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  • 昆明 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃及預算,確保部門高效運轉(zhuǎn); 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作,確保客房衛(wèi)生、安全及服務質(zhì)量符合酒店標準; 3、優(yōu)化客房服務流程,提升客戶滿意度,處理賓客投訴及突發(fā)事件; 4、負責客房部員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提高員工專業(yè)素質(zhì)與服務意識; 5、控制部門成本,合理調(diào)配物資及人力,確保資源高效利用; 6、與其他部門(如前廳部、工程部)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房設施狀況,提出維護或更新建議,確保硬件設施完好。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位管理經(jīng)驗; 3、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準,具備較強的服務意識與管理能力; 4、優(yōu)秀的團隊領導與溝通協(xié)調(diào)能力,能有效處理突發(fā)事件; 5、年齡35-50歲,身體健康,能適應高強度工作; 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(Opera等)。
  • 昆明 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、在酒店經(jīng)理的指導和授權下,負責建立本部門的工作程序和規(guī)章制度,負責管理前廳部運作,并同時督導客房部的日常營運。不斷在工作中去實踐和推廣酒店的核心文化。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、7年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 帶薪年假
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述 全面統(tǒng)籌酒店客房清潔標準、服務品質(zhì)及成本控制體系,通過流程優(yōu)化、團隊賦能及跨部門資源整合,驅(qū)動客房運營效能與賓客體驗持續(xù)提升,支持酒店戰(zhàn)略目標達成。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織協(xié)調(diào)和培訓能力。 學歷要求 - 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當?shù)拇髮W歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店3年客房工作經(jīng)驗,包括的管理經(jīng)驗或樓層服務經(jīng)驗。
  • 玉溪 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 超大發(fā)展平臺
    • 帶薪年假
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    • 人性化管理
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    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài),處理臨時發(fā)生的問題,有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰?7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.5年以上高星級酒店工作經(jīng)驗,2年以上樓層經(jīng)理經(jīng)驗。 2.大專以上學歷,有一定的英語口語基礎。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 樓層主管

    4.5千-6千
    西雙版納州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述 負責監(jiān)督和檢查分配給客房樓層的工作,按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓能力。 學歷要求 - 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當?shù)拇髮W歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗,包括的管理經(jīng)驗或樓層服務經(jīng)驗。
  • 大理州 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    [崗位職責] 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃; 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評; 7、根據(jù)酒店總體經(jīng)營目標,努力地提高客房、洗衣房收入和客房出租率。 [崗位要求] 1、大學??埔陨蠈W歷或同等以上學歷。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 購買六險
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    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。 2、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 3、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 5、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
  • 麗江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助行政管家對客房部的管理工作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上高星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    4千-4.5千
    昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
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    • 管理規(guī)范
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    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、Master the status of the guest rooms under your jurisdiction 掌握所轄客房的狀況。 2、Check the facilities and management of the Housekeeping Department, and check the work quality and efficiency of the Department by random 檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 3、Responsible for the planning, supervision and budget of the department 負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 4、Familiar with the operation of the department, deal with daily affairs, find problems and provide timely guidance 熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 CUALIFICATIONS: 任職要求 1、Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、Proficient in the use of Microsoft Office 熟練使用微軟辦公軟件
  • 洗衣房主管

    4.5千-5.5千
    普洱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    有投必應
    有投必應
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 在副經(jīng)理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 促銷酒店的產(chǎn)品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器,以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少3年相關公司的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康,能適應長時間工作 能承受工作壓力
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    普洱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 帶薪年假
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
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    有投必應
    有投必應
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域,管理下屬確保及時完成日常保潔工作。 3、有效地處理應急事件,安全正確地使用保潔設備。 4、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 5、合理保持保潔用品的存貨量,按照業(yè)務要求開展工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力; 3、3年以上相關工作經(jīng)驗。
  • 玉溪 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.至少2家國際品牌酒店籌開工作經(jīng)驗。 2.有3年以上同崗位客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 大理州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域的清潔、維護及管理工作,確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標準衛(wèi)生狀況 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃與工作流程,監(jiān)督清潔用品的合理使用及庫存管理 3、培訓、督導保潔團隊,定期評估員工表現(xiàn),提升服務質(zhì)量和效率 4、檢查公共區(qū)域設施設備運行狀況,及時報修并跟進維修進度 5、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議,制定改進措施 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保重大活動期間公共區(qū)域的接待準備工作 7、控制清潔成本,優(yōu)化清潔方案,提高資源利用率 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店清潔標準及操作流程,了解清潔設備與化學藥劑的使用規(guī)范 3、較強的團隊管理能力,能有效分配任務并調(diào)動員工積極性 4、注重細節(jié),對衛(wèi)生質(zhì)量有高標準要求,具備問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 5、身體健康,能適應早晚班工作安排,承受一定工作壓力 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 帶薪年假
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    • 帥哥多
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述 主管客房部及洗衣房運營,確保達到質(zhì)量標準,提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。此崗位是提供綜合服務的酒店客房部的最高職位,酒店擁有較多的客房,以及公共區(qū)域。需監(jiān)管大量客房部員工,確保酒店衛(wèi)生品質(zhì),以及客房部員工的對客服務,以提升客人滿意度。 任職要求 技能要求 - 需要至少具備樓層和公區(qū)管理經(jīng)驗,同時具備洗衣房外洗管理經(jīng)驗優(yōu)先。 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力。 學歷要求 - 高中、中等教育或同等學歷,具大學??茖W歷者優(yōu)先。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 4 年客房部或洗衣房工作經(jīng)驗,有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗及管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 玉溪 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 人性化管理
    • 員工活動豐富
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1.10年以上,5星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,2年以上所屬職務經(jīng)驗,國際品牌酒店背景。 2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家5星級酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 大理州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,包括布草、員工制服及客衣的洗滌、熨燙、整理等工作流程的監(jiān)督與優(yōu)化; 2、制定并執(zhí)行洗衣房的工作標準、操作流程及衛(wèi)生安全規(guī)范,確保洗滌質(zhì)量符合酒店要求; 3、合理控制洗衣房的成本預算,包括洗滌劑、水電消耗及設備維護等,提高運營效率; 4、負責洗衣房設備的日常維護與保養(yǎng),確保設備正常運行,及時報修故障設備; 5、管理洗衣房團隊,包括排班、培訓、績效考核及員工關系處理,提升團隊協(xié)作能力; 6、與其他部門(如客房部、前廳部)保持高效溝通,確保布草及制服的及時供應與調(diào)配; 7、處理洗衣房相關的客戶投訴或特殊需求,提供解決方案并跟進落實。 【崗位要求】 1、具備洗衣房或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉酒店布草及制服洗滌流程者優(yōu)先; 2、了解洗滌設備操作及維護知識,能夠獨立處理常見設備問題; 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效分配任務并激勵員工; 4、注重細節(jié),對洗滌質(zhì)量有高標準要求,能夠嚴格執(zhí)行衛(wèi)生與安全規(guī)范; 5、具備成本控制意識,能夠優(yōu)化資源使用并降低運營成本; 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效配合; 7、適應輪班工作制,具備較強的抗壓能力。
  • 行政管家

    8千-1萬
    昆明 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事項; 2、定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護良好; 3、與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確??头渴冀K處于良好狀態(tài); 4、與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商,并在短時間內(nèi)返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;傳達酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件; 5、其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,簽署所有采購項目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理,必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監(jiān)督和安排盤點,監(jiān)督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內(nèi)布草和制服,維護布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務,不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設備,避免濫用,減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題; 6、根據(jù)酒店預算所確定的財務參數(shù)準備和管理本部門的目標可測量的有效成本預算,有效控制和分析預算的變動; 崗位要求 1、至少2年以上行政副管家工作經(jīng)驗,以及3-5年客房部其他職位工作經(jīng)驗; 2、具有良好的關于樓層,公共區(qū)域以及洗衣房方面的專業(yè)知識; 3、具備良好的管理才能。
  • 昆明 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助行政管家負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、協(xié)助行政管家確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、協(xié)助行政管家根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、協(xié)助行政管家制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、協(xié)助行政管家檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、協(xié)助行政管家組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有8年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 西雙版納州 | 2年以上 | 大專
    • 五險
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction 確保接聽和轉(zhuǎn)達所有與部門相關的信息,以保持既定標準并取得客戶的滿意。 2、Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況 3、Maintains and update administrative data 保持和更新管理數(shù)據(jù) 4、Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair 確保工作區(qū)域和設備得到良好的清潔和修繕? 5、Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況 6、Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping 成為掌握客房服務員和客房部其它業(yè)務領域工作技能的復合型人才
  • 房務總監(jiān)

    1.2萬-1.5萬
    大理州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、系房務部的主要負責人,負責房務部的整體工作,組織部門開展前臺接待、客房服務、SPA、健身房、棋牌室洗衣房和各項服務配套、保障工作,完成房務部的日常工作任務。 2、貫徹執(zhí)行酒店高層的各項決議,通過科學化、標準化、程序化的經(jīng)營管理,確保完成酒店高層的各項工作任務。 3、負責房務部團隊建設、管理體系(包括品控及服務)的標準建立,如酒店管家服務標準體系建立、前廳接待、客房服務、洗衣房及其他與房務相關核心工作落實。 4、個人經(jīng)營業(yè)績管理目標,參照入職后簽訂《經(jīng)營業(yè)績目標管理責任書》落實。 5、管理線條,具體的運營管理業(yè)務工作對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負責。 任職要求: 1.8年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,3年以上所屬職務經(jīng)驗。? 2.?形象氣質(zhì)良好,國際聯(lián)號五星級商務度假酒店同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。? 3. 擅長團隊管理,具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,有豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 客房管家

    4千-5千
    昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    會所 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、了解客人抵離店時間,在客人抵店前安排贈品,做好客人抵達的迎候工作; 2、負責客人抵達前的查房工作,客人抵店前做好客房間的檢查工作準備客人的房間歡迎水果,引導客人至客房并適時介紹客房設施和特色服務,為客人提供行李開箱或裝箱服務; 3、對客人住店期間的意見進行征詢,了解客人的消費需求,并及時與相關部門協(xié)調(diào)溝通予以落實,確保客人的需求得以適時解決和安排; 4、及時準確地了解酒店的產(chǎn)品、當?shù)芈糜魏蜕虅招畔⒌荣Y料,適時向客人推薦酒店的服務產(chǎn)品; 5、致力于提高個人的業(yè)務知識、技能和服務質(zhì)量與其它部門保持好良好的溝通,協(xié)調(diào)關系,24小時為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務; 6、客人離店前為客人安排行李,辦理離店手續(xù),歡送客人離店;
  • 客房主管

    5千-6千
    紅河州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務標準及流程,監(jiān)督服務質(zhì)量,定期檢查客房衛(wèi)生、設施設備狀況,確保符合公司標準; 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及日常管理,提升團隊服務意識和專業(yè)技能; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、工程、安保等)的溝通協(xié)作,確??头糠张c其他環(huán)節(jié)無縫銜接; 5、控制客房用品及清潔耗材的庫存,合理制定采購計劃,優(yōu)化成本管理; 6、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施,提升客戶滿意度; 7、定期分析客房運營數(shù)據(jù)(如入住率、清潔效率等),提出優(yōu)化建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上客房管理工作經(jīng)驗,熟悉高星級酒店或度假型酒店的客房運營流程; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,處理團隊矛盾; 4、注重細節(jié),執(zhí)行力強,能適應高強度工作及彈性排班需求; 5、年齡30-45歲,身體健康,形象端正,溝通表達清晰; 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力; 7、責任心強,具備良好的抗壓能力及服務意識。
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