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1.Ensure credit policies and procedures are adhered to within departmentsconcerned. 確保所有部門根據(jù)酒店制度進(jìn)行掛賬。 2.Verify manual cheque payable to Travel Agent on rooms’ commissionreport. 檢查付給旅行社的支票,并填寫客房傭金報(bào)告。 3.Reply to all the customers’ inquiries relating to the payment terms andrequest for special billing. 回答客人的有關(guān)掛賬問題，以及處理客人要求有特別賬單的問題。 4.Review and send out all relevant delinquency statements and dunningnotices. 檢查并發(fā)送壞賬報(bào)表及催款單。 5.Responsible for posting daily City Ledger payments, and balancing of thedaily audits.? Process all advancedeposit refunds and credit card refunds. 日常掛賬輸入，日常審計(jì)，處理預(yù)付訂金及信用卡返點(diǎn)等業(yè)務(wù)。 6.Follow all hotel policy and procedure pertaining to the AccountsReceivable and Credit Policy. 根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)章和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行賬務(wù)處理。 7.Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues whichmay arise. 推廣和鼓勵(lì)有質(zhì)量的方法解決問題。 8.Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理層指定的應(yīng)盡職責(zé)。 9.Perform other related duties & special projects as assigned by thesupervisor 隨時(shí)執(zhí)行上級(jí)分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項(xiàng)目.

To auditing all daily income received by the hotel and to complete the various reports that reflect the income received. 審核酒店每天的收入，完成和收入有關(guān)的所有報(bào)告。 To assist Operation Manager to check all revenue and make sure accuracy of all the revenue. 協(xié)助運(yùn)作經(jīng)理審核所有收入項(xiàng)目，確保收入的正確性。 Be responsible for sales and recycling of securities registration. 負(fù)責(zé)有價(jià)證券的銷售與回收登記。

1、Finalizes food cover report and photocopies various documentation for food and beverage control and the Finance Department 完成食品消耗量報(bào)告，并為餐飲管理和財(cái)務(wù)部復(fù)印各種文件。 2、Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management 編制收入報(bào)告，然后分發(fā)給餐廳經(jīng)理和管理層。 3、Controls dockets used in all outlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting for dockets and making sure canceled dockets are recorded accordingly 管理餐廳使用的收據(jù)，確保收據(jù)號(hào)的連貫性，登記收據(jù)，被取消的收據(jù)均記錄在案。 4、Ensures all rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges. ?All rebate credits must be in accordance with Finance Policy. ?The rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the Finance Manager and General Manager for review daily 確保所有折扣和雜費(fèi)項(xiàng)目均附有相關(guān)單據(jù)列明具體收費(fèi)項(xiàng)目。所有折扣應(yīng)遵循財(cái)務(wù)制度。折扣，雜費(fèi)及墊付款項(xiàng)應(yīng)備有總結(jié)清單，每天提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批 5、Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place 對(duì)所有涉及優(yōu)惠券，證書和憑單的活動(dòng)均應(yīng)妥善管理，施行安全措施。 6、Audits daily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip 審核每日總出納的匯總表與存款單是否一致。 7、Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied 審查核對(duì)預(yù)付款項(xiàng)，確保付款到位。 8、Performs various special projects as requested and assigned by management 按管理層要求和安排執(zhí)行各種特殊項(xiàng)目。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場(chǎng)收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房?jī)r(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺(tái)經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營(yíng)收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對(duì)在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照?qǐng)?zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 2、對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境