、合作伙伴的溝通。 5.具備抗壓能力，能夠在酒店旺季或者應(yīng)對(duì)緊急事件時(shí)保持冷靜。

1.負(fù)責(zé)月子中心整體運(yùn)營(yíng)管理，制定科學(xué)的運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)規(guī)范，為產(chǎn)婦和新生兒提供安全、專業(yè)、貼心的護(hù)理服務(wù)。 2.組建并管理醫(yī)療、護(hù)理、后勤等多部門團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方資源，保障月子中心各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。 3.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，拓展客戶渠道，提升月子中心的知名度和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理客戶投訴與建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

1.負(fù)責(zé)棋牌室日常運(yùn)營(yíng)管理，制定運(yùn)營(yíng)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造舒適、安全、有序的娛樂(lè)環(huán)境。 2.管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，做好人員培訓(xùn)與調(diào)配，確保為顧客提供熱情周到的服務(wù)。 3.策劃促銷活動(dòng)，吸引新客戶，維護(hù)老客戶，提高棋牌室的客流量和客戶粘性。 4.定期檢查設(shè)備設(shè)施，及時(shí)處理故障，保障正常營(yíng)業(yè)。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

崗位職責(zé) 1、提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)和銷售業(yè)績(jī)。 2、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 3、日常營(yíng)運(yùn)等工作的合理安排。 4、控制各項(xiàng)成本核算。 5、內(nèi)部員工的定期培訓(xùn)，員工潛力的挖掘與提升。 6、處理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴事件，超出職權(quán)范圍的投訴的妥善處理與協(xié)調(diào)。 崗位要求 1、高中學(xué)歷，從事美容行業(yè)3年以上。 2、良好的聽(tīng)、說(shuō)能力，良好的接人待物及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。 4、愛(ài)笑、膽子大、想掙錢的！

有水果行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，優(yōu)秀者條件可放寬； 有良好的溝通能力，組織能力，能獨(dú)立進(jìn)行管理門店銷售，運(yùn)營(yíng)。

崗位職責(zé)： 1.做好門店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.做好門店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6.做好門店的口碑推廣，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬(wàn)以上。

崗位職責(zé)： 1.做好門店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.做好門店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6.做好門店的口碑推廣，開(kāi)拓市場(chǎng)資源，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬(wàn)以上。

崗位職責(zé) 1、提升店鋪的服務(wù)意識(shí)和銷售業(yè)績(jī)。 2、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 3、日常營(yíng)運(yùn)等工作的合理安排。 4、控制各項(xiàng)成本核算。 5、內(nèi)部員工的定期培訓(xùn)，員工潛力的挖掘與提升。 6、處理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴事件，超出職權(quán)范圍的投訴的妥善處理與協(xié)調(diào)。 崗位要求 1、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。

1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒管公司對(duì)酒店下發(fā)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)； 2 編制酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算（包括收入、人力、營(yíng)銷等），嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支； 3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培訓(xùn)及培養(yǎng)酒店的人才梯隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升； 4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 5 全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，消防安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全； 6關(guān)注并不斷提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)制； 7完成酒店管理公司交辦的其他工作。 任職要求 1、熟悉中檔型酒店操作流程，對(duì)OTA渠道有超強(qiáng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力；管理或從事前廳、銷售等部門者優(yōu)先，要具備與業(yè)主的溝通能力 ； 2、1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) （中檔酒店總經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上）； 3、具備務(wù)實(shí)、高效的工作精神； 4、具有一定的酒店籌建經(jīng)驗(yàn) 5、年齡25-40歲

管理華住集團(tuán)在千島湖，建德，桐廬 旗下漢庭，全季，桔子品牌酒店。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各部門高效協(xié)作，提升整體服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度 2、制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程，監(jiān)督各部門服務(wù)規(guī)范落實(shí)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn) 3、統(tǒng)籌管理前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)營(yíng)效率與成本控制能力 4、處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，建立應(yīng)急預(yù)案體系，維護(hù)酒店品牌形象 5、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表，制定營(yíng)收增長(zhǎng)策略，完成年度預(yù)算目標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)體系搭建與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí) 【崗位要求】 1、具備酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景，持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證者優(yōu)先 2、3年以上星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)作流程 3、出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效協(xié)調(diào)跨部門合作，具備處理復(fù)雜問(wèn)題的決策能力 4、精通酒店P(guān)MS系統(tǒng)操作，熟練掌握收益管理及成本控制方法 5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，有成功實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新或業(yè)績(jī)提升案例者優(yōu)先 6、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能使用英語(yǔ)進(jìn)行基本工作交流

美容院合伙店長(zhǎng) 【如果您對(duì)健康美容養(yǎng)生感興趣，賺錢欲望強(qiáng)烈，公司 愿意免費(fèi)統(tǒng)一培訓(xùn)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)，均可報(bào)名。 現(xiàn)招聘美容師，理療師，健康師，營(yíng)養(yǎng)師，產(chǎn)康師， 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，銷售，管理，店長(zhǎng)，合伙人等。 就近分店上班，分店很多，發(fā)展空間巨大，跨行小 白，公司派專業(yè)老師免費(fèi)教會(huì)，簡(jiǎn)單輕松，時(shí)間自 由，合肥有多家連鎖店，學(xué)會(huì)可就近安排，月工資 8000~15000左右上不封頂，如果你想美想健康，并 且想開(kāi)店的，可*進(jìn)行扶持，有誠(chéng)意的私聊 崗位福利： 1.全國(guó)連鎖店，儀器代替手法（免費(fèi)教會(huì)，輕松解放雙 手，簡(jiǎn)單效果好）市場(chǎng)管理層可以不用學(xué)。 2.工資日結(jié)月結(jié)，月入8000-15000元（上不封頂）管 理層20000-30000元上不封頂 3.上班時(shí)間自由，不當(dāng)誤接送孩子 4.免費(fèi)學(xué)習(xí)店內(nèi)60多種技術(shù)，包含減肥，美容，理 療，亞健康調(diào)理，產(chǎn)后康復(fù) 5.喜歡養(yǎng)生美容的都可報(bào)名，免費(fèi)培訓(xùn) 6.每月一次旅游團(tuán)建，工作氛圍好

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及成本控制 2、制定并落實(shí)門店銷售計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo) 3、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保符合國(guó)家餐飲行業(yè)規(guī)范要求 4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)與顧客滿意度 5、處理突發(fā)事件及顧客投訴，維護(hù)門店品牌形象 6、控制門店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化物料采購(gòu)及庫(kù)存管理流程 7、執(zhí)行公司營(yíng)銷策略，策劃并實(shí)施本地化促銷活動(dòng) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上連鎖餐飲企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，具備出色的成本控制及數(shù)據(jù)分析能力 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)20人以上團(tuán)隊(duì) 5、年齡27-35周歲，身體健康，能適應(yīng)倒班工作制 6、持有食品安全管理員證書(shū)者優(yōu)先考慮 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力

公司旗下自營(yíng)門店：盈嘉·云曦天際S高空設(shè)計(jì)師酒店、D-ONE云曦天際S高空設(shè)計(jì)師酒店、大魔方·鉑悅高空公館、大魔方·云曦天際S設(shè)計(jì)師酒店、西金中心·云曦天際S公館等10余家門店。 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)策略，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌酒店各部門（前廳、客房、銷售等）的協(xié)調(diào)與配合，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況，確保符合行業(yè)規(guī)范； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案，提高盈利能力； 5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，拓展客戶資源，維護(hù)重要客戶關(guān)系，提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，及時(shí)解決問(wèn)題并制定預(yù)防措施； 7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)員工并推動(dòng)業(yè)績(jī)提升； 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及客戶服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)資源整合與業(yè)務(wù)拓展； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，能高效處理突發(fā)事件； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)需求的接收、處理與跟進(jìn)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)有效的解決； 2、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集反饋意見(jiàn)，提升客戶滿意度； 3、協(xié)助處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動(dòng)問(wèn)題解決，并做好記錄與總結(jié)； 4、定期整理客戶反饋，形成分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 5、完成上級(jí)交辦的其他服務(wù)相關(guān)工作，確保服務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、年齡28-40歲，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)并理解客戶需求； 2、邏輯清晰，反應(yīng)敏捷，能夠快速分析問(wèn)題并提供解決方案； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與同事高效配合完成工作任務(wù)； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5.具有平臺(tái)型+驅(qū)動(dòng)型的管理能力； 6.提前布局?jǐn)?shù)字化和全國(guó)化，為未來(lái)增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。